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市場調査レポート
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1433830

サービスデリバリプラットフォーム：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2024年～2029年）

Service Delivery Platform - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2024 - 2029)
出版日: | 発行: Mordor Intelligence | ページ情報: 英文 100 Pages | 納期: 2～3営業日

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サービスデリバリプラットフォーム：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2024年～2029年）
出版日: 2024年02月15日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 100 Pages
納期: 2～3営業日
ご注意事項 :
本レポートは最新情報反映のため適宜更新し、内容構成変更を行う場合があります。ご検討の際はお問い合わせください。
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概要

サービスデリバリプラットフォームの市場規模は、2024年に64億3,000万米ドルと推定され、2029年までに80億7,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年～2029年）中に7.51％のCAGRで成長する見込みです。

サービスデリバリプラットフォーム- マーケット

主なハイライト

  • オペレーター、サービスおよびコンテンツプロバイダー、およびユーザーの間で最適化されたサービスの交換を促進するために、オペレーターソリューションであるサービスデリバリプラットフォーム（SDP）は、統一された中間点を提供します。「医療システム強化」（HSS）の上昇動向は世界の医療界に影響力を及ぼし、サービス提供プラットフォーム市場を押し上げています。 SDPは、幅広いアプリケーションをサポートし、さまざまなネットワークを対象とし、ユーザーに広範なサービスを提供するフレームワークです。セッション制御、サービス開発、プロトコル実行、テクノロジーとネットワークの境界を越えるためのプラットフォームを提供するには、SDPにはIT機能の統合が必要です。
  • より多くの物理的な配送プラットフォームを確立するために、企業はさまざまな業界向けにサービスをカスタマイズし、配送配車システムをアップグレードし、配送インフラを強化しています。 2022年、Intelは、Intelネットワークプラットフォームと5Gおよびエッジ向けの新製品の機能強化を導入することにより、トップネットワークシリコンベンダーとしての地位を維持しました。
  • 企業は、通信事業者が自社のモバイルデバイス上で統合サービス、マルチメディアサービス、および「Web 2.0」サービスにアクセスできるようにするサービスデリバリプラットフォームの開発を目指しています。
  • さらに、CWTは2023年6月に、Spotnanaの次世代Travel-as-a-Serviceプラットフォームを市場に提供するための戦略的パートナーシップを発表しました。この提携は、CWTの人材の力と総合的で世界なアプローチを原動力として、先駆的なテクノロジーの導入を求める顧客に革新的なソリューションを提供するというCWTの戦略における重要なステップです。
  • さらに、2023年11月に、Indosat Ooredoo Hutchison（IOH）とTIMWETECHは、TIMWETECHのデジタルサービスデリバリプラットフォームの導入に成功したことを発表しました。 DSDPプラットフォームの統合は、Indosatのパートナーのオンボーディングにとって重要なステップです。この高度なプラットフォームは統合プロセスを容易にし、サービスを市場に投入するのに必要な時間を大幅に短縮し、さまざまなパートナーとのスムーズなコラボレーションを促進します。これは、通信業界のデジタルコンテンツおよびサービスセクターを支配するOTTサービスプロバイダーとの連携に特に効果的です。

サービスデリバリプラットフォーム市場動向

サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）の使用増加が市場の成長を促進すると予想される

  • 一元化されたサービスデリバリプラットフォームを使用すると、企業は内部サービスと外部サービスを組み合わせてチャージバックメカニズムを実装し、使用するサービスに対してビジネスユニットに請求できるようになります。
  • 2023年9月のprpl Summit 2023では、顧客宅内機器（CPE）向けのキャリアグレードのオープンソースミドルウェアの開発が、業界全体からの講演者、通信事業者および業界利害関係者からの基調講演を特徴として、コネクテッドホームエクスペリエンスをどのように強化するかに焦点を当てます。革新的なアプリケーションのデモンストレーションも可能です。
  • 企業によるクラウド導入の増加は、サービスデリバリプラットフォーム（SDP）に新たな機会をもたらします。ベルギーの多国籍通信サービス会社であるBICSは、2022年10月に、サービスとしての通信プラットフォーム（CPaaS）プラットフォームを開始しました。これは、音声、テキスト、WhatsAppメッセージングなどの通信サービスを既存のワークフローにシームレスに統合したい企業を対象としています。アプリケーションプログラミングインターフェイスを利用します。
  • ソフトウェアデファインドデータセンターはAPI主導の自動化と制御を活用しており、これが顧客間でのハイブリッドコロケーションサービスの使用量と売上の増加に貢献する重要な要因となっています。

北米はかなりの市場シェアを保持すると予想される

  • この地域ではコネクテッドカーの人気が高まっており、SDPを提供する企業にとってコネクテッドカーは市場を開拓する非常に有利な機会となっています。たとえば、HCL Technologiesは、テクノロジおよびサービスプロバイダー企業向けにクラウドおよびMachine to Machine（M2M）サービスを可能にし、提供、集約、配布する次世代サービスプラットフォームであるAGORAの開発に投資しています。 AGORAは、SaaSベースのソリューションアクセラレータです。
  • 米国はインフラの近代化に貢献しており、データセンターへの投資によってこれを達成することを目指しています。たとえば、米国陸軍はプライベートクラウドコンピューティングサービスとモジュラーデータセンターの展開に最大2億4,900万米ドルを費やすことを計画しています。 SDPはデータセンターで優れたアプリケーションを備えているため、このような投資はサービスデリバリプラットフォーム市場を押し上げる可能性があります。
  • 政府は、仮想アシスタントやサードパーティアプリケーションを通じて、新しいデジタル方法で国民にスムーズかつ効率的にサービスを提供するためのオプションを探しています。これは、この地域のSDP提供企業に潜在的な機会をもたらします。たとえば、カナダは、Alexa、Google Home、またはその他のプラットフォームを使用した政府サービスの提供を検討しています。
  • 2023年8月、顧客向けプロジェクト管理ソリューションの業界リーダーの1つであるRocketlaneは、プロフェッショナルサービスオートメーション（PSA）への戦略的拡大を発表しました。この進出により、RocketlaneはPS組織が前例のないプロジェクトの収益性、効率性、顧客満足度を達成できるようになります。

サービスデリバリプラットフォーム業界の概要

サービスデリバリプラットフォーム市場には、Huawei Technologies、HCL Technologies Ltd、Fujitsu Ltd、SGK International Inc.、Meituan Dianping Inc.などの複数の大手企業が統合されています。これらの企業は、継続的に製品を革新することで競争上の優位性を獲得しています。研究開発、戦略的パートナーシップ、合併と買収への多額の投資により、これらの企業は収益性と市場シェアを拡大することができました。

  • 2023年10月 - Fujitsuは、食品流通業界向けのEDI共通オペレーティングプラットフォームを開発します。Fujitsuは、食品流通業界における非競争領域での連携・協業の強化に重点を置いた取り組みの一環として、食品流通業界の業務標準化を支援する共通オペレーティングプラットフォーム「EDI（Electronic Data Interchange）」を構築しました。 JIIは、この取り組みに参加する国内の食品流通企業向けに、Fujitsuが開発した新プラットフォームの運用を開始しました。
  • 2022年2月 - Deloitteは、政府機関がクラウド変革から的を絞った利点を獲得し、マルチクラウドの困難を乗り越えられるよう支援するため、デジタルサービスデリバリプラットフォームの拡張を発表しました。この包括的でスケーラブルなプランは、カスタマイズされたサービスオファーと機能を備えたポータブルで相互運用可能なマルチクラウドセットアップを構築する機能など、さまざまな政府機関の特定の需要を満たすように設計されています。
  • 2022年4月 - Quantum Corporationは、新しいサービスデリバリプラットフォームであるMyQuantumの立ち上げを発表しました。この安全なWebポータルは、Quantumクライアントに主要リソースへのシングルサインオン（SSO）アクセスを提供し、サポート問題の管理、Quantumナレッジベースとドキュメントの探索、ソフトウェアのダウンロード、クラウドベース分析（CBA）AIOpsソフトウェアを使用したQuantum資産の監視を単一のエントリポイントから可能にします。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3か月のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の成果
  • 調査の前提条件
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因と市場抑制要因のイントロダクション
  • 市場促進要因
    • データ・コンテンツ関連サービス需要の高まり
    • 高性能スマートフォンへの需要の高まり
    • Platform-as-a-Service（PaaS）の利用増加
  • 市場抑制要因
    • 高額な初期投資

第5章 市場セグメンテーション

  • タイプ別
    • ソフトウェア
    • サービス
  • 地域別
    • 北米
      • 米国
      • カナダ
    • 欧州
      • ドイツ
      • 英国
      • フランス
      • その他欧州
    • アジア太平洋
      • 中国
      • 日本
      • インド
      • その他アジア太平洋
    • 世界のその他の地域

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Huawei Technologies Co. Ltd
    • HCL Technologies Ltd
    • Fujitsu Ltd
    • SGK International Inc.
    • Meituan Dianping Inc.
    • QTS Realty Trust Inc.
    • Accenture PLC
    • Telenity Inc.

第7章 投資分析

第8章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 66404

The Service Delivery Platform Market size is estimated at USD 6.43 billion in 2024, and is expected to reach USD 8.07 billion by 2029, growing at a CAGR of 7.51% during the forecast period (2024-2029).

Service Delivery Platform - Market

Key Highlights

  • To facilitate the exchange of optimized services among operators, service and content providers, and users, service delivery platforms (SDPs) - which are operator solutions - provide a unified middle ground. The rising trend of "health system strengthening" (HSS) has become influential in global health circles, boosting the service delivery platform market. SDPs are a framework that supports a wide range of applications, targets different networks, and offers users extensive services. To provide a platform for session control, service development, protocol execution, and technology and network boundary crossing, SDPs require the integration of IT capabilities.
  • To establish more physical delivery platforms, companies are customizing services for different industries, upgrading the delivery dispatch system, and enhancing delivery infrastructure. In 2022, Intel maintained its position as the top network silicon vendor by introducing the Intel Network Platform, as well as new product enhancements for 5G and Edge.
  • Companies are aiming to develop a service delivery platform that allows telecom operators to access convergent, multimedia, and "Web 2.0" services on their mobile devices
  • Furthermore, In June 2023, CWT announced a strategic partnership to provide Spotnana's next-generation Travel-as-a-Service platform to the market. This collaboration is an important step in CWT's strategy to bring innovative solutions to customers looking to deploy pioneering technology, driven by the strength of CWT's people and holistic, global approach.
  • Moreover, in November 2023, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) and TIMWETECH announced the successful deployment of TIMWETECH's Digital Service Delivery Platform. Integrating the DSDP platform is a significant step for Indosat's partner onboarding. This advanced platform facilitates integration processes, significantly reducing the time required to bring services to the market and fostering smooth collaboration with various partners. It is especially effective in engaging with OTT service providers, who dominate the telco industry's digital content and service sector.

Service Delivery Platform Market Trends

Increasing Use of Platform-as-a-service (PaaS) is Expected to Drive the Market Growth

  • A centralized service delivery platform allows enterprises to combine internal and external services and implement a chargeback mechanism, enabling them to charge business units for the services they use.
  • In September 2023, The prpl Summit 2023 would focus on how developments in carrier-grade, open-source middleware for customer premises equipment (CPE) would enhance the connected home experience by featuring speakers from across the industry, keynotes from operators and industry stakeholders, and innovative application demonstrations.
  • The rise in cloud adoption by companies presents new opportunities for the Service Delivery Platform (SDP). In October 2022, BICS, a Belgian multinational telecom services firm, launched its Communications Platform as a Service (CPaaS) platform, which is aimed at businesses that want to seamlessly integrate communication services like voice, text, and WhatsApp messaging into their existing workflows by utilizing Application Programming Interfaces.
  • Software-defined data centers are taking advantage of API-driven automation and control, which is a significant factor contributing to the increased usage and sales of hybrid colocation services among customers.

North America is Expected to Hold Significant Market Share

  • With connected cars gaining popularity in the region, they present a very lucrative opportunity for the SDP offering companies to tap the market. For instance, HCL Technologies has invested in developing AGORA, a next-generation services platform that allows, provides, aggregates, and distributes cloud and Machine to Machine (M2M) services for technology and service provider firms. AGORA is a SaaS-based solution accelerator.
  • The United States was instrumental in modernizing its infrastructure, and the country aims to achieve this by investing in data centers. For instance, the US Army is planning to spend up to USD 249 million to deploy private cloud computing services and modular data centers. As SDP has a great application in the data centers, such investments may, in turn, boost the service delivery platform market.
  • The governments are looking for options to ensure smooth and efficient service delivery to the public in new digital ways, either through virtual assistants or third-party applications. This offers a potential opportunity for the SDP offering firms in the region. For instance, Canada is looking to explore its government service delivery with Alexa, Google Home, or any other platforms.
  • In August 2023, Rocketlane, one of the industry leaders in customer-facing project management solutions, announced its strategic expansion into Professional Services automation (PSA). With this foray, Rocketlane empowers PS organizations to achieve unprecedented project profitability, efficiency, and client satisfaction.

Service Delivery Platform Industry Overview

The service delivery platform market is consolidated with several major players, such as Huawei Technologies Co. Ltd, HCL Technologies Ltd, Fujitsu Ltd, SGK International Inc., and Meituan Dianping Inc. These players have gained a competitive advantage by continuously innovating their products. Significant investments in research and development, strategic partnerships, and mergers and acquisitions have enabled these companies to increase their profitability and market share.

  • October 2023 - Fujitsu develops EDI shared operating platform for the food distribution industry. As part of this initiative that focuses on improving cooperation and collaboration in non-competitive areas in the food distribution industry, Fujitsu constructed an Electronic Data Interchange (EDI) shared operating platform to support food distributors in standardizing operations. JII started operations of the new platform developed by Fujitsu for food distribution companies in Japan participating in the initiative.
  • February 2022 - Deloitte announced the expansion of its digital service delivery platform to assist government agencies in gaining targeted advantages from cloud transformation and navigating multi-cloud difficulties. This comprehensive and scalable plan is designed to meet the specific demands of various government entities, including the ability to build portable, interoperable multi-cloud setups with customized service offers and capabilities.
  • April 2022 - Quantum Corporation announced the launch of its new service delivery platform, MyQuantum. This secure web portal provides Quantum clients with single sign-on (SSO) access to key resources, enabling them to manage support issues, explore the Quantum knowledge base and documentation, download software, and monitor their Quantum assets using Cloud-Based Analytics (CBA) AIOps software from a single point of entry.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Deliverables
  • 1.2 Study Assumptions
  • 1.3 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Introduction to Market Drivers and Restraints
  • 4.3 Market Drivers
    • 4.3.1 Rise in Demand for Data and Content-related Services
    • 4.3.2 Rising Demand for High Performance Smartphones
    • 4.3.3 Increasing Use of Platform-as-a-service (PaaS)
  • 4.4 Market Restraints
    • 4.4.1 High Initial Investments

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 By Type
    • 5.1.1 Software
    • 5.1.2 Services
  • 5.2 Geography
    • 5.2.1 North America
      • 5.2.1.1 United States
      • 5.2.1.2 Canada
    • 5.2.2 Europe
      • 5.2.2.1 Germany
      • 5.2.2.2 United Kingdom
      • 5.2.2.3 France
      • 5.2.2.4 Rest of the Europe
    • 5.2.3 Asia-Pacific
      • 5.2.3.1 China
      • 5.2.3.2 Japan
      • 5.2.3.3 India
      • 5.2.3.4 Rest of Asia-Pacific
    • 5.2.4 Rest of the World

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Huawei Technologies Co. Ltd
    • 6.1.2 HCL Technologies Ltd
    • 6.1.3 Fujitsu Ltd
    • 6.1.4 SGK International Inc.
    • 6.1.5 Meituan Dianping Inc.
    • 6.1.6 QTS Realty Trust Inc.
    • 6.1.7 Accenture PLC
    • 6.1.8 Telenity Inc.

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS