ソーシャルコマース：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026～2031年）

Mordor Intelligenceによると、ソーシャルコマースの市場規模は2025年に1兆6,300億米ドルと評価され、2026年の2兆1,100億米ドルから2031年までに7兆5,500億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026～2031年）におけるCAGRは29.12％となる見込みです。

本レポートは、ビジネスモデル（B2C（企業対消費者）、B2B（企業間取引）、C2C（消費者間取引））、製品タイプ（アパレル、パーソナルケア・美容ケア、その他）、デバイス（ノートパソコン・デスクトップパソコン、スマートフォン）、流通チャネル（ビデオコマース、ソーシャルネットワーク主導型コマース、その他）、地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界のソーシャルコマース市場の動向と洞察

ワンクリックのアプリ内決済が普及を加速

ソーシャルプラットフォーム内へのシームレスな決済機能の急速な組み込みにより、購入者の期待が再定義されつつあります。GrabPayやKakaoPayなどのデジタルウォレットはライフスタイルのハブとして機能し、買い物客が商品発見から決済まで、摩擦なくスムーズに進めることを可能にしています。特にZ世代での普及が顕著で、この世代の79％がウォレットによる決済を好んでいます。ファーストパーティの取引データはレコメンデーションアルゴリズムを強化し、カート完了率を向上させるとともに、販売者がリアルタイムでプロモーションを最適化することを可能にしています。こうした統合が東南アジア全域で広がり、インドや中国にも波及するにつれ、ソーシャルコマース市場の全体的なCAGRに推定で+5.2%ポイントの上昇をもたらすと見込まれています。

ライブストリーミング動画ショッピングがZ世代のエンゲージメントを強化

ライブストリームコマースは、エンターテインメントとショッピングを融合させ、従来型販売ファネルを単一のインタラクティブなセッションに集約します。「Douyin」、「Taobao Live」、「Kuaishou」の3社は、中国のライブストリームGMVの85％以上を合わせて占めています。米国では、「TikTok Shop」が、特定の美容・アパレルセグメントにおいて、すでに既存の大手企業を凌駕しつつあります。リアルタイムの希少性や社会的承認のシグナルが衝動買いを促し、静的な商品リストに比べて最大10倍の高いコンバージョン率をもたらしています。文化的ニュアンスの点で欧米の視聴者用に調整が必要ではありますが、この仕組みにより、ソーシャルコマース市場のCAGRは7.8%ポイント押し上げられています。

成熟したプラットフォームにおけるユーザー獲得コストの上昇

スクリーンタイムをめぐる競合と広告枠の飽和により、2023～2024年にかけてFacebookとInstagramの顧客獲得コスト（CAC）は約60％上昇しました。DTC事業者にとっては利益率の圧迫が深刻であり、これを受けて、顧客維持策、共同キャンペーン、獲得単価が低い新興ネットワークへのシフトが進んでいます。CACの上昇は、新たなトラフィックソースがこの圧迫を相殺するまで、ソーシャルコマース市場のCAGRを約3.2%ポイント押し下げる要因となります。

セグメント分析

C2C（消費者間取引）の活動はCAGR33.74％で拡大しており、これは2026～2031年までのソーシャルコマース市場の平均を大幅に上回っています。2025年においてもB2Cは依然としてソーシャルコマース市場シェアの55.68％を占めていますが、現在では同輩による推奨が買い物客の59％の購買行動に影響を与えています。各プラットフォームは、コンテンツ作成、在庫管理、決済ツールなどを通じてマイクロ起業家を支援し、参入障壁を低減しています。

C2Cに割り当てられるソーシャルコマースの市場規模は、依然としてB2Cよりも小さいものの、年々累積成長率は加速しています。若い購入者は、本物のストーリーやコミュニティの信頼に惹かれ、ロイヤリティの循環を強化し、生涯価値の拡大を後押ししています。並行して、ニッチなB2Bフォーラムも、専門サプライヤーと産業のバイヤーを結びつけることで勢いを増していますが、現時点ではソーシャルコマース産業全体の中で占める割合はごくわずかです。

アパレルセグメントは2025年においてもソーシャルコマース市場規模の27.95％を占め、画像を多用したフィードや短期間で移り変わる動向を活用して、常に新鮮な発見を提供し続けています。一方、美容・パーソナルケアセグメントは、バーチャル試着や肌分析AIが購入への心理的障壁を解消したことで、2031年までの年間平均成長率（CAGR）が33.12％と最高を記録し、アパレルセグメントの将来予測成長率の2倍に達しています。

この上昇傾向は、化粧品ブランドとAR技術ベンダーとの戦略的提携を反映しています。マイクロインフルエンサー（多くの場合、エステティシャンやスキンケアコーチ）は、コンバージョン率を高める親密なチュートリアルを提供しています。クローズアップによる実演と簡単なチェックアウトの組み合わせは、利便性を重視する消費者層におけるソーシャルコマース市場の魅力を持続させており、ビフォー・アフターの効果を劇的にアピールできる商品カテゴリーには、今後数年にわたる成長余地があることを示唆しています。

地域別分析

2025年、アジア太平洋はソーシャルコマース市場シェアの34.28％を占めており、その背景には、コンテンツ、決済、フルフィルメントが同一のスーパーアプリ内に統合された中国のエコシステムがあります。Douyinは2024年に154億件の注文を記録し、そのうち63％がライブ配信経由でした。一方、Taobao Liveは、厳選されたスタジオ形態の配信を通じて、膨大なGMVを生み出しました。スマートフォン普及率の高さと電子ウォレットの広範な普及により、ベトナムやタイなどの東南アジア市場では、エンゲージメント指標が引き続き高い水準を維持しています。

北米は最も成長が速いサブ地域になると予測されており、2026～2031年にかけてCAGR32.11％を記録する見込みです。米国のソーシャルコマース売上高は、2025年までに800億米ドルを目指しており、これはオンライン小売総額の17％に相当します。Facebookは依然として最も幅広い購入者基盤を誇っていますが、TikTokのGMVの伸びは既存企業にとって課題となっており、動画優先の発見へのシフトを反映しています。インフルエンサーマーケティングの予算は拡大を続けており、2025年には222億米ドルに達すると予測されており、クリエイター主導の商品発売にとって好都合な環境が整っています。

欧州では2025年に20.7％という着実な成長が見込まれていますが、厳格なプライバシー指令の影響により、その伸びは一部抑制される見込みです。英国、ドイツ、フランスが地域全体の消費を牽引する一方、スペインとイタリアでは導入初期段階から急速な普及が見られます。この地域の消費者はトレーサビリティやエコ認証を重視しており、これを受けて各プラットフォームはサステナビリティ関連のフィルタ機能を強化しています。美容セグメントは引き続き際立った成長セグメントであり、2025年には同地域の美容関連売上高1,481億米ドルのうち、オンライン販売が43％を占める見込みです。TikTokによる需要の喚起は、遠隔地からの購入者の購買意欲を高めるAR試着機能と相乗効果を生み出しています。

その他の特典

• エクセル形態の市場予測（ME）シート
• 3か月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• ソーシャルコマースの市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に1兆6,300億米ドル、2026年には2兆1,100億米ドル、2031年までに7兆5,500億米ドルに達すると予測されています。CAGRは29.12%です。
• ソーシャルコマース市場の主要なビジネスモデルは何ですか？
  • B2C（企業対消費者）、B2B（企業間取引）、C2C（消費者間取引）です。
• ソーシャルコマース市場におけるC2Cの成長率はどのくらいですか？
  • C2Cの活動はCAGR33.74%で拡大しています。
• アパレルセグメントの市場シェアはどのくらいですか？
  • アパレルセグメントは2025年にソーシャルコマース市場規模の27.95%を占めます。
• 美容・パーソナルケアセグメントのCAGRはどのくらいですか？
  • 美容・パーソナルケアセグメントのCAGRは33.12%です。
• 2025年におけるアジア太平洋のソーシャルコマース市場シェアはどのくらいですか？
  • アジア太平洋はソーシャルコマース市場シェアの34.28%を占めています。
• 北米のソーシャルコマース市場の成長率はどのくらいですか？
  • 北米は2026～2031年にかけてCAGR32.11%を記録する見込みです。
• 2025年の米国のソーシャルコマース売上高はどのくらいですか？
  • 2025年の米国のソーシャルコマース売上高は800億米ドルを目指しています。
• ソーシャルコマース市場における主要企業はどこですか？
  • Meta Platforms Inc.、ByteDance Ltd.、Alibaba Group Holding Ltd.、PDD Holdings Inc.、Pinterest Inc.、Amazon.com Inc.、Snap Inc.、X Corp.（Twitter）、Shopify Inc.、Etsy Inc.、Tencent Holdings Ltd.（WeChat）、Kakao Corp.、Fashnear Technologies Pvt. Ltd.（Meesho）、Roposo（Glance InMobi）、LINE Corporation、PT Bukalapak.com Tbk、MercadoLibre Inc.、Joom S.ae r.l.、Depop Ltd.、JD.com Inc.、Kuaishou Technologyです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • 東南アジア全域におけるアプリ内ワンクリック決済の普及加速
  • 中国と米国のZ世代におけるライブ配信型動画ショッピングの急増
  • 欧州における超パーソナライズAIレコメンデーションエンジンによるAOVの押し上げ
  • 北米の「ソーシャルファースト」型DTCブランドの急増
  • 組み込み型物流APIによって実現される越境ソーシャルショッピング
  • ソーシャルウォレット（WeChat Pay、KakaoPay、その他）の統合によるコンバージョンの促進
• 市場抑制要因
  • 成熟したプラットフォームにおけるユーザー獲得コストの上昇
  • 断片化したデータプライバシー規制（EU-DMA、CPRA、PDPA）
  • クリエイターとプラットフォーム間の収益を巡る争いによるコンテンツ供給の抑制
  • 中国におけるライブコマース規制の上限
• バリューチェーン分析
• 規制展望
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析
• 市場におけるマクロ経済動向の評価

第5章 市場規模と成長予測

• ビジネスモデル別
  • B2C（企業対消費者）
  • B2B（企業間取引）
  • C2C（消費者間取引）
• 製品タイプ別
  • アパレル
  • パーソナルケア・美容ケア
  • アクセサリ
  • ホーム製品
  • 健康サプリメント
  • 飲食品
  • その他の製品タイプ
• デバイス別
  • ノートパソコン・デスクトップパソコン
  • スマートフォン
• 流通チャネル別
  • ビデオコマース
  • ソーシャルネットワーク主導型コマース
  • ソーシャルリセリング
  • 共同購入・団体購入
  • 製品レビュー・発見プラットフォーム
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • スペイン
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • 韓国
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • その他の南米諸国
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • ナイジェリア
    • その他のアフリカ

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Meta Platforms Inc.
  • ByteDance Ltd.
  • Alibaba Group Holding Ltd.
  • PDD Holdings Inc.
  • Pinterest Inc.
  • Amazon.com Inc.
  • Snap Inc.
  • X Corp.（Twitter）
  • Shopify Inc.
  • Etsy Inc.
  • Tencent Holdings Ltd.（WeChat）
  • Kakao Corp.
  • Fashnear Technologies Pvt. Ltd.（Meesho）
  • Roposo（Glance InMobi）
  • LINE Corporation
  • PT Bukalapak.com Tbk
  • MercadoLibre Inc.
  • Joom S.ae r.l.
  • Depop Ltd.
  • JD.com Inc.
  • Kuaishou Technology

第7章 市場機会と将来の展望