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市場調査レポート
商品コード
1983499
旅行とホスピタリティのAIの世界市場レポート 2026年Travel And Hospitality AI Global Market Report 2026 |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| 旅行とホスピタリティのAIの世界市場レポート 2026年 |
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出版日: 2026年03月13日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
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概要
旅行・ホスピタリティ分野のAI市場規模は、近年著しく拡大しています。2025年の9億2,000万米ドルから、2026年には10億1,000万米ドルへと、CAGR9.3％で成長すると見込まれています。過去数年間の成長要因としては、旅行サービスにおけるデジタルトランスフォーメーションの進展、オンライン旅行プラットフォームの拡大、顧客データの入手可能性の向上、ホスピタリティ業界におけるチャットボットの早期導入、そして世界の観光業の拡大が挙げられます。
旅行・ホスピタリティ分野のAI市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれています。2030年には14億3,000万米ドルに達し、CAGRは9.2%となる見込みです。予測期間における成長は、AIを活用した顧客体験ツールへの投資拡大、ハイパーパーソナライズされた旅行サービスへの需要増、スマートツーリズムの取り組みの拡大、ホスピタリティ業務における自動化の導入拡大、リアルタイムデータ分析の利用増加に起因すると考えられます。予測期間における主な動向としては、AI搭載のバーチャルアシスタントの導入拡大、パーソナライズされた旅行レコメンデーションの普及、需要予測のための予測分析の活用拡大、AI駆動型収益管理システムの拡大、顧客センチメント分析の統合強化などが挙げられます。
パーソナライズされた体験への需要の高まりが、旅行・ホスピタリティAI市場の成長を牽引すると予想されます。パーソナライズされた体験とは、個人の好み、行動、ニーズに合わせてカスタマイズされた対話、サービス、または製品を指し、個人が特別に気遣われていると感じることで、エンゲージメントと満足度を高めます。消費者が全体的な満足度とエンゲージメントを高めるための、きめ細やかな対応をますます期待するにつれて、この需要は高まっています。旅行・ホスピタリティAIは、データを分析して個人の好みに合わせたカスタム旅程、レコメンデーション、サービスを作成することで、こうしたパーソナライズされた体験を支援します。例えば、2023年1月にセールスフォース社が5,000人の消費者を対象に実施した調査によると、81％が今後1年間で、よりパーソナライズされた体験を得るために予算を見直す予定であると回答しました。ホスピタリティ分野では、回答者の72％がより迅速なサービスを提供する企業に忠誠を尽くすと答え、65％がパーソナライズされた体験を提供する企業を好むと回答しました。その結果、パーソナライズされた体験への需要の高まりが、旅行・ホスピタリティAI市場の成長を後押ししています。
旅行・ホスピタリティAI市場の主要企業は、市場での地位を維持するために、生成AIなどの革新的なソリューションに注力しています。生成AIとは、カスタマイズされた旅行プラン、動的価格設定モデル、オーダーメイドのマーケティング資料など、パーソナライズされたコンテンツを作成するシステムを指し、顧客体験と業務効率を向上させます。例えば、2024年1月、スペインに拠点を置くIT企業であるAmadeus IT Group, S.A.は、米国に拠点を置くテクノロジー企業であるMicrosoft Corporationと提携し、ホテルのビジネスインテリジェンスの近代化を目的とした新しいAI搭載技術を発表しました。この取り組みでは、生成AIを活用し、ホテル経営者が重要なビジネスインテリジェンスデータに効率的にアクセスし、解釈できるよう支援します。その重要な構成要素となるのが「Amadeus Advisor」チャットボットです。これはAzure OpenAI Serviceを活用して自然言語によるクエリを可能にし、ユーザーが複雑なデータインサイトを迅速かつ容易に取得できるようにします。この進歩により、データ分析が簡素化され、技術的な知識を持たないスタッフであっても、重要な情報にアクセスしやすくなります。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
- 市場定義と範囲
- 市場セグメンテーション
- 主要製品・サービスの概要
- 世界の旅行とホスピタリティのAI市場：魅力度スコアと分析
- 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価
第3章 市場サプライチェーン分析
- サプライチェーンとエコシステムの概要
- 一覧：主要原材料・資源・供給業者
- 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
- 一覧：主要エンドユーザー
第4章 世界の市場動向と戦略
- 主要技術と将来動向
- 人工知能（AI）と自律型AI
- 没入型技術（AR/VR/XR）およびデジタル体験
- デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
- IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
- 自律システム、ロボティクス、スマートモビリティ
- 主要動向
- AI搭載バーチャルアシスタントの導入拡大
- パーソナライズされた旅行レコメンデーションの採用拡大
- 需要予測における予測分析の活用拡大
- AIを活用した収益管理システムの拡大
- 顧客センチメント分析の統合強化
第5章 最終用途産業の市場分析
- 旅行代理店
- 運輸会社
- 企業
- ホテル
- ホスピタリティチェーン
第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析
- 世界の旅行とホスピタリティのAI市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 世界の旅行とホスピタリティのAI市場規模、比較、成長率分析
- 世界の旅行とホスピタリティのAI市場の実績：規模と成長, 2020-2025
- 世界の旅行とホスピタリティのAI市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F
第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）
第9章 市場セグメンテーション
- タイプ別
- 運輸、ホスピタリティ
- 展開モデル別
- クラウド、オンプレミス
- 技術別
- 人工知能（AI）、モノのインターネット（IoT）、拡張現実（AR）、仮想現実（VR）、ビッグデータ、その他の技術
- 価格モデル別
- 一括払い、サブスクリプション
- エンドユーザー別
- 旅行代理店、運輸会社、企業、ホテル
- サブセグメンテーション、タイプ別：交通機関
- 自動運転車におけるAI、交通・ルート最適化のためのAI、航空交通管理におけるAI、予知保全のためのAI、AIを活用した配車サービス、旅行計画およびルート提案のためのAI
- サブセグメンテーション、タイプ別：ホスピタリティ
- AIを活用したバーチャルアシスタントおよびチャットボット、パーソナライズされた顧客体験のためのAI、予約・ブッキングシステムにおけるAI、価格設定および収益最適化のためのAI、AIを活用した顧客フィードバックおよび感情分析、ホテルおよびリゾート運営におけるAI
第10章 市場・業界指標：国別
第11章 地域別・国別分析
- 世界の旅行とホスピタリティのAI市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
- 世界の旅行とホスピタリティのAI市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
第12章 アジア太平洋市場
第13章 中国市場
第14章 インド市場
第15章 日本市場
第16章 オーストラリア市場
第17章 インドネシア市場
第18章 韓国市場
第19章 台湾市場
第20章 東南アジア市場
第21章 西欧市場
第22章 英国市場
第23章 ドイツ市場
第24章 フランス市場
第25章 イタリア市場
第26章 スペイン市場
第27章 東欧市場
第28章 ロシア市場
第29章 北米市場
第30章 米国市場
第31章 カナダ市場
第32章 南米市場
第33章 ブラジル市場
第34章 中東市場
第35章 アフリカ市場
第36章 市場規制状況と投資環境
第37章 競合情勢と企業プロファイル
- 旅行とホスピタリティのAI市場：競合情勢と市場シェア、2024年
- 旅行とホスピタリティのAI市場：企業評価マトリクス
- 旅行とホスピタリティのAI市場：企業プロファイル
- Google LLC
- Microsoft Corporation
- Accenture PLC
- International Business Machines Corporation
- Oracle Corporation
第38章 その他の大手企業と革新的企業
- Salesforce com Inc., Tata Consultancy Services Limited（TCS）, Capgemini SE, Infosys Limited, Adobe Inc., Booking Holdings Inc., HCL Technologies Limited, Expedia Group Inc., Wipro Limited, Amadeus IT Group, Sabre Corporation, Concur Technologies（SAP Concur）, Travelport Worldwide Limited, Cvent Inc., Trivago N.V.
第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第40章 主要な合併と買収
第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- 旅行とホスピタリティのAI市場2030：新たな機会を提供する国
- 旅行とホスピタリティのAI市場2030：新たな機会を提供するセグメント
- 旅行とホスピタリティのAI市場2030：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
