Agentforceで、セールスフォースはGenAIに大きく賭ける

With Agentforce, Salesforce Bets Big on GenAI

出版日: 2024年11月11日
発行: IDC通信/IT関連専門
ページ情報: 英文 6 Pages
納期: 即納可能

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概要
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このIDC Market Noteでは、2024年9月に開催されるSalesforceの2024 DreamforceカンファレンスにおけるAgentforceの発表とリリースについて解説します。Agentforceは、セールスフォースのAIプラットフォームのリブランドであり、セールスフォースのポートフォリオ全体にわたって、従業員と顧客のエクスペリエンスとワークフローにGenAIを搭載したエージェントを導入することを可能にする新しい一連の機能と機能をもたらします。本レポートでは、セールスフォースのAgentforceイニシアチブをより詳細に調査し、セールスフォース、パートナー、顧客にもたらす機会と課題を分析します。

エグゼクティブスナップショット

このマーケットノート

IDCの視点

GenAIスクランブル
Agentforceの紹介：仕事の流れの中でアクションを起こすGenAI
Agentforceとセールスフォースプラットフォーム
セールスフォースとパートナーにとっての機会と課題

参考資料

関連調査
要約

Product Code: EUR152702524

This IDC Market Note discusses the announcement and release of Agentforce during Salesforce's 2024 Dreamforce conference in September 2024. Agentforce is a rebrand of the Salesforce AI platform that brings a new set of features and capabilities across Salesforce's portfolio that enable customers to deploy GenAI-powered agents within employee and customer experiences and workflows. This report explores Salesforce's Agentforce initiative in more detail and analyzes the opportunities and challenges it will bring to Salesforce, its partners, and its customers.