会場管理ソフトウェアの市場規模：用途別、展開モデル別、エンドユーザー別、地域範囲別、予測

会場管理ソフトウェアの市場規模と予測

会場管理ソフトウェア市場規模は、2024年に80億米ドルと評価され、2024年から2031年にかけて12.50%のCAGRで成長し、2031年には205億2,000万米ドルに達すると予測されています。

会場管理ソフトウェアは、イベントを主催する会場の運営を合理化し、強化するために設計された専用ツールです。イベントのスケジューリング、予約、ロジスティクスの管理を支援し、さまざまな活動間のスムーズな調整を実現し、競合を防ぎます。

このソフトウェアには、顧客とのやり取りを管理し、好みを追跡し、顧客満足度を高めるパーソナライズされたサービスを提供するための機能が含まれています。

さらに、請求書発行、レポート作成、リソース割り当てなど、さまざまな管理業務を自動化し、全体的な業務効率を向上させ、手作業によるミスを減らします。

会場管理ソフトウェア市場力学

会場管理ソフトウェア市場を形成している主な市場力学は以下の通り：

主な市場促進要因

イベント管理の自動化需要の増加：大規模イベント管理の複雑化と、多数の利害関係者間のシームレスな調整の必要性が、自動化された会場管理ソフトウェアへの需要を促進しています。自動化は、イベント主催者が手順を合理化し、エラーを排除し、全体的な効率を高めるのに役立ちます。業界レポートによると、会場管理システムを含むイベント管理ソフトウェア市場は劇的に拡大すると予測されており、巨大企業が一度に多くのイベントを処理するためにこれらのツールを使用するケースが増えています。市場の成長は、柔軟性と拡張性を提供するクラウドベースのサービスの利用がさらに後押ししています。

ハイブリッド・バーチャル・イベントの増加：COVID-19の流行は、ハイブリッドおよびバーチャルなイベント形態への移行を加速させ、その結果、対面とバーチャルの両方のコンポーネントを扱う会場管理ソフトウェアのニーズが高まっています。物理的なコンポーネントとオンライン・コンポーネントが混在するハイブリッド・イベントでは、参加者のエンゲージメント、バーチャル・ネットワーキング、リアルタイムの統計など、さまざまな要素を管理するための複雑なソフトウェアが必要となります。最近の統計によると、ハイブリッド・イベントは過去5年間で237%拡大し、この傾向は今後も続くと予測されています。

データ重視の意思決定：企業がイベント計画を推進するためにデータ分析を重視するにつれ、強力なデータ追跡とレポート機能を備えた会場管理ソフトウェアの需要が高まっています。このプログラムにより、イベント主催者は参加者の行動を監視し、ROIを計算し、過去のイベントに基づいて将来のイベントを最適化することができます。現在の統計によると、プロフェッショナル・サービスのイベント主催者の54%以上が、主にブランド認知度を高めるためにイベントを利用しており、かなりの大多数がイベント計画を改善するためにデータ分析に依存しています。

主な課題

高い導入コスト：高度な会場管理ソフトウェアの導入に必要な初期投資は、中小企業にとって大きな障壁であると認識されています。カスタマイズ、既存システムとの統合、スタッフのトレーニングに関連するコストは相当なもので、中小企業での導入が制限される可能性があります。

データ・セキュリティへの懸念：会場管理ソフトウェアは、機密性の高い顧客データや財務データを扱うため、データ漏洩やサイバー攻撃のリスクが生じる。堅牢なセキュリティ対策とデータ保護規制への準拠を確保することは、ソフトウェア・プロバイダーにとって大きな課題であると認識されています。

統合の問題：会場管理ソフトウェアを、顧客関係管理（CRM）や企業資源計画（ERP）システムなどの他のシステムと統合することは、複雑で時間のかかるプロセスであると認識されています。互換性の問題がしばしば発生し、遅延や追加コストの発生につながっています。

主な動向

人工知能と機械学習の統合：会場管理ソフトウェアへのAIと機械学習の統合がますます進んでいます。これらのテクノロジーは、大規模なデータセットの分析、顧客の嗜好に関する洞察の提供、イベント結果の予測、リソース配分の最適化などに活用されています。

モバイルアプリケーション開発：イベント管理者が重要な情報にアクセスし、遠隔で運営を管理できるようにするため、会場管理用のモバイルアプリケーションの開発がますます進められています。モバイルアプリケーションは、特にペースの速いイベント環境において、柔軟性と対応力を高めています。

持続可能性の重視：イベント業界では持続可能性を重視する傾向が強まっており、この動向をサポートする会場管理ソフトウェアの進化が進んでいます。効率的なエネルギー管理、廃棄物の削減、資源の最適化を可能にする機能が普及しつつあります。

会場管理ソフトウェア市場の地域分析

以下は、会場管理ソフトウェア市場のより詳細な地域分析です：

北米：

北米は予測期間中、会場管理ソフトウェア市場を独占すると予測されます。この地域には主要なイベント、会議、大規模な娯楽施設が密集しているため、先進的な会場管理ソフトウェアの採用が目立ちます。この地域の市場は技術に精通しており、組織や会場管理者は業務効率、データ分析、顧客エンゲージメント機能の強化を提供する新技術をいち早く取り入れています。北米の会場では、リアルタイム分析、モバイルアクセス、自動スケジューリングなどの高度な機能の統合が頻繁に見られます。

北米の会場管理ソフトウェアは、スポーツスタジアム、コンベンションセンター、劇場、コンサートホールなど、幅広いタイプの会場で採用されています。この多様性は、この地域の活気あるイベント産業を反映しており、チケット発券や予約からスタッフ管理や施設メンテナンスまで、さまざまな運営ニーズに対応するソフトウェア・ソリューションが必要とされています。単一のソフトウェア・プラットフォームでさまざまなタイプのイベントや機能を管理できることが高く評価されています。

さらに、北米の会場管理ソフトウェア市場は、大手ソフトウェア・プロバイダー間の激しい競争が特徴となっています。市場の主要プレーヤーは、競争力を維持するために、提供するソフトウェアを絶えず革新し、強化しています。高度なレポートツール、カスタマイズ可能なダッシュボード、他のビジネスシステムとの統合などの機能は、定期的に更新されています。このような競合環境が、ソフトウェア・ソリューションの頻繁な技術的進歩や改良を促しています。

アジア太平洋：

アジア太平洋地域でもイベント産業が活況を呈しており、会場管理ソフトウェアの需要を牽引しています。Verified Market Researchによると、アジア太平洋地域のMICE（会議、インセンティブ、会議、展示会）産業は2017年に2,297億米ドルと評価され、2025年には4,411億米ドルに達し、CAGR 8.6%で成長すると予測されています。この大幅な成長により、増加し複雑化するイベントに対応するための効率的な会場管理ソリューションの必要性が高まっています。

アジア太平洋地域のホスピタリティセクターは、先進的な会場管理ソフトウェアの採用など、急速なデジタル変革が進んでいます。ゼブラテクノロジーズの調査によると、アジア太平洋地域のホスピタリティ業界の意思決定者の88%が、競争力を維持するために組織が新しいテクノロジーに投資する必要があることに同意しています。ホテルやイベントスペースが業務の合理化とゲストの体験の向上を目指す中、こうしたデジタル化の推進が会場管理ソフトウェア市場を後押ししています。

さらに、アジア太平洋地域の多くの政府がMICE観光を積極的に推進しており、間接的に会場管理ソフトウェア市場を牽引しています。例えば、シンガポール政府観光局は、シンガポールでのビジネスイベントが2019年に約38億シンガポールドルの観光収入を生み出したと報告しています。MICE産業に対する政府の支援は、大規模なイベントを誘致し、効率的に処理するための高度な管理ソフトウェアへの投資を会場側に促しています。

欧州

欧州地域は予測期間中、市場内で大きな成長を示すと予測されます。欧州の会場管理ソフトウェア市場は、さまざまな国の規制、基準、市場環境が複雑に絡み合っています。その結果、ソフトウェア・プロバイダは、多様な法的要件や地域の嗜好に準拠するためにソリューションをカスタマイズする必要があります。GDPR対応、多言語対応、現地での決済処理方法など、欧州市場の異質性を反映した機能のカスタマイズが求められます。

欧州市場は、インフラ投資の増加やイベント・文化活動の活発化により成長を遂げています。欧州各地の主要都市では、観光産業の活況や国際会議、フェスティバル、展示会の開催重視の高まりを背景に、イベント開催機能の拡充が進んでいます。この成長に伴い、複雑なイベントスケジュールや多様な参加者のニーズを効率的に管理する高度なソフトウェアソリューションに対する需要が高まっています。

さらに、欧州の会場管理ソフトウェアには、持続可能性と環境に優しい慣行をサポートする機能がますます組み込まれています。これには、エネルギー消費の監視と削減、廃棄物の管理、グリーン・イニシアチブの推進などのツールが含まれます。持続可能性の重視は、規制要件と環境問題に対する一般の意識の高まりの両方によって推進されており、ソフトウェア開発者は、会場がより環境に配慮した方法で運営されるよう支援する機能を統合するよう影響を受けています。

会場管理ソフトウェア市場セグメント分析

会場管理ソフトウェア市場は、タイプ、展開モデル、エンドユーザー、地域に基づいてセグメント化されます。

会場管理ソフトウェア市場：タイプ別

イベント管理

施設管理

タイプ別に、市場はイベント管理と施設管理に区分されます。イベント管理分野は、効率的で合理化されたイベント計画と実行に対する需要の増加により、会場管理ソフトウェア市場を独占すると推定されます。会場管理プラットフォーム内に統合されたイベント管理ソフトウェアは、予約、スケジューリング、調整の包括的な処理を可能にし、手作業による労力とエラーを削減します。企業ミーティングから大規模な会議まで、多様なイベントを開催する傾向が高まっているため、リアルタイムの更新、自動化されたワークフロー、ゲスト体験の向上を提供する堅牢なイベント管理ツールのニーズが高まっており、このセグメントの市場リーダーシップが確保されています。

会場管理ソフトウェア市場：展開モデル別

クラウドベース

オンプレミス

展開タイプに基づき、市場はクラウドベースとオンプレミスに区分されます。クラウドベースの展開セグメントは、その柔軟性、拡張性、費用対効果により、会場管理ソフトウェア市場を独占すると推定されます。クラウドベースのシステムは、他のプラットフォームとのシームレスな統合を提供し、どこからでもデータにリアルタイムでアクセスできるため、リモートアクセスやモバイルアクセスを必要とする組織に非常に適しています。さらに、現場でのITインフラの必要性が減り、アップデートが簡素化されることも、クラウドベースのソリューションが好まれる要因となっており、市場の優位性を確固たるものにしています。

会場管理ソフトウェア市場、エンドユーザー別

イベント会場

ホテル・リゾート

企業オフィス

その他

エンドユーザー別に、市場はイベント会場、企業オフィス、ホテル、その他に区分されます。イベント会場分野は、複数のイベントを同時に処理する特殊なニーズがあるため、会場管理ソフトウェア市場を独占すると推定されます。イベント会場では、予約、フロアプラン、参加者のロジスティクスを管理し、シームレスな運営を保証するための高度なツールが必要です。結婚式からコンサートまで、さまざまなイベントを開催できる会場に対する需要の高まりが、洗練された会場管理ソフトウェアの採用を後押ししています。これらのプラットフォームは、リアルタイムの可用性、自動請求書発行、詳細なレポートなどの機能を提供し、会場運営者にとって不可欠なものとなっているため、イベント会場セグメントの優位性を強化しています。

会場管理ソフトウェア市場、地域別

北米

欧州

アジア太平洋

世界のその他の地域

地域別に見ると、市場は北米、欧州、アジア太平洋地域、その他世界のその他の地域に区分されます。北米地域は、先進技術の広範な採用と主要な市場プレーヤーの存在により、会場管理ソフトウェア市場を独占すると推定されます。同地域はイベント産業が成熟しており、効率的な会場管理ソリューションに対する需要が高いことも、同地域の優位性を高めています。さらに、特に米国とカナダでは、大規模なイベント、会議、展示会を開催する傾向が強まっており、複雑なロジスティクスを管理し、参加者の体験を向上させる堅牢なソフトウェア・ソリューションに対するニーズが高まっています。このため、北米が市場をリードする地域となっています。

主要プレイヤー

• 会場管理ソフトウェア市場」調査レポートは、世界市場に重点を置いた貴重な洞察を提供します。市場の主要プレイヤーは、Eventbrite、Cvent、Ungerboeck Software、EventPro、Skedda、VenueOps、Priava、Event Temple、Tripleseat、Social Tablesです。

当社の市場分析では、このような主要プレイヤーのみを取り上げたセクションも設けており、アナリストが製品のベンチマーキングやSWOT分析とともに、すべての主要プレイヤーの財務諸表に関する洞察を提供しています。競合情勢のセクションには、上記のプレイヤーの世界的な主な開発戦略、市場シェア、市場ランキング分析も含まれています。

• 会場管理ソフトウェア市場の最近の動向
• 2024年8月、EventPro社は、高度な予測アルゴリズムとリアルタイムのデータ分析を通じて、イベント計画と参加者エンゲージメントを最適化するように設計された、新しいAI主導の分析プラットフォーム「EventInsights」を発表しました。この開発は、会場管理におけるユーザーエクスペリエンスと業務効率の向上を目指しています。
• 2024年6月、VenueTech SolutionsはCRMとチケット販売システムを統合したVenueLinkを発表しました。VenueLinkは顧客関係管理とリアルタイムのチケット販売およびマーケティングオートメーションを組み合わせることでイベント管理を合理化し、イベント全体の調整を改善します。
• 2024年4月、クラウドベースの会場管理ソフトウェアにモバイル機能を追加し、リアルタイム更新、遠隔管理、会場運営への外出先からのアクセスを可能にし、会場管理者の柔軟性を高めました。

目次

第1章 世界の会場管理ソフトウェア市場のイントロダクション

• 市場概要
• 調査範囲
• 前提条件

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 VERIFIED MARKET RESEARCHの調査手法

• データマイニング
• バリデーション
• 一次資料
• データソース一覧

第4章 会場管理ソフトウェアの世界市場展望

• 概要
• 市場力学
  • 促進要因
  • 阻害要因
  • 機会
• ポーターのファイブフォースモデル
• バリューチェーン分析

第5章 会場管理ソフトウェアの世界市場：展開タイプ別

• 概要
• オンプレミス
• クラウド

第6章 会場管理ソフトウェアの世界市場：エンドユーザー別

• 概要
• 企業
• 政府機関
• サードパーティープランナー
• 教育機関
• その他（非営利のイベント・マネジメント業界および団体）

第7章 会場管理ソフトウェアの世界市場、地域別

• 概要
• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • その他アジア太平洋地域
• 世界のその他の地域
  • ラテンアメリカ
  • 中東・アフリカ

第8章 世界の会場管理ソフトウェア市場の競合情勢

• 概要
• 各社の市場ランキング
• 主な発展戦略

第9章 企業プロファイル

• Active Network, LLC
• Arlo
• Aventri, Inc
• EVENTGREEK
• EventMobi
• REGPACKS
• Events Espresso
• CERTAIN INC.
• Bizzabo
• Grenadine Technologies Inc.

第10章 付録

• 関連調査