オンライン旅行市場の規模、シェア、動向および予測：サービス種別、プラットフォーム、予約方法、年齢層、地域別、2026-2034年

世界のオンライン旅行市場規模は、2025年に6,226億米ドルと評価されました。今後の見通しとして、IMARCグループは2034年までに市場規模が1兆4,384億米ドルに達し、2026年から2034年にかけてCAGR 9.75％を示すと予測しております。アジア太平洋地域は現在、市場を独占しており、2025年には31.8％を超える大きな市場シェアを占めています。高速インターネット接続への容易なアクセス、スマートデバイスの普及率の向上、ビジネス旅行者の増加、そして一人旅の人気上昇などが、オンライン旅行市場のシェア拡大を後押しする主な要因です。

オンライン旅行市場の成長は、インターネット普及率の向上、モバイルアプリの利用拡大、デジタル決済ソリューションの台頭といった主要要因によって牽引されています。消費者は現在、オンライン予約の利便性、リアルタイム価格比較、AIを活用したパーソナライズド推薦を好んでおり、これがオンライン旅行代理店（OTA）や直接予約プラットフォームの成長を促進しています。ソーシャルメディアやインフルエンサー主導の旅行動向の影響も消費者の嗜好に大きく作用し、目的地発見や旅行計画をより容易にしています。さらに、柔軟な旅行オプション、直前割引、シームレスなユーザー体験への需要が高まる中、バーチャルリアリティ（VR）ツアーやAIチャットボットといった革新的なサービスが生まれています。可処分所得の増加と世界の旅行意欲の高まりも、世界のオンライン旅行セクターの拡大をさらに後押ししています。

米国におけるオンライン旅行市場は、高いインターネット普及率、モバイル予約の普及、AIを活用したパーソナライズド旅行体験の台頭によって牽引されています。消費者はシームレスで柔軟性があり、リアルタイムな旅行ソリューションを好み、デジタル決済、直前割引、ロイヤルティプログラムへの需要が高まっています。ソーシャルメディア、インフルエンサーマーケティング、ユーザー生成レビューの影響は、旅行決定において重要な役割を果たしています。さらに、ラグジュアリー、アドベンチャー、エコツーリズム体験への需要が高まる中、バーチャルツアーやAIを活用したレコメンデーション技術が革新をもたらしています。OTA（オンライン旅行代理店）、航空会社・ホテル直営予約システム、新興トラベルテックスタートアップ間の激しい競合が、業界のダイナミックな成長を形作り続けています。例えば、2024年3月には、ラテンアメリカを代表する旅行テクノロジー企業であるDespegar.com, Corp.が、同地域初の生成AI旅行アシスタント「SOFIA」の導入を発表しました。これは同社の顧客価値提案を大きく向上させる画期的な進歩であり、最先端技術を通じて、迅速かつよりパーソナライズされた便利な旅行計画をユーザーに提供します。

オンライン旅行市場の動向：

国際大学への留学意欲の高まり

オンライン旅行市場の収益を牽引する主要動向の一つは、海外留学志向の高まりです。これは質の高い教育の追求、就職力の向上、文化的豊かさへの関心によるもので、世界の経験と言語能力を求める学生を惹きつけています。米国国土安全保障省の発表によりますと、2023-2024年度には世界中から過去最高の110万人の留学生が米国で学び、2022-2023年度比で7％の増加を示しました。例えば、世界最多の人口を誇る中国とインドは、留学生数でも最大規模を誇ります。ユネスコ発表の情報によれば、2021年には100万人以上の中国人学生が海外で学んでおり、インドの留学生数はその約半数に相当する約50万8千人に上りました。オンライン旅行会社はこの動向を活かし、学生旅行者のニーズに応えるカスタマイズされたパッケージや柔軟な予約オプションを提供しています。さらに、国際的な大学の世界の展開は多様な学生層を惹きつけ、オンライン旅行市場における越境旅行サービスや文化体験への需要を後押ししています。

インターネットとモバイルの普及拡大

インターネットとモバイル技術の普及は、市場に影響を与える重要な要素です。インターネットへのアクセスとスマートフォン所有者が増加するにつれ、オンラインでの旅行計画や予約が次第に身近なものとなりました。さらに、多くの旅行代理店がソーシャルメディアプラットフォームを通じたオンラインプレゼンスの構築に積極的に投資し、リーチを拡大していることから、オンライン旅行市場の展望は明るいものとなっています。2024年4月現在、世界のインターネットユーザー数は54億4,000万人で、これは世界総人口の67.1%に相当します。このうちソーシャルメディア利用者は50億7,000万人で、世界人口の62.6%に相当します。さらに2023年第3四半期には、世界中のユーザーがオンライン時間の約60%をスマートフォンでのインターネット閲覧に費やしました。インターネットの普及拡大により、旅行者はオンラインサービスを通じて目的地を容易に探索し、費用を比較し、予約を確保できるようになり、利便性と効率性が向上しています。

競争力のある価格設定と特典

市場の競争環境は、価格競争の激化と魅力的なオファーを生み出しています。旅行予約会社は、特別プロモーション、割引パッケージ、直前割引などを提供することで顧客の獲得に努めています。さらに、オンライン予約の選択肢により、旅行者は様々なプラットフォームで価格を比較検討し、最適な選択肢を見極め、最も経済的な取引を得ることが可能となっています。運輸統計局によれば、2024年第2四半期の米国国内線平均航空運賃は382米ドルに低下し、航空旅行がより身近で手頃な価格となりました。さらに、各プラットフォームが提供するロイヤルティプログラムや特典制度は、旅行者が自社サービスを通じて予約を行う動機付けとなり、顧客ロイヤルティと関与度の向上に寄与しています。例えば、2023年7月にはエクスペディア・グループがロイヤリティプログラムを刷新し、会員が同グループの主要3ブランド（エクスペディア、Hotels.com、Vrbo）間で報酬を獲得・利用できるようにしました。このシンプルなロイヤリティ施策では、利用金額1ドルごとに2%のOneKeyCashが付与され、予約した旅行区間ごとにエリートステータスが授与されます。さらに、複数の金融機関がオンライン旅行予約に対するインセンティブや割引を提供し、クレジットカードなどの金融商品の利用促進を図っています。これによりオンライン旅行市場のシェア拡大が期待されています。例えば2024年3月には、ウェルズ・ファーゴが移行可能な旅行リワード制度を導入し、カード会員がウェルズ・ファーゴ・リワードポイントを6つの異なる旅行ロイヤリティプログラムに移行できるようにしました。また、2023年4月にはエクスペディアが旅行計画支援を目的としたChatGPT搭載の新機能を導入しました。この創造的な協業により、エクスペディアユーザーは旅行計画をカスタマイズされた対話形式で整理できるようになり、旅行計画体験の向上を目指しています。この新機能では、ユーザーがChatGPTシステムと自然な言語で対話でき、あたかも仮想アシスタントと会話しているかのような体験が可能です。

目次

第1章 序文

第2章 調査範囲と調査手法

• 調査の目的
• ステークホルダー
• データソース
  • 一次情報
  • 二次情報
• 市場推定
  • ボトムアップアプローチ
  • トップダウンアプローチ
• 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 イントロダクション

第5章 世界のオンライン旅行市場

• 市場概要
• 市場実績
• COVID-19の影響
• 市場予測

第6章 市場内訳：サービスタイプ別

• 交通機関
• 旅行宿泊施設
• バケーションパッケージ

第7章 市場内訳：プラットフォーム別

• モバイル
• デスクトップ

第8章 市場内訳：予約方法別

• オンライン旅行代理店（OTA）
• 直接旅行供給業者

第9章 市場内訳：年齢層別

• 22～31歳
• 32～43歳
• 44～56歳
• 56歳以上

第10章 市場内訳：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• 欧州
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ

第11章 SWOT分析

第12章 バリューチェーン分析

第13章 ポーターのファイブフォース分析

第14章 価格分析

第15章 競合情勢

• 市場構造
• 主要企業
• 主要企業のプロファイル
  • Expedia Group Inc.
  • Fareportal Inc.
  • Hostelworld Group plc
  • HRS
  • Hurb
  • MakeMyTrip Pvt. Ltd.
  • priceline.com LLC（Booking Holdings Inc.）
  • Thomas Cook India Ltd.（Fairfax Financial Holdings Limited）
  • Tripadvisor Inc.
  • Yatra.com