ITプロフェッショナルサービスの世界市場レポート 2025年

ITプロフェッショナルサービス市場規模は近年力強く成長しています。2023年の8,455億6,000万米ドルから2024年には9,234億6,000万米ドルへと、CAGR9.2％で拡大します。この期間の成長は、モバイルデバイスの普及、サイバーセキュリティへの懸念の高まり、アウトソーシング動向、リモートワークの実現、インターネットの台頭などに起因しています。

ITプロフェッショナルサービス市場規模は近年力強く成長しています。2024年の9,026億5,000万米ドルから2025年には9,691億8,000万米ドルへと、CAGR7.4％で成長します。この期間の成長は、モバイル機器の普及、サイバーセキュリティへの懸念の高まり、アウトソーシングの動向、リモートワークの実現、インターネットの台頭などに起因しています。

ITプロフェッショナルサービスは、確立されたプロトコルに導かれ、システム内で作成され、構造化され、サポートする慣行とともにあるプロセスに関連します。これは、顧客に提供されるITソリューションを組織化し、提供し、運用し、管理するために、企業または組織の一部によって実施されます。

プロフェッショナルITサービスには、プロジェクト指向のサービス、情報技術アウトソーシング（ITO）サービス、ITサポートおよびトレーニングサービス、エンタープライズ・クラウド・コンピューティング・サービスが含まれます。エンタープライズ・クラウド・コンピューティング・サービスは、パブリック・クラウドやプライベート・クラウドのサービス・プロバイダーが提供する仮想化されたITリソースへのアクセスを従量制で企業に提供します。これらのサービスはオンプレミスでもクラウドでも展開可能で、テクノロジー企業、コンサルティング企業、マーケティング・通信企業、その他のエンドユーザーによって利用されています。

2025年春、米国の関税の急上昇とそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データ・インフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしています。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運営コストを押し上げています。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格圧力に直面しています。同時に、特殊なソフトウェアに対する関税と主要国際市場の報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国製テクノロジーに対する海外からの需要が減退しています。これに対応するため、このセクターは国内チップ生産への投資を強化し、サプライヤー・ネットワークを拡大し、AIを活用した自動化によって回復力を高め、コスト管理を効率化しています。

ITプロフェッショナルサービスの市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれます。2029年には年間平均成長率（CAGR）11.3％で1兆4,897億3,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、5Gネットワークの展開、IoTデバイスの普及、AR/VR技術の採用、リモートワークのサポート、持続可能性の重視の高まりに起因すると考えられます。予測期間における主な動向には、AIによる自動化、サイバーセキュリティの革新、ハイブリッドクラウドソリューション、クロスプラットフォーム統合、ユーザーフレンドリーなITソリューションなどがあります。

今後5年間の成長率11.3%という予測は、この市場の前回予測から0.4%という小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。プロフェッショナルITサービスは、現場での導入に必要不可欠なIT機器やコラボレーションツールの輸入コストが関税によって上昇するため、価格変動が生じる可能性があります。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶと思われます。

ITプロフェッショナルサービスの市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2028年には年間平均成長率（CAGR）9.9％で1兆3,482億6,000万米ドルに成長します。予測期間中に予想される成長は、5Gネットワークの展開、IoTデバイスの普及、AR/VR技術の採用、リモートワークのサポート、持続可能性の重視の高まりに起因すると考えられます。この期間に予想される主な動向には、AIによる自動化、サイバーセキュリティの革新、ハイブリッドクラウドソリューションの採用、クロスプラットフォームの統合、ユーザーフレンドリーなITソリューションの開発などがあります。

企業におけるデジタルアップグレードの需要の高まりが、今後のITプロフェッショナルサービス市場の成長を牽引すると予測されます。デジタル・アップグレードには、新しいプラットフォームの購入か、技術的課題に対処するための既存システムの更新が含まれます。これらのアップグレードは、一般的に従業員の時間を節約し、システムのダウンタイムを短縮し、エンドユーザーの体験を向上させる。例えば、2024年3月、米国の連邦統計機関である米国国勢調査局の報告書によると、AIの導入は急速に増加しており、2023年秋には企業の3.7%であったものが、2024年2月には5.4%に上昇し、2024年秋には6.6%に達すると予測されています。さらに、雇用加重利用率によると、その頃にはこれらの企業の従業員の約12％がAIを活用していることになります。したがって、企業におけるデジタル・アップグレードに対する需要の高まりが、ITプロフェッショナルサービス市場の成長を促進すると予想されます。

サイバー攻撃の増加が予想されるため、ITプロフェッショナルサービス市場の成長は当面続くとみられます。サイバー攻撃は、コンピュータシステム、ネットワーク、デジタル機器の脆弱性を悪用し、不正アクセス、業務の妨害、機密情報の窃取、損害の発生を目的とした意図的で悪質な試みです。サイバー攻撃に対抗するために使用されるITプロフェッショナルサービスには、サイバーセキュリティ・コンサルティング、侵入テスト、インシデント対応が含まれます。これらのサービスにより、組織は脆弱性を評価し、強固なセキュリティ戦略を策定し、セキュリティ・インシデントに効果的に対応することができ、プロアクティブでレジリエントなサイバーセキュリティ・アプローチを確保することができます。例えば、2023年2月にオーストラリア・サイバーセキュリティセンターが発表したデータによると、2022年に寄せられたサイバー犯罪の報告件数は7万6,000件に達し、前年度から13％近く増加したことが明らかになりました。その結果、サイバー攻撃の増加は、ITプロフェッショナルサービス市場の成長を促進する重要な要因となっています。

技術の進歩は、ITプロフェッショナルサービス市場の牽引役となっている重要な動向です。この分野の主要企業は、市場での地位を強化するため、新たな技術ソリューションの創出に注力しています。例えば、米国のクラウドERPプロバイダーであるAcumatica Inc.は、2024年10月にプロフェッショナル・サービス・エディションを発表しました。この包括的なソリューションは、中堅・中小のプロフェッショナル・サービス企業のコラボレーションの強化、リソース管理の最適化、財務管理の維持を支援することを目的としています。特にアーキテクチャ、エンジニアリング、ITなどの分野向けに設計されたこのエディションにより、企業はプロジェクトをより効果的に管理し、リアルタイムの競合考察を改善し、プロジェクト主導型の環境において競合を維持することができます。

ITプロフェッショナルサービス市場には、ITコンサルティング・サービス、技術トレーニング・サービス、フリーランサー、標準的なテクニカル・サポートなどのサービスを提供する事業体が得る収益が含まれます。市場価値には、サービス・プロバイダーが販売する、あるいはサービス提供に含まれる関連商品の価値も含まれます。事業体間で取引される、または最終消費者に販売される財・サービスのみが含まれます。

よくあるご質問

• ITプロフェッショナルサービス市場の2023年から2024年の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2023年の8,455億6,000万米ドルから2024年には9,234億6,000万米ドルへと、CAGR9.2％で拡大します。
• ITプロフェッショナルサービス市場の2024年から2025年の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年の9,026億5,000万米ドルから2025年には9,691億8,000万米ドルへと、CAGR7.4％で成長します。
• ITプロフェッショナルサービス市場の2029年の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2029年には年間平均成長率（CAGR）11.3％で1兆4,897億3,000万米ドルに成長します。
• ITプロフェッショナルサービス市場の2028年の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2028年には年間平均成長率（CAGR）9.9％で1兆3,482億6,000万米ドルに成長します。
• ITプロフェッショナルサービス市場における主要企業はどこですか？
  • Microsoft Corporation、Accenture plc、International Business Machines Corporation、Deloitte Touche Tohmatsu Limited、Cisco Systems Inc.などです。
• ITプロフェッショナルサービス市場における競合企業はどこですか？
  • Ernst & Young Global Limited、Oracle Corporation、KPMG International Ltd.、Salesforce Inc.、Tata Consultancy Services Limitedなどです。
• ITプロフェッショナルサービス市場の成長を牽引する要因は何ですか？
  • モバイルデバイスの普及、サイバーセキュリティへの懸念の高まり、アウトソーシング動向、リモートワークの実現、インターネットの台頭などです。
• ITプロフェッショナルサービス市場におけるデジタルアップグレードの需要はどのように影響しますか？
  • デジタル・アップグレードの需要の高まりが、ITプロフェッショナルサービス市場の成長を促進すると予想されます。
• サイバー攻撃の増加はITプロフェッショナルサービス市場にどのように影響しますか？
  • サイバー攻撃の増加が、ITプロフェッショナルサービス市場の成長を促進する重要な要因となっています。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場-マクロ経済シナリオ金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界のITプロフェッショナルサービス：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：成長率分析
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場の実績：規模と成長 、2019年～2024年
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場の予測：規模と成長、2024年～2029年、2034年
• 世界のITプロフェッショナルサービス：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：タイプ別、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• プロジェクト指向型サービス
• ITOサービス
• ITサポートおよびトレーニングサービス
• エンタープライズクラウドコンピューティングサービス
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：展開別、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• オンプレミス
• クラウド
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：最終用途別、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• テクノロジー企業
• コンサルティング会社
• マーケティングおよびコミュニケーション企業
• その他のエンドユーザー
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：サブセグメンテーション　プロジェクト指向型サービス（タイプ別）、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• ITプロジェクト管理
• システム統合
• カスタムアプリケーション開発
• ITインフラストラクチャのセットアップ
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：サブセグメンテーション　ITO（ITアウトソーシング）サービス（種類別）、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• アプリケーションアウトソーシング
• インフラアウトソーシング
• ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：サブセグメンテーション　ITサポートおよびトレーニングサービス（種類別）、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• テクニカルサポートサービス
• エンドユーザートレーニング
• ヘルプデスクサービス
• ITスキル開発プログラム
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：サブセグメンテーション　エンタープライズクラウドコンピューティングサービス（タイプ別）、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• クラウド移行サービス
• クラウドインフラストラクチャ管理
• クラウドセキュリティサービス
• クラウドの最適化とコスト管理

第7章 地域別・国別分析

• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：地域別、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年
• 世界のITプロフェッショナルサービス市場：国別、実績と予測 、2019年～2024年、2024年～2029年、2034年

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• ITプロフェッショナルサービス市場：競合情勢
• ITプロフェッショナルサービス市場：企業プロファイル
  • Microsoft Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Accenture plc Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • International Business Machines Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Deloitte Touche Tohmatsu Limited Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Cisco Systems Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• Ernst & Young Global Limited
• Oracle Corporation
• KPMG International Ltd.
• Salesforce Inc.
• Tata Consultancy Services Limited
• Hewlett Packard Enterprise Company
• Fujitsu Limited
• Larsen & Toubro Infotech Limited
• Capgemini SE
• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Infosys Limited
• DXC Technology Company
• Atos SE
• VMware Inc.
• Wipro Limited

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• ITプロフェッショナルサービス市場2029年：新たな機会を提供する国
• ITプロフェッショナルサービス市場2029年：新たな機会を提供するセグメント
• ITプロフェッショナルサービス市場2029年：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録