B2B自律型コマースソフトウェア：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、B2B自律型コマースソフトウェアの市場規模は、2025年の87億4,000万米ドルから2026年には102億1,000万米ドルへと拡大し、2026年から2031年にかけてCAGR23.18％で推移し、2031年までに289億6,000万米ドルに達すると予測されています。

本レポートは、構成要素（ソフトウェアおよびサービス）、導入モデル（クラウド、ハイブリッド、オンプレミス）、企業規模（大企業および中小企業）、コマース機能（自律型調達・ソーシングなど）、エンドユーザー（IT・通信、BFSIなど）、および地域ごとに分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界のB2B自律型コマースソフトウェア市場の動向とインサイト

ハイパーオートメーションとコスト効率に対する企業の需要

調達および受注管理における人件費の圧力により、財務および業務の責任者にとって、自動化の必要性はより明確になっています。手作業によるB2B購買プロセスは、顧客体験の低下や販売機会の損失につながる可能性があり、その結果、より迅速で信頼性の高い取引の価値が高まっています。あるグローバルメーカーは、Lio Technologies社のAIネイティブ調達ワークフォースを導入してから6ヶ月以内に、従来は外部委託していた調達業務の75％を自動化しました。注目される点は人件費の削減だけにとどまりません。請求書の処理を迅速化することで、売掛金の回収やサプライヤーとの連携が改善されるほか、手作業による例外処理が減ることで、チームは判断を要する特殊な注文やサプライヤーの問題に対処するための時間をより多く確保できるようになります。そのため、B2B自律型コマースソフトウェア市場は、キャッシュサイクルや調達生産性の測定可能な改善を必要とする財務部門のリーダーたちから注目を集めています。これら2つの価値をともに提供できるプロバイダーは、機能の数だけで競合するプロバイダーよりも優位な立場にあります。

大規模言語モデルとツールオーケストレーションの急速な進歩

現在では、専門のエージェントが、調整レイヤーの下で、サプライヤーの発掘、入札分析、契約レビュー、および例外処理のルーティングを処理できるようになりました。このアプローチにより、データフィールドが統一されており、各決定が事前定義された条件を通じて表現できる場合にのみ最も効果的だった、従来のルールベースの調達ツールの限界が解消されます。非構造化文書、製品カタログ、価格情報を扱うことができるエージェントは、固定されたロジックでは対応が困難だった変動の激しい領域にまで自動化を拡大します。SAPは2026年5月、「Autonomous Enterprise」ビジョンと「SAP Autonomous Suite」を発表しました。これには、同社のエンタープライズソフトウェア環境内で調達およびソーシングを行うための「Joule」アシスタントが含まれています。大手プラットフォームプロバイダーが、中核的な商業業務に既に使用されているシステムにエージェント機能を追加するにつれ、B2B自律型コマースソフトウェア市場は恩恵を受けています。また、モデル機能の急速な向上により、製品のリリースサイクルが短縮され、ベンダーが技術的優位性を維持できる期間も短くなっています。

高い導入コストとレガシーシステムとの統合における課題

自律エージェントをERPシステム、サプライヤーポータル、契約リポジトリ、決済システムに接続することは、依然として導入における大きな障壁となっています。これらのシステムの多くは、機械可読なAPIアクセスを想定して構築されていません。旧式のシステムでは、カスタムアダプター、手動による電子データ交換（EDI）のマッピング、製品分類体系の整備が必要となる場合があり、これにより導入期間が数週間から数四半期に及ぶことがあります。中小企業にとっては、この負担がさらに重くなりがちです。なぜなら、統合にかかる費用が初年度のソフトウェアコストに占める割合が大きくなる上、購買プロセスと旧来のエンタープライズソフトウェア環境の両方を理解しているスタッフが不足している場合が多いからです。B2B自律型コマースソフトウェア市場では、あらかじめ構築されたコネクタ、標準化されたオンボーディング、成果ベースの価格設定といった対応が進められています。それでもなお、導入作業は、初めての導入を検討している多くの組織にとって、依然として大きな制約となっています。

セグメント分析

2025年、B2B自律型コマースソフトウェア市場において、ソフトウェアが72.41％のシェアを占めました。企業は通常、調達、受注管理、または決済用のライセンシング付きモジュールから導入を開始し、その後、設定や統合のためのサービスを追加します。この「プラットフォームファースト」のアプローチは、完全なカスタム構築よりも再利用可能な機能を優先する傾向を反映しています。なぜなら、組織は定義済みのワークフローから開始し、初期の運用成果が確立された後に導入範囲を拡大できるからです。また、定義済みのワークフローは、特定の調達カテゴリー、定期的な受注プロセス、または限られたサプライヤーグループに焦点を当てた上で、同じ運用モデルをより広範囲に適用することが可能です。サービスは、2031年までCAGR26.83％で拡大すると予測されています。サービスの成長がより速いことは、本番環境への導入において、従来は個別に開発されることが多かった企業資源計画（ERP）システム、サプライヤーネットワーク、決済経路、契約リポジトリ、および内部承認プロセスに、依然として多大な作業が必要であることを示しています。

導入、コンサルティング、およびマネージドサービスは、統合段階で停滞してしまう可能性のあるパイロットプロジェクトを、組織が乗り越えるのに役立ちます。GEP WorldwideやJAGGAERは、自社のソフトウェア製品を通じてこの取り組みを支援しているプロバイダーの一例です。Labvivaは2026年6月、ライフサイエンス分野の研究開発調達向けに、専門的な小型言語モデルと調整モデルを組み合わせた「The Agentic Crew」をリリースしました。その設計には、当初からコンプライアンスおよび監査可能性の要件が組み込まれています。企業プログラムが拡大するにつれ、B2B自律型コマースソフトウェア市場では、継続的なモデルガバナンスや企業資源計画（ERP）の同期化を支援するサービスが登場する見込みです。

2025年、B2B自律型コマースソフトウェア市場のシェアのうち、クラウドが74.18％を占めました。この優位性は、SaaS（Software-as-a-Service）の導入スピードと、初期のインフラコストを大幅に抑えるサブスクリプション価格設定を反映したものです。また、クラウドシステムでは、取引量の増加に伴いエージェントの利用規模を柔軟に拡大できます。一方、ハイブリッド環境は2031年までCAGR25.42％で拡大すると予測されています。これは、オンプレミスのERP（企業資源計画）システムへの多額の投資を維持しており、当面の間、記録システムをパブリッククラウドに完全に移行できない企業のニーズを反映したものです。また、これらの企業では、自動化を開始する前にプロセスを再構築することを求めず、既存の記録、承認経路、およびセキュリティ管理と連携して新しいサービスが機能することが求められています。

ハイブリッドシステムでは、クラウドベースのエージェントと、ローカル環境で管理されている取引データへのアクセスを組み合わせることができます。この構成により、レガシーシステムとの接続性を維持しつつ、中核となる記録管理システムに変更を加えたり、確立された取引管理を中断したりすることなく、新しい自動化サービスを導入することが可能になります。また、欧州のデータ主権に関する要件も、欧州連合（EU）内でホストされるオプションやオンプレミス型オプションへの関心を高めています。mysupply、Procuras、Valoraなどのドイツのプロバイダーは、データが欧州連合内に留まることを軸に自社製品を位置づけています。オンプレミス展開は依然として最も小規模なモデルですが、防衛、規制対象の金融サービス、公共調達においては重要な役割を果たしています。したがって、B2B自律型コマースソフトウェア市場には、近代化計画と現地のデータ規制の両方に合致する導入オプションが求められています。

地域別分析

2025年、北米はB2B自律型コマースソフトウェア市場シェアの36.73％を占めました。この地域には、エンタープライズソフトウェアの購入者、エージェントに焦点を当てたスタートアップ、および確立された調達テクノロジーシステムを持つ企業が高密度に集中しており、米国はソース・トゥ・ペイ、受注管理、およびエージェント支援型決済の分野において、最も多くの導入実績を誇っています。Coupa Software社とGEP Worldwide社は、北米における大規模な企業顧客基盤から、バイヤーおよびサプライヤーのネットワークを構築してきました。カナダとメキシコでは、製造業や自動車業界のサプライチェーンからの需要が加わっており、国境を越えた調達により、請求書の照合や多通貨決済管理の必要性が高まっています。

欧州は、B2B自律型コマースソフトウェア市場にとって、規模は大きいもの、独自の地域的環境を呈しています。欧州連合（EU）のコンプライアンス要件により、監査可能性、トレーサビリティ、および人間による手動上書き機能を中心とした製品設計が進められています。EUのAI法およびNIS2により、ガバナンスやサプライチェーンのセキュリティ機能の重要性が高まっている一方、データ主権の問題から、ドイツおよび近隣諸国のバイヤーは、調達プラットフォームがデータをEU域内に保持しているかどうかを精査するようになっています。ドイツは欧州最大の市場であり、中小規模の工業メーカーに対する市場浸透率はまだ低い状況です。英国とフランスは導入市場として成長しており、ブラジルは、多言語・多通貨対応のサプライヤーと連携した製造およびアグリビジネスの輸出を通じて、南米の需要を支えています。

アジア太平洋地域は、2031年までCAGR27.84％で拡大すると予測されています。この成長は、インドや東南アジアにおけるERP（企業資源計画）のクラウド移行、公的デジタル調達プログラム、および多通貨取引を管理する輸出志向企業によって支えられています。インドは、Procol Technologiesをはじめとするエージェント主導の調達ソフトウェアにとって、エンドユーザー市場であると同時に開発拠点でもあります。一方、中国は巨大な製造拠点と成長を続けるB2Bデジタルコマースインフラを有していますが、データローカライゼーション規制が国境を越えたプラットフォームの設計に影響を与えています。サウジアラビアとアラブ首長国連邦（UAE）は、政府主導による企業のデジタル化と調達の近代化を推進しています。南アフリカとナイジェリアは新興の商業ハブであり、モバイルファーストのエンタープライズプラットフォームが導入の障壁を低減しています。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

よくあるご質問

• B2B自律型コマースソフトウェアの市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年の87億4,000万米ドルから2026年には102億1,000万米ドルへと拡大し、2031年までに289億6,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは23.18%です。
• B2B自律型コマースソフトウェア市場の主要な導入モデルは何ですか？
  • クラウド、ハイブリッド、オンプレミスの導入モデルがあります。
• B2B自律型コマースソフトウェア市場の主要な企業はどこですか？
  • GEP Worldwide、JAGGAER、Coupa Software、Lio Technologiesなどです。
• B2B自律型コマースソフトウェア市場におけるソフトウェアとサービスのシェアはどのようになっていますか？
  • 2025年、ソフトウェアが72.41%のシェアを占め、サービスは2031年までCAGR26.83%で拡大すると予測されています。
• B2B自律型コマースソフトウェア市場の地域別シェアはどのようになっていますか？
  • 2025年、北米が36.73%のシェアを占め、欧州、アジア太平洋地域が続きます。
• B2B自律型コマースソフトウェア市場の成長を促進する要因は何ですか？
  • ハイパーオートメーション、コスト効率、クラウドインフラの拡大、ERPの近代化などが成長を促進しています。
• B2B自律型コマースソフトウェア市場の導入における課題は何ですか？
  • 高い導入コストとレガシーシステムとの統合における課題があります。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • ハイパーオートメーションとコスト効率化に対する企業の需要
  • 大規模言語モデルとツールのオーケストレーションにおける急速な進展
  • クラウドインフラの拡大と推論コストの低減
  • ERPの近代化とAPI対応のB2B取引チャネル
  • 機械可読な商業データが競合上の要件となりつつあります
  • 大量かつロングテールな注文に対する自律的な例外処理
• 市場抑制要因
  • 高い導入コストとレガシーシステムとの統合における課題
  • データプライバシー、サイバーセキュリティ、および規制上の不確実性
  • B2B価格交渉および契約条件に関するトレーニングデータの不足
  • 多者間自律取引における低信頼性故障モード
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 業界バリューチェーン分析
• 技術動向
• 規制情勢
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• コンポーネント別
  • ソフトウェア
  • サービス
• 展開モデル別
  • クラウド
  • ハイブリッド
  • オンプレミス
• 企業規模別
  • 大企業
  • 中小企業
• コマース機能別
  • 自律型調達・ソーシング
  • 自律型販売および見積作成
  • 受注処理と注文執行
  • 価格設定、販促、契約遵守
  • 在庫補充およびフルフィルメント
  • 自律型決済および照合
• エンドユーザー別
  • IT・通信
  • BFSI
  • 自動車・輸送産業
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • 小売・Eコマース
  • 工業製造
  • 教育・研究機関
  • 政府・行政
  • エネルギー・ユーティリティ
  • その他のエンドユーザー
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • ロシア
    • スペイン
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 韓国
    • 東南アジア
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東・アフリカ
    • 中東
      • サウジアラビア
      • アラブ首長国連邦
      • その他の中東諸国
    • アフリカ
      • 南アフリカ
      • ナイジェリア
      • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • commercetools GmbH
  • Spryker Systems GmbH
  • Oro Inc.
  • Sana Commerce B.V.
  • VTEX, Inc.
  • Go Autonomous ApS
  • Lio Technologies GmbH
  • Procure Technologies, Inc.
  • Mercanis GmbH
  • Didero, Inc.
  • Zinit GmbH
  • Procol Technologies Private Limited
  • Keelvar, Inc.
  • GEP Worldwide LLC
  • Coupa Software Incorporated
  • JAGGAER, LLC
  • Zycus Inc.
  • Punchout2Go
  • KIBO Commerce, Inc.
  • Tacton Systems AB
  • CommerceFlow, Inc.
  • Endless Commerce, Inc.

第7章 市場機会と将来の展望