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市場調査レポート
商品コード
1776772
ソーシャルコマース市場の2032年までの予測: 製品タイプ、プラットフォーム、ビジネスモデル、地域別の世界分析Social Commerce Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Product Type, Platform, Business Model and By Geography |
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カスタマイズ可能
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ソーシャルコマース市場の2032年までの予測: 製品タイプ、プラットフォーム、ビジネスモデル、地域別の世界分析 |
出版日: 2025年07月07日
発行: Stratistics Market Research Consulting
ページ情報: 英文 200+ Pages
納期: 2~3営業日
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Stratistics MRCによると、世界のソーシャルコマース市場は2025年に1兆5,700億米ドルを占め、2032年までにはCAGR35.8%で成長し、13兆4,000億米ドルに達すると予測されています。
ソーシャルコマースは、ソーシャルメディア・プラットフォームにショッピング機能を統合することで、消費者がこれらのネットワークを通じて直接商品を発見し、関与し、購入できるようにするものです。インフルエンサーの推薦や仲間のレビューのようなコンテンツ主導の体験と合理化された購買を融合させ、外部のウェブサイトを不要にします。このモデルは、コミュニティの相互作用とリアルタイムのエンゲージメントを活用することで、パーソナライゼーションと信頼を強化します。ソーシャル環境を販売チャネルに変えることで、企業はユーザーがオンライン上で時間を過ごす場所にリーチし、コンバージョン率とブランド認知度を向上させることができます。
ベイマード・インスティテュートによると、ショッピングカートの放棄の89%近くがソーシャルメディア・チャネルを通じて発生しており、Eメール(80%)や直接検索(75%)を大幅に上回っており、ソーシャル・コマース・プラットフォームにおける重要な課題が浮き彫りになっています。
ソーシャルメディアの普及とエンゲージメントの爆発的成長
世界のソーシャルメディア利用の急速な拡大は、ソーシャルコマースの可能性を大きく後押ししています。消費者がインスタグラム、TikTok、フェイスブックなどのプラットフォームでより多くの時間を過ごすようになり、ブランドはエンゲージメントと売上を促進するためにショッピング機能を組み込んで活用しています。エンターテインメント、コンテンツ消費、eコマースが1つのエコシステムに融合したことで、ソーシャルメディアは強力な小売チャネルとなりました。この動向は、購買までの経路をダイナミックでユーザー中心の体験に変えつつあります。
顧客離れと「購読・広告疲れ
消費者は、反復的なオファー、ターゲット広告、過剰なプロモーション通知から、しばしば疲労を経験します。長期的なロイヤリティの欠如や、購入後の体験に対する時折の不満が、頻繁な解約の一因となっています。さらに、複数のアプリやインターフェイスにまたがる断片的なカスタマージャーニーは、一貫性を低下させ、コンバージョンを妨げます。ブランドは、オプトアウトや離脱を減らすために、パーソナライゼーションとプライバシーのバランスを取る必要があります。
超パーソナライゼーションと予測分析のためのAIとの統合
人工知能は、正確なターゲティングと個別化されたショッピング体験を可能にすることで、ソーシャルコマースに革命をもたらしています。AI主導の分析により、プラットフォームは消費者の嗜好を予測し、商品配置を最適化し、コンテンツ配信を洗練させることができます。予測アルゴリズムは、ファッションスタイルの推奨から行動パターンに基づくオファーの同梱まで、リアルタイムのパーソナライゼーションを促進します。このようなスマートな統合は、ビジネスのスケールを拡大し、進化する消費者の期待に適応するのに役立っています。
プラットフォームポリシーの変更とアルゴリズムのシフト
プラットフォームのアルゴリズムやポリシーの枠組みが頻繁に変更されることは、オーディエンスへのリーチや可視性の一貫性を損なうリスクとなります。コンテンツの優先順位付けや広告掲載ガイドラインの突然の調整は、販売者へのトラフィックを減らし、コンバージョン指標に影響を与える可能性があります。特にデータ使用、インフルエンサーの情報開示、取引の透明性に関する規制強化は、キャンペーンのパフォーマンスとマーケティングROIに影響を与える運用上の負担を増やす可能性があります。
パンデミックはデジタルファーストのショッピングへのシフトを加速させ、ソーシャルコマースの関連性を強めました。物理的な小売が制限される中、消費者は商品の発見と購入のためにソーシャルプラットフォームを利用することが多くなりました。その反面、サプライチェーンの混乱が遅延や在庫ギャップを招き、ユーザーの満足度に一時的な影響を与えました。とはいえ、この危機が転機となり、従来型の小売業は、プラットフォーム主導のコマースへの取り組みを、改めて急がなければならない状況に追い込まれました。
予測期間中、ソーシャル・ネットワーク主導型コマース部門が最大となる見込み
ソーシャルネットワーク主導型コマースは、インスタグラム、TikTok、フェイスブック、ピンタレストといったプラットフォームの普及により、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。これらのプラットフォームはもはや単なるソーシャルハブではなく、統合されたショッピングエコシステムへと進化しています。コンテンツのアルゴリズムによるパーソナライゼーションは、ユーザーの興味に合わせた商品を確実に提供し、コンバージョン率を高める。プラットフォームがネイティブ・コマース・ツールへの投資を続けているため、このセグメントは新興市場でも成熟市場でも優位性を維持すると思われます。
企業間取引(B2B)セグメントは予測期間中最も高いCAGRが見込まれる
予測期間中、ソーシャル・プラットフォームがプロフェッショナル・エンゲージメントのための戦略的ツールとしてますます機能するようになり、企業間取引(B2B)セグメントが最も高い成長率を示すと予測されます。中小企業(SME)は、オファリングを紹介し、信頼性を構築し、ニッチなバイヤーコミュニティと接続するためにソーシャルメディアを使用しています。デジタル調達がより協調的でコンテンツ主導型になるにつれ、ソーシャル・プラットフォームはB2B商取引の重要な促進要因として台頭しています。
予測期間中、アジア太平洋地域は、その膨大なデジタル人口とモバイル・ファーストの消費者行動により、最大の市場シェアを占めると予想されます。中国、インド、インドネシアなどの国々では、クリエイター主導のコマース、グループ購入、ライブストリーム・ショッピングが爆発的な成長を遂げています。デジタル起業、金融包摂、国境を越えたeコマースを推進する政府の取り組みが、さらに普及を加速させています。この地域の若者を中心とした人口動態は、スマートフォンの高い普及率と低いデータコストと相まって、ソーシャル・コマース・イノベーションの肥沃な土壌となっています。
予測期間中、北米地域は技術の成熟と消費者の期待の進化により、最も高いCAGRを示すと予測されます。同地域は、AIを活用したパーソナライゼーション、AR/VRショッピング体験、クリエイターの収益化モデルの最前線にあります。消費者直結型(D2C)ブランドやソーシャルファーストのマーケティング戦略の台頭は、企業が消費者とエンゲージする方法を再構築しています。デジタル決済に対する消費者の高い信頼と、インフルエンサーとの強いエンゲージメント文化が、ソーシャル・コマース導入の堅調な成長に寄与しています。
Note: Tables for North America, Europe, APAC, South America, and Middle East & Africa Regions are also represented in the same manner as above.
According to Stratistics MRC, the Global Social Commerce Market is accounted for $1.57 trillion in 2025 and is expected to reach $13.4 trillion by 2032 growing at a CAGR of 35.8% during the forecast period. Social commerce is the integration of shopping features within social media platforms, enabling consumers to discover, engage with, and purchase products directly through these networks. It blends content-driven experiences like influencer endorsements and peer reviews with streamlined purchasing, eliminating the need for external websites. This model enhances personalization and trust by leveraging community interactions and real-time engagement. By turning social environments into sales channels, businesses can reach users where they spend time online, improving conversion rates and brand visibility.
According to the Baymard Institute, nearly 89% of shopping cart abandonment occurs through social media channels, significantly higher than via email (80%) or direct search (75%), highlighting a key challenge in social commerce platforms.
Explosive growth of social media penetration and engagement
The rapid expansion in global social media usage is significantly boosting the potential of social commerce. As consumers spend more time on platforms like Instagram, TikTok, and Facebook, brands are leveraging embedded shopping features to drive engagement and sales. The merging of entertainment, content consumption, and e-commerce in one ecosystem has made social media a powerful retail channel. This trend is transforming the path to purchase into a dynamic, user-centered experience.
Customer churn and "subscription/ad fatigue
Consumers often experience fatigue from repetitive offers, targeted ads, and excessive promotional notifications. The lack of long-term loyalty and occasional dissatisfaction with post-purchase experiences contributes to frequent churn. Additionally, fragmented customer journeys across multiple apps and interfaces diminish consistency and hamper conversion. Brands must balance personalization with privacy to reduce opt-outs and disengagement.
Integration with AI for hyper-personalization and predictive analytics
Artificial Intelligence is revolutionizing social commerce by enabling precise targeting and individualized shopping experiences. With AI-driven analytics, platforms can anticipate consumer preferences, optimize product placements, and refine content delivery. Predictive algorithms facilitate real-time personalization, from recommending fashion styles to bundling offers based on behavior patterns. These smart integrations are helping businesses scale and adapt to evolving consumer expectations.
Platform policy changes and algorithm shifts
Frequent modifications in platform algorithms and policy frameworks pose a risk to consistency in audience reach and visibility. Sudden adjustments to content prioritization or ad placement guidelines may reduce traffic to sellers and impact conversion metrics. Regulatory tightening especially around data usage, influencer disclosure, or transaction transparency can add operational burden affecting campaign performance and marketing ROI.
The pandemic accelerated the shift toward digital-first shopping, reinforcing the relevance of social commerce. With physical retail restricted, consumers increasingly turned to social platforms for product discovery and purchase. On the downside, supply chain disruptions led to delays and inventory gaps, temporarily affecting user satisfaction. Nevertheless, the crisis proved a turning point, pushing traditional retailers to explore platform-driven commerce with renewed urgency.
The social network-led commerce segment is expected to be the largest during the forecast period
The social network-led commerce segment is expected to account for the largest market share during the forecast period driven by the ubiquity of platforms like Instagram, TikTok, Facebook, and Pinterest. These platforms are no longer just social hubs they've evolved into integrated shopping ecosystems. The algorithmic personalization of content ensures that users are exposed to products tailored to their interests, increasing conversion rates. As platforms continue to invest in native commerce tools, this segment is poised to maintain dominance across both emerging and mature markets.
The business to business (B2B) segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the business to business (B2B) segment is predicted to witness the highest growth rate as social platforms increasingly serve as strategic tools for professional engagement. Small and medium enterprises (SMEs) are using social media to showcase offerings, build credibility, and connect with niche buyer communities. As digital procurement becomes more collaborative and content-led, social platforms are emerging as key facilitators of B2B commerce.
During the forecast period, the Asia Pacific region is expected to hold the largest market share fueled by its vast digital population and mobile-first consumer behavior. Countries like China, India, and Indonesia are witnessing explosive growth in creator-led commerce, group buying, and livestream shopping. Government initiatives promoting digital entrepreneurship, financial inclusion, and cross-border e-commerce are further accelerating adoption. The region's youth-driven demographics, coupled with high smartphone penetration and low data costs, make it a fertile ground for social commerce innovation.
Over the forecast period, the North America region is anticipated to exhibit the highest CAGR driven by technological maturity and evolving consumer expectations. The region is at the forefront of AI-powered personalization, AR/VR shopping experiences, and creator monetization models. The rise of direct-to-consumer (D2C) brands and social-first marketing strategies is reshaping how businesses engage with audiences. High consumer trust in digital payments and a strong culture of influencer engagement are contributing to robust growth in social commerce adoption.
Key players in the market
Some of the key players in Social Commerce Market include Pinduoduo Inc., Meesho, Amazon Live, Snap, Inc., TikTok, Pinterest Inc, Instagram, WhatsApp, Pinterest, Inc., YouTube, Taggshop, Facebook, YouTube, Poshmark Inc and WeChat (Weixin).
In June 2025, TikTok Cycling Race debut at Tour de France stage the platform is launching its first TikTok Cycling Race during stage 6 of the Tour de France on July 10, featuring creators and personalities racing alongside professional cyclists.
In June 2025, Amazon Ads revealed that Amazon Live engagement metrics impressions, views, clicks-are now available within Amazon Marketing Cloud. This enhancement empowers advertisers to measure live shopping performance and complete the full-funnel campaign analytics.
In February 2025, Poshmark launched Smart List AI for iOS in the U.S. and Canada, enabling sellers to auto-generate titles, descriptions, and categories from a single image. The tool cuts listing time by ~48%, supporting scalability and discovery for secondhand sellers.