感情コンピューティング：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
Affective Computing - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 100 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2114078
- カスタマイズ可能 お客様のご希望に応じて、既存データの加工や未掲載情報（例：国別セグメント）の追加などの対応が可能です。詳細はお問い合わせください。
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概要
Mordor Intelligenceによると、アフェクティブ・コンピューティング市場の規模は2025年に961億9,000万米ドルと評価され、2026年の1,187億1,000万米ドルから2031年までに3,395億9,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは23.41％となる見込みです。
本レポートは、コンポーネント別（ハードウェアおよびソフトウェア）、エンドユーザー産業別（医療、自動車、小売、政府・公共部門、BFSIなど）、および地域別（北米、南米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ）に分類されています。市場予測は金額（米ドル）で示されています。
世界の感情コンピューティング市場の動向と洞察
小売体験センターにおけるマルチモーダル感情分析の導入
小売業者は、顔の表情、声のトーン、生理的シグナルを組み合わせて、文脈に応じた商品レコメンデーションを作成しています。査読付き研究によると、Eコマースのレビューに絵文字や表情のフィードバックを追加することで、テキストのみの形式と比較して、購入意向と満足度が27％向上したことが判明しました。買い物客の感情に応じてリアルタイムで価格を調整する神経記号的Q学習エンジンは、エンゲージメントを14％、ブランド評判を9％向上させました。高級ブティックでは、このデータを活用して感情的な親近感を深め、ファストファッションチェーンでは新デザインの展開を最適化しており、小売業界はアフェクティブ・コンピューティング市場において最もダイナミックな貢献分野の一つとなっています。この動向は、成熟したオムニチャネルシステムと高いデジタル決済普及率を併せ持つ北米と中国で特に顕著です。
自動車メーカーによる車内ドライバーモニタリングの義務化（米国、EU）
大西洋の両岸における規制では、注意散漫、疲労、および機能障害を検知するための視覚ベースのシステムが義務付けられています。実地試験データによると、直接カメラ方式によるソリューションは、ステアリング操作を検知する方法よりも4.2秒早く居眠りを特定できるとのことです。欧州連合（EU）の一般安全規制では、すでに新車にこうした機能の搭載が義務付けられており、米国におけるSAFE法に基づく立法も同様の義務化を定めています。格付け機関は現在、運転者モニタリング機能を含む部分自動運転機能を評価しており、これによって商業的なインセンティブも生まれています。自動車メーカーは、同じセンサー群を車内環境制御、インフォテインメント、シートの快適性にも応用し、安全機能をプレミアムな車内体験プラットフォームへと変革するとともに、アフェクティブ・コンピューティング市場を拡大させています。
EUおよびカリフォルニア州におけるアルゴリズムのバイアスに関する訴訟リスク
EUのAI法では、安全や健康のために使用される場合を除き、職場や教室における感情分析の大部分を容認できないリスクとして分類しており、カリフォルニア州のプライバシー法もこの立場を踏襲しています。『Nature』誌に掲載された研究では、感情アルゴリズムのバイアスが採用活動における差別を助長する恐れがあると警告されています（nature.com）。そのため、企業は訴訟リスクに直面しており、ベンダーはプライバシーを保護するワークフローや多様なトレーニングデータセットへの投資を余儀なくされています。これにより、規制対象地域におけるアフェクティブ・コンピューティング市場の展開が遅れています。
セグメント分析
2025年、ソフトウェアは感情コンピューティング市場の67.35％のシェアを占め、開発者が既存のハードウェア上で軽量な顔認識、音声、テキスト分析エンジンを導入するにつれ、このリードを維持しています。アルゴリズムの急速な反復により、ベンダーは新しいセンサーを必要とせずに精度を高める四半期ごとのアップグレードをリリースでき、企業の総所有コストを低く抑えています。商用APIは、PythonやJavaScriptで記述されたデータサイエンス・スタックにシームレスに組み込まれ、デジタルヘルスダッシュボードや小売向けレコメンデーションエンジンの開発サイクルを短縮しています。コンタクトセンターのスーパーバイザーは、リアルタイムの音声感情スコアを顧客体験指標に直接反映させ、保険会社は保険金請求の動画審査に感情分類器を重ねて、潜在的な不正を検知しています。
ハードウェア価格の低下は、ソフトウェアの勢いをさらに後押ししています。かつて50米ドル必要だったエッジ用ニューラル処理ユニットは、現在17米ドル前後で販売されており、ミッドレンジのノートPCやインフォテインメントコンソールへの導入障壁が低くなっています。小型化された光plethysmography（光脈波測定）および皮膚電気反応（GSR）センサーは、デザイン上の妥協を伴わずにステアリングホイールに組み込まれています。それでも、組み込み分析機能のライセンス料は引き続きソフトウェアベンダーに支払われ、同業界を感情コンピューティング市場のトップに据え続けています。対象となるデバイスの基盤が拡大することで、事前学習済みモデルやデータラベリング・パイプラインをめぐるネットワーク効果が強化されており、2031年にかけてソフトウェアが支配的なシェアを維持することが示唆されています。
地域別分析
2025年、北米はアフェクティブ・コンピューティング市場規模の37.55％を占めました。これは、成熟したクラウドインフラと、厳格な生体認証法が制定されている州以外では広範な実験が許容される政策環境を反映しています。米国の病院は、メディケアや主要な民間保険会社が感情豊かな遠隔診療の費用を償還したため、早期に動き出し、これがプラットフォームのライセンス販売数を押し上げました。西海岸に拠点を置くテクノロジー企業は、チップ設計会社と提携し、ドライバー監視やゲーム周辺機器向けの遅延を最小限に抑えるオンデバイス推論を推進している一方、東海岸の保険会社は、音声の感情分析と保険金請求データを組み合わせ、虚偽の陳述の可能性を検知するパイロットプロジェクトを実施しています。
アジア太平洋地域は、2031年までCAGR26.95％を記録すると予測されており、アフェクティブ・コンピューティング市場において地域別で最も高い成長率を示しています。中国では、大学と産業界の連携をスマートシティの回廊に注力させており、照明やデジタル看板を群衆の感情と同期させることで、歩行者の満足度評価を高めています。日本と韓国では、数十年にわたるセンサーフュージョンの専門知識を活かし、フラッグシップセダンにドライバーの気分検知機能を組み込み、車内の快適性を差別化しています。インドのBPOハブでは、エージェントのダッシュボードにリアルタイムの音声ストレススコアを表示し、初回解決率の向上を図っています。この取り組みにより、世界の通信会社や銀行のクライアントからの契約更新を獲得しています。東南アジアのEC大手企業は、購入意欲を高める絵文字ベースのレビュー促しを導入しており、感情の手がかりが持つ文化的汎用性を示しています。
EUのAI法により、職場や教室での感情認識技術の利用が制限された後、欧州の動向は依然としてまちまちです。企業は自動車および医療分野の適用除外に注力するようになり、現在ドイツが大陸横断的なマルチモーダル運転者疲労検知の調査を主導しています。EUの管轄外にある英国では、遠隔メンタルヘルス・パイロット事業を奨励する規制サンドボックスを維持している一方、北欧の病院では、オピオイド管理を最適化するために痛みと感情の指標を調査しています。ブリュッセルは、ソフトウェア定義の車両スタックに資金を提供する「2025年行動計画」を発表しており、これはアフェクティブ・コンピューティング市場全体において、規制に準拠した感情認識機能を備えた車内環境の長期的な成長余地を示唆しています。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- エッジコンピューティング用チップセットに牽引され、デバイス内AI機能が拡大しています
- 小売体験センターにおけるマルチモーダル感情分析の導入
- 自動車メーカーによる車内ドライバーモニタリングの義務化（米国、EU）
- 遠隔医療の保険償還額の急増に伴い、患者の感情記録が必要となっています
- コンタクトセンターにおけるリアルタイム音声感情分析への移行（アジア太平洋地域のBPO拠点）
- コンテンツキュレーションにA/B感情テストを活用するメディアストリーミングプラットフォーム
- 市場抑制要因
- EUおよびカリフォルニア州におけるアルゴリズムのバイアスに関する訴訟リスク
- 感情データ相互運用性に関する世界の標準の欠如
- 地方の医療施設における高帯域幅のエッジ要件
- イリノイ州、テキサス州、および一部のEU加盟国における厳格な生体認証に関する同意法
- 規制展望
- 技術展望
- 技術の概要
- 音声認識
- ジェスチャー認識
- 顔認識
- その他の技術
- 技術の概要
- ファイブフォース分析分析
- 供給企業の交渉力
- 消費者の交渉力
- 新規参入業者の脅威
- 代替品の脅威
- 競争企業間の敵対関係
- マクロ経済要因の影響評価
第5章 市場規模と成長予測
- コンポーネント別
- ハードウェア
- センサー
- カメラ
- ストレージデバイスおよびプロセッサ
- その他のコンポーネント
- ソフトウェア
- 分析ソフトウェア
- エンタープライズソフトウェア
- 顔認識
- ジェスチャー認識
- 音声認識
- ハードウェア
- エンドユーザー産業別
- ヘルスケア
- 自動車
- 小売
- 政府・公共部門
- BFSI
- その他のエンドユーザー産業
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- チリ
- ペルー
- その他の南米諸国
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- スペイン
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- 韓国
- インド
- オーストラリア
- ニュージーランド
- その他のアジア太平洋諸国
- 中東
- アラブ首長国連邦
- サウジアラビア
- トルコ
- その他の中東諸国
- アフリカ
- 南アフリカ
- その他のアフリカ諸国
- 北米
第6章 競合情勢
- Strategic Developments
- Vendor Positioning Analysis
- 企業プロファイル
- Affectiva Inc.
- Hume AI
- Kairos AR Inc.
- Nuance Communications Inc.（Microsoft）
- IBM Corporation
- BeyondVerbal
- Nemesysco Ltd
- Realeyes Data Services Ltd
- audEERING GmbH
- Eyesight Technologies Ltd
- Emotibot Technologies Ltd
- Amazon Web Services Inc.
- Google LLC
- Apple Inc.
- Intel Corporation
- Qualcomm Technologies Inc.
- NEC Corporation
- Samsung Electronics Co. Ltd
- Tobii AB
- Emotient
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
- ページ情報
- 英文 100 Pages
- 納期
- 2～3営業日