インテリジェントプロセスオートメーションの世界市場：将来予測 (2032年まで) - コンポーネント別・技術別・展開方式別・組織規模別・用途別・エンドユーザー別・地域別の分析

Stratistics MRCの調査によると、世界のインテリジェントプロセスオートメーション市場は2025年に196億米ドル規模となり、2032年までに769億米ドルに達すると予測されています。

予測期間中のCAGRは21.5％となる見込みです。インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）は、人工知能、機械学習、ロボティックプロセスオートメーションを組み合わせ、業務の効率化と強化を実現します。これにより、システムは反復的なタスクを処理し、データに基づいた意思決定を行い、最小限の人為的介入で継続的にパフォーマンスを向上させることが可能となります。自然言語処理やコンピュータービジョンなどの認知技術を統合することで、IPAは効率性を高め、エラーを削減し、組織がより迅速で正確、かつ費用対効果の高いワークフローを実現するためのスマートな自動化を支援します。

業務効率化とコスト削減への需要の高まり

インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）導入の主な促進要因は、業務の合理化と間接費削減に向けた企業の絶え間ない圧力です。組織はIPAを活用し、複雑なルールベースの業務プロセスを自動化することで、人的介入を最小限に抑え、運用コストを削減し、人的ミスを大幅に減少させています。この効率化への取り組みは、収益改善をもたらすだけでなく、人的資本を解放し、より高付加価値の戦略的業務に集中させることで、急速に変化するビジネス環境における総合的な生産性と競争上の俊敏性を高めます。

データセキュリティとプライバシーに関する懸念

IPA導入における大きな障壁は、データセキュリティとプライバシーに関する懸念です。これらのプラットフォームは機能するために機密性の高い企業データや顧客データへのアクセスを必要とし、情報漏洩やGDPRなどの厳格な規制への非準拠という重大な脆弱性を生み出します。知的財産の盗難、金融詐欺、評判の毀損への恐れから、特に規制の厳しい業界の組織は慎重な姿勢を示します。したがって、IPAソリューション内で堅牢なデータガバナンスとセキュリティプロトコルを確保することは、ベンダーが市場の信頼を広く得るために克服すべき重要な課題です。

業界特化型ソリューションの開発

汎用プラットフォームは、銀行、医療、製造業などの分野における固有の規制やワークフロー上の課題に対応できないことが多々あります。業界標準に準拠し、ニッチなプロセスに対応する事前設定済みのソリューションを提供することで、ベンダーは新たな収益源を開拓できます。この専門化により、市場への深い浸透が可能となり、顧客にはより迅速な導入と、より高く具体的な投資対効果（ROI）が提供され、導入の加速が促進されます。

新規参入企業による激しい競合

市場には、俊敏なスタートアップ企業や専門ソフトウェア企業を含む新規参入業者の脅威が存在します。これらのプレイヤーは、競争力のある価格で革新的かつニッチなソリューションを導入することが多く、市場競争を激化させ、既存ベンダーに圧力をかけています。さらに、この飽和状態は価格競争を招き、すべての参加者の利益率を圧縮する可能性があります。既存プレイヤーは、こうした破壊的でコスト効率の高い代替案に対抗し、市場シェアを維持するために、継続的なイノベーションと提供サービスの差別化を図らなければなりません。

COVID-19の影響：

COVID-19パンデミックはIPA市場にとって大きな加速剤となりました。ロックダウンやリモートワークの義務化により、手作業や紙ベースのプロセスにおける脆弱性が露呈し、事業継続を確保するため企業がデジタル自動化ソリューションを緊急に求める事態となりました。この危機は、分散型ワーク環境において業務フローを安定させ、急激な需要変動を管理するために、財務、人事、カスタマーサービスなどの機能横断的に導入が急増する中、事業レジリエンス維持におけるIPAの価値を浮き彫りにしました。

予測期間中、ソリューション/プラットフォーム分野が最大の市場規模を占める

予測期間中、ソリューション/プラットフォームセグメントが最大の市場シェアを占めると予想されます。これは自動化を可能にする中核的な技術的提供物であるためです。これには、組織がプロセス自動化のために直接導入する必須のソフトウェア、プラットフォーム、ツールが含まれます。高いシェアは、基盤となる自動化技術への継続的な初期投資に加え、複雑な企業全体のワークフローを管理できる堅牢でスケーラブルな統合プラットフォームの必要性によって推進されており、IPAエコシステムの不可欠な中核を成しています。

予測期間において、人工知能（AI）・機械学習（ML）セグメントが最も高いCAGRを示す

予測期間において、人工知能（AI）・機械学習（ML）セグメントは最も高い成長率を示すと予測されます。これらの技術は、単純なルールベースの自動化から、認知能力を備え自己改善するシステムへの進化を体現しているからです。その統合は、非構造化データの処理、予測的な意思決定、従来の自動化では対応できない複雑な例外事象の管理において極めて重要です。さらに、企業がより知的で適応性の高い業務運営を求める中、IPAソリューションにおけるAI/ML機能への需要が急速に高まっており、このセグメントの著しい成長軌道を後押ししています。

最大のシェアを占める地域：

予測期間中、北米地域が最大の市場シェアを占めると見込まれます。この優位性は、先進技術の早期かつ広範な導入、主要IPAベンダーの存在、確立された金融・ITセクター全体での業務効率化への強い重視に起因します。加えて、デジタルトランスフォーメーションへの高水準な投資と成熟したインフラが、地域全体でのIPAソリューションの持続的な導入を支える肥沃な土壌を提供しています。

最高CAGR地域：

予測期間において、アジア太平洋地域は最も高いCAGRを示すと予想されます。この加速的な成長は、急速なデジタル化、拡大する製造・サービスセクター、中国、インド、日本などの国々におけるAIおよびクラウド技術への投資増加によって推進されています。さらに、コスト競争力の向上が求められる中、産業オートメーションに対する政府の支援政策も相まって、地域全体の中小企業から大企業に至るまで、IPAソリューションの積極的な導入が進んでいます。

無料のカスタマイズサービス：

当レポートをご購読のお客様には、以下の無料カスタマイズオプションのいずれかをご利用いただけます：

• 企業プロファイル
  • 追加企業の包括的プロファイリング（3社まで）
  • 主要企業のSWOT分析（3社まで）
• 地域区分
  • 顧客の関心に応じた主要国の市場推計・予測・CAGR（注：フィージビリティチェックによる）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的プレゼンス、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 序論

• 概要
• ステークホルダー
• 分析範囲
• 分析手法
• 分析資料

第3章 市場動向分析

• 促進要因
• 抑制要因
• 機会
• 脅威
• 技術分析
• 用途分析
• エンドユーザー分析
• 新興市場
• COVID-19の影響

第4章 ポーターのファイブフォース分析

• サプライヤーの交渉力
• バイヤーの交渉力
• 代替製品の脅威
• 新規参入業者の脅威
• 競争企業間の敵対関係

第5章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション市場：コンポーネント別

• ソリューション/プラットフォーム
  • ロボティックプロセスオートメーション（RPA）ソフトウェア
  • ビジネスプロセス管理（BPM）スイート
  • AI/認知自動化プラットフォーム
  • プロセスマイニングと発見ツール
• サービス
  • プロフェッショナルサービス
  • マネージドサービス

第6章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション市場：技術別

• 人工知能（AI）・機械学習（ML）
  • 自然言語処理（NLP）
  • コンピュータービジョン/OCR
  • 予測分析
• ロボットプロセスオートメーション（RPA）
  • 有人自動化（人間参加型）
  • 無人自動化（自律ボット）

第7章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション市場：展開方式別

• オンプレミス
• クラウドベース

第8章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション市場：組織規模別

• 大企業
• 中小企業

第9章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション市場：用途別

• データの収集・検証
• カスタマーサービス・サポート
• 不正検出とリスク・コンプライアンス管理
• 請求書処理と買掛金
• HRオンボーディングと従業員ライフサイクル管理
• サプライチェーンと物流管理
• その他のアプリケーション

第10章 グローバルインテリジェントプロセスオートメーション市場：エンドユーザー別

• イントロダクション
• BFSI（銀行、金融サービス、保険）
• IT・通信
• 医療・ライフサイエンス
• 小売業・eコマース
• 製造業
• 政府・公共部門
• エネルギー・ユーティリティ
• その他のエンドユーザー

第11章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • イタリア
  • フランス
  • スペイン
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • オーストラリア
  • ニュージーランド
  • 韓国
  • その他アジア太平洋
• 南米
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • チリ
  • その他南米
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他中東・アフリカ

第12章 主な動向

• 契約、事業提携・協力、合弁事業
• 企業合併・買収 (M&A)
• 新製品発売
• 事業拡大
• その他の主要戦略

第13章 企業プロファイル

• UiPath Inc.
• Automation Anywhere, Inc.
• SS&C Blue Prism
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• SAP SE
• Appian Corporation
• Pegasystems Inc.
• ServiceNow, Inc.
• NICE Ltd.
• ABBYY LLC
• Tungsten Automation
• WorkFusion, Inc.
• Accenture plc
• Deloitte Touche Tohmatsu Limited
• Genpact Limited
• Tata Consultancy Services Limited
• Infosys Limited
• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Capgemini SE