小売セルフサービスキオスクの世界市場レポート2025年

小売セルフサービスキオスク市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2029年にはCAGR8.5％で355億2,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、新興市場への拡大の増加、データ分析機能の強化、持続可能性と環境に優しいソリューションへの注力、在庫管理の改善などに起因すると考えられます。予測期間の主な動向には、拡張現実（AR）統合、音声起動インターフェース、ブロックチェーンベースの決済、ロボット工学やオートメーションとの統合、サブスクリプションベースのサービス、会員制プログラムなどがあります。

今後5年間の成長率8.5%という予測は、この市場の前回予測から0.6%の小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。サーマル・プリンターとタッチスクリーン・パネルに影響を及ぼす関税は、小売セルフサービス・キオスクのサプライ・チェーンを混乱させ、展開の遅れとメンテナンス・コストの増加を引き起こす可能性があります。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、影響はより広範囲に及ぶと思われます。

非接触型決済の採用が急増していることから、小売セルフサービス・キオスク市場の大幅な成長が見込まれます。非接触型決済は安全で便利な決済方法であり、顧客は物理的にカードをスワイプしたり他の人にカードを渡したりすることなく買い物をすることができます。非接触型決済の普及は、利便性、デジタルウォレットの普及促進、セキュリティ対策の強化、現金取り扱い費用の削減など、さまざまな要因によって後押しされています。非接触型決済は、セルフサービス・キオスクでの迅速で手間のかからない安全な取引体験を顧客に提供します。例えば、UK Financeが2024年3月に発表したレポートによると、2023年の非接触型取引の総額は275億英ポンド（347億米ドル）に達し、2022年12月に記録された257億英ポンド（324億米ドル）から7.2%増加しました。その結果、非接触型決済の利用拡大が小売セルフサービス・キオスク市場の成長を促進する主要因となっています。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界の小売セルフサービスキオスク：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：成長率分析
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界の小売セルフサービスキオスク：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：コンポーネント別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• ハードウェア
• ソフトウェア
• サービス
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• インタラクションポイント
• チケットキオスク
• その他のタイプ
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：用途別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 利便性
• スーパーマーケット
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：サブセグメンテーション ハードウェア（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• キオスク筐体
• タッチスクリーン
• プリンター
• 支払いモジュール
• その他のハードウェアコンポーネント
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：サブセグメンテーション ソフトウェア（種類別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• オペレーティング·システム
• ユーザーインターフェースソフトウェア
• 決済ソフトウェア
• 管理ソフトウェア
• セキュリティソフトウェア
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：サブセグメンテーション サービス（種類別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 設置サービス
• メンテナンスサービス
• サポートサービス
• コンサルティングサービス

第7章 地域別・国別分析

• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界の小売セルフサービスキオスク市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• 小売セルフサービスキオスク市場：競合情勢
• 小売セルフサービスキオスク市場：企業プロファイル
  • Samsung Electronics Co. Ltd. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Verifone Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Hitachi Ltd. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Schlumberger Limited Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • NCR Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• Diebold Nixdorf Inc.
• Sanden Holdings Corporation
• Kontron AG
• Fuji Electric Co.Ltd.
• Elo Touch Solutions Inc.
• Telpo Technology Co. Ltd.
• Fabcon Inc.
• Evoke Creative Limited
• KIOSK Information Systems Inc.
• Japan Cash Machine Inc. Ltd.
• Saudi Economic and Development Company
• Meridian Kiosks LLC
• Frank Mayer and Associates Inc.
• Pyramid Computer GmbH
• Voxson Pty. Ltd.

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• 小売セルフサービスキオスク市場2029：新たな機会を提供する国
• 小売セルフサービスキオスク市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• 小売セルフサービスキオスク市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録