ホテルギフトカードの世界市場

ホテルギフトカードの世界市場は2030年までに1,274億米ドルに到達

2024年に664億米ドルと推定されたホテルギフトカードの世界市場は、2030年には1,274億米ドルに達し、分析期間2024-2030年のCAGRは11.5％で成長すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つであるユニバーサルアクセプタドオープンループホテルギフトカードは、CAGR 10.7％を記録し、分析期間終了までに616億米ドルに達すると予測されます。クローズドループホテルギフトカードセグメントの成長率は、分析期間中CAGR 10.0％と推定されます。

米国市場は推定181億米ドル、中国はCAGR15.4％で成長予測

米国のホテルギフトカード市場は、2024年に181億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに263億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは15.4%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ8.4%と10.1%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約9.0%で成長すると予測されています。

世界のホテルギフトカード市場- 主要動向と促進要因のまとめ

ホテルギフトカードはどのように旅行ギフト体験を刷新しているか？

ホテルギフトカードは、贈られた人が自由に旅行をパーソナライズできるようにすることで、旅行ギフト体験を再定義し、著しい人気を集めています。ホテルギフトカードは、従来のプレゼントが的外れであったり、冗長であったりするのとは異なり、目的地、日程、滞在の性質に柔軟性を持たせることができます。豪華な週末の隠れ家、出張、長期休暇など、これらのカードは、物質的なプレゼントに代わる、思いやりのある実用的な贈り物です。所有物よりも体験を優先する人が増える中、ホテルギフトカードは思い出作りとリラクゼーションを大切にする文化にシームレスにフィットします。特に、ホリデーシーズン、記念日、結婚式、企業の報奨プログラムなどのピーク時に人気が高まっています。ブランドは、様々な消費者の嗜好に対応するため、価値、デザイン、さらにはメッセージのカスタマイズを可能にするオプションで、物理的なバージョンとデジタルバージョンの両方を提供するようになってきています。ホスピタリティ・グループはこの傾向を利用し、ギフトカードにスパ・トリートメント、ダイニング・クレジット、客室のアップグレードなどの特典をバンドルすることで、その魅力を高めています。これは、受け取った人の体験を向上させるだけでなく、ホテルのサービス内でのクロスセルを促進します。オンライン・プラットフォームは、これらのカードの購入、配送、利用をかつてないほど容易にし、プロセスに利便性を加えています。体験型ギフトの台頭と旅行計画における柔軟性への欲求は、ホテルギフトカードへの関心を高め続けています。

なぜデジタル統合がホテルギフトカードの採用を加速しているのか？

ホスピタリティサービスにおけるデジタル技術の統合が進むにつれ、ホテルギフトカードの普及が加速しています。モバイルコマースが台頭し、オンラインショッピングへのシフトが進む中、デジタルギフトカードは贈る側にも贈られる側にも好まれる選択肢となっています。消費者は、ホテルギフトカードを即座に購入し、メッセージを添えてパーソナライズし、Eメールやモバイルプラットフォームを通じて直接送ることができる利便性に惹かれています。ホテルチェーンや予約サービスは、ギフトカード購入オプションをアプリやウェブサイトに直接組み込むことで、シームレスな体験を可能にし、この需要を活用しています。このようなデジタルカードには、追跡機能、残高確認オプション、利用方法が付属していることが多く、使いやすさと透明性が向上しています。ユニークなQRコードや1回限りのPINといったセキュリティ機能の強化も、デジタルフォーマットに対する消費者の信頼を高めています。COVID-19の大流行は、消費者が非接触取引や遠隔贈与に慣れたことから、この傾向にさらに影響を与えました。さらに、デジタルホテルギフトカードは、ロイヤルティプログラムやリワードプログラムの一部として利用されることが増えており、会員はポイントを柔軟な旅行クレジットという形で利用することができます。ソーシャルメディアや電子財布との統合は、そのアクセシビリティと可視性を拡大し、ブランドは若く技術に精通したオーディエンスにリーチすることができます。即時配信、ユーザーコントロール、簡単な交換を可能にするデジタル技術は、ホテルギフトカードをより機能的にするだけでなく、動きの速い現代の消費者の嗜好に沿ったものにしています。

企業のインセンティブプログラムは、どのようにホテルギフトカードの利用を促進しているのでしょうか？

企業のインセンティブプログラムは、従業員、パートナー、顧客に対して有意義でモチベーションを高めるような報酬を求める企業にとって、ホテルギフトカードの需要を高める重要な役割を果たしています。今日の競合環境において、企業は一般的なギフトや現金ボーナスから、印象に残る体験型の報酬を求めるようになってきています。ホテルギフトカードは、受取人が希望する場所、旅行日、宿泊タイプを柔軟に選択できるため、この目的にぴったりです。雇用主は、業績のインセンティブ、節目の表彰、ホリデーシーズン中の感謝の贈り物として、このカードを利用することが増えています。これらのカードはまた、販売コンテスト、顧客ロイヤルティキャンペーン、販促景品などにも展開され、流通量の増加に貢献しています。特定の施設に結びついた従来のバウチャーとは異なり、最新のホテルギフトカードの多くはネットワーク・ベースで、複数のブランドや目的地で利用できるため、選択肢が増え、使いやすくなっています。人事部門は、このような特典が地域によっては節税効果があり、また、受け取り手から好意的な感情を引き出す傾向があることを高く評価しています。法人顧客はまた、一括購入のしやすさ、共同ブランディングの機会、リワードのランクに応じてさまざまな額面を事前にロードできるオプションも高く評価しています。ホテルにとっては、このようなパートナーシップは、閑散期の客室稼働率を高め、長期的なブランド・ロイヤルティを構築する機会となります。旅行やレジャーがワークライフバランスに重要な役割を果たすという認識が広まり、ホテルギフトカードは現代の従業員エンゲージメントと顧客感謝戦略のツールキットにしっかりと位置づけられています。

ホテルギフトカード市場の世界的成長を促進する要因は？

ホテルギフトカード市場の成長は、旅行・ホスピタリティ分野における消費者行動の変化、技術の進歩、戦略的ブランドポジショニングの収束によって牽引されています。主な要因の一つは、体験型ギフトの台頭で、旅行者は従来の所有物よりも思い出に残る体験を求めるようになっています。ホテルギフトカードは、どんなライフスタイルや予算にも合わせられるカスタマイズ可能な旅行機会を提供することで、このシフトをサポートしています。国際的な観光業の拡大と世界の中産階級の増加も、特にレジャーへの裁量的支出が増加している地域において、より広範な顧客基盤に寄与しています。ギフト・カード・モデルは、柔軟な旅行プランニングと相性が良く、旅行者がスケジュール変更や不測の事態に備えた適応性を重視する世界では特に重要となっています。ホスピタリティ・グループは、専用キャンペーン、小売業者との提携、デジタル・マーケットプレースを通じてギフトカードを積極的に宣伝しており、それらのすべてが知名度とアクセシビリティを高めています。夏休みや祝祭日を含む季節的な旅行需要の高まりは、期間限定のオファーやボーナスインセンティブを通じて活用され、ギフトカードへの高い支出を促しています。さらに、デジタル配送におけるロジスティクスの改善や、カードのパーソナライズが可能になったことで、直前の買い物客や遠方から贈り物をする人に好まれています。ミレニアル世代やZ世代は、デジタル・ソリューションや体験型商品を好む傾向があります。企業、個人、さらにはウェルネスなど、旅行ギフトの拡大により、ホテルギフトカードは幅広い動機に対応できるようになりました。これらの要因が相まって、進化する旅行習慣と消費者の価値観を反映した、強固で成長する世界市場が形成されています。

セグメント

製品タイプ（Universal Accepted Open Loop Hotel Gift Card、Closed Loop Hotel Gift Card、Hotel Miscellaneous Closed Loop Gift Card、Hotel E-Gifting Card）、流通チャネル（Online Distribution Channel、Offline Distribution Channel）、用途（Stays Application、Holiday Packages Application、Bar &Spa Services Application、Meeting &Events Application、Sports Activities Application、Travel &Transportation Application、その他の活動）、最終用途（Business End-Use、Individuals End-Use）。

調査対象企業の例

• Accor
• Airbnb
• Anantara Hotels, Resorts & Spas
• Avani Hotels & Resorts
• Best Western Hotels & Resorts
• Blackhawk Network Holdings
• Choice Hotels International
• Expedia Group
• Fairmont Hotels & Resorts
• Hilton
• Hyatt Hotels Corporation
• IHG Hotels & Resorts
• Loews Hotels
• MakeMyTrip Limited
• Marriott International
• Prezzee
• Radisson Hotel Group
• Taj Hotels
• Toga Far East Hotels
• Wyndham Hotels & Resorts

AIインテグレーション

Global Industry Analystsは、有効な専門家コンテンツとAIツールによって、市場情報と競合情報を変革します。

Global Industry Analystsは、一般的なLLMや業界別SLMのクエリに従う代わりに、ビデオ記録、ブログ、検索エンジン調査、膨大な量の企業、製品/サービス、市場データなど、世界中の専門家から収集したコンテンツのリポジトリを構築しました。

関税影響係数

Global Industry Analystsは、本社の国、製造拠点、輸出入（完成品とOEM）に基づく企業の競争力の変化を予測しています。この複雑で多面的な市場力学は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、ミクロおよびマクロの市場力学の中でも特に競合他社に影響を与える見込みです。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• スペイン
• ロシア
• その他欧州
• アジア太平洋
• オーストラリア
• インド
• 韓国
• その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
• アルゼンチン
• ブラジル
• メキシコ
• その他ラテンアメリカ
• 中東
• イラン
• イスラエル
• サウジアラビア
• アラブ首長国連邦
• その他中東
• アフリカ

第4章 競合