デジタルギフトカード市場レポート：動向、予測、競合分析 (2031年まで)

世界のデジタルギフトカード市場の将来は、消費財、健康・ウェルネス、レストラン・バー、旅行・観光、メディア・エンタテインメント市場における機会で有望視されています。世界のデジタルギフトカード市場は、2025年から2031年にかけてCAGR 16.0％で成長すると予測されます。この市場の主な促進要因は、決済業界における最先端技術の利用増加、世界のデジタル決済に関する知識の増加、スマートフォンの爆発的な普及、金融機関や企業におけるギフトカード利用の増加などです。

• Lucintelの予測によると、チャネル別では、強固なインターネット接続とモバイルデバイスの普及により、予測期間中もデジタルがより大きなセグメントであり続けるといいます。
• 用途別では、消費財が引き続き最大セグメントとなります。
• 地域別では、北米がデジタルギフトカードの需要増加、急速なデジタル化、スマートデバイスの急速な普及により、予測期間中最も高い成長が見込まれます。

デジタルギフトカード市場の戦略的成長機会

急速に発展するデジタルギフトカード市場には、数多くの戦略的発展の機会が存在します。これらの機会を理解することは、市場でのプレゼンス向上を目指すブランドにとって不可欠です。

• 法人ギフト：企業が従業員や顧客に感謝するためのより良い解決策を模索しているため、法人向けギフト分野はデジタルギフトカード利用の主要なターゲットとなっています。法人向けギフトカードの利便性は、ブランド・ロイヤルティを育む上で重要な役割を果たしています。
• イベントベースのギフト：祝祭日や結婚式などの特定のイベントは、最小限の労力でギフトを贈る需要を生み出します。特に贈答が盛んな地域では、この機会は文化的規範に合致しています。
• ロイヤルティ・プログラム：ロイヤルティプログラムの主な根拠は、ギフトカードを利用する顧客がブランドに対する忠誠心を高め、競合他社に乗り換える可能性を減らすことにあります。また、企業はギフトカードを特典として利用することで、再購入を促進することができます。
• eコマース・パートナーシップ：eコマースサイトでの限定オンラインギフトカードの販売と宣伝は、ブランドの収益と知名度を高めるもう一つの手段です。コラボレーションにより、急成長するインターネットショッピングの習慣を活用し、より幅広い市場にアプローチすることができます。
• インターナショナル・ギフト・ソリューション：国際ギフト用のデジタルギフトカード・ソリューションの開発は、新たな市場を開拓します。ギフトを購入し、国境を越えて贈るプロセスを簡素化し、海外駐在員や世界・コミュニティにアピールします。

このような戦略的成長機会は、デジタルギフトカード市場を再形成し、消費者ニーズを満たす品質と創造性を高め、市場浸透率を向上させます。

デジタルギフトカード市場促進要因・課題

デジタルギフトカード市場は、技術、経済、政治・法的環境など様々な市場促進要因・課題に直面しています。これらの要因は、市場関係者が市場の背景を理解するのに役立ちます。

促進要因

• eコマースの普及：eコマースの利便性がデジタルギフトカード業界を大きく押し上げ、消費者の需要を満たすためにデジタルギフトカードを提供する小売業者の数が増加しています。
• 消費者の利便性への嗜好：デジタルカードのような代替贈答方法が利用可能になったことが、デジタルギフトカード分野の収益を押し上げています。消費者は、物理的なギフトの購入よりもデジタルカードの購入や送付の方が簡単だと感じています。
• モバイル利用の増加：スマートフォンとモバイル決済アプリケーションの普及が、デジタルギフトカード市場の成長を支えています。モバイルウォレットはギフトカードの保管と利用を簡素化し、ユーザー体験を向上させます。
• カスタマイズとパーソナライゼーションの動向：ギフト文化の発展に伴い、消費者はパーソナライズされたギフトを求めるようになり、カスタマイズ可能なデジタルギフトカードへの関心が高まっています。この動向は、ブランドが個人の嗜好を反映した選択肢を提供することを促しています。
• ブランド・ロイヤルティへの取り組み：デジタルギフトカードはロイヤルティプログラムに組み込まれ、リピート購入を促し、顧客維持を高めています。この戦略は、消費者との長期的な関係を育みます。

課題：

• セキュリティへの懸念：データ使用に関する懸念の高まりは、サイバーセキュリティの脅威が蔓延しているデジタルギフトカード市場にリスクをもたらしています。ブランドは消費者の信頼を確保するための対策を講じる必要があります。
• 市場の飽和：デジタルギフトカード市場における競合の激化により、ブランドは商品の差別化とブランド・ロイヤルティの醸成が難しくなっています。
• 規制遵守：企業は、デジタル決済やギフトカードに関する規制の遵守という課題に直面しています。これらの法規制を遵守することは、市場参入と消費者の信頼にとって極めて重要です。

これらの促進要因や課題は、ブランドの戦略的思考や消費者の選択に影響を与え、最終的にはデジタルギフトカード分野の成長見通しに影響を与えます。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 世界のデジタルギフトカード市場：市場力学

• イントロダクション、背景、分類
• サプライチェーン
• 業界の促進要因と課題

第3章 市場動向と予測分析 (2019年～2031年)

• マクロ経済動向 (2019～2024年) と予測 (2025～2031年)
• 世界のデジタルギフトカード市場の動向 (2019～2024年) と予測 (2025～2031年)
• 世界のデジタルギフトカード市場：チャネル別
  • 実店舗
  • デジタル
• 世界のデジタルギフトカード市場：取引の種類別
  • B2C
  • B2C
• 世界のデジタルギフトカード市場：用途別
  • 消費財
  • 健康・ウェルネス
  • レストラン・バー
  • 旅行・観光
  • メディア・エンターテインメント
  • その他
• 世界のデジタルギフトカード市場：最終用途別
  • 小売店
  • 企業機関

第4章 地域別の市場動向と予測分析 (2019年～2031年)

• 世界のデジタルギフトカード市場：地域別
• 北米のデジタルギフトカード市場
• 欧州のデジタルギフトカード市場
• アジア太平洋のデジタルギフトカード市場
• その他地域のデジタルギフトカード市場

第5章 競合分析

• 製品ポートフォリオ分析
• 運用統合
• ポーターのファイブフォース分析

第6章 成長機会と戦略分析

• 成長機会分析
  • 世界のデジタルギフトカード市場の成長機会：チャネル別
  • 世界のデジタルギフトカード市場の成長機会：取引の種類別
  • 世界のデジタルギフトカード市場の成長機会：用途別
  • 世界のデジタルギフトカード市場の成長機会：最終用途別
  • 世界のデジタルギフトカード市場の成長機会：地域別
• 世界のデジタルギフトカード市場の新たな動向
• 戦略的分析
  • 新製品の開発
  • 世界のデジタルギフトカード市場の生産能力拡大
  • 世界のデジタルギフトカード市場における企業合併・買収 (M&A)、合弁事業
  • 認証とライセンシング

第7章 主要企業のプロファイル

• Apple
• Loop Commerce
• PayPal Holdings
• Blackhawk Network
• Walmart
• NGC
• InComm Payments
• Target Brands
• Amazon.com
• Fiserv