Voice of Consumer：インドにおけるCNG車の購入傾向

成長に関する対話と調査による買い手と売り手の行動に関する洞察

本調査は、インドのCNG乗用車市場における包括的な顧客の声（VOC）評価を提供し、購入者の行動、意思決定のきっかけ、およびエコシステム上の課題に関する重要な知見を明らかにします。デリー首都圏、マハラシュトラ州、グジャラート州における詳細な定量的・定性的調査に基づき、現在のCNG車所有者、潜在的な購入者、関心のない消費者、ならびにOEMおよびアフターマーケット販売店の見解を評価しています。

調査結果によれば、低燃料費、高燃費、メンテナンスコスト削減が、特に都市部の高走行距離ユーザーや商用ドライバー層において、CNG車導入の主要な促進要因であり続けています。しかしながら、インフラ不足（CNGステーションの限定性）、安全性への懸念、トランクスペースの制約、エンジン性能に対する認識の低さといった主要な障壁も依然として存在しています。潜在的なユーザー層においては、コスト面での柔軟性から改造キットへの強い選好が明らかになりました。一方、メーカー純正CNG車両は保証付きの信頼性から支持されています。

販売店側は、分散化されているもの機会に富んだ市場環境と認識しており、価値を訴求したメッセージ発信、改造キット向け融資の拡充、OEMキットの安全性保証が普及促進につながると指摘しています。特にYouTubeやFacebookなどのデジタルプラットフォームを活用したターゲットキャンペーンに加え、地域別カスタマイズやインフルエンサー活用による消費者信頼と需要の醸成が推奨されています。

本調査は、自動車メーカー、アフターマーケットサービス提供者、金融機関、政策立案者に対し、CNG車両を実用的で環境に配慮した都市型モビリティソリューションとして主流化するための実践的戦略を提供します。インドがクリーンエネルギーへ移行する中、エコシステム連携、安全基準の統一、消費者中心のイノベーションを通じて、CNGの橋渡し燃料としての可能性を解き放つことが可能です。

目次

主な調査結果

• インフラの不足と製造品質の問題が、CNG車の購入に関する消費者の意見を決定づけています
• 業界における消費者のさらなる安全面に関する懸念

CNG乗用車セクターにおけるエコシステム

• 調査目的と調査手法
• 調査対象者
• 回答者の記述統計
• 回答者の職業とカテゴリー
• レジャー活動における回答者のライフスタイル選択が購買意欲を決定する
• ヒンディー語メディア接触状況調査対象者の洞察
• メタリンクされたソーシャルサイトは、CNG車購入の意思決定に関わる人口層に広く普及している

CNG乗用車セクターのエコシステム：顧客

• 5人に1人の顧客がCNG車を2年未満で利用
• 最大3分の2がCNG対応への改造を実施
• CNG自動車を選択する主な理由
• CNG車所有者の体験は全体的に均一ですが、地域によって課題は異なる
• 走行距離に対する所有コストの低さ：主要なセールスポイント
• 条件付きシナリオ下におけるCNG車選択の決定要因とは？
• CNG乗用車の購入行動の理解
• OEM製とアフターマーケット製CNG車の選好に影響を与える要因とは？
• 資金調達のギャップがCNG車の普及を阻害
• 保険の不確実性がCNG市場への信頼を阻害
• 自動車ローン不足とCNGキットの入手困難さ：普及の大きな障壁
• 高頻度な日常使用が都市通勤にCNGを理想的な選択肢とする
• 満足度のばらつきが製品の改良必要性を浮き彫りに
• 金銭的・環境的価値がポジティブなイメージを促進

CNG乗用車セクターのエコシステム：ディーラー

• 販売店環境：単一ブランドによる強みとサービス向上の余地
• 販売店からの知見：顧客が重視する点と購入を躊躇させる要因
• OEM純正CNG車に対する顧客の認識：販売店からの知見
• CNG購入決定を促す要因とは？顧客の優先事項に関する販売店の視点
• お客様がCNG車を選ばない理由とは？販売店が特定した障壁
• OEM純正CNG車と改造CNG車の比較：販売店による性能と選好の分析

CNG乗用車セクターのエコシステム：採用ラガード

• 潜在的な購入者は柔軟性とコスト面から改造車を選択する傾向にある
• コストが最優先：潜在的な購入者がCNG車に最も重視する点
• 潜在的なCNG購入者の購入意向に影響を与える条件とは？
• 潜在的な購入者がCNG車に最も期待すること：中核的な性能ニーズ
• 基本以上の要素：快適性、空間、滑らかな走行性能が潜在顧客にとって重要
• 関心のない消費者がCNG車を拒否する理由：認識とイメージのギャップ
• 選好の分岐：保証を求めるならOEM、手頃な価格と選択肢を求めるなら改造車
• 成長機会がGrowth Pipeline Engine(TM)を牽引
• 成長がますます困難になっている理由とは？
• The Strategic Imperative 8（TM）
• 成長機会のメリットと影響
• 今後のステップ
• 添付資料一覧
• 免責事項