ソーシャルメディア分析市場規模、シェア、動向分析レポート：コンポーネント別、機能別、用途別、分析タイプ別、業種別、地域別、セグメント予測、2025年～2030年

ソーシャルメディア分析市場の成長と動向

Grand View Research, Inc.の最新レポートによると、世界のソーシャルメディア分析市場規模は2030年までに432億5,000万米ドルに達し、2025～2030年のCAGRは27.2％を記録すると予測されています。

ソーシャルメディア分析市場は、オンラインショッピング、ブランドマーケティング、eコマースにおけるソーシャルメディアプラットフォームの利用が増加していること、また市場動向や競合の強さに対する認識が高まっていることから拡大しています。メディアとエンターテインメントのカテゴリーは、予測期間中に拡大すると予想されます。メディアとエンターテインメント産業の企業は、ソーシャルデータを収集し、顧客ニーズをよりよく理解し、タイムリーな企業成長計画を策定するために、ソーシャルメディア分析を利用しています。

ソーシャルメディアプラットフォームにおける動画コンテンツの急増に伴い、動画分析の重要性はますます高まっています。ソーシャルメディア分析用のツールは、動画材料を分析して消費者行動を詳しく知り、エンゲージメント率をモニタリングし、動画マーケティング戦術を改善するために作成されています。さらに、ソーシャルメディア分析の市場では、企業が大量のデータを迅速かつ正確に分析する必要があるため、AIを活用した分析の利用が増加しています。企業は、AIを搭載した分析ソリューションを使って、消費者行動に関する洞察を得たり、ソーシャルメディアデータのパターンや動向を発見したり、データに基づいた選択をしたりすることができます。

ソーシャルメディア分析サービスでは、人工知能（AI）、機械学習、自然言語処理（NLP）などの先進的手法を採用するケースが増えています。これらの手法には、センチメント分析、トピックモデリング、ソーシャルネットワーク分析、予測分析などがあり、ソーシャルメディアデータをより深く調べることができます。サービスプロバイダは、これらの先進的手法を用いて、顧客により正確で詳細な情報を記載しています。例えば、Oracleは2021年11月、Oracle・ライブバーチャルイベントシリーズの一環として、AIを活用した新機能と分析クラウドサービスのUX変更を発表しました。

BFSIセクタの競争が激化するなか、銀行セクタの顧客基盤を強化することが重要な競争優位性になっています。対照的に、BFSI産業はソーシャルメディアマーケティングを活用し始め、顧客維持率の向上と新たな消費者へのリーチを図るため、急速にデジタル化を進めています。Twitter、Facebook、Google＋、LinkedInなどのソーシャルネットワーキングサイトは、Citigroup、HSBC、バークレイズ銀行、ナットウエストなど、欧州の著名なBFSI企業によって活用され、市場拡大に拍車をかけています。銀行は膨大なソーシャルメディアデータから洞察を得ることで、顧客サービス、マーケティング、開発、リスク管理、企業業績全体を向上させています。こうしたデータが利用可能になったことで、銀行は分析を活用して業務を強化するという新たな選択肢を手に入れました。

ソーシャルメディア分析市場レポートのハイライト

• 2024年のソーシャルメディア分析市場は、ソフトウェアセグメントが57.6%の収益シェアで支配的。企業は、特定の業種、事業目的、ソーシャルメディアプラットフォームに合わせたサービスを提供できるサービスプロバイダを求める。
• センチメント分析セグメントは、2024年の収益シェアでソーシャルメディア分析産業を支配しました。ダッシュボード＆可視化セグメントは、2025～2030年にかけて最も速いCAGRで成長すると予測されています。
• 2024年はリスク管理・不正検知セグメントが市場を独占。ソーシャルメディア分析は、顧客の嗜好、視点、要望に関する洞察に満ちたデータを記載しています。
• 2024年は予測的分析セグメントがソーシャルメディア分析市場を独占。ソーシャルメディア分析と混合された処方的分析は、企業がリアルタイムでソーシャルメディアイニシアチブを最適化することを可能にします。
• 2024年、メディアエンターテインメントセグメントが市場を席巻。ソーシャルメディア分析技術は、薬、治療、医療機器に関する議論を追跡・調査します。
• 北米が引き続き世界のソーシャルメディア分析産業をリードし、2024年には32.8%のシェアを占めます。

目次

第1章 調査手法と範囲

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 ソーシャルメディア分析市場の変数、動向、範囲

• 世界のソーシャルメディア分析市場展望
• 産業バリューチェーン分析
• 市場力学
  • 市場促進要因分析
  • 市場抑制要因分析
  • 産業の課題
• ポーターのファイブフォース分析
  • サプライヤーの力
  • 買い手の力
  • 代替の脅威
  • 新規参入からの脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• PESTEL分析
  • 政治
  • 経済
  • 社会
  • 技術
  • 環境
  • 法的

第4章 ソーシャルメディア分析市場：コンポーネントの展望と予測

• ソーシャルメディア分析市場：コンポーネント変動分析、2024年と2030年

第5章 ソーシャルメディア分析市場：機能の展望と予測

• ソーシャルメディア分析市場：機能変動分析、2024年と2030年

第6章 ソーシャルメディア分析市場：用途の展望の展望と予測

• ソーシャルメディア分析市場：用途変動分析、2024年と2030年
  • 営業とマーケティング管理
  • 顧客体験管理
  • 競合情報
  • リスク管理と不正検出
  • 公共の安全と法執行

第7章 ソーシャルメディア分析市場：分析タイプの展望の展望と予測

• ソーシャルメディア分析市場：分析タイプ変動分析、2024年と2030年
  • 予測的分析
  • 処方的分析
  • 診断的分析
  • 記述的分析

第8章 ソーシャルメディア分析市場：業種の展望の展望と予測

• ソーシャルメディア分析市場：業種変動分析、2024年と2030年
  • BFSI
  • IT・通信
  • 小売・消費財
  • ヘルスケアとライフサイエンス
  • 政府と公共部門
  • メディア＆エンターテインメント
  • 旅行とホスピタリティ
  • その他

第9章 ソーシャルメディア分析市場：地域別、推定・動向分析

• ソーシャルメディア分析市場シェア、地域別、2024年と2030年
• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • オーストラリア
  • 韓国
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 競合情勢

• 主要市場参入企業による最近の動向と影響分析
• ベンダー情勢
  • 企業分類
  • 主要販売代理店とチャネルパートナー一覧
  • 潜在顧客一覧
• 競合力学
  • 競合ベンチマーキング
  • 戦略マッピング
  • ヒートマップ分析
• 企業プロファイル/上場企業
  • Adobe
  • Brand24 Global, Inc
  • GoodData Corporation
  • Hootsuite Inc.
  • IBM Corporation
  • NetBase Quid, Inc.
  • Oracle
  • Salesforce, Inc.
  • Sprinklr
  • Sprout Social
  • Synthesio