インテリジェントプロセスオートメーション市場 - 世界の産業規模、シェア、動向、機会、および予測：コンポーネント別、展開別、用途別、組織規模別、技術別、業界別、地域別、競合予測、2021～2031年

世界のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場は、2025年の166億8,000万米ドルから2031年までに388億2,000万米ドルへと拡大し、CAGR15.12％を記録すると予測されております。

IPAは、ロボティックプロセスオートメーション（RPA）と機械学習などの人工知能（AI）機能を融合させ、複雑なエンドツーエンドの企業プロセスを効率化します。この市場の成長は主に、企業が業務効率の向上、大幅なコスト削減、反復的なワークフローにおける人的ミスの削減を緊急に求める需要によって牽引されています。さらに、企業はデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みを加速させるためIPAを活用しており、従業員が手作業によるデータ処理ではなく、戦略的で高付加価値の活動に集中できるようにしています。

しかしながら、これらの自動化システムを設計・監督できる有資格者の不足により、市場は大きな障壁に直面しております。この人材不足は導入を遅らせ、自動化と既存のレガシーインフラの統合をより困難にすることが多々あります。NASSCOMが2024年に報告したように、約90％の企業がデジタル技術への支出拡大を計画しており、その大部分がインテリジェントオートメーションをターゲットとしています。投資意欲は高いものの、これらの取り組みを効果的に拡大するには、人材と技術的な障壁を克服することが極めて重要です。

市場促進要因

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の急速な進展が、世界のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場の主要な促進要因となっております。企業は、俊敏性と回復力を確保するため、単なるタスクの自動化から包括的なプロセスオーケストレーションへと移行しつつあります。この移行により、異なるレガシーシステムと最新のクラウドインフラにまたがる複雑なワークフローを処理できるプラットフォームの導入が促進され、旧技術と新技術の間の隔たりが埋まりつつあります。優先事項は単なるコスト削減から戦略的な業務柔軟性の獲得へと移行しており、完全な可視性を提供するソリューションが求められています。実際、Camunda社の2024年2月報告書によれば、ITおよびビジネスリーダーの96%が、ビジネス目標達成にはエンドツーエンドのプロセス自動化が不可欠であると考えています。

さらに、高度なAIや機械学習、特に生成AIの組み込みは、非構造化データ処理の自動化を促進することで市場成長を牽引しています。標準的なロボティックプロセスオートメーションとは異なり、AI強化システムは自然言語の処理、感情分析、認知的判断の実行が可能であり、自動化タスクの範囲を拡大します。2024年2月のWorkatoレポートでは、自動化ワークフローにおける生成AIの利用が前年比400％急増したことが強調されています。この相乗効果により、企業はデータからより大きな価値を引き出し、市場の変化に迅速に対応できるようになります。IBMは2024年、AIを検討しているIT専門家の59％が、こうした需要に対応するため自動化投資を加速させる計画であると指摘しています。

市場の課題

熟練した専門家の不足は、世界のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場の成長にとって重大な障壁となっています。IPAシステムの導入には、ロボティックプロセスオートメーション（RPA）と機械学習や自然言語処理といった高度なAI分野の両方に精通した人材が必要です。この複合的な専門知識を持ち、さらに複雑なレガシーシステムにこれらのツールを統合する技術的知見を備えた人材を見つけることは、企業にとってますます困難になっています。その結果、多くの企業は自動化イニシアチブをパイロット段階から先に進めることが困難であり、導入の遅延や投資収益率の低下を招いています。

この人材不足は、企業が自動化環境を効率的に管理・維持する内部能力を頻繁に欠いていることから、市場の拡大可能性を直接的に制限しています。CompTIAの調査によると、2025年には人事担当者の81%が、自組織に成功に必要な人材とスキルが不足していると回答し、特に人工知能を緊急の研修が必要な重要分野として指摘しています。この拡大するスキルギャップにより、企業は野心的なデジタル変革戦略を延期せざるを得ず、その結果、IPAセクター全体の拡大ペースが鈍化しています。

市場動向

自律型エージェントAIワークフローへの移行は、静的なスクリプティングから、タスクを自律的に実行する動的システムへの重要な転換点となります。厳格なルールに準拠する従来のロボティックプロセスオートメーションとは異なり、エージェントAIは認知アーキテクチャを活用し、最小限の人為的介入で多段階ワークフローの計画・優先順位付け・実行を行います。この動向は、曖昧性を管理しリアルタイムの変数に適応できるデジタルワーカーの活用を可能にすることで市場を変革し、単純なタスク遂行と複雑なプロセス調整の間のギャップを効果的に埋めます。この移行の推進力は、MuleSoftの2025年1月報告書で明らかになっており、ITリーダーの93%がイノベーションとワークフローの強化のために2年以内に自律エージェントを導入する計画を表明しています。

さらに、人間参加型協働フレームワークの台頭は、デジタル労働力を人間チームと統合する（置き換えるのではなく）という運用上・文化上のニーズに対応しています。この動向は、複雑な意思決定や例外ケースには人間の監視を残しつつ、人間の能力を強化する「デジタル同僚」として機能する自動化システムの構築に焦点を当てています。スタッフと自動化システムの協働関係を育むことで、企業はバーンアウトを軽減し、人間の判断力を維持しながら業務を拡大できます。このモデルはますます普及しており、Microsoftの2025年4月報告書によれば、経営者の82%が今後12～18ヶ月以内にデジタル労働力を活用して労働力容量を拡大する見込みであると指摘されています。

よくあるご質問

• インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場はどのように成長すると予測されていますか？
  • 2025年の166億8,000万米ドルから2031年までに388億2,000万米ドルへと拡大し、CAGR15.12％を記録すると予測されています。
• インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場の最も成長が速いセグメントは何ですか？
  • クラウドです。
• インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場の最大の市場はどこですか？
  • 北米です。
• インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場の成長を牽引している要因は何ですか？
  • 企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の急速な進展です。
• インテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場の課題は何ですか？
  • 熟練した専門家の不足です。
• 自律型エージェントAIワークフローへの移行はどのような影響を与えますか？
  • タスクを自律的に実行する動的システムへの重要な転換点となります。
• デジタル労働力を活用する企業の見込みはどのようになっていますか？
  • 経営者の82%が今後12～18ヶ月以内にデジタル労働力を活用して労働力容量を拡大する見込みです。
• 2025年にインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場における人材不足はどのように影響しますか？
  • 人事担当者の81%が、自組織に成功に必要な人材とスキルが不足していると回答しています。

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場展望

• 市場規模・予測
  • 金額別
• 市場シェア・予測
  • コンポーネント別（ソリューション、サービス）
  • 展開別（オンプレミス、クラウド）
  • 用途別（IT運用、ビジネスプロセス自動化、アプリケーション管理、コンテンツ管理、セキュリティ、その他）
  • 組織規模別（中小企業、大企業）
  • 技術別（自然言語処理、機械学習・深層学習、その他）
  • 業界別（銀行・金融・保険、医療、IT・通信、政府・公共部門、製造業、消費財・小売、メディア・エンターテインメント、その他）
  • 地域別
  • 企業別（2025年）
• 市場マップ

第6章 北米のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 北米：国別分析
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 欧州：国別分析
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン

第8章 アジア太平洋地域のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• アジア太平洋地域：国別分析
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア

第9章 中東・アフリカ地域のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 中東・アフリカ：国別分析
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 南米のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 南米：国別分析
  • ブラジル
  • コロンビア
  • アルゼンチン

第11章 市場力学

• 促進要因
• 課題

第12章 市場動向と発展

• 合併・買収
• 製品上市
• 最近の動向

第13章 世界のインテリジェントプロセスオートメーション（IPA）市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

• 業界内の競合
• 新規参入の可能性
• サプライヤーの力
• 顧客の力
• 代替品の脅威

第15章 競合情勢

• Accelirate, Inc.
• Blue Prism Group PLC
• Dell EMC Corp.
• International Business Machines Corporation
• WorkFusion
• UiPath, Inc.
• Kofax Inc.
• Pegasystems Inc.
• Salesforce.com Inc.
• SAP SE

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項