2023年　国内企業のデジタルイノベーションの実践

本調査レポートは,新たなビジネス価値の創造に向けたソフトウェア駆動型のイノベーションである「デジタルイノベーション」に取り組む国内企業が,どのようにその取り組みを実践しているのかについて調査,分析したものである。デジタルイノベーションに積極的に取り組む国内大企業から4社を調査対象として選定し,デジタルイノベーションの具体的な取り組みの状況／実践内容についての事例を記した上で,デジタルイノベーションの動向を分析および考察する。国内の大企業のうち,DX/DB(Digital Transformation/Digital Business)イニシアティブが相対的に進展している企業では,デジタルイノベーションをもたらす要素である,調達／ソーシング,開発／運用,提供／展開について積極的に取り組む傾向が見られる。IDC Japan,Software & Servicesのマーケットアナリストである村松 大は「国内企業が新たなビジネス価値の創造に向けたソフトウェア駆動型のイノベーションである「デジタルイノベーション」を実践するためには,アプリケーションのアジャイルな開発に留まらず,意思決定の迅速化など組織行動のアジャイル化が必要となる。その上で,アプリケーション開発においては適切なケイパビリティを有する外部パートナーの活用によって,デジタルイノベーションを加速すると共に,DevSecOpsのOps(運用),Sec(セキュリティ)リーダーとなる自社人材の育成に取り組み,リリーススピードの向上とセキュリティ確保の両立を図るべきである」と述べている。

Table of Contents：目次

Executive Snapshot

概況

• 国内企業のデジタルイノベーションの現状と課題
  • デジタルビジネスイニシアティブの動向
    • デジタルイノベーションの取り組み動向
• 国内大企業のデジタルイノベーションの実践事例
  • 資生堂
    • デジタルイノベーションの取り組み
      • 取り組み内容
      • アプリケーション開発へのアプローチ
      • 人材育成
    • 今後の取り組み
  • ベネッセホールディングス
    • デジタルイノベーションの取り組み
      • 取り組み内容
      • アプリケーション開発へのアプローチ
      • 人材育成
    • 今後の取り組み
  • オープンハウスグループ
    • デジタルイノベーションの取り組み
      • 取り組み内容
      • アプリケーション開発へのアプローチ
      • 人材育成
    • 今後の取り組み
  • J:COM
    • デジタルイノベーションの取り組み
      • 取り組み内容
      • アプリケーション開発へのアプローチ
      • 人材育成
    • 今後の取り組み
• 国内大企業におけるデジタルイノベーションの実践トレンド
  • 顧客エクスペリエンス／従業員エクスペリエンスの両面で進めるデジタルイノベーションの実践
  • アプリケーションの内製における外部ベンダーの柔軟な活用
  • デジタル／IT人材の集約化と若年人材の体系的育成

ITバイヤーへの提言

参考資料

• 関連調査
• Synopsis

List of Figures (3)

• Executive Snapshot：2023年 国内企業のデジタルイノベーションの実践
• 国内DX／デジタルビジネスイニシアティブの進展段階
• デジタルイノベーションに向けたDX／デジタルビジネス化における取り組み