|
市場調査レポート
商品コード
1851272
エネルギー分野のUCaaS-市場シェア分析、産業動向、統計、成長予測（2025年～2030年）UCaaS In Energy - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030) |
||||||
カスタマイズ可能
適宜更新あり
|
|||||||
| エネルギー分野のUCaaS-市場シェア分析、産業動向、統計、成長予測（2025年～2030年） |
|
出版日: 2025年07月16日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2～3営業日
|
概要
エネルギー分野のUCaaS-の市場規模は2025年に20億米ドル、2030年には35億3,000万米ドルに達すると予測され、2025～2030年のCAGRは12.08%です。
急速なデジタル化、現場作業員の共同作業ニーズの高まり、運用技術と情報技術の融合が採用を加速させています。公益事業者は送電網を近代化し、石油・ガス事業者は油井をデジタル化し、再生可能エネルギー資産所有者はクラウドネイティブツールを導入しており、これらすべてが過酷な分散環境で確実に動作する統合通信を求めています。エッジアーキテクチャ、プライベート5Gコネクティビティ、消費ベースの価格設定が総所有コストを下げる一方、サイバー耐性の義務化が安全な統合音声・映像プラットフォームの標準化を企業に促しています。競合の激しさは中程度で、大手通信グループ、クラウドベンダー、エネルギーに特化した専門業者が、ハイブリッド展開やドメイン固有の機能を通じてシェアを獲得しようとしています。統合の複雑さやデータ主権に関する規則が一部のプロジェクトを遅らせているもの、最新のAI対応通信に対する規制当局のサポートは、セグメントや地域を問わずチャンスを広げ続けています。
世界のエネルギー分野のUCaaS-市場の動向と洞察
クラウドネイティブなエネルギーITエコシステムの普及
アラムコなどの大手事業者は、コンピューティングとストレージを資産に近づける産業用分散型クラウドを展開し、同様に俊敏な通信を必要とするリアルタイム分析を可能にしています。クラウドネイティブのUCaaSプラットフォームは、オープンAPIを介して統合され、プロビジョニングを合理化し、エネルギー企業はエッジワークロードと一緒に新しい音声、ビデオ、メッセージングサービスを立ち上げることができます。また、オンプレミスのPBXからスケーラブルなクラウド中心のシステムに移行することで、ライフサイクルコストを削減しながら、規制上のパッチ管理要件を満たすことができます。より多くの運用アプリケーションがコンテナベースになるにつれ、マイクロサービスに組み込まれたユニファイド・コミュニケーションは、制御室と現場チーム間のシームレスなデータフローを可能にし、生産性と安全性の具体的な向上を促します。
エッジを活用したリモート資産コラボレーション
シェブロンとシェルは、エッジゲートウェイを配備し、坑口センサーを監視し、異常が表面化すると即座に音声またはビデオ通話をトリガーすることで、ダウンタイムと移動コストを削減します。拡張現実ヘッドセットにより、技術者はUCaaSビデオストリームを通じて専門家のガイダンスを受けながら回路図を重ね合わせることができます。エッジでの低遅延処理により、重要なアラートが冗長チャネルを経由するようになり、海上や砂漠の現場でも安全コンプライアンスが維持されます。したがって、エッジ対応のワークフローは、バックホール・リンクに過負荷をかけることなく、コラボレーションの質を向上させ、サイト・レベルにユニファイド・コミュニケーションを組み込むビジネス・ケースを強化します。
レガシー資産におけるOT-IT統合の複雑性
製油所では、独自のプロトコルを実行し、安全上の理由から企業ネットワークから分離された、数十年前のSCADAやDCSプラットフォームに依存しています。クラウドベースのUCaaSを導入するには、セキュアなゲートウェイ、プロトコル・コンバータ、厳格な変更管理が必要で、これらのすべてがロールアウトのスケジュールを延長します。また、新機能よりも稼働時間を優先するプラント・エンジニアからの抵抗もあり、オンプレミスの音声と最新のクラウド機能を融合させた段階的な導入を余儀なくされています。そのため、コンサルティングやサイバーセキュリティのコストが高く、特に中規模の資産所有者の短期的な導入は抑制されています。
セグメント分析
2024年のエネルギー分野のUCaaS-市場シェアでは、プラントやパイプラインの音声中心の安全プロトコルに支えられ、テレフォニーが37.5％と最大のシェアを維持した。しかし、ユーティリティ企業がAIチャットボットやオムニチャネル・インターフェースを導入し、停電報告や請求に関する問い合わせに対応するため、コンタクトセンター・アズ・ア・サービス（CCaaS）は2030年まで17.86%のCAGRで推移すると予測されています。このピボットにより、電話対応コストを削減しながら満足度スコアが向上します。
フロントオフィスの利益だけでなく、CCaaSは停電管理システムやスマートメーターデータとも統合され、グリッドイベント中にエージェントが顧客に積極的に警告を発することができます。一方、コラボレーション・スイート、ユニファイド・メッセージング、会議ツールは、デスクトップ、モバイル、フィールド・デバイスを統合することで、社内チームに貢献しています。API統合などの「その他のサービス」に起因するエネルギー分野のUCaaS-市場規模は、事業者がIoTやメンテナンスのワークフローに通信を組み込むにつれて着実に拡大すると予測されます。
2024年のエネルギー分野のUCaaS-市場規模の60.4％はパブリッククラウドインスタンスです。しかし、SCADAでの会話やインシデントの記録など、ローカルでのデータ保存を求める企業がハイブリッドモデルのCAGRを21.2%に押し上げています。ハイブリッド・デザインは、ハイパースケール・リージョンを経由してリスクの低いトラフィックをルーティングする一方で、機密性の高いストリームをオンプレミスまたはエッジ・ノードに固定します。
このアーキテクチャは俊敏性とコンプライアンスを両立させ、厳格な個人情報保護法を遵守する欧州の公益企業の間で人気を博しています。完全な分離が必須である原子力発電所や海上リグでは、プライベートな導入が不可欠であることに変わりはないが、メンテナンスコストの上昇により、重要でないワークロードは徐々にクラウド・タッチポイントに移行することが推奨されており、ハイブリッドの長期的な魅力が浮き彫りになっています。
エネルギー市場のユニファイド・コミュニケーション（As-A-Service）市場レポートは、業界をコンポーネント別（テレフォニー、コラボレーションツール、ユニファイドメッセージング、コンファレンスなど）、導入モデル別（プライベート、パブリック、ハイブリッド）、企業規模別（大企業、中小企業）、エネルギーサブ分野別（石油・ガス、発電など）、地域別に分類しています。
地域分析
北米の2024年売上シェア44.3%は、デジタル油田、スマートグリッド試験運用、成熟したクラウドインフラの大規模なインストールベースを反映しています。グリッド回復のための連邦政府の刺激策と、シェール盆地における民間の5Gパイロット事業が、継続的な需要を下支えします。投資家所有の企業が電化に関する問い合わせを管理するためにコンタクトセンターをアップグレードするため、公益事業のみに起因するエネルギー分野のUCaaS-市場規模は増加します。
中国がAIベースの電力セクター改革を加速させ、インドがクラウド統合通信を必要とする再生可能エネルギー回廊を開設するため、アジア太平洋地域は2030年までCAGR 19.8％で拡大します。地域政府は国内のデータホスティングを支持し、ハイブリッドモデルとローカル・エッジノードに拍車をかける。日本のガス配給会社やオーストラリアのLNG輸出会社も同様に、UCaaSを統合して遠隔地の資産を監督し、労働者の安全に関する義務に対応しています。
欧州では、サイバーセキュアで相互運用可能な送電網を求めるFit-for-55規制に後押しされ、着実な勢いを維持しています。国境を越えたエネルギー交換や洋上風力発電のクラスターでは、TSOやサービス船の間でリアルタイムの調整が必要となります。東欧の送電網は、ロシアのガス依存度を下げようと、クラウド・ネイティブのディスパッチ・ツールに投資しています。一方、中東とアフリカでは、メガプロジェクト向けにプライベートLTEと5Gが導入されているが、地方の生産現場での接続格差が本格的な導入を阻んでいます。どの地域でも、規制の明確化と信頼性の高いブロードバンドが、普及ペースを決定する重要な要素であることに変わりはないです。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- クラウドネイティブなエネルギーITエコシステムの普及
- エッジ対応リモートアセットコラボレーション
- 油田・プラントにおける5Gプライベートネットワーク
- ベンダーによる消費ベース価格への移行
- フィールド通信のためのUCaaSとO-RANの統合
- 規制当局によるサイバーに強い音声/ビデオの義務付け
- 市場抑制要因
- レガシー資産におけるOT-IT統合の複雑性
- 根強いデータ主権のハードル
- エネルギー価格の変動がIT設備投資を遅らせる
- 遠隔地におけるラストマイル接続の限界
- 重要な規制枠組みの評価
- バリューチェーン分析
- テクノロジーの展望
- ポーターのファイブフォース
- 供給企業の交渉力
- 買い手の交渉力
- 新規参入業者の脅威
- 代替品の脅威
- 競争企業間の敵対関係
- 主な使用事例とケーススタディ
- 市場のマクロ経済要因への影響
- 投資分析
第5章 市場セグメンテーション
- コンポーネント別
- テレフォニー
- コラボレーションツール
- ユニファイド・メッセージング
- 会議
- コンタクトセンター・アズ・ア・サービス
- その他のサービス
- 展開モデル別
- 公共
- プライベート
- ハイブリッド
- 企業規模別
- 大企業
- 中小企業
- エネルギー・サブセクター別
- 石油・ガス
- 発電
- 公益事業（TandD）
- 再生可能エネルギー資産
- 採掘と抽出
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- その他南米
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- スペイン
- ロシア
- その他欧州地域
- アジア太平洋地域
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- オーストラリアおよびニュージーランド
- その他アジア太平洋地域
- 中東・アフリカ
- 中東
- サウジアラビア
- アラブ首長国連邦
- トルコ
- その他中東
- アフリカ
- 南アフリカ
- ナイジェリア
- エジプト
- その他アフリカ
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Verizon Communications Inc.
- Microsoft Corporation
- Cisco Systems, Inc.
- RingCentral, Inc.
- Google LLC
- 8x8, Inc.
- Zoom Video Communications, Inc.
- Avaya LLC
- BT Group plc
- Vodafone Group Plc
- AT&T Inc.
- Vonage Holdings Corp.
- Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
- Twilio Inc.
- Mitel Networks Corporation
- NEC Corporation
- ALE International SAS
- West Technology Group, LLC
- Plantronics, Inc.
- Fuze, Inc.
- Tata Communications Limited
- Orange SA
- GoTo Group, Inc.
