米国のギフトカードおよびインセンティブカード：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、米国のギフトカードおよびインセンティブカード市場の規模は、2025年に2,070億9,000万米ドルと評価され、2026年の2,203億8,000万米ドルから2031年までに3,007億3,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは6.42％となる見込みです。

本レポートは、カードの種類（オープンループカードおよびクローズドループカード）、フォーマットタイプ（デジタルカードおよび物理カード）、消費者タイプ（個人（B2C）および法人（B2B））、流通チャネル（オンラインおよびオフライン）、および適用分野（食品・飲料、健康・ウェルネス・美容、その他）ごとに分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

米国のギフトカードおよびインセンティブカード市場の動向と洞察

デジタルおよびモバイルウォレット型ギフトカードへの急速な移行

Apple PayやGoogle Payの導入により、決済時のプラスチックカードによる煩わしさが解消されたことで、モバイルウォレットがデフォルトの引き換え方法となっています。米国消費者金融保護局（CFPB）の2024年「大規模事業者規則」は、年間5,000万件以上の取引を処理する決済アプリの監督を正式に定めており、デジタルギフトカードのシステム的な役割を浮き彫りにしています。小売業者は、自社アプリにブランド固有のカードを組み込むことで顧客エンゲージメントの向上を図っており、一方、法人の購買担当者は、デジタル配信がもたらす即時履行と監査証跡を高く評価しています。こうした相互作用により、デジタル形式の市場はCAGR12.34％で拡大しており、発行事業者にとっては、リアルタイムの残高更新、一部利用ツール、ロイヤリティプログラムとの連携機能の優先的な導入が促されています。

人事・ロイヤリティプログラムにおけるインセンティブカードへの企業需要

企業は、カードを給与計算の複雑さを回避できる、柔軟で税制上有利な福利厚生として扱っています。リモート勤務のスタッフにとって、スポットボーナスやマイルストーン報酬の重要性は高まっており、ロイヤリティ担当者は、物理的な商品とデジタルギフトカードによる引き換えをますます選択するようになっています。ターゲット社のロイヤリティプログラム刷新は、会員数を4倍に増やし、2019年と比較して3億5,000万回の追加来店をもたらしました。これは、カードの統合が来店頻度を向上させることを示しています。大口法人契約は、発行会社にとって予測可能な収益をもたらし、季節変動を緩和します。

ギフトカード詐欺および詐欺による損失の急増

組織的な詐欺グループは、オープンループの匿名性を悪用したカード残高搾取の手口により、毎年57億米ドルを不正に搾取しています。メリーランド州の「ギフトカード詐欺防止法」では、2025年6月から改ざん防止包装と従業員研修が義務付けられており、他の州でも同様の規則が策定されています。コンプライアンス対応は小売業者にとってコスト増となりますが、セキュリティ基準の強化は、特に店頭での露出を回避できるデジタル形式において、消費者の信頼向上にもつながります。

セグメント分析

2025年、クローズドループ・プログラムは、ブランド発行者が価格設定を管理し、顧客データを収集できることから、米国のギフトカードおよびインセンティブカード市場において61.75％のシェアを維持しました。これらは、直接的なエンゲージメントを生み出すアプリベースの残高に依存しており、ネットワーク手数料がかからないため、単位あたりの収益性が向上します。それにもかかわらず、オープンループの競合他社は、あらゆる場所で利用可能なカードに対する企業のインセンティブ需要に後押しされ、CAGR8.62％で市場全体の成長率を上回っています。メリーランド州の2025年のセキュリティ規制は、ネットワークブランドのプラスチック製カードを特に対象としており、運用上のハードルを高めていますが、Visaの15兆7,000億米ドルの取引基盤がスケーラビリティを保証しています。

企業の大量購入者は、現金のような柔軟性を求める場合にはオープンループカードを、優先サプライヤーでの支出を促進する場合にはクローズドループカードを組み合わせる傾向が強まっています。オープンループ方式は攻撃リスクが高いため、発行会社は不正対策への投資を調整しています。一方、スターバックスなどのクローズドループ市場のリーダー企業は、ロイヤリティプログラムとの連携を強化し、チャージ頻度を高めています。こうした形式の共存により、米国のギフトカードおよびインセンティブカード市場は、「勝者総取り」のシナリオではなく、使用事例ごとに細分化された状態が維持されています。

2025年時点で、デジタルカードは米国におけるギフトカードおよびインセンティブカード市場において58.35％のシェアを占めており、CAGR11.86％で拡大する見込みで、これは米国のギフトカードおよびインセンティブカード市場全体の成長率を大幅に上回ります。製造コストの低さ、即時配送、モバイルウォレットとの互換性が、その普及を後押ししています。消費者は残高を追跡できる部分的な利用を評価しており、企業の管理者は税務申告を簡素化するダウンロード可能なCSVレポートを好んでいます。

実物カードは、手触りによる贈呈体験が依然として重要視される食料品店の売り場などにおいて、贈り物の伝統的な慣習を支え続けています。ハイブリッドな使用事例も数多く見られ、例えば、QRコード付きのホリデーカードがアプリ上の残高に変換されるといったケースがあります。不正利用の防止という点では、デジタル製品にメリットがあります。これは、バーコードのスキミング被害に遭いやすい店舗の陳列棚ではなく、サーバー側で有効化が行われるためです。現在、規制当局が大規模なデジタル決済仲介業者を監視しており、これによりリスクに対する認識が低減され、成長が安定化しています。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• 米国のギフトカードおよびインセンティブカード市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に2,070億9,000万米ドル、2026年には2,203億8,000万米ドル、2031年までには3,007億3,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは6.42%です。
• デジタルおよびモバイルウォレット型ギフトカードへの移行はどのような影響を与えていますか？
  • モバイルウォレットがデフォルトの引き換え方法となり、デジタル形式の市場はCAGR12.34%で拡大しています。
• 企業はインセンティブカードをどのように利用していますか？
  • 柔軟で税制上有利な福利厚生として扱い、リモート勤務のスタッフに対するスポットボーナスやマイルストーン報酬の重要性が高まっています。
• ギフトカード詐欺の影響はどのようなものですか？
  • 毎年57億米ドルが不正に搾取されており、セキュリティ基準の強化が求められています。
• クローズドループ・プログラムの市場シェアはどのくらいですか？
  • 2025年に61.75%のシェアを維持しています。
• デジタルカードの市場シェアはどのくらいですか？
  • 2025年時点で58.35%のシェアを占めており、CAGR11.86%で拡大する見込みです。
• 米国のギフトカードおよびインセンティブカード市場に参入している主要企業はどこですか？
  • Blackhawk Network、InComm Payments、Visa Inc.、Mastercard Inc.、American Express Co.、Factor4、Tango Card、Prepaid2Cash、Nift Network、Givingli、Transcard、PopWallet、Fiserv、PayPal Holdings、Amazon.com Inc.、Walmart Inc.、Starbucks Corp.、Target Corp.、Apple Inc.、Home Depot Inc.などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • デジタルおよびモバイルウォレット型ギフトカードへの急速な移行
  • 人事・ロイヤリティプログラムにおけるインセンティブカードに対する企業の需要
  • オムニチャネル小売の拡大がカードへのチャージ額を押し上げています
  • Z世代における「自分用」ギフトカードを活用した予算管理の動向
  • 州の没収法改正が、B2B向けの一括発行を後押ししています
  • 中堅ブランド向けホワイトラベルSaaSプラットフォームの台頭
• 市場抑制要因
  • ギフトカード詐欺および詐欺による被害額の拡大
  • CARD法および複数州にまたがるコンプライアンスコスト
  • 小売業者の破損・収益に関する会計上のリスク
  • オープンループ型プリペイドカードをめぐるインターチェンジ手数料の上限設定をめぐる議論
• バリュー・サプライチェーン分析
• 規制情勢
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース

第5章 市場規模と成長予測

• カードの種類別
  • オープンループカード
  • クローズドループカード
• フォーマットタイプ別
  • デジタルカード
  • 物理カード
• 消費者タイプ別
  • 個人（B2C）
  • 企業（B2B）
• 流通チャネル別
  • オンライン
  • オフライン
• 適用分野別
  • 食品・飲料
  • 健康・ウェルネス・美容
  • アパレル、履物、アクセサリー
  • 家庭用電子機器
  • その他の適用分野

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Blackhawk Network
  • InComm Payments
  • Visa Inc.
  • Mastercard Inc.
  • American Express Co.
  • Factor4
  • Tango Card
  • Prepaid2Cash
  • Nift Network
  • Givingli
  • Transcard
  • PopWallet
  • Fiserv
  • PayPal Holdings
  • Amazon.com Inc.
  • Walmart Inc.
  • Starbucks Corp.
  • Target Corp.
  • Apple Inc.
  • Home Depot Inc.

第7章 市場機会と将来の展望