米国のホスピタリティ：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、米国のホスピタリティ市場は2026年に2,478億1,000万米ドルに達し、2031年までに3,055億3,000万米ドルに達すると予測されており、CAGRは4.28％で拡大すると見込まれています。

本レポートは、タイプ別（チェーンホテルおよび独立系ホテル）、宿泊施設クラス別（ラグジュアリー、ミッドスケールおよびアッパーミッドスケールホテル、バジェット・エコノミー、サービスアパートメント）、予約チャネル別（ダイレクトデジタル、OTA、法人・MICE、卸売・従来型代理店）、および地域別（北東部、南東部、中西部、南西部、西部）に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

米国のホスピタリティ市場の動向とインサイト

堅調な国内旅行需要

2025年においても、国内レジャー支出は明るい材料であり続けました。「米国Travel」の報告によると、自由裁量予算に影響を与える広範なコスト圧力にもかかわらず、消費者が旅行計画や体験を優先したため、支出は堅調に推移しました。2025年9月の航空会社全体の搭乗者数は7,680万人に達し、これは旅行パターンが正常化していること、および主要市場と二次市場における通年の宿泊需要を支える航空需要基盤を反映しています。2026年1月初旬には、セキュリティチェックポイントの1日当たりの通過旅客数が数回にわたり280万人を上回り、年明けからの勢いが持続していることを示唆するとともに、米国のホスピタリティ市場における短距離路線や都市部での週末宿泊需要に対する前向きな見通しを示しました。旅行が正常化するにつれ、支出の構成は体験型サービスや施設内のプレミアムなサービスへとシフトし、ウェルネス、ダイニング、文化プログラムに投資している競争力の高い施設において、料金水準の維持を支えました。この需要基盤は、経済的な不確実性が続く時期においても米国のホスピタリティ市場の安定化に寄与し、航空便の供給能力やロードトリップの傾向によるネットワーク効果により、旅行者の流れは従来の主要ハブ空港以外にも広がり続けています。

デジタル化とオンライン予約

モバイルファーストの予約は、ホテル予約における主流のワークフローとなっており、マーチャンダイジングやユーザー体験（UX）をモバイル利用の流れに最適化しているホテル経営者は、コンバージョン率の向上とメディア費用対効果の改善を実現しています。ロイヤリティ料金が可視化され、カート設計による予約プロセスの摩擦が軽減され、検索やチェックアウト時に追加オプションの販売が統合されている場合、ダイレクト予約エンジンは恩恵を受けます。これにより、米国のホスピタリティ市場において、ダイレクト予約の割合がさらに高まっています。業界団体もまた、パーソナライゼーション、ファーストパーティデータの収集、メタサーチへの最適化された参加といったデジタル要因を、仲介コストを削減する自社予約を維持するための核心として指摘しています。販売チャネルのスタックがプラットフォーム・エコシステムへと進化する中、施設運営チームは、PMSやCRMと連携する価格設定、コンテンツ、販売のための多層的なツールを活用しており、これにより顧客体験全体にわたるデータ駆動型の意思決定が強化されています。このデジタル化の動向は、需要獲得の経済性を向上させ、料金戦略を損なうことなく1人当たりの収益を拡大するターゲットを絞ったオファーを可能にすることで、米国のホスピタリティ業界を支えています。

主要市場における人件費の高騰と人手不足

レジャー・ホスピタリティ業界では、2025年のいくつかの時点で、経済全体と比較して平均を上回る失業率が継続しており、これは宿泊施設の中核業務における採用と人材定着の面で、依然として課題が存在していることを浮き彫りにしています。業界調査によると、ホテル業界では人手不足が依然として続いており、多くの運営事業者が、ハウスキーピングやゲストサービス部門のスタッフ確保が最も困難であると指摘しています。高コスト都市における賃金の上昇やコンプライアンス対応の複雑化により、運営コストのベースラインが上昇しており、米国のホスピタリティ市場において客室収益の伸びが緩やかであったり、季節的に稼働率が低下したりする局面では、利益率が圧迫されています。運営各社は、バックオフィスやゲスト対応の業務フローにおける生産性の向上や、的を絞った自動化によって対応していますが、コスト削減のペースは、人員配置の安定性と研修成果の持続的な向上にかかっています。こうした労働環境の動向は、最低賃金や勤務スケジュールの要件が高い主要都市圏で特に顕著であり、チーム規模が小さく購買力に限界がある独立系施設にとっては、実行上のリスク要因となっています。

セグメント分析

2025年時点で、独立系ホテルは市場全体の63.38％を占めていましたが、チェーンホテルは2031年までに7.73％の成長が見込まれており、ブランドへの転換が加速し、ブランドシステムによる需要獲得力が強まるにつれ、ブランド別における米国のホスピタリティ市場の規模が変化しつつあることを示しています。各ブランドは、予約エンジン、ロイヤリティ・エコシステム、販売プラットフォームを通じてオーナーを支援し、高収益セグメントへの露出を向上させています。これにより、独立系オーナーは、アイデンティティを維持しつつ移行の摩擦を軽減できる「ソフトブランド」の選択肢を検討するよう促されています。世界の運営企業は、フランチャイズ契約や運営管理契約を重視するアセットライト型モデルを推進しており、ブランド基準と調達力によって参加施設の収益性を長期的に拡大させる、拡張性の高いネットワークを構築しています。長期滞在型カテゴリーは、ホテル需要と賃貸需要をつなぐ強靭な架け橋であり続けており、その柔軟な滞在期間の組み合わせは、米国のホスピタリティ市場における閑散期や繁忙期の間の空室率を安定させる一助となっています。資本調達が依然として厳選される中、ブランド転換への準備態勢とロイヤリティプログラムへのアクセスを兼ね備えていることは、収益化までのスピードとバランスの取れたフランチャイズ条件を提供するブランドへと、オーナーの意思決定を傾ける可能性が高いと考えられます。

コンバージョンによる経済効果は、ブランドシステムが法人向けチャネルでの認知度を高め、大規模なダイレクトマーケティングを通じて販売コストを削減できる場合に最も顕著であり、これにより稼働率と客室単価の向上を通じてフランチャイズ料を相殺することが可能です。コンバージョンによる新規開業の割合が高いと報告した企業は、地域色を残しつつ世界の需要層を開拓できる柔軟なコレクションに対するオーナーの需要を強調しています。独立系オペレーターは、製品の差別化や地域パートナーシップによってプレミアムな平均客室単価（ADR）を生み出せる分野では依然として効果的に競争していますが、その多くは、米国のホスピタリティ市場におけるシェアを守るため、価格設定、CRM、小売業務にデジタルツールを導入しています。長期滞在型ブランドは、建設現場の作業員、転居中の家族、医療目的の旅行者へのサービス提供を通じて事業基盤を拡大しており、これによりブランド系および独立系ポートフォリオ双方において、顧客層の多様化が進み、景気変動の影響が軽減されています。予測期間においては、より多くの独立系事業者がソフトブランドを採用し、またブランド側が二次・三次市場における客室数300室未満の既存施設転換案件向けにオーナーの収益性を改善していくにつれ、ブランド系と独立系の成長率の差は縮小していく見込みです。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• 米国のホスピタリティ市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2026年に2,478億1,000万米ドル、2031年までに3,055億3,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは4.28%です。
• 米国のホスピタリティ市場における主要な動向は何ですか？
  • 堅調な国内旅行需要、デジタル化とオンライン予約、主要市場における人件費の高騰と人手不足などがあります。
• 米国のホスピタリティ市場における堅調な国内旅行需要について教えてください。
  • 2025年の国内レジャー支出は堅調で、消費者が旅行計画を優先したため、支出は安定しています。
• 米国のホスピタリティ市場におけるデジタル化の影響は何ですか？
  • モバイルファーストの予約が主流となり、ダイレクト予約の割合が高まっています。
• 米国のホスピタリティ市場における人件費の高騰と人手不足の影響は何ですか？
  • 宿泊施設の採用と人材定着に課題があり、運営コストが上昇しています。
• 米国のホスピタリティ市場におけるセグメント分析の結果はどうですか？
  • 2025年時点で独立系ホテルは市場全体の63.38%を占め、チェーンホテルは2031年までに7.73%の成長が見込まれています。
• 米国のホスピタリティ市場における主要企業はどこですか？
  • Marriott International、Hilton Worldwide Holdings、Wyndham Hotels & Resorts、InterContinental Hotels Group（IHG）などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • 堅調な国内旅行需要
  • デジタル化とオンライン予約
  • 短期賃貸とハイブリッドモデル
  • 体験重視の旅行
  • インフラおよび空港の拡張
  • 政府による支援・優遇措置
• 市場抑制要因
  • ゲートウェイ市場における人件費の高騰と人手不足
  • 沿岸部の不動産における保険料および気候リスクプレミアムの増加
  • 高金利が300室未満の新築物件の資金調達を制約
  • 短期賃貸に対する規制強化がRevPARを圧迫しています
• 規制展望
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース

第5章 市場規模と成長予測

• タイプ別
  • チェーンホテル
  • 独立系ホテル
• 宿泊施設クラス別
  • 高級
  • ミッドスケールおよびアッパー・ミッドスケールホテル
  • バジェット＆エコノミー
  • サービスアパートメント
• 予約チャネル別
  • ダイレクト・デジタル
  • OTA
  • 法人/MICE
  • 卸売・従来型代理店
• 地域別
  • 北東部
  • 南東部
  • 中西部
  • 南西部
  • 西部

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Marriott International
  • Hilton Worldwide Holdings
  • Wyndham Hotels & Resorts
  • InterContinental Hotels Group（IHG）
  • Choice Hotels International
  • Hyatt Hotels Corporation
  • Best Western Hotels & Resorts
  • G6 Hospitality（Motel 6/Studio 6）
  • Extended Stay America
  • Aimbridge Hospitality
  • Accor SA（U.S. operations）
  • Red Roof Inn
  • Drury Hotels Company
  • Four Seasons Hotels & Resorts
  • Airbnb Inc.
  • Host Hotels & Resorts（REIT）
  • Pebblebrook Hotel Trust
  • Apple Hospitality REIT
  • DiamondRock Hospitality
  • Sonesta International Hotels
  • MGM Resorts International
  • Loews Hotels

第7章 市場機会と将来の展望