対話型AIプラットフォーム- 世界市場シェアとランキング、総売上高および需要予測2025-2031年

Conversational AI Platform - Global Market Share and Ranking, Overall Sales and Demand Forecast 2025-2031

出版日: 2025年10月28日
発行: QYResearch
ページ情報: 英文 151 Pages
納期: 2～3営業日

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適宜更新あり

概要

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会話型AIプラットフォームの世界市場規模は、2024年に47億7,100万米ドルと推定され、2025年から2031年の予測期間中にCAGR 11.3％で成長し、2031年までに101億5,000万米ドルに拡大すると予測されております。

会話型AIプラットフォームは、ユーザーフレンドリーな対話デザイナーを提供し、自然言語理解と音声生成を通じて、カスタマーサービス、顧客エンゲージメント、および人間とコンピュータの対話を自動化するソリューションの開発と実装を支援します。

会話型AIプラットフォームは主にウェブ型とアプリ型に分類されます。アプリ型はスマートフォンやタブレットの普及に伴い成長率が急速に高まっており、世界市場の約51%を占める最も広く利用されているタイプです。

対話型AIプラットフォームの応用範囲は広範であり、本報告書では大企業（従業員300名以上）と中小企業に分類しました。大企業分野が最も広く利用され、世界全体の約67％を占めておりますが、中小企業分野はより速い成長率を示しております。

過去数年間、北米は世界最大の対話型AIプラットフォーム市場地域であり、今後数年間も成長を続ける見込みです。北米市場は世界市場の約38％を占めています。

IBM、Genesys、Microsoft、LivePerson、SAPなどが、世界の会話型AIプラットフォーム市場における主要サプライヤーです。上位5社で世界市場の40％以上を占めています。

本レポートは、会話型AIプラットフォームの世界市場について、総売上高、主要企業の市場シェアと順位に焦点を当て、地域・国別、タイプ別、エンドユーザー別の分析を包括的に提示することを目的としています。

会話型AIプラットフォーム市場の規模、推定・予測は、売上収益ベースで提供され、2024年を基準年とし、2020年から2031年までの期間における過去データと予測データを含みます。定量的・定性的分析の両方を用いることで、読者の皆様がビジネス／成長戦略を策定し、市場の競争状況を評価し、現在のマーケットプレースにおける自社の位置付けを分析し、会話型AIプラットフォームに関する情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことを支援します。

市場セグメンテーション

企業別