市場調査レポート

商品コード

1458091

デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場規模、シェア、成長分析、コンポーネント別、展開別 - 産業別予測、2024年～2031年

Global Digital Experience Platform Market Size, Share, Growth Analysis, By Component(Platform, and Services), By Deployment(On-premise, and Cloud) - Industry Forecast 2024-2031

出版日: 2024年03月26日 | 発行: SkyQuest

| ページ情報: 英文 197 Pages | 納期: 3～5営業日

価格

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概要
目次

概要

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デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場規模は、2022年に122億1,000万米ドルと評価され、2023年の134億3,000万米ドルから2031年には287億9,000万米ドルに成長し、予測期間中（2024年～2031年）のCAGRは10％で成長する見通しです。

デジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場は、企業が顧客に卓越したデジタル・エクスペリエンスを提供できるようにし、多様なデジタル・チャネルで統一された一貫性のあるインタラクションを促進することで、エンゲージメント、ロイヤルティ、満足度を高めることを目指しています。デジタルエクスペリエンスプラットフォームを活用することで、企業はパーソナライズされたコンテンツを作成し、ユーザー・ジャーニーを最適化し、顧客行動に関する洞察を得ることができます。オーダーメイドでシームレスな体験に対する顧客の期待が高まる中、企業はこうした需要に応えるためにデジタル体験プラットフォームの採用を増やしており、オーダーメイドのコンテンツ、状況に応じたインタラクション、統一された体験を提供することで、顧客の満足度とロイヤルティを高めています。とはいえ、こうしたプラットフォームを既存のITインフラやレガシーシステムと統合するには複雑な問題があり、スムーズなデータフロー、一貫したユーザー体験、異種システム間のリアルタイム同期を確保する努力が必要です。パーソナライズされたエクスペリエンスに対する需要の高まりは、デジタルエクスペリエンスプラットフォームを活用して個々の顧客に合わせたコンテンツ、推奨事項、オファーを提供することで、顧客エンゲージメントを強化し、コンバージョンを促進し、ロイヤリティを育成し、競合優位性を獲得する機会を企業にもたらします。世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場は、包括的なソフトウェア・ソリューションを提供することで、企業が卓越したデジタル・エクスペリエンスを提供できるように努めており、顧客の期待の高まりやデジタルトランスフォーメーションの推進といった要因が市場拡大の原動力となっています。

技術分析
価格分析
サプライチェーン分析
バリューチェーン分析
市場のエコシステム
IP分析
貿易分析
スタートアップ分析
原材料の分析
イノベーションマトリクス
パイプライン製品の分析
マクロ経済指標
主な投資の分析
主な成功要因
競合の程度

市場力学と見通し

市場力学
- 促進要因
- 機会
- 抑制要因
- 課題
規制情勢
ポーターの分析
将来の混乱についての特別な考察

デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場：コンポーネント別

市場概要
プラットホーム
サービス

デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場：展開別

市場概要
オンプレミス
クラウド

デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場規模：地域別

市場概要
北米
- 米国
- カナダ
欧州
- ドイツ
- スペイン
- フランス
- 英国
- その他の欧州
アジア太平洋
- 中国
- インド
- 日本
- 韓国
- その他のアジア太平洋
ラテンアメリカ
- ブラジル
- その他のラテンアメリカ
中東・アフリカ（MEA）
- GCC諸国
- 南アフリカ
- その他の中東・アフリカ

競合情勢

上位5社の比較
主要企業の市場ポジショニング（2021年）
主な市場企業が採用した戦略
主要成功戦略
市場における最近の活動
主要企業の市場シェア（2021年）

主要企業プロファイル

Adobe Inc.（US）
Salesforce.com, Inc.（US）
Oracle Corporation（US）
SAP SE（Germany）
Sitecore（Denmark）
Acquia, Inc.（US）
IBM Corporation（US）
Microsoft Corporation（US）
SDL plc（UK）
Episerver AB（Sweden）
Progress Software Corporation（US）
OpenText Corporation（Canada）
Liferay, Inc.（US）
Kentico Software（Czech Republic）
BloomReach, Inc.（US）
e-Spirit AG（Germany）
Jahia Solutions Group SA（Switzerland）
Hippo B.V.（Netherlands）
CoreMedia AG（Germany）
Intershop Communications AG（Germany）

Product Code: SQMIG45E2179

Global Digital Experience Platform Market size was valued at USD 12.21 billion in 2022 and is poised to grow from USD 13.43 billion in 2023 to USD 28.79 billion by 2031, growing at a CAGR of 10% during the forecast period (2024-2031).

The digital experience platform market seeks to enable businesses in providing outstanding digital experiences to their customers, fostering unified and consistent interactions across diverse digital channels to bolster engagement, loyalty, and satisfaction. Through the utilization of digital experience platforms, companies can curate personalized content, optimize user journeys, and glean insights into customer behavior, thereby fueling business expansion and achieving digital transformation objectives. As customer expectations for tailored and seamless experiences rise, businesses are increasingly adopting digital experience platforms to meet these demands, offering bespoke content, contextual interactions, and uniform experiences to augment customer satisfaction and loyalty. Nonetheless, the integration of such platforms with existing IT infrastructure and legacy systems poses complexities, necessitating efforts to ensure smooth data flow, consistent user experiences, and real-time synchronization across disparate systems. The escalating demand for personalized experiences presents an opportunity for organizations to leverage digital experience platforms to deliver tailored content, recommendations, and offers to individual customers, thereby bolstering customer engagement, driving conversions, fostering loyalty, and gaining a competitive advantage. The global digital experience platform market endeavors to aid businesses in delivering exceptional digital experiences by furnishing comprehensive software solutions, with factors like rising customer expectations and the impetus for digital transformation driving the market's expansion.

Top-down and bottom-up approaches were used to estimate and validate the size of the Global Digital Experience Platform Market and to estimate the size of various other dependent submarkets. The research methodology used to estimate the market size includes the following details: The key players in the market were identified through secondary research, and their market shares in the respective regions were determined through primary and secondary research. This entire procedure includes the study of the annual and financial reports of the top market players and extensive interviews for key insights from industry leaders such as CEOs, VPs, directors, and marketing executives. All percentage shares split, and breakdowns were determined using secondary sources and verified through Primary sources. All possible parameters that affect the markets covered in this research study have been accounted for, viewed in extensive detail, verified through primary research, and analyzed to get the final quantitative and qualitative data.

Global Digital Experience Platform Market Segmental Analysis

The global digital experience platform market is segmented on the basis of component, deployment, and region. In terms of component, the market is segmented into platform, and services. By deployment, the market is segmented into on-premise, and cloud. By region, the market is segmented into North America, Europe, Asia Pacific, Middle East and Africa, and Latin America.

Drivers of the Global Digital Experience Platform Market

Organizations are compelled to embrace Digital Experience Platforms (DXPs) as customer expectations demand personalized, consistent, and pertinent digital interactions across various channels. DXPs enable the delivery of customized content, the streamlining of user journeys, and the amplification of customer engagement and satisfaction, aligning with evolving consumer preferences in the digital realm.

Restraints in the Global Digital Experience Platform Market

The deployment and integration of a DXP can pose significant complexities, particularly for organizations entrenched in legacy systems and processes. This complexity often demands considerable time, resources, and expertise, consequently presenting challenges and potential delays in fully harnessing the benefits of a DXP.

Market Trends of the Global Digital Experience Platform Market

AI-powered personalization stands as a pivotal trend within the DXP landscape, with enterprises harnessing AI advancements to scrutinize customer data, grasp preferences, and furnish exceptionally tailored experiences instantaneously, consequently fostering heightened levels of customer engagement and bolstered conversion rates.

Executive Summary

Market Overview
Wheel of Fortune

Research Methodology

Information Procurement
Secondary & Primary Data Sources
Market Size Estimation
Market Assumptions & Limitations

Parent Market Analysis

Market Overview
Market Size
Market Dynamics
- Drivers
- Opportunities
- Restraints
- Challenges

Key Market Insights

Technology Analysis
Pricing Analysis
Supply Chain Analysis
Value Chain Analysis
Ecosystem of the Market
IP Analysis
Trade Analysis
Startup Analysis
Raw Material Analysis
Innovation Matrix
Pipeline Product Analysis
Macroeconomic Indicators
Top Investment Analysis
Key Success Factor
Degree of Competition

Market Dynamics & Outlook

Market Dynamics
- Drivers
- Opportunities
- Restraints
- Challenges
Regulatory Landscape
Porters Analysis
- Competitive rivalry
- Threat of Substitute Products
- Bargaining Power of Buyers
- Threat of New Entrants
- Bargaining Power of Suppliers
Skyquest Special Insights on Future Disruptions
- Political Impact
- Economic Impact
- Social Impact
- Technical Impact
- Environmental Impact
- Legal Impact

Global Digital Experience Platform Market by Component

Market Overview
Platform
and Services

Global Digital Experience Platform Market by Deployment

Market Overview
On-premise
and Cloud

Global Digital Experience Platform Market Size by Region

Market Overview
North America
- USA
- Canada
Europe
- Germany
- Spain
- France
- UK
- Rest of Europe
Asia Pacific
- China
- India
- Japan
- South Korea
- Rest of Asia-Pacific
Latin America
- Brazil
- Rest of Latin America
Middle East & Africa (MEA)
- GCC Countries
- South Africa
- Rest of MEA

Competitive Landscape

Top 5 Player Comparison
Market Positioning of Key Players, 2021
Strategies Adopted by Key Market Players
Top Winning Strategies
- By Development
- By Company
- By Year
Recent Activities in the Market
Key Companies Market Share (%), 2021

Key Company Profiles

Adobe Inc. (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Salesforce.com, Inc. (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Oracle Corporation (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
SAP SE (Germany)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Sitecore (Denmark)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Acquia, Inc. (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
IBM Corporation (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Microsoft Corporation (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
SDL plc (UK)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Episerver AB (Sweden)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Progress Software Corporation (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
OpenText Corporation (Canada)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Liferay, Inc. (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Kentico Software (Czech Republic)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
BloomReach, Inc. (US)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
e-Spirit AG (Germany)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Jahia Solutions Group SA (Switzerland)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Hippo B.V. (Netherlands)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
CoreMedia AG (Germany)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments
Intershop Communications AG (Germany)
- Company Overview
- Business Segment Overview
- Financial Updates
- Key Developments