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市場調査レポート
商品コード
1843765
ITサービスの世界市場レポート 2025年IT Services Global Market Report 2025 |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| ITサービスの世界市場レポート 2025年 |
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出版日: 2025年09月12日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
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概要
ITサービスの市場規模は近年力強く成長しています。2024年の3兆4,216億2,000万米ドルから2025年には3兆6,637億6,000万米ドルへとCAGR7.1％で拡大します。実績期間の成長は、インターネット普及率の上昇、中小企業におけるクラウドの採用拡大、政府支援の増加、COVID-19の流行に起因しています。
ITサービス市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2029年にはCAGR9.0％で5兆1,686億9,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、eコマースの普及率の上昇、スマートシティの開発の増加、新興企業の出現、IoTの採用の増加が成長の原動力になると考えられます。予測期間における主な動向としては、データ分析の活用、人工知能（AI）を活用した効率化の重視、シームレスなデータ暗号化のための量子コンピューティングの重視、拡張知能の活用の重視、クラウドデスクトップの重視、戦略的パートナーシップとコラボレーションの重視などが挙げられます。
ITサービス市場は、コンサルティング、ソフトウェア開発、システム統合など、さまざまなテクノロジー関連サービスを提供するセクターを包含します。この市場は、事業運営の最適化、サイバーセキュリティの強化、ソフトウェア開発のサポート、ITインフラの管理、技術サポートやコンサルティングサービスの提供を目的としています。
ITサービスの主なタイプには、ハードウェアサポートサービス、ソフトウェアおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス、クラウドサービスが含まれます。クラウドサービスには、サードパーティプロバイダーによってホストされ、インターネットを通じてユーザーが利用できるインフラ、プラットフォーム、ソフトウェアが含まれます。これらのサービスは、大企業、中小企業を含むさまざまな組織規模に対応しており、BFSI（銀行、金融サービス、保険）、小売・卸売、通信、メディア、テクノロジー、製造、ライフサイエンス、ヘルスケアなどのエンドユーザーによって利用されています。
2025年の米国関税の急上昇とそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしています。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウドサービスプロバイダー、データセンターの生産・運営コストを押し上げています。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格圧力に直面しています。同時に、特殊なソフトウェアに対する関税と主要国際市場の報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国製テクノロジーに対する海外からの需要が減退しています。これに対応するため、このセクターは国内チップ生産への投資を強化し、サプライヤーネットワークを拡大し、AIを活用した自動化を活用して回復力を向上させ、より効果的にコストを管理しています。
この調査レポートは、ITサービスの世界市場規模、地域シェア、市場シェアを持つ競合企業、詳細な市場セグメント、市場動向とビジネスチャンス、業界で成功するために必要なその他のデータなど、ITサービス市場統計を提供するThe Business Research Companyの新刊レポートシリーズの一つです。この調査レポートは、業界の現在と将来のシナリオを詳細に分析し、必要なあらゆる情報を完全な視点でお届けします。
今後5年間の成長率9.0%という予測は、前回予測から0.1%の微減を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。一般的なITサービスは、関税の影響を受けやすい国から調達されるインフラハードウェアやクラウド統合コンポーネントの関税による下流への影響を経験する可能性があります。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、影響はより広範囲に及ぶと思われます。
ITサービス市場では、コンピュータ設備の管理やデータ復旧業務をアウトソーシングする企業が急増しています。2023年9月、インドのITアウトソーシング企業Radix Webは、ITアウトソーシングへの支出が2023年までに1兆3,000億米ドルに達すると予測していると報告しました。この動向は、一般的に現在の普及率が低い新興市場で特に顕著になると予想されます。その結果、アウトソーシングサービスの増加は、予測期間中のITサービス市場を促進すると予想されます。
情報技術サービス市場の成長は、IoTデバイスの採用増加によってさらに促進されます。モノのインターネット（IoT）には、インターネットを介したデータ収集と交換のためのセンサー、ソフトウェア、接続機能が組み込まれた物理的なモノのネットワークが含まれます。IoTデバイスの導入、管理、利用を成功させるには、必要なインフラ、接続性、セキュリティ、分析機能を提供する情報技術サービスによって促進されます。2022年1月のGSM協会によると、世界のIoT接続は2025年までに233億に急増し、2021年に記録された151億接続から大幅に増加すると予測されています。したがって、IoTデバイスの普及が情報技術サービス市場の拡大に寄与しています。
データ分析は、生データから重要な洞察を抽出して意思決定を強化するために、業界全体でますます不可欠になっています。相関関係や隠れたパターンを特定するために広範なデータセットを調査することは、企業にとって極めて重要です。さまざまな業界の大手企業がデータ分析ツールを活用しており、その多くはカスタムコンピュータプログラミング企業によって業界固有のニーズに基づいてカスタマイズされています。例えば、フランスのトゥールーズ市は、IBMのソーシャルメディア分析プラットフォームを活用して、市民の問題を特定し、優先順位をつけています。
情報技術サービス市場の大手企業は、人工知能（AI）を組み込んだ革新的なサービスを導入し、顧客に信頼性の高いソリューションを提供しています。AIは、作業を自動化し効率を向上させることで、ITインフラを強化するために採用されています。2023年5月、インドを拠点とするIT企業Infosysは、生成AI技術を用いた初の人工知能サービス、ソリューション、プラットフォームのセットであるInfosys Topazを発表しました。この一連のサービスは、Infosysが適用したAIフレームワークを統合してAIファーストの中核を確立し、価値創造を加速するコグニティブソリューションを提供する個人の能力を高めます。
ITサービス市場で事業を展開する主要企業には、Microsoft、Amazon.com、International Business Machines Corporation、Dell Technologies Inc、SAP SE、KDDI Corporation、OpenText Corporation、Tencent、CodeLab、Telefonaktiebolaget lm ericsson、Amadeus IT Group、Tensor、Kitopi、Wipro Ltd、Red Hat, Inc、Fulcrum Digital、T-Systems、Indra Sistemas、Kingsoft Corporation、Intel Corporation、Dimension Data、Wirecard、Neuron Soundware、Sequel、GFI Informatique、Accenture、CGI Group Inc、BairesDev, T-Systems South Africa（TSSA）, Apprenda Inc, Mimecast, Supercell, Infosys Technologies Ltd, DigitalOcean Inc, Alibaba, Wise, TCS, GoCardless, BlackBerry Limited, Salesforce.com, Inc、Constellation Software Inc、NetApp India Pvt. Ltd、Zenith Infotech Limited、Google LLC、Servionic、Fujitsu Ltd、Shopify Inc、Commerce Decisions、Softline、Sopra Steria Bechtle、Teraco Data Environments、Manta、Sage、Nippon Telegraph And Telephone Corp、Micro Focus、ATOS、Rostelecom、Hitachi Ltd、Oracle Software Systems Co.Ltd、SAVVIS Australia Pty Ltd、Cisco Systems, Inc、Oracle Corporation、Capgemini、SKB Kontur、Dassault Systemes、Agfa-Gevaert、Barco、Genpact India Pvt Ltd、Comarch、LMKR、Main Data Nigeria Limited（MDXi）、Duffel、UCloud Information Technology、Toshiba Corporation、Mango Telecom、Adobe Inc.などがあります。
2024年のITサービス市場で最大の地域は北米でした。アジア太平洋は、ITサービス市場において2番目に大きい地域です。ITサービス市場レポートの対象地域は、アジア太平洋、西欧、東欧、北米、南米、中東・アフリカです。
ITサービス市場レポートの対象国は、オーストラリア、中国、インド、インドネシア、日本、韓国、バングラデシュ、タイ、ベトナム、マレーシア、シンガポール、フィリピン、香港、ニュージーランド、アメリカ、カナダ、メキシコ、ブラジル、チリ、アルゼンチン、コロンビア、ペルー、フランス、ドイツ、英国、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、アイルランド、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、ロシア、チェコ共和国、ポーランド、ルーマニア、ウクライナ、サウジアラビア、イスラエル、イラン、トルコ、UAE、エジプト、ナイジェリア、南アフリカです。
ITサービス市場には、企業がITプロセスを構築、管理、最適化できるように、技術的な専門知識と知識を応用してITサービスを提供することによって企業が得る収益が含まれます。市場価値には、サービスプロバイダーが販売する、またはサービス提供に含まれる関連商品の価値が含まれます。事業体間で取引される、または最終消費者に販売される財・サービスのみが含まれます。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
第3章 市場動向と戦略
第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク
- 世界のITサービス：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 最終用途産業の分析
- 世界のITサービス市場：成長率分析
- 世界のITサービス市場の実績：規模と成長、2019～2024年
- 世界のITサービス市場の予測：規模と成長、2024～2029年、2034年
- 世界のITサービス：総潜在市場規模（TAM）
第6章 市場セグメンテーション
- 世界のITサービス市場：タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- ハードウェアサポートサービス
- ソフトウェアおよびBPOサービス
- クラウドサービス
- 世界のITサービス市場：企業規模別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- 中小企業
- 大企業
- 世界のITサービス市場：最終用途産業別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- BFSI（銀行、金融サービス、保険）
- 小売、卸売
- 通信
- メディア、テクノロジー
- 製造業
- ライフサイエンス、ヘルスケア
- その他
- 世界のITサービス市場：ハードウェアサポートサービスのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- メンテナンスおよび修理サービス
- インストールおよび構成サービス
- マネージドハードウェアサービス
- 世界のITサービス市場：ソフトウェアおよびBPOサービスのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- アプリケーション開発と保守
- ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）
- ソフトウェアテストと品質保証
- 世界のITサービス市場：クラウドサービスのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- Infrastructure as a Service (IaaS)
- Platform as a Service (PaaS)
- Software as a Service (SaaS)
- Cloud Storage And Backup Services
第7章 地域別・国別分析
- 世界のITサービス市場：地域別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- 世界のITサービス市場：国別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
第8章 アジア太平洋市場
第9章 中国市場
第10章 インド市場
第11章 日本市場
第12章 オーストラリア市場
第13章 インドネシア市場
第14章 韓国市場
第15章 バングラデシュ市場
第16章 タイ市場
第17章 ベトナム市場
第18章 マレーシア市場
第19章 シンガポール市場
第20章 フィリピン市場
第21章 香港市場
第22章 ニュージーランド市場
第23章 西欧市場
第24章 英国市場
第25章 ドイツ市場
第26章 フランス市場
第27章 イタリア市場
第28章 スペイン市場
第29章 スペイン市場
第30章 オーストリア市場
第31章 ベルギー市場
第32章 デンマーク市場
第33章 フィンランド市場
第34章 アイルランド市場
第35章 オランダ市場
第36章 ノルウェー市場
第37章 ポルトガル市場
第38章 スウェーデン市場
第39章 スイス市場
第40章 東欧市場
第41章 ロシア市場
第42章 チェコ共和国市場
第43章 ポーランド市場
第44章 ルーマニア市場
第45章 ウクライナ市場
第46章 北米市場
第47章 米国市場
第48章 カナダ市場
第50章 南米市場
第51章 ブラジル市場
第52章 チリ市場
第53章 アルゼンチン市場
第54章 コロンビア市場
第55章 ペルー市場
第56章 中東市場
第57章 サウジアラビア市場
第58章 イスラエル市場
第59章 イラン市場
第60章 トルコ市場
第61章 アラブ首長国連邦市場
第62章 アフリカ市場
第63章 エジプト市場
第64章 ナイジェリア市場
第65章 南アフリカ市場
第66章 競合情勢と企業プロファイル
- ITサービス市場：競合情勢
- ITサービス市場：企業プロファイル
- Microsoft Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Amazon.com Inc Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- International Business Machines Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Dell Technologies Inc Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- SAP SE Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
第67章 その他の大手企業と革新的企業
- KDDI Corporation
- OpenText Corporation
- Tencent
- CodeLab
- Telefonaktiebolaget lm ericsson
- Amadeus IT Group
- Tensor
- Kitopi
- Wipro Ltd
- Red Hat, Inc
- Fulcrum Digital
- T-Systems
- Indra Sistemas
- Kingsoft Corporation
- Intel Corporation
第68章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第69章 主要な合併と買収
第70章 最近の市場動向
第71章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- ITサービス市場2029：新たな機会を提供する国
- ITサービス市場2029：新たな機会を提供するセグメント
- ITサービス市場2029：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
