インドのケーススタディ：AWSによるRoute Mobileのモダナイゼーション

India Case Study: Route Mobile Limited Modernization with AWS

出版日: 2024年06月24日 | 発行: IDC

| ページ情報: 英文 8 Pages | 納期: 即納可能

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概要
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概要

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このIDC Perspectiveでは、Route MobileがクラウドベースのITインフラにおいて多用途のCPaaS（Communications Platform as a Service）プロバイダーになるために実施したモダナイゼーションの初期段階を記録したものです。インドのCloud Research、アソシエイトリサーチディレクターのRajiv Ranjan氏は次のように述べています。「クラウドへの移行とモダナイゼーションは複雑な作業であり、IT、LOBチーム、そしてさらに重要なことにリーダーシップチームのコミットメントが必要です。このようなプロジェクトは、ビジネス目標と正しく合致し、顧客の利益の達成に向けて取り組む必要があります。カスタマーエクスペリエンスの向上は重要ですが、組織は新たな収益源を開拓し、アジリティ、フレキシビリティ、業務効率を促進し、従業員エクスペリエンスの向上に注力するためにも投資する必要があります」

エグゼクティブスナップショット

状況概要

プロジェクトのビジネス目標の設定
フェーズ 1 - 適切なパートナーの選択
フェーズ 2 - EBAプログラムの実装
1回目のEBA
2回目のEBA
2回のEBAから得られた成果
Route Mobileの今後のモダナイゼーション計画
主な教訓

テクノロジーバイヤーへのアドバイス

参考資料

関連調査
要約

Product Code: AP52347724

This IDC Perspective documents the initial stage of the modernization exercise undertaken by Route Mobile to become a versatile communications platform-as-a-service (CPaaS) provider operating from a modern cloud-based IT infrastructure. "Migration and modernization to cloud is a complex exercise that needs commitment from IT, LOB teams, and more importantly from the leadership team. Such projects should correctly align with the business objectives and work toward achieving customer benefits. Enhancing customer experience is important, but organizations should also invest to open new revenue streams, drive agility, flexibility, and operational efficiency; and focus on improving their employee experience," says Rajiv Ranjan, associate research director, Cloud Research, India.

Executive Snapshot

Situation Overview

Business Objectives Set Up for the Project
Phase 1 - Selecting the Right Partner
- Criteria of Selecting AWS as Mentioned by Mr. Chandrashekhar from Route Mobile
Phase 2 - EBA Programs Implementation
- Benefits of the EBA Program
- Route Mobile Planned Two EBAs during the Modernization Project
First EBA
- Methodology and Details of Implementation
Second EBA
- Methodology and Details of Implementation
Results Achieved from the Two EBAs
Future Modernization Plans of Route Mobile
Key Learnings