銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）の世界市場レポート 2025年

銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）の市場規模は近年急激に拡大しています。2024年の18億8,000万米ドルから2025年には23億6,000万米ドルへとCAGR25.6％で拡大します。実績期間の成長は、不正検知における生成型人工知能（AI）の活用の増加、パーソナライズされた顧客体験の増加、銀行におけるチャットボットとバーチャルアシスタントの採用への注目の高まり、規制遵守、リスク管理、業務効率化とコスト削減に起因すると考えられます。

銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）の市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれます。2029年にはCAGR25.8％で59億1,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、顧客サービスの強化、パーソナライズされた顧客対応を提供するための生成モデル、パーソナライズされた金融商品を設計するために使用される人工知能（AI）、銀行部門におけるリアルタイムの不正検出のニーズの高まり、人工知能（AI）への投資の高まりに対する需要の高まりに起因すると考えられます。予測期間における主な動向には、高度な人工知能技術、新製品の開発、機械学習の統合、ブロックチェーン技術、予測分析などがあります。

今後5年間の成長率25.8%という予測は、この市場の前回予測から0.4%の小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。ジェネレーティブAIを活用したBFSI業務は、安全でスケーラブルなデジタルサービスに不可欠な統合クラウドプラットフォームや輸入サイバーコンプライアンスツールの関税によるコスト圧力に苦しむ可能性があります。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶと思われます。

金融詐欺の増加は、今後、銀行・金融サービス・保険（BFSI）市場における生成型人工知能（AI）の成長を促進すると予想されます。金融詐欺には、金銭、資産、その他の金銭的利益を不正に取得するための意図的な欺瞞や虚偽表示が含まれます。このような不正行為の増加は、デジタル取引の急増、高度なサイバー犯罪手法、金融システムの複雑化、セキュリティ対策の不十分さなどに起因しています。AIは、詐欺行為を検知、防止、軽減する高度なツールや技術を提供することで、BFSIセクターにおける金融詐欺管理の改善に重要な役割を果たしています。例えば、2023年5月にUK Financeが報告したところによると、2022年に英国で発生した公認詐欺被害額は4億8,520万ポンド（6億1,600万米ドル）、被害件数は20万7,372件で、2021年から6%増加しました。このように、金融詐欺の増加は、BFSI市場におけるジェネレーティブAIの拡大の重要な促進要因となっています。

よくあるご質問

• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年に18億8,000万米ドル、2025年には23億6,000万米ドル、2029年には59億1,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRはそれぞれ25.6%、25.8%です。
• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）の成長要因は何ですか？
  • 不正検知の活用増加、パーソナライズされた顧客体験の増加、チャットボットとバーチャルアシスタントの採用、規制遵守、リスク管理、業務効率化とコスト削減が要因です。
• 今後の市場成長に影響を与えるマクロ経済要因は何ですか？
  • 金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、コロナ禍と回復が市場に与える影響が含まれます。
• 金融詐欺の増加が市場に与える影響は何ですか？
  • 金融詐欺の増加は、生成型人工知能（AI）の成長を促進すると予想され、詐欺行為を検知、防止、軽減する技術が重要な役割を果たします。
• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）の主要企業はどこですか？
  • Amazon Web Services Inc.、Alphabet Inc.、Microsoft Corporation、Accenture PLC、IBM Corporationなどです。
• 今後の市場動向にはどのようなものがありますか？
  • 高度な人工知能技術、新製品の開発、機械学習の統合、ブロックチェーン技術、予測分析などが含まれます。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：成長率分析
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：展開モード別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• オンプレミス
• クラウドベース
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：用途別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 不正行為検出
• リスクアセスメント
• 顧客体験
• アルゴリズム取引
• その他の用途
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：エンドユーザー別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 銀行
• 保険会社
• 金融サービスプロバイダー
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：サブセグメンテーションオンプレミス（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 中小企業
• 大企業
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：サブセグメンテーションクラウドベース、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• パブリッククラウド
• プライベートクラウド
• ハイブリッドクラウド

第7章 地域別・国別分析

• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界の銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：競合情勢
• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場：企業プロファイル
  • Amazon Web Services Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Alphabet Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Microsoft Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Accenture PLC Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • IBM Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• The Allstate Corporation
• Salesforce Inc.
• NVIDIA Corporation
• Intuit Inc.
• SAS Institute Inc.
• DeepMind Technologies Limited
• DataRobot Inc.
• C3.ai Inc.
• AlphaSense Inc.
• Marqeta Inc.
• Upstart Holdings Inc.
• Hugging Face Inc.
• Kensho Technologies Inc.
• ZestFinance Inc.
• TrueLayer Limited

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場2029：新たな機会を提供する国
• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• 銀行・金融サービス・保険（BFSI）における生成型人工知能（AI）市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録