南米のソーシャルコマース：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、南米のソーシャルコマース市場規模は2025年に1,491億9,000万米ドルと評価され、2026年の1,839億米ドルから拡大し、2031年までに4,709億3,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2031年までの予測期間におけるCAGRは20.69％となる見込みです。

本レポートは、製品タイプ（アパレル、パーソナルケア・美容ケア、アクセサリー、家庭用品、健康サプリメント、食品・飲料など）、デバイス（ノートパソコン・デスクトップパソコン、スマートフォン）、販売チャネル（ビデオコマース、ソーシャルネットワーク主導型コマース、ソーシャルリセリング、共同購入・チーム購入など）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

南米のソーシャルコマース市場の動向と洞察

組み込み型即時決済と会話型チェックアウト

Pixは2025年に6兆7,000億米ドルの決済を処理し、前年比34％増を記録するとともに、2025年12月には月間取引件数が79億件に迫りました。2025年には、ブラジルのオンライン消費者の84％がPixを利用するようになり、ソーシャルプラットフォーム上で開始された購入における決済の摩擦が軽減されました。販売者はWhatsAppの会話内でPixキーを共有できるため、別途ストアフロントを用意することなく支払いの確認が可能です。この決済パターンにより、非公式な販売者も初期費用を抑えながら簡単に販売を完了できます。販売者がコンテンツ、顧客からの質問、支払いを1つの会話内で結びつけられる点は、南米のソーシャルコマース市場にとって大きなメリットとなります。ブラジル中央銀行（Banco Central do Brasil）の決議BCB第1/2020号により、Pixはオープンなリアルタイム決済仕組みとして確立され、この形式の対話型チェックアウトの法的基盤が整備されました。

スマートフォンおよびモバイルインターネットの利用拡大

2025年、南米では携帯電話の需要が堅調に推移し、同地域のスマートフォン市場全体の出荷台数は1億4,050万台に達しました。2024年末時点で、モバイルインターネットの利用者数は4億1,300万人に達し、これは同地域の人口の64％に相当しますが、すでにモバイルネットワークのカバー範囲内にある人々の中でも、32％の利用格差が残っています。現在、スマートフォンは、商品発見のチャネル、レビューの情報源、決済端末、そして販売者の基本的な店舗として機能するようになっています。これにより、南米のソーシャルコマース市場に参入する消費者や小規模事業者の参入障壁が低くなっています。アルゼンチンでは、2024年時点で成人の10人中8人がオンライン購入を行っており、競合の焦点は購入頻度や1回あたりの購入額へと移行しています。ストレージ容量の制限や通信環境の制約により、アプリの完全なダウンロードが現実的でない地方都市では、低価格のAndroid端末やメッセージングアプリを活用した店舗が引き続き重要な役割を果たすものと見られます。

不正行為、偽物の出品、ソーシャルエンジニアリング詐欺

Serasa Experianの調査によると、2025年には、正規のブランドを装った詐欺的な広告、プロファイル、ページ、アプリケーションが3万7,845件確認されました。その77％はソーシャルメディアプラットフォーム上で発生しており、消費者は商品発見の段階で詐欺の危険にさらされています。2025年、この地域におけるオンラインストアの売上高のうち、詐欺関連の損失が2％を占め、地域のチャージバック率は世界平均の3.0％を上回りました。偽店舗の手口としては、定評のあるブランドのプロファイルを模倣し、Pixによる支払いを集め、注文を履行しないケースが頻繁に見られます。ブラジルでは2026年4月、セナコン（Senacon）および海賊版・知的財産犯罪対策全国評議会を通じて、eコマース詐欺対策タスクフォースが設立されました。南米のソーシャルコマース市場では、初めて購入する消費者の躊躇を軽減するため、より厳格な販売者認証と、明確な消費者保護措置が求められています。

セグメント分析

2025年、アパレル分野は南米のソーシャルコマース市場規模の30.20％を占めました。これは、定評のあるファッションクリエイターの存在や、InstagramやTikTokでの頻繁な商品発見に支えられたものです。「パーソナルケア・ビューティーケア」分野は、2031年までCAGR20.75％で拡大すると予測されています。ライブ実演は、美容関連の販売者が商品の使い方を説明し、質問に答え、購入者がチェックアウトを離れる前に懸念事項に対処するのに役立ちます。この形式は、使用習慣、質感、色合い、または塗り方が購入者の信頼感に影響を与える商品にとって有利です。ナトゥーラ社は、コンサルタントネットワークをデジタル販売チャネルへと転換し、2025年には5万2,000回以上のライブ配信を行い、その60％をコンサルタントが担当しました。こうした活動の規模により、南米のソーシャルコマース業界において、老舗のダイレクトセリングブランドが優位性を発揮しています。

アクセサリー、ホーム製品、健康サプリメントは中堅のポジションを占めており、クリエイターが専門性を発揮する余地がより大きいです。健康サプリメントについては、多くの製品デモンストレーションに一般のアフィリエイトが持ち合わせていない臨床知識が必要となるため、より慎重なコンテンツ作成が求められます。食品・飲料については、コールドチェーンによる配送が生鮮食品の取り扱いを制限するため、常温保存可能な製品やサブスクリプションモデルに適した分野であり続けています。南米のソーシャルコマース業界は、かつてファッションや電子機器に集中していた状態から、その範囲を広げています。2025年までに、5つの製品カテゴリーがソーシャルセリングにおいて有意義なシェアを占めるようになりました。この多様性は、さまざまな配送やコンテンツの要件を維持しつつ、継続的なカテゴリーの検証を支えています。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• 南米のソーシャルコマース市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に1,491億9,000万米ドル、2026年には1,839億米ドル、2031年までに4,709億3,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは20.69%です。
• 南米のソーシャルコマース市場における主要な製品タイプは何ですか？
  • アパレル、パーソナルケア・美容ケア、アクセサリー、家庭用品、健康サプリメント、食品・飲料などです。
• 南米のソーシャルコマース市場でのスマートフォンの役割は何ですか？
  • 商品発見のチャネル、レビューの情報源、決済端末、販売者の基本的な店舗として機能しています。
• 南米のソーシャルコマース市場における不正行為の状況はどうなっていますか？
  • 2025年には、正規のブランドを装った詐欺的な広告、プロファイル、ページ、アプリケーションが3万7,845件確認され、その77％がソーシャルメディアプラットフォーム上で発生しています。
• 南米のソーシャルコマース市場におけるアパレル分野のシェアはどのくらいですか？
  • 2025年、アパレル分野は南米のソーシャルコマース市場規模の30.20％を占めました。
• 南米のソーシャルコマース市場における主要企業はどこですか？
  • Meta Platforms, Inc.、ByteDance Ltd.、MercadoLibre, Inc.、Amazon.com, Inc.、Walmart Inc.、Magazine Luiza S.A.、Via S.A.、Lojas Renner S.A.、Natura &Co Holding S.A.、Grupo Boticario（O Boticario S.A.）、Alibaba Group Holding Limited、Shopify Inc.、VTEX, Inc.、Tiendanube S.A.、Pinterest, Inc.、OLX Brasilなどです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 市場促進要因
  • スマートフォンおよびモバイルインターネットの利用拡大
  • クリエイター主導の商品発見とアフィリエイトコマース
  • 組み込み型即時決済と対話型決済
  • ショート動画とライブコマースの普及
  • クリエイターの帰属表示基準が、販売業者のROIを向上させています
  • 非公式・零細商人向けの地域密着型ソーシャルセリング
• 市場抑制要因
  • 詐欺、偽の出品、およびソーシャルエンジニアリング詐欺
  • 成熟したプラットフォームにおける顧客獲得コストの上昇
  • 主要都市以外における物流および返品インフラの不均衡
  • 小規模販売業者におけるプラットフォームおよび決済方針の変動
• バリューチェーン分析
• 規制情勢
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• 製品タイプ別
  • アパレル
  • パーソナルケアおよびビューティーケア
  • アクセサリー
  • ホーム製品
  • 健康サプリメント
  • 食品・飲料
  • その他の製品タイプ
• デバイス別
  • ノートパソコンおよびデスクトップパソコン
  • スマートフォン
• 販売チャネル別
  • ビデオコマース
  • ソーシャルネットワーク主導型コマース
  • ソーシャルリセリング
  • 共同購入/ 団体購入
  • 製品レビューおよび発見プラットフォーム
• 地域別
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他の南米諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• Vendor Positioning Analysis
• 企業プロファイル
  • Meta Platforms, Inc.
  • ByteDance Ltd.
  • MercadoLibre, Inc.
  • Amazon.com, Inc.
  • Walmart Inc.
  • Magazine Luiza S.A.
  • Via S.A.
  • Lojas Renner S.A.
  • Natura &Co Holding S.A.
  • Grupo Boticario（O Boticario S.A.）
  • Alibaba Group Holding Limited
  • Shopify Inc.
  • VTEX, Inc.
  • Tiendanube S.A.
  • Pinterest, Inc.
  • OLX Brasil

第7章 市場機会と将来の展望