ヘルスケアBPOの世界市場レポート2025年

ヘルスケアBPOの市場規模は今後数年で急成長が見込まれます。2029年にはCAGR14.7％で6,411億8,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、遠隔患者モニタリング、データ分析への需要、AIと自動化の統合、進化する収益サイクル管理、精密医療サポートに起因します。予測期間の主な動向には、患者体験の向上、遠隔医療と遠隔ヘルスケア、データセキュリティとコンプライアンス、集団健康管理、収益サイクル管理などがあります。

今後5年間の成長率14.7%という予測は、この市場の前回予測から0.3%の小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。米国では、インドやフィリピンから調達した臨床コーディングツール、請求処理プラットフォーム、データ暗号化ソリューションの導入コストが高くなり、アウトソーシングコストが増加する可能性があります。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶと思われます。

ヘルスケアBPO市場は、クリニカル・プロセス・アウトソーシングの急速な増加により大きな成長を遂げています。クリニカル・プロセス・アウトソーシングは、臨床の専門知識を必要とするヘルスケア業界の管理業務を請け負うものです。臨床試験のアウトソーシングが増加している背景には、臨床段階に入る医薬品の数が増加し、主要企業がポートフォリオの管理を臨床研究機関（CRO）に求めるようになったことがあります。ClinicalTrials.govによると、2022年には合計43万7,515件の臨床試験が登録され、5万6,561件が完了しました。臨床プロセスのアウトソーシングへの依存度の高まりは、今後数年間、ヘルスケアBPO市場を牽引すると予想されます。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場- マクロ経済シナリオ金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界のヘルスケアBPO：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界のヘルスケアBPO市場：成長率分析
• 世界のヘルスケアBPO市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界のヘルスケアBPO市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界のヘルスケアBPO：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界のヘルスケアBPO市場：プロバイダーサービス別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 収益サイクル管理
• 患者登録と戦略計画
• 患者ケア
• 世界のヘルスケアBPO市場：支払サービス別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 人事管理
• クレーム管理
• 顧客関係管理（CRM）
• 運用/管理
• ケアマネジメント
• プロバイダー管理
• その他の支払サービス
• 世界のヘルスケアBPO市場：製薬サービス別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 研究開発
• 製造業
• 非臨床サービス
• 世界のヘルスケアBPO市場：サブセグメンテーション 収益サイクル管理（RCM）、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 医療請求
• 売掛金管理
• 請求処理
• コーディングサービス
• 拒否管理
• 世界のヘルスケアBPO市場：サブセグメンテーション 患者登録と戦略計画、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 患者登録サービス
• 資格確認
• 健康保険加入サービス
• 市場調査と戦略コンサルティング
• 世界のヘルスケアBPO市場：サブセグメンテーション 患者ケア、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 遠隔医療サービス
• ケアマネジメント
• 患者サポートサービス
• 医療転写
• 患者エンゲージメントソリューション

第7章 地域別・国別分析

• 世界のヘルスケアBPO市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界のヘルスケアBPO市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• ヘルスケアBPO市場：競合情勢
• ヘルスケアBPO市場：企業プロファイル
  • Accenture Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Cognizant Technology Solutions Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Infosys BPM Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • WNS Global Services Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • EXL Service Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• Tata Consultancy Services
• Conduent Inc.
• HCL Technologies
• Genpact
• Omega Healthcare
• Sutherland Global Services
• GeBBS Healthcare Solutions
• R1 RCM Inc.
• IBM Corporation
• Allscripts Healthcare Solutions
• NTT Data Services
• UnitedHealth Group（Optum）
• TriZetto Healthcare Products
• CitiusTech
• MedData

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• ヘルスケアBPO市場2029：新たな機会を提供する国
• ヘルスケアBPO市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• ヘルスケアBPO市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録