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市場調査レポート
商品コード
1583769

クラウドベースITSMの世界市場調査レポート：産業分析、規模、シェア、成長、動向、2024年～2032年の予測

Global Cloud-Based ITSM Market Research Report - Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends and Forecast 2024 to 2032

出版日
ページ情報
英文 128 Pages
納期
即日から翌営業日
カスタマイズ可能
価格
価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
本日の銀行送金レート: 1USD=146.99円
クラウドベースITSMの世界市場調査レポート：産業分析、規模、シェア、成長、動向、2024年～2032年の予測
出版日: 2024年10月01日
発行: Value Market Research
ページ情報: 英文 128 Pages
納期: 即日から翌営業日
GIIご利用のメリット
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  • 概要
  • 図表
  • 目次
概要

クラウドベースITSM市場の世界需要は、2023年の81億9,000万米ドルから2032年には約365億米ドルの市場規模に達すると推定され、調査期間2024-2032年のCAGRは18.06%です。

クラウドベースのITサービス管理（ITSM）とは、クラウドプラットフォームを通じてITサポートと管理サービスを提供することを指します。このアプローチでは、インシデント管理、サービスリクエスト、資産管理などのIT機能が一元化され、よりアクセスしやすく、拡張性が高く、効率的なものとなります。従来のオンプレミス型ITSMとは異なり、クラウドベースのソリューションにより、企業は問題に迅速に対応し、リアルタイムのデータアクセスでプロセスを合理化できます。ITチームは場所を越えてシームレスにコラボレーションでき、企業はインフラコストの削減とセキュリティ強化の恩恵を受けることができます。クラウドベースITSMは、リモートワークのサポート、生産性の向上、ITサービス管理の柔軟性の向上を目指す組織にとって特に有益です。

市場力学

企業は、業務の合理化、コスト削減、サービス・デリバリーの改善を目的に、クラウドベースITSMソリューションを採用するケースが増えています。デジタルトランスフォーメーションが優先課題となる中、クラウドベースITSMは、増大するIT需要に対応する柔軟性と拡張性を組織に提供します。これらのソリューションは、リアルタイムの更新、自動化、リモートアクセスを提供し、クラウドベースITSMを現代のビジネスにとって重要なツールにしています。リモートワークモデルが一般的になりつつある現在、クラウドベースITSMは、企業が分散したITリソースを効率的に管理するのに役立っています。また、効率的なIT管理を可能にすると同時に、データを保護できるソリューションを企業が求めているため、セキュリティとコンプライアンス機能に対する需要も、クラウドベースITSMの採用を後押ししています。しかし、データセキュリティの懸念やインターネットへの依存度の高さは、今後数年間のクラウドベースITSM市場の成長に影響を与える可能性があります。

この調査レポートは、ポーターのファイブフォースモデル、市場の魅力分析、バリューチェーン分析を対象としています。これらのツールは、業界の構造を明確に把握し、世界レベルでの競合の魅力を評価するのに役立ちます。さらに、これらのツールは、クラウドベースITSMの世界市場における各セグメントを包括的に評価することもできます。クラウドベースITSM産業の成長と動向は、この調査に全体的なアプローチを提供します。

カスタム要件がある場合は、お問い合わせください。当社の調査チームは、お客様のニーズに応じてカスタマイズしたレポートを提供することができます。

目次

第1章 序文

第2章 エグゼクティブサマリー

  • 市場のハイライト
  • 世界市場スナップショット

第3章 クラウドベースITSM-産業分析

  • イントロダクション：市場力学
  • 市場促進要因
  • 市場抑制要因
  • 機会
  • 業界動向
  • ポーターのファイブフォース分析
  • 市場の魅力分析

第4章 バリューチェーン分析

  • バリューチェーン分析
  • 原材料分析
    • 原材料リスト
    • 原材料メーカーリスト
    • 主要原材料の価格動向
  • 潜在的バイヤーのリスト
  • マーケティングチャネル
    • ダイレクトマーケティング
    • インダイレクトマーケティング
    • マーケティングチャネル発展動向

第5章 クラウドベースITSMの世界市場分析：タイプ別

  • 概要
  • 実績および予測データ分析
  • 構成・変更管理
  • サービスポートフォリオ管理
  • レポート分析管理
  • サービス財務管理
  • サービス需要管理
  • オペレーションとパフォーマンス管理
  • その他

第6章 クラウドベースITSMの世界市場分析：用途別

  • 概要
  • 実績および予測データ分析
  • 銀行業務
  • エネルギー・公益事業
  • 旅行・ホスピタリティ
  • ヘルスケア・ライフサイエンス部門
  • 政府・公共部門
  • 通信・IT部門
  • 教育事業
  • その他部門

第7章 クラウドベースITSMの世界市場分析：地域別

  • 地域別展望
  • イントロダクション
  • 北米売上分析
    • 概要、実績と予測
    • 北米セグメント別
    • 北米国別
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 欧州売上分析
    • 概要、実績と予測
    • 欧州セグメント別
    • 欧州国別
    • 英国
    • フランス
    • ドイツ
    • イタリア
    • ロシア
    • その他欧州
  • アジア太平洋地域売上分析
    • 概要、実績と予測
    • アジア太平洋地域セグメント別
    • アジア太平洋地域国別
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • 韓国
    • オーストラリア
    • 東南アジア
    • その他アジア太平洋地域
  • ラテンアメリカ売上分析
    • 概要、実績と予測
    • ラテンアメリカセグメント別
    • ラテンアメリカ国別
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • ペルー
    • チリ
    • その他ラテンアメリカ
  • 中東・アフリカ売上分析
    • 概要、実績と予測
    • 中東・アフリカセグメント別
    • 中東・アフリカ国別一覧
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • イスラエル
    • 南アフリカ
    • その他中東とアフリカ

第8章 クラウドベースITSM企業の競合情勢

  • クラウドベースITSM市場の競合
  • パートナーシップ/提携/合意
  • 合併・買収
  • 新製品の発表
  • その他の開発

第9章 企業プロファイル

  • 上位企業の市場シェア分析
  • 市場集中度
  • BMC Software Inc.
  • CA Technologies
  • ServiceNow LLC
  • Hewlett Packard Enterprise Company
  • Cherwell Software
  • HEAT Software USA Inc
図表

LIST OF TABLES

  • Market Snapshot
  • Drivers: Impact Analysis
  • Restraints: Impact Analysis
  • List of Raw Material
  • List of Raw Material Manufactures
  • Analysis By Type (USD MN)
  • Configuration and Change Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Service Portfolio Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Reporting Analytics Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Service Financial Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Service Demand Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Operations and Performance Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Other Market Sales By Geography (USD MN)
  • Analysis By Application (USD MN)
  • Banking Business Market Sales By Geography (USD MN)
  • Energy, and Utilities Market Sales By Geography (USD MN)
  • Travel and Hospitality Sector Market Sales By Geography (USD MN)
  • Healthcare & Life Sciences Market Sales By Geography (USD MN)
  • Government and Public Division Market Sales By Geography (USD MN)
  • Telecommunication & IT Market Sales By Geography (USD MN)
  • Education Business Market Sales By Geography (USD MN)
  • Other Market Sales By Geography (USD MN)
  • Global Cloud-Based ITSM Market Sales By Geography (USD MN)
  • North America Market Analysis (USD MN)
  • United States Market Analysis (USD MN)
  • Canada Market Analysis (USD MN)
  • Mexico Market Analysis (USD MN)
  • Europe Market Analysis (USD MN)
  • Europe Market Estimate By Country (USD MN)
  • United Kingdom Market Analysis (USD MN)
  • France Market Analysis (USD MN)
  • Germany Market Analysis (USD MN)
  • Italy Market Analysis (USD MN)
  • Russia Market Analysis (USD MN)
  • Spain Market Analysis (USD MN)
  • Rest of Europe Market Analysis (USD MN)
  • Asia Pacific Market Analysis (USD MN)
  • China Market Analysis (USD MN)
  • Japan Market Analysis (USD MN)
  • India Market Analysis (USD MN)
  • South Korea Market Analysis (USD MN)
  • Australia Market Analysis (USD MN)
  • South East Asia Market Analysis (USD MN)
  • Rest of Asia Pacific Market Analysis (USD MN)
  • Latin America Market Analysis (USD MN)
  • Brazil Market Analysis (USD MN)
  • Argentina Market Analysis (USD MN)
  • Peru Market Analysis (USD MN)
  • Chile Market Analysis (USD MN)
  • Rest of Latin America Market Analysis (USD MN)
  • Middle East & Africa Market Analysis (USD MN)
  • Saudi Arabia Market Analysis (USD MN)
  • UAE Market Analysis (USD MN)
  • Israel Market Analysis (USD MN)
  • South Africa Market Analysis (USD MN)
  • Rest of Middle East and Africa Market Analysis (USD MN)
  • Partnership/Collaboration/Agreement
  • Mergers And Acquisition

LIST OF FIGURES

  • Research Scope of Cloud-Based ITSM Report
  • Market Research Process
  • Market Research Methodology
  • Global Cloud-Based ITSM Market Size, By Region (USD MN)
  • Porters Five Forces Analysis
  • Market Attractiveness Analysis By Type
  • Market Attractiveness Analysis By Application
  • Market Attractiveness Analysis By Region
  • Value Chain Analysis
  • Global Market Analysis By Type (USD MN)
  • Configuration and Change Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Service Portfolio Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Reporting Analytics Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Service Financial Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Service Demand Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Operations and Performance Management Market Sales By Geography (USD MN)
  • Other Market Sales By Geography (USD MN)
  • Global Market Analysis By Application (USD MN)
  • Banking Business Market Sales By Geography (USD MN)
  • Energy, and Utilities Market Sales By Geography (USD MN)
  • Travel and Hospitality Sector Market Sales By Geography (USD MN)
  • Healthcare & Life Sciences Market Sales By Geography (USD MN)
  • Government and Public Division Market Sales By Geography (USD MN)
  • Telecommunication & IT Market Sales By Geography (USD MN)
  • Education Business Market Sales By Geography (USD MN)
  • Other Market Sales By Geography (USD MN)
  • Global Market Sales (USD MN)
  • North America Market Sales (USD MN)
  • Europe Market Sales (USD MN)
  • Asia Pacific Market Sales (USD MN)
  • Latin America Market Sales (USD MN)
  • Middle East & Africa Market Sales (USD MN)
  • Recent Development in Industry
  • Top Company Market Share Analysis

Kindly note that the above listed are the basic tables and figures of the report and are not limited to the TOC.

目次
Product Code: VMR11210904

The global demand for Cloud-Based ITSM Market is presumed to reach the market size of nearly USD 36.5 Billion by 2032 from USD 8.19 Billion in 2023 with a CAGR of 18.06% under the study period 2024-2032.

Cloud-Based IT Service Management (ITSM) refers to the delivery of IT support and management services via cloud platforms. This approach centralizes IT functions such as incident management, service requests, and asset management, making it more accessible, scalable, and efficient. Unlike traditional on-premises ITSM, cloud-based solutions allow organizations to respond faster to issues and streamline processes with real-time data access. IT teams can collaborate seamlessly across locations, while companies benefit from reduced infrastructure costs and enhanced security. Cloud-based ITSM is especially beneficial for organizations aiming to support remote workforces, improve productivity, and increase flexibility in managing IT services.

Market Dynamics

Businesses increasingly adopt cloud-based ITSM solutions to streamline operations, reduce costs, and improve service delivery. As digital transformation becomes a priority, cloud-based ITSM provides organizations with the flexibility and scalability to handle growing IT demands. These solutions offer real-time updates, automation, and remote accessibility, making cloud-based ITSM a crucial tool for modern businesses. With remote work models becoming common, cloud-based ITSM helps companies manage distributed IT resources effectively. The demand for security and compliance features also drives cloud-based ITSM adoption as organizations seek solutions that can safeguard data while enabling efficient IT management. However, data security concerns and high dependency on the internet may challenge the Cloud-Based ITSM market growth in the coming years.

The research report covers Porter's Five Forces Model, Market Attractiveness Analysis, and Value Chain analysis. These tools help to get a clear picture of the industry's structure and evaluate the competition attractiveness at a global level. Additionally, these tools also give an inclusive assessment of each segment in the global market of Cloud-Based ITSM. The growth and trends of Cloud-Based ITSM industry provide a holistic approach to this study.

MARKET SEGMENTATION

This section of the Cloud-Based ITSM market report provides detailed data on the segments at country and regional level, thereby assisting the strategist in identifying the target demographics for the respective product or services with the upcoming opportunities.

By Type

  • Configuration and Change Management
  • Service Portfolio Management
  • Reporting Analytics Management
  • Service Financial Management
  • Service Demand Management
  • Operations and Performance Management
  • Other

By Application

  • Banking Business
  • Energy, and Utilities
  • Travel and Hospitality Sector
  • Healthcare & Life Sciences
  • Government and Public Division
  • Telecommunication & IT
  • Education Business
  • Other
  • Regional Analysis

This section covers the regional outlook, which accentuates current and future demand for the Cloud-Based ITSM market across North America, Europe, Asia-Pacific, Latin America, and Middle East & Africa. Further, the report focuses on demand, estimation, and forecast for individual application segments across all the prominent regions.

The research report also covers the comprehensive profiles of the key players in the market and an in-depth view of the competitive landscape worldwide. The major players in the Cloud-Based ITSM market include BMC Software Inc., CA Technologies, ServiceNow LLC, Hewlett Packard Enterprise Company, Cherwell Software, HEAT Software USA Inc. This section consists of a holistic view of the competitive landscape that includes various strategic developments such as key mergers & acquisitions, future capacities, partnerships, financial overviews, collaborations, new product developments, new product launches, and other developments.

In case you have any custom requirements, do write to us. Our research team can offer a customized report as per your need.

TABLE OF CONTENTS

1. PREFACE

  • 1.1. Report Description
    • 1.1.1 Objective
    • 1.1.2 Target Audience
    • 1.1.3 Unique Selling Proposition (USP) & offerings
  • 1.2. Research Scope
  • 1.3. Research Methodology
    • 1.3.1 Market Research Process
    • 1.3.2 Market Research Methodology

2. EXECUTIVE SUMMARY

  • 2.1. Highlights of Market
  • 2.2. Global Market Snapshot

3. CLOUD-BASED ITSM - INDUSTRY ANALYSIS

  • 3.1. Introduction - Market Dynamics
  • 3.2. Market Drivers
  • 3.3. Market Restraints
  • 3.4. Opportunities
  • 3.5. Industry Trends
  • 3.6. Porter's Five Force Analysis
  • 3.7. Market Attractiveness Analysis
    • 3.7.1 Market Attractiveness Analysis By Type
    • 3.7.2 Market Attractiveness Analysis By Application
    • 3.7.3 Market Attractiveness Analysis By Region

4. VALUE CHAIN ANALYSIS

  • 4.1. Value Chain Analysis
  • 4.2. Raw Material Analysis
    • 4.2.1 List of Raw Materials
    • 4.2.2 Raw Material Manufactures List
    • 4.2.3 Price Trend of Key Raw Materials
  • 4.3. List of Potential Buyers
  • 4.4. Marketing Channel
    • 4.4.1 Direct Marketing
    • 4.4.2 Indirect Marketing
    • 4.4.3 Marketing Channel Development Trend

5. GLOBAL CLOUD-BASED ITSM MARKET ANALYSIS BY TYPE

  • 5.1. Overview By Type
  • 5.2. Historical and Forecast Data Analysis By Type
  • 5.3. Configuration and Change Management Historic and Forecast Sales By Regions
  • 5.4. Service Portfolio Management Historic and Forecast Sales By Regions
  • 5.5. Reporting Analytics Management Historic and Forecast Sales By Regions
  • 5.6. Service Financial Management Historic and Forecast Sales By Regions
  • 5.7. Service Demand Management Historic and Forecast Sales By Regions
  • 5.8. Operations and Performance Management Historic and Forecast Sales By Regions
  • 5.9. Other Historic and Forecast Sales By Regions

6. GLOBAL CLOUD-BASED ITSM MARKET ANALYSIS BY APPLICATION

  • 6.1. Overview By Application
  • 6.2. Historical and Forecast Data Analysis By Application
  • 6.3. Banking Business Historic and Forecast Sales By Regions
  • 6.4. Energy, and Utilities Historic and Forecast Sales By Regions
  • 6.5. Travel and Hospitality Sector Historic and Forecast Sales By Regions
  • 6.6. Healthcare & Life Sciences Historic and Forecast Sales By Regions
  • 6.7. Government and Public Division Historic and Forecast Sales By Regions
  • 6.8. Telecommunication & IT Historic and Forecast Sales By Regions
  • 6.9. Education Business Historic and Forecast Sales By Regions
  • 6.10. Other Historic and Forecast Sales By Regions

7. GLOBAL CLOUD-BASED ITSM MARKET ANALYSIS BY GEOGRAPHY

  • 7.1. Regional Outlook
  • 7.2. Introduction
  • 7.3. North America Sales Analysis
    • 7.3.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
    • 7.3.2 North America By Segment Sales Analysis
    • 7.3.3 North America By Country Sales Analysis
    • 7.3.4 United States Sales Analysis
    • 7.3.5 Canada Sales Analysis
    • 7.3.6 Mexico Sales Analysis
  • 7.4. Europe Sales Analysis
    • 7.4.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
    • 7.4.2 Europe By Segment Sales Analysis
    • 7.4.3 Europe By Country Sales Analysis
    • 7.4.4 United Kingdom Sales Analysis
    • 7.4.5 France Sales Analysis
    • 7.4.6 Germany Sales Analysis
    • 7.4.7 Italy Sales Analysis
    • 7.4.8 Russia Sales Analysis
    • 7.4.9 Rest Of Europe Sales Analysis
  • 7.5. Asia Pacific Sales Analysis
    • 7.5.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
    • 7.5.2 Asia Pacific By Segment Sales Analysis
    • 7.5.3 Asia Pacific By Country Sales Analysis
    • 7.5.4 China Sales Analysis
    • 7.5.5 India Sales Analysis
    • 7.5.6 Japan Sales Analysis
    • 7.5.7 South Korea Sales Analysis
    • 7.5.8 Australia Sales Analysis
    • 7.5.9 South East Asia Sales Analysis
    • 7.5.10 Rest Of Asia Pacific Sales Analysis
  • 7.6. Latin America Sales Analysis
    • 7.6.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
    • 7.6.2 Latin America By Segment Sales Analysis
    • 7.6.3 Latin America By Country Sales Analysis
    • 7.6.4 Brazil Sales Analysis
    • 7.6.5 Argentina Sales Analysis
    • 7.6.6 Peru Sales Analysis
    • 7.6.7 Chile Sales Analysis
    • 7.6.8 Rest of Latin America Sales Analysis
  • 7.7. Middle East & Africa Sales Analysis
    • 7.7.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
    • 7.7.2 Middle East & Africa By Segment Sales Analysis
    • 7.7.3 Middle East & Africa By Country Sales Analysis
    • 7.7.4 Saudi Arabia Sales Analysis
    • 7.7.5 UAE Sales Analysis
    • 7.7.6 Israel Sales Analysis
    • 7.7.7 South Africa Sales Analysis
    • 7.7.8 Rest Of Middle East And Africa Sales Analysis

8. COMPETITIVE LANDSCAPE OF THE CLOUD-BASED ITSM COMPANIES

  • 8.1. Cloud-Based ITSM Market Competition
  • 8.2. Partnership/Collaboration/Agreement
  • 8.3. Merger And Acquisitions
  • 8.4. New Product Launch
  • 8.5. Other Developments

9. COMPANY PROFILES OF CLOUD-BASED ITSM INDUSTRY

  • 9.1. Top Companies Market Share Analysis
  • 9.2. Market Concentration Rate
  • 9.3. BMC Software Inc.
    • 9.3.1 Company Overview
    • 9.3.2 Company Revenue
    • 9.3.3 Products
    • 9.3.4 Recent Developments
  • 9.4. CA Technologies
    • 9.4.1 Company Overview
    • 9.4.2 Company Revenue
    • 9.4.3 Products
    • 9.4.4 Recent Developments
  • 9.5. ServiceNow LLC
    • 9.5.1 Company Overview
    • 9.5.2 Company Revenue
    • 9.5.3 Products
    • 9.5.4 Recent Developments
  • 9.6. Hewlett Packard Enterprise Company
    • 9.6.1 Company Overview
    • 9.6.2 Company Revenue
    • 9.6.3 Products
    • 9.6.4 Recent Developments
  • 9.7. Cherwell Software
    • 9.7.1 Company Overview
    • 9.7.2 Company Revenue
    • 9.7.3 Products
    • 9.7.4 Recent Developments
  • 9.8. HEAT Software USA Inc
    • 9.8.1 Company Overview
    • 9.8.2 Company Revenue
    • 9.8.3 Products
    • 9.8.4 Recent Developments

Note - In company profiling, financial details and recent developments are subject to availability or might not be covered in the case of private companies