SaaSマーケティングサービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、SaaSマーケティングサービス市場の規模は2025年に48億5,000万米ドルと評価され、2026年の57億2,000万米ドルから2031年までに141億2,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは19.81％となる見込みです。

本レポートは、サービスタイプ（戦略およびGTM（市場参入）アドバイザリー、需要創出および有料顧客獲得、プロダクト主導型成長およびトライアル最適化、ライフサイクルマーケティングおよび顧客拡大など）、企業規模（大企業および中小企業）、エンドユーザー業界（小売・eコマース、メディア・エンターテインメントなど）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界のSaaSマーケティングサービス市場の動向とインサイト

収益連動型のマーケティング成果に対する需要の高まり

SaaS企業は、代理店に対し、単なる活動指標だけでなく、CAC（顧客獲得コスト）の回収、パイプラインへの貢献、および純収益維持率への影響を示すことをますます期待しています。そのため、SaaSマーケティングサービス市場は、キャンペーン活動を商業システムや営業成果と結びつける契約へと移行しつつあります。Gripped社の報告によると、業績不振のSaaSプロバイダーの62％がマーケティングをコストセンターと見なしており、マーケティング部門と財務部門の連携が弱いほど、年度半ばの予算削減が行われる可能性が高くなる傾向が見られました。この要件により、エージェンシーはアトリビューション設計、顧客関係管理（CRM）との連携、およびパフォーマンス報告を支援しなければならないため、業務の範囲が拡大します。収益運用（Revenue Operations）の能力を持つプロバイダーは、キャンペーン活動をアカウントスコアリング、商談の進捗、および成約収益に結びつけることができます。SaaSマーケティングサービス市場では、こうした連動した活動全体において測定可能なリターンを実証できる、限られた数のプロバイダーが優位となる可能性が高いでしょう。

B2B SaaSにおけるアカウントベースド・マーケティングの導入加速

アカウントベースドマーケティングの普及により、同一アカウント内の複数のバイヤーを対象としたターゲティングを調整できる代理店への需要が高まっています。こうしたプログラムが専門的なテクノロジー、コンテンツ、およびジャーニー設計を必要とする場合、SaaSマーケティングサービス市場は恩恵を受けます。Inflection Groupの調査によると、調査対象となった大企業のプログラムの70％がコンテンツ作成にAIを活用しており、63％がAIを活用したジャーニーオーケストレーションへの投資を計画していることが判明しました。同調査では、大企業のマーケティング予算の20％近くがアカウントベースドマーケティングに充てられており、アクティベーションを完全に社内で行っているチームはわずか37％にとどまることが報告されています。これらのプログラムでは、成果の実現がクライアントの収益管理技術やアカウントデータに依存するため、代理店との関係はより緊密なものとなります。これにより、個別のキャンペーン支援を提供するのではなく、戦略、実行、測定の全領域を横断して対応できるサービスプロバイダーが有利になります。

予算の精査とベンダー承認サイクルの長期化

予算の厳格な審査は、外部のSaaSマーケティングサービスに対する需要にとって最も差し迫った制約となっています。ガートナーの調査によると、CMOの39％が2025年に代理店予算を削減する計画を立てており、その方法には提携先数の削減、契約の再交渉、業務範囲の縮小などが含まれます。このような状況下では、財務責任者が契約を承認する前に、収益への影響を示す証拠を要求する可能性が高くなります。評価期間の長期化は、特に小規模な専門プロバイダーにとって、新規案件獲得の経済性を損なう可能性があります。この圧力は、上級財務責任者の承認を必要とする定期的なリテーナー契約において最も強くのしかかります。SaaSマーケティングサービス市場は、プロバイダーが社内での対応と比較して自社のコストを正当化する成果を実証できるまで、この制約にさらされ続けるでしょう。

セグメント分析

2025年には、デマンドジェネレーションと有料顧客獲得が市場の28.91％を占め、SaaSマーケティングサービス市場において最大のサービスカテゴリーとなりました。顧客獲得コストの上昇により、有料プログラムを管理し、質の高いリードのコストを保護する代理店への需要が持続しています。プロダクト主導型成長（PLG）とトライアル最適化は最も成長が著しいサービス分野であり、2031年までのCAGRは20.75％と予測されています。Perspective AIの報告によると、AIオンボーディングツールはアクティベーション率を41％向上させ、初回価値獲得までの時間を64％短縮し、上位四分位数のトライアルから有料契約への転換率を2024年の32％から2026年には38.2％へと向上させました。こうした変化により、代理店の業務範囲はキャンペーンによる顧客獲得にとどまらず、オンボーディングや初期の顧客体験にまで拡大しています。

戦略および市場投入（Go-to-Market）に関するアドバイザリーは、その後の需要創出、ライフサイクル、および収益運用業務の基盤を築くことがよくあります。成熟したSaaSプロバイダーが初期販売後のプログラムにより多くの予算を割くようになるにつれ、ライフサイクルマーケティングと顧客基盤の拡大が重要性を増しています。収益運用とアトリビューションは、社内チームがキャンペーンのタッチポイントを商機や収益データと結びつけることができない、高付加価値の分野です。LeanDataは、2026年の調査において、アトリビューションのアーキテクチャを、企業の市場参入成熟度における主要な運用上の課題として特定しました。オーガニック成長やウェブサイトのコンバージョンに関する取り組みも、構造化データ、AIが読み取れるコンテンツ、および引用可視性を軸に再設計が進められています。

地域別分析

北米は2025年に40.12％のシェアを占め、SaaSマーケティングサービス市場において依然として最大の地域拠点となっています。B2B SaaSベンダー、企業の予算、およびアカウントベースドマーケティングの専門家が多く集中していることが、この地位を支えています。高い顧客獲得コストとマーケティングテクノロジーの広範な活用により、パイプラインの効率性を向上させるプロバイダーへの需要が維持されています。こうした状況は、有料メディア、コンテンツ、ライフサイクルプログラム、および収益運用にわたる幅広い連携を後押ししています。

アジア太平洋地域は、2031年までCAGR20.87％で成長すると予測されており、これは地域別で最も高い成長率です。インドやシンガポールにおけるSaaSの導入拡大と、エージェンシー基盤の成熟が、この地域の需要を支えています。ISGの報告によると、アジア太平洋地域のXaaS支出は2025年第1四半期に5億5,600万米ドルに達し、2026年にはさらに増加すると予測されています。インドはSaaS提供の役割と成長を続ける国内バイヤー市場を兼ね備えており、一方、シンガポールは東南アジア全域での商用化を支えています。日本、韓国、オーストラリア、中国も需要を後押ししていますが、中国においてはデータローカライゼーション規制が国境を越えたサービス提供に影響を及ぼしています。

欧州は、英国、ドイツ、フランス、オランダを通じて依然として重要な市場となっています。同意管理体制、ファーストパーティデータのガバナンス、およびAIの透明性に関する要件により、代理店の裁量による業務が減少する可能性があります。GWAの報告によると、2025年のドイツの代理店収益は2.7％減少しましたが、代理店の60％は2026年に好況を見込んでいます。南米は規模は小さいもの、ブラジルではフィンテック、ヘルステック、エデュテック分野で需要が見られます。中東およびアフリカは、まだ発展の初期段階にある地域であり、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、イスラエル、南アフリカ、ナイジェリア、エジプト、ケニアではSaaSエコシステムが構築されつつあります。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• SaaSマーケティングサービス市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に48億5,000万米ドル、2026年には57億2,000万米ドル、2031年までには141億2,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは19.81%です。
• SaaSマーケティングサービス市場の主要なサービスカテゴリーは何ですか？
  • デマンドジェネレーションと有料顧客獲得が市場の28.91%を占め、最大のサービスカテゴリーとなります。
• B2B SaaSにおけるアカウントベースド・マーケティングの導入状況はどうですか？
  • 調査対象となった大企業のプログラムの70%がコンテンツ作成にAIを活用しており、63%がAIを活用したジャーニーオーケストレーションへの投資を計画しています。
• SaaSマーケティングサービス市場における地域別のシェアはどうなっていますか？
  • 北米は2025年に40.12%のシェアを占め、依然として最大の地域拠点です。
• アジア太平洋地域のSaaSマーケティングサービス市場の成長予測はどうですか？
  • 2031年までCAGR20.87%で成長すると予測されています。
• SaaSマーケティングサービス市場における予算の精査の影響は何ですか？
  • CMOの39%が2025年に代理店予算を削減する計画を立てており、財務責任者が契約を承認する前に収益への影響を示す証拠を要求する可能性が高くなります。
• SaaSマーケティングサービス市場における主要企業はどこですか？
  • SmartBug Media, Inc.、Kalungi, Inc.、Directive Consulting, Inc.、Ironpaper, Inc.、Refine Labs, LLCなどです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場促進要因
  • 収益連動型マーケティング成果への需要の高まり
  • B2B SaaSにおけるアカウントベースド・マーケティングの導入が加速しています
  • マーケティングテクノロジー、検索エンジン最適化、および有料メディア運用におけるアウトソーシングの拡大
  • 人工知能を活用したキャンペーンの最適化とコンテンツ制作
  • クッキーの喪失に伴うゼロパーティデータおよびファーストパーティデータの再構築
  • ジェネレーティブ検索による発見と人工知能を活用した引用最適化への支出
• 市場抑制要因
  • 予算の精査とベンダー承認プロセスの長期化
  • 代理店業務の範囲に取って代わる社内チームと自動化プラットフォーム
  • 製品の機能面での不備が、製品主導型の成長とライフサイクル・サービスの投資収益率を制限しています
  • ダークソーシャルおよびマルチ利害関係者型購買におけるアトリビューションの盲点
  • 合成トラフィック、ディープフェイク、およびブランドセーフティのリスクがパフォーマンスを歪めています
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 業界バリューチェーン分析
• 技術動向
• 規制情勢
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• サービスタイプ別
  • 戦略およびGTMアドバイザリー
  • 需要創出と有料獲得
  • プロダクト主導の成長とトライアルの最適化
  • ライフサイクル・マーケティングと顧客基盤の拡大
  • オーガニック・グロース・マーケティング
  • 収益管理およびアトリビューション
  • ウェブサイトおよびコンバージョン最適化
• 企業規模別
  • 大企業
  • SME
• エンドユーザー産業別
  • 小売・Eコマース
  • メディア・エンターテイメント
  • IT・通信
  • BFSI
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • 自動車
  • その他（教育、旅行・ホスピタリティ、工業製造など）
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • チリ
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 韓国
    • オーストラリア
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東
    • アラブ首長国連邦
    • サウジアラビア
    • カタール
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • ナイジェリア
    • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • SmartBug Media, Inc.
  • Kalungi, Inc.
  • Directive Consulting, Inc.
  • Ironpaper, Inc.
  • Refine Labs, LLC
  • Bay Leaf Partners, LLC
  • Gripped Ltd
  • SimpleTiger LLC
  • Powered by Search Inc.
  • Single Grain LLC
  • Omniscient Digital, LLC
  • Hey Digital OU
  • Growthcurve Ltd
  • Enlmtd Group
  • Unfoldify Inc.
  • SledPull LLC
  • Paul Sullivan Marketing Limited
  • Queens Digital Agency Inc.
  • TimeZ Marketing, Inc.
  • Maxiality B.V.

第7章 市場機会と将来の展望