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よくあるご質問

市場調査資料に関してのご質問

Q. ニーズに合ったレポートを提案してもらえますか?
A.

ご相談サービスをご利用ください。
お客様のニーズに合ったレポートを、弊社のラインナップの中からご提案します。
また、当ウェブサイトに未掲載の海外調査レポートのお取り寄せも対応します。
提携していない調査会社発行の調査レポートもお取り扱いしますので、ぜひご相談ください。

Q. 英文レポートの日本語翻訳は可能ですか?
A.

対象のレポートをご注文いただいたお客様には、レポート翻訳に最適なAI翻訳ツールを無料で提供いたします。
Eメールにてアカウント情報をお伝えしてから3営業日、ご利用いただけます。
本翻訳ツールは、PDFファイルをそのままの形式で翻訳可能で、原文のグラフ、表などのレイアウトを維持します。
提供対象のレポートには、ウェブページに対象となる旨が記載されています。

AI翻訳ツールご利用希望際のチェック位置

ご希望の場合は、カートよりお客様情報入力画面の該当項目にチェックを入れてください。
詳しくは、AI翻訳ツールをご覧ください。

Q. 日本語の市場調査レポートはありますか?
A.

英文の市場調査レポートが大半を占めますが、日本語のレポートや国内市場の調査レポートもあります。
こちらの日本語版市場調査レポートリストをご覧ください。
また、英文レポートを日本語に翻訳したい場合には、AI翻訳ツールをご活用ください。
詳しくは、AI翻訳ツールをご覧ください。

Q. レポートの内容に関して質問できますか?
A.

ご質問は随時受け付けています。お気軽にお問い合わせください。
レポートの内容や価格など、レポートに関してご質問やご懸念がありましたらお問い合わせよりご連絡ください。

Q. レポートの内容を購入前に確認できますか?
A.

一部の市場調査レポートを対象に、実際のレポートを見て、購入前の内容確認が可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。

Q. 独自の市場調査は依頼できますか?
A.

弊社はお客様のご希望に合わせた「委託調査」サービスも提供しています。
弊社では過去40年で培われた世界中の調査・コンサルティング会社との密接なコネクションを活かし、お客様の目的・課題、納期やご予算の希望に沿った、最適な調査方法、調査会社等をご提案します。
詳しくは、委託調査についてをご覧ください。

サンプルに関してのご質問

Q. 無料サンプルとは、どのようなものですか?
A.

無料サンプルとは、ご希望レポートの目次・概要・グラフ/図表(数値詳細はサンプル用)を含む、数ページ~数十ページのPDFファイルです。
担当者より、Eメールで送付します。
詳しくは、無料サンプルについてをご覧ください。

Q.  サンプルの内容、ページなどを指定することはできますか?
A.

調査会社により異なります。
サンプル依頼フォームの[ご連絡事項]の欄にご記入ください。可能な範囲で対応します。
例)〇〇章~〇〇章あたりのサンプルがほしい、参入企業について書かれた章のサンプルがほしい。

お見積りに関してのご質問

Q. 複数レポートの見積を、一度にまとめて依頼できますか?
A.

該当調査レポートのページでカートに入れて、ショッピングカートに進んでください。「上記レポートの見積・お問合せ」ボタンをクリックすると、お問い合せフォームに遷移します。お問い合わせフォーム内で見積依頼をお選びいただくと、複数レポートのお見積りを一括でご依頼いただけます。

ご購入に関してのご質問

Q. 調査会社 (出版元) から直接購入する場合と比べ、貴社から購入するとどのようなメリットがありますか?
A.

弊社をご利用いただくと主に4つのメリットがあります。

  1. 180社の調査会社の商品を比較可能です。サイト掲載のない商品もお取り扱いします。
    海外調査会社180社のレポート30万点の中から、ご希望のレポートを比較してお選びいただけます。
    また、サイトに掲載のない商品もお取り扱いしますので、お気軽にお問い合わせください。
  2. 商品のご提案から納品後のアフターフォローまで、専任スタッフが日本語で手厚くサポートします。
    経験豊富な専任スタッフが、お客様のニーズに合った最適なレポートのご提案から納品後のアフターフォローまで、一貫してサポートします。スタッフは全員日本語で対応します。
  3. 日本円での後払いが可能です。納品後にご請求書を発行します。
    お見積り・ご請求書は購入時点の日本円で発行します。納品後のご請求書発行で後払いが可能です。
  4. 無料のAI翻訳ツールを提供します。日本語翻訳版レポートを約10分で簡単に作成できます。
    英文レポートと日本語版レポートを必要に応じて使い分けることで、業務効率向上に繋がります。
    市場調査レポートの翻訳に最適にカスタマイズされた翻訳ツールなので、グラフや表のフォーマットを崩さずそのままの形で翻訳可能です。
Q. レポートはどのような形で届くのですか?
A.

納品方法は商品によって異なり、主に2種類あります。Eメールにて納品します。

  • 電子ファイル(PDF等)
    添付ファイルのサイズは平均500KB~3MBほどです。
    受信容量制限によりお届けできない場合、オンラインストレージからダウンロードする方法もあります。
  • WebAccess-(ウェブアクセス)アカウント発行
    お客様が調査会社の専用ページに直接アクセスし、レポートをダウンロードまたは閲覧する方法です。
    専用ページへのログイン方法は、ご注文手続き完了後にご連絡します。
Q. 納品形態のWeb Access (ウェブアクセス) とは何ですか?
A.

お客様が調査会社の専用ページから調査資料をダウンロードし、閲覧していただくという納品形態です。
ダウンロード、または閲覧に必要な情報(ID、パスワード、アクセス方法等)はご注文手続き完了後、Eメールにてご連絡します。

Q. 納期はどのくらいかかりますか?
A.

レポートによって異なります。各調査資料ページの納期をご確認ください。

納期に関する案内の表示位置

お急ぎの際はあらかじめご連絡ください。可能な限りご対応します。
調査会社が所在する国の祝祭日等により、納期が多少変動する場合があります。
即納可能の商品は、営業時間内にお支払方法などを確認し、Eメールにて納品となります。営業時間:9:00-18:00(土日・祝日を除く)

年間購読
定期刊行物の年間購読については、基本的にお申し込みいただいた次の号からの発送、サービス開始となります。

Q. どのように注文するのでしょうか?
A.

市場調査資料ページのカートに入れるよりご注文が可能です。
お電話、FAXでも受け付けています。
詳しくは、ご購入方法についてをご覧ください。

カートに入れるボタンの表示位置
Q. どのような支払い方法がありますか?
A.

基本的には、日本円による請求書払い、または、クレジットカード払いにて承ります。
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、JCBです。
請求書払いの場合には、納品後に請求書を送付いたしますので、2ヶ月以内に銀行振込にてお支払いをお願いします。
お客様の社内の規定に合わせたお支払い条件への変更も可能ですので、ご相談ください。

※お客様側の購買部や調達部等にて弊社が登録されており、当該部署経由のご注文の場合は、ご契約に準拠したお手続きで決済を行います。
また、初めてのお取引きの場合、前払いをお願いすることがあります。

Q. 市場調査資料をセクション単位で部分的に購入することはできますか?
A.

調査会社により部分購入が可能なレポートがあります。
詳細はお問い合わせください。

Q. ライセンスとは何ですか?
A.

ご購入いただいた市場調査レポートの使用権です。ライセンスの種類や定義は、調査会社により異なります。
ライセンスの種類は、市場調査レポートをご購入される際の必須選択項目です。
ご利用人数や使い方(レポートのコピー&ペーストや印刷の可否など)に合わせて、ライセンスの種類をお選びください。

代表的なライセンスは、次の5種類です。

主なライセンスの種類
定義
Single User License
1名様の使用権
5 user License
5名様での使用権
Site License
同一事業所内での使用権
Corporate License
会社全体での使用権
Global License
会社全体 (海外含む) での使用権

各商品ページのライセンス詳細をクリックすると、それぞれの定義が表示されます。

詳細ボタンの説明
Q. 円価格はどのように算出していますか?
A.

本日の銀行送金レートで円換算しています。
調査会社(発行元)と同一の価格(米ドル:USD、英ポンド:GBP、ユーロ:EUR)を、本日の銀行送金レートにて円換算しています。
レートにより円価格が変動するため、社内処理用にお見積書をご希望に応じて発行しています。

Q. 払い戻し/返品の規約はどうなっていますか?
A.

ご購入いただく市場調査資料というアイテムの性質上、受注後のキャンセル、返品、交換、さらに、年間契約の中途解約はできません。ご了承ください。
その他の規約に関しては利用規約をご覧ください。

Q. 書店・商社 (代金支払者) を通じて購入し、異なる企業への納品は可能でしょうか?
A.

可能です。市場調査資料の代金支払者と商品の使用者(納品先)が異なる場合でも、ご購入が可能です。
お見積り・請求・お支払等は弊社・代金支払者間で行います。市場調査資料の納入はライセンスに関わるため、弊社またはレポート発行元から直接使用者へのお届けとなります。
また、お見積書発行時に、レポートをご利用になる使用者の詳細を開示いただく必要があります。
既にご購入済ではないか、販売不可の競合調査会社に該当しないか等、事前に確認します。

その他のご質問

Q. ウェブサイトやプレスリリースからの引用は可能ですか?
A.

可能です。引用の際は出典元をご明記ください。
弊社ウェブサイトおよび弊社が配信したプレスリリースに掲載された内容を引用する際は、出典元として弊社社名(株式会社グローバルインフォメーション)をご明記ください。
ご不明な点は、お問い合わせよりご連絡ください。

Q. 購入後のレポートからの引用は可能ですか?
A.

レポート内容の引用に関する規定は、調査会社・ライセンスごとに異なります。
個別に対応しますので、各調査レポート/サービスページのお問い合わせよりご連絡ください。

Q. 興味分野の市場調査レポートついて、最新情報の連絡をもらえますか?
A.

無料メールサービスにて最新情報をご提供しています。
ご興味のある市場調査レポートの新刊発行情報や無料ホワイトペーパー、業界予測のプレスリリース、また、セミナーやイベント情報、お得なディスカウント情報などを優先的にご案内しています。
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