Mコマースの世界市場

世界のMコマース市場、2032年までに4兆7,000億米ドルに達する見込み

2025年に9,346億米ドルと推計される世界のMコマース市場は、2032年までに4兆7,000億米ドルに達すると見込まれており、2025年から2032年までの分析期間においてCAGR26.1％で成長すると予測されています。本レポートで分析対象となっているセグメントの一つである「近距離無線通信（NFC）決済」は、CAGR29.4％を記録し、分析期間の終了までに2兆1,000億米ドルに達すると予想されています。「プレミアムSMS決済」セグメントの成長率は、分析期間を通じてCAGR22.0％と推計されています。

米国市場は2,546億米ドルと推計される一方、中国はCAGR33.7％で成長すると予測されています

2025年の米国のMコマース市場規模は2,546億米ドルと推計されています。世界第2位の経済規模を誇る中国は、2025年から2032年の分析期間においてCAGR 33.7％で推移し、2032年までに市場規模が1兆2,000億米ドルに達すると予測されています。その他の注目すべき地域市場としては、日本とカナダが挙げられ、分析期間中にそれぞれCAGR21.1％およびCAGR24.0％で成長すると予測されています。欧州内では、ドイツがCAGR約22.5％で成長すると予測されています。

世界のMコマース市場- 主な動向と促進要因の概要

モバイルコマース（m-コマース）の台頭により、デジタル環境は大きな変革を遂げ、m-コマースは従来のeコマースの重要な延長線上の存在となっています。スマートフォンの普及を活かし、Mコマースは消費者がいつでもどこでもオンラインショッピングプラットフォームにアクセスできるようにし、モバイルの利用を日常生活や消費行動に深く組み込んでいます。このモバイルコマースへの移行は、その利便性によって推進されており、消費者は移動中でも買い物ができ、デスクトップに縛られたeコマースプラットフォームでは実現できないレベルのアクセシビリティを提供しています。米国ではインターネット利用の大部分がスマートフォンを介して行われているため、mコマースが消費者の購買習慣やeコマースの成長に与える影響は甚大です。モバイルショッピング体験のパーソナライズ化と使いやすさは、消費者とブランドとの関わり方をかつてない形で変革しており、こうした体験の質がeコマースの成功における重要な要素となっています。

モバイルコマースに最も積極的に関与している層は、若い消費者、特に18歳から34歳までの層です。彼らはスマートフォンを単なるコミュニケーション手段としてだけでなく、娯楽やショッピングの主要なツールとして活用しています。この層のモバイルショッピングへの嗜好と、大画面化やユーザーインターフェースの改善といったスマートフォンの設計における技術的進歩が相まって、モバイルコマースの魅力はより幅広い年齢層へと広がりつつあります。さらに、モバイル技術の革新により、ワンクリックショッピングや統合決済システム、AIやチャットボットを活用したパーソナライゼーションといった機能を通じて、オンライン購入プロセスが簡素化され、ユーザー体験が向上しています。こうした進歩は、ショッピングをより直感的で魅力的なものにするだけでなく、カスタマイズされたインタラクションやサービス提供の向上を通じて顧客ロイヤルティの構築にも寄与しており、企業のコンバージョン率や顧客維持戦略に直接的な影響を与えています。

モバイルコマースの成長は、そのダイナミックな性質や、進化する消費者のニーズや技術の進歩に対応する能力を反映した、いくつかの主要な促進要因によって後押しされています。実店舗とオンラインのショッピング体験を融合させるオムニチャネル小売戦略は、これら2つのプラットフォーム間のギャップを埋めるためにモバイルデバイスに大きく依存しており、顧客のエンゲージメントとロイヤリティを高めています。さらに、5G技術の導入により、より高速で信頼性の高いインターネット接続が可能になることで、モバイルコマースアプリケーションの機能が大幅に向上すると期待されています。この進展は、より複雑でデータ集約型のアプリケーションをサポートし、モバイルショッピングにおける全体的なユーザー体験を向上させるでしょう。また、環境持続可能性への懸念が消費者の嗜好に影響を与えており、環境に配慮した取り組みを行うブランドを選ぶ人が増えています。モバイルコマースは、実店舗のインフラへの依存を減らすことで、こうした動きを後押しすることができます。モバイルコマースとIoTデバイスの統合、モバイルセキュリティの進歩、そしてミレニアル世代やZ世代といったデジタルネイティブ層の影響力の高まりは、mコマースの拡大する範囲と可能性をさらに浮き彫りにしています。これらの要因が相まって、モバイルコマース分野のイノベーションと成長を牽引しており、世界の小売エコシステムにおけるその重要性の高まりを強調するとともに、企業が競争力と存在感を維持するためには、このモバイル主導の世界に適応することが不可欠であることを示しています。

セグメント：

決済方式（近距離無線通信（NFC）決済、プレミアムSMS決済、ワイヤレスアプリケーションプロトコル（WAP）決済、その他の決済方式）、取引（モバイル小売取引、モバイルチケット取引、モバイル請求取引、その他の取引）

主要企業

• Alibaba Group
• Amazon.com, Inc.
• Apple Inc.
• Branding Brand
• eBay Inc.
• Evine Live Inc.
• Fandango Inc.
• IBM Corp.
• Moovweb Intergalactic
• Netbiscuits
• Otto Group
• PayPal Holdings Inc.
• Phunware Inc.
• QVC Inc.
• Sevenval Technologies GmbH
• SiteMinis Inc.
• Skava
• Target Corporation
• Unbound Commerce
• Usablenet Inc.
• VeriFone Systems Inc.
• Wal-Mart Stores Inc.

分野の専門家の視点に基づく- 業界、企業、学界にわたる分野の専門家から得られる視点を組み込み、従来の公開調査では得られない文脈を追加しています。

市場の初期兆候を捉える- 従来の2次調査に完全に反映される前に、専門家間の対話、企業の動向、市場に関連する議論を通じて浮上する変化を追跡します。

広範かつ検証済みの情報基盤を活用- カンファレンスのセッション、基調講演、パネルディスカッション、ブログ、企業の開示情報、年次報告書、機関の出版物、その他の検証済みの情報源からの知見を統合しています。

シグナルと戦略的な市場の方向性を結びつけます- これらの視点を統合し、市場がどこへ向かっているのか、その動きを牽引している要因は何か、そして戦略にとって最も重要となる可能性のある動向は何かを特定します。

詳細な企業情報を提供します- 市場レベルの分析にとどまらず、競合環境に参加し、その形成に寄与している企業を詳細に検証します。

重要な地域における市場シェアを精査- 単一のグローバル市場シェアの数値だけでは、全体像を把握することはほとんどできません。競争構造は地域によって大きく異なる場合があります。分析上関連性がある場合、Market Glassのレポートでは、各市場の構造や動向に合わせて詳細度を調整し、主要地域における市場シェア分析を掘り下げています。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• スペイン
• ロシア
• その他欧州
• アジア太平洋地域
• オーストラリア
• インド
• 韓国
• その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
• アルゼンチン
• ブラジル
• メキシコ
• その他ラテンアメリカ
• 中東
• イラン
• イスラエル
• サウジアラビア
• アラブ首長国連邦
• その他中東
• アフリカ

第4章 競合