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市場調査レポート
商品コード
1907775
世界のEコマース＆決済の概要 (2026年)：第6巻 北米のB2C&B2B Eコマース・決済・AIGlobal Compendium 2026: Volume 6 North America B2C & B2B E-Commerce, Payments & AI |
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| 世界のEコマース＆決済の概要 (2026年)：第6巻 北米のB2C&B2B Eコマース・決済・AI |
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出版日: 2026年01月14日
発行: yStats.com
ページ情報: 英文 232 Pages
納期: 即日から翌営業日
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概要
デジタルコマースの拡大、決済構造の変化、AI導入の加速、B2B成長が、2026年の北米のB2C 市場およびエンタープライズ市場を再構築
北米のデジタルコマースの成長は市場集中が進む中で継続
北米のデジタルコマース分野は、消費者の行動がオンラインおよびモバイルチャネルへさらに移行する中で拡大を続けています。米国のB2C Eコマースは2028年までに1兆5,000億米ドルを超えると予測されており、特にAmazonとWalmartは2029年までにオンライン販売の約3分の2を支配すると見られ、プラットフォームの集中化がさらに進む見込みです。カナダでは、異なる市場環境と導入レベルを反映し、成長はより安定した状態を維持しています。
決済環境の変化：電子財布の利用増加もカードが収益面で優位を維持
デジタルウォレットがオンラインおよびモバイル環境で普及する中、地域の決済エコシステムは進化を続けています。収益面ではカード決済が依然として主導的であり、デビットカードの利用が主流となっています。一方、ウォレットの採用はチャネルによってばらつきが見られます。受け入れ環境の断片化、ロイヤルティ課題、BNPL (後払い) の普及のばらつきといった構造的な障壁は依然として存在しています。
ガバナンスの課題はあるものの、AI導入が商業・金融分野で加速
企業投資と自動化ニーズに牽引され、AI導入は商業・決済分野で急速に拡大しています。米国が大規模導入を主導する一方、カナダでは地域によって進捗に差が見られます。しかしながら、ガバナンスの成熟度は依然限定的であり、組織はデータ品質、スキル準備、責任あるAIフレームワークにおいて継続的な課題に直面しています。
B2B Eコマースはマーケットプレースを通じて拡大する一方、統合課題は残る
北米のB2B Eコマース市場は、デジタル調達とマーケットプレースの成長に伴い拡大を続けています。米国のB2B Eコマースは2023年に2兆米ドルを超え、Amazon Businessが支配的な地位を占めています。しかしながら、多くの企業が依然としてマーケットプレースに依存している状況は、持続的な体験と透明性のギャップに起因する部分もあり、導入状況は依然として不均一です。
当レポートでは、北米地域のB2C&B2B Eコマースおよび決済の動向を調査し、地域全体および国別のEコマースの概要、市場規模、予測、消費者のオンラインショッピングに対する意識と行動、デジタル決済の決済額、消費者の好み、AIの導入動向、B2B取引の動向などをまとめています。
目次
第1章 重要ポイント
第2章 マネジメントサマリー
第3章 北米のB2C Eコマースの概要
- B2C Eコマース市場
- 米国：B2C Eコマース売上高、前年比変化率、予測
- 米国：B2C Eコマースシェア予測
- 米国：オンラインB2C売上高がB2C売上高全体に占める割合：推移・予測
- 米国：オンラインB2C売上高：実績・予測
- 米国：C2B1 POS支出総額の推移
- カナダ：B2C Eコマースシェアの推移・予測
- カナダ：B2C Eコマース売上高、前年比変化率、予測
- 主要企業とソーシャルコマース
- 米国：Amazon とWalmartの米国のEコマース売上高全体の予測シェア
- 米国：ソーシャルネットワークで直接購入する可能性のある米国成人の割合 (プラットフォーム別、Z世代対全体)
- 米国：ソーシャルメディアのEコマースとMコマースへの影響
- 北米と世界のEコマースへの関税の影響
- 世界：米国関税が越境Eコマースのコスト、コンプライアンス、戦略的対応に与える影響
- 世界：2025年の米国関税に対抗するためのEコマースと製造業の戦略的転換
- 世界：2025年の関税圧力への対応によるEコマースの変化
- 世界：関税が産業統合、地域再編、戦略的資本フローに与える影響
- 世界：関税による収益圧力、コンプライアンスコスト、越境決済、業務中断への影響
- 世界：関税圧力がブロックチェーン、デジタル通貨、代替決済ソリューションに与える影響
- 米国：限定関税下におけるB2C Eコマース売上高予測
- 米国：中程度の関税下におけるB2C Eコマース売上高予測
- 米国：高関税下におけるB2C Eコマース売上高予測
- 米国：Eコマース小売業者は、サプライチェーン運営における戦略的転換で関税圧力に対応
- 米国：Eコマースプラットフォームの適応戦略とサプライチェーンイノベーション
- 米国：関税上昇に伴うEコマースプラットフォームの運営シフト
- 米国：関税引き上げにより、 Eコマース企業はコンプライアンス強化と調達多様化を迫られる
- 米国：Amazonの関税課題への戦略的適応
- 米国：関税によるEコマースの価格上昇と戦略転換
- 米国：関税上昇が玩具価格と消費者需要に与える影響
- 米国：関税の不確実性がM&Aおよび投資戦略に与える影響
第4章 北米のデジタル決済エコシステム
- 市場規模、収益、決済ミックス
- 北米：非現金取引総額の推移・予測
- 北米：B2B非現金取引総額の推移・予測
- 北米：決済収益の推移
- 北米：決済収益の推移・予測
- 北米：決済収益 (タイプ別、商業・消費者)
- 北米：決済収益タイプ別内訳 (商業・消費者)
- 北米：決済収益のシェア
- 北米：決済市場の収益シェア (地域別)
- 北米：決済市場の成長、地域別CAGR
- 北米：決済ミックス：新しい決済と従来の決済、取引量の割合
- 消費者のデジタル決済の採用と嗜好
- 米国：過去3ヶ月間にデジタル決済手段を利用してオンラインショッピングをした成人の割合
- 米国：過去3ヶ月以内にPayPalまたはApple Payを使用してオンラインショッピングをした成人の割合
- 米国：デジタル購入者による購入時の決済方法の利用率
- 米国：オンラインまたはモバイル決済アカウントを利用する消費者の割合
- 米国：デジタルウォレットのカテゴリー別普及率：オンライン
- 米国：カテゴリー別デジタルウォレット導入率：アプリ内
- 米国：店舗におけるデジタルウォレット導入状況：カテゴリー別
- 米国：カテゴリー別デジタル決済導入状況：オンライン
- 米国：カテゴリー別デジタル決済導入状況：アプリ内
- 米国：店舗内におけるデジタル決済導入状況：カテゴリー別
- 米国：デジタル決済を利用する：カテゴリー別
- 米国：カテゴリー別デジタル決済導入率
- 米国：サービス別デジタルウォレット利用者数 (PayPal、Apple Pay、Venmo、Cash App Pay)
- 米国：過去90日間にデジタルウォレットを使用した消費者の割合
- 米国：オンライン購入と実店舗購入で回答者が最も多く利用しているモバイル決済アプリ/ウォレット
- 米国：近接型モバイル決済利用者数：世代別
- 米国：従来の決済方法よりもデジタルウォレットを頻繁に利用する消費者の割合
- 米国：デジタルウォレット導入動向
- 取引額、支払いタイプ、BNPL
- 米国：デジタルコマースプラットフォームの総決済額、前年比成長率
- 米国：特定の決済方法の取引額
- 米国：購入時に利用される決済方法の割合
- 米国：カード取引額
- 米国：デジタルコマース決済の種類別シェア
- 米国：BNPL支出額、前年比成長率
- 米国：BNPL支払額：企業別、
- 米国：BNPLサービス利用者数：世代別、
- 米国：BNPLサービスの利用に関心のある成人の割合：性別
- 米国：チェックアウト時にBNPLサービスを利用することに関心のある成人の割合：年齢層別
- 米国：チェックアウト時にBNPLサービスの利用に関心のある成人の割合
第5章 自動化とコマースにおけるAI
- AIの導入と準備
- 北米
- 北米：生成AI導入における組織成熟度レベル
- 北米：組織におけるAI戦略策定の状況
- 北米：生成AI実装に対する組織の準備状況
- 北米：生成AI導入における主な障壁
- 北米：AI予算の計画変更
- 北米：AI規制の変更を追跡するための主要な社内戦略
- 北米：AI規制の変更を追跡するための主要な外部戦略
- 米国
- 米国：組織におけるAI導入率
- 米国：日常業務の30%以上に生成AIを使う従業員と経営幹部の割合
- 米国：職場における従業員によるAI利用頻度
- 米国：従業員の職場におけるAI利用頻度：職務別
- 米国：AIの日常的な利用とやり取り：世代別
- 米国：AIの日常的な利用とやり取り：雇用形態別
- 米国：AIの日常的な利用とやり取り：所得層別
- 米国：過去6か月間の使用
- 米国：生成型AIの広範な認知度：従業員の年齢層別
- 米国：職場における生成型AIへの快適度：従業員の年齢層別
- 米国：生成AIツールに関するフィードバック提供従業員の年齢層別
- 米国：生成AIツール設計への参加関心：従業員の年齢層別
- 米国：生成型AI導入における主な障壁
- 米国：責任あるAI投資への主な障壁
- 米国：エージェント型AI導入における主な障壁
- 米国：AIを活用しない主な理由
- 米国：従業員の生成AIリスクに関する懸念
- 米国：企業収益セグメント別平均AI予算
- 米国：AI関連設備投資と主要技術企業
- 米国：AIインフラの拡張と投資家の信頼感
- 米国：AIインフラ開発、外交的関与、価値に基づく輸出戦略
- カナダ
- カナダ：組織における生成AIの実験と導入段階
- カナダ：州別生成AI導入率
- カナダ：職場における公的機関と民間企業の生成AIツールの利用状況
- カナダ：従業員が報告した生成AIの使用に関する職場のポリシー
- カナダ：生成AIトレーニングの準備状況
- カナダ：職場で生成AIを活用しない主な理由
- カナダ：中小企業のAI投資計画と優先事項
- カナダ：AI導入率、競争優位性、セクター別強み
- AIの機能的ユースケースと経済的影響
- 北米
- 北米：生成AIの機能展開
- 北米：金融サービスにおける最も魅力的なAIユースケース
- 米国
- 米国：ビジネス機能別エージェント型AI導入状況
- 米国：日常生活におけるタスクタイプ別のAI利用率
- 米国：成人のタスクタイプ別AI利用状況 (各アクティビティを日常的に実行している人の割合)
- 米国：機関における生成AIの使用状況
- 米国：機関内で生成AIの影響が予想される分野
- 米国：B2C EコマースにおけるAI、AR、ブロックチェーン、モバイルコマース、ソーシャルコマース
- 米国：2024年に生成AI技術を導入する準備ができていると考えている小売業の意思決定者の割合
- 米国：金融におけるAIの活用：機能、リーダーシップの役割、ガバナンスの優先順位別
- 米国：AIを活用した不正防止、パーソナライゼーション、決済ガバナンス
- 米国：AIを活用したショッピング機能、バーチャルカードの統合、決済における導入障壁
- 米国：エージェント型AIによる取引実行、運用アプリケーション、安全な決済
- 米国：決済自動化や不正検知を含むAI活用の主な事例
- 米国：金融プロセスにおけるAI導入を推進するリーダーシップの役割
- 米国：AIにより低スキル労働者の必要性が減ったと回答したCFOの割合
- 米国：AIの導入により分析スキルの高い人材の必要性が高まったと回答したCFOの割合
- 米国：AIにより高技能労働者と低技能労働者の必要性が増加/減少した分野：タスクの複雑さ別
- 米国：人員削減発表、AIの影響と経済的圧力、削減件数
- 米国：テクノロジー分野の雇用削減、AIと自動化の影響、削減数、
- 米国：従業員の日常的な生成AI利用増加要因
- 米国：AI予算配分と業務機能別のROIプラス
- 米国：ビジネス分野と調査ウェーブ別AIによるプラスROI
- 米国：実稼働中のAIユースケースの平均数：ユースケース数
- 米国：経営幹部による生成AIによる収益変化の認識
- 米国：経営幹部による生成AIによるコスト変化の認識
- 米国：経営幹部による今後3年間の生成AI収益成長への期待
- 米国：生成AIによる潜在的経済価値の事業分野別シェア
- カナダ
- カナダ：職場における生成AIの主なユースケース
- パフォーマンス、評価、責任あるAI
- 米国：生成AIツールの開発とリリースペースに関する経営幹部の認識
- 米国：経営幹部が生成AIツール開発の遅れについて認識している主な理由
- 米国：生成AIツールのベンチマーク標準の存在と種類
- 米国：経営幹部による組織内の生成型AI成熟度評価
- 米国：期待を満たした、または期待を超えた組織における生成AIパフォーマンス満足度
- 米国：生成AIツールの推奨と成功した解決策、
- 米国：生成AIが期待を下回った主な理由：開発・生産段階別
- 米国：AIおよび生成AI向けの責任あるAI機能を完全に実装した企業の割合
- 米国：責任あるAI投資の主な促進要因
- 米国：責任あるAI投資から得られる主なメリット
- 米国：生成AI能力構築に対する組織的支援の認識レベル
- 米国：経営幹部層における生成AIロードマップの存在と成熟度
- 米国：C-Suiteリーダーによる収益創出生成AI使用事例の特定
- 米国：AI技術へのアクセスが非常に重要または極めて重要であると回答したCFOの割合
- 米国：プロバイダー別主要AIアシスタント
第6章 北米B2B Eコマースとデジタルトレード
- B2B Eコマース市場の規模、成長、構造
- 米国：B2B Eコマース売上高、前年比変化率
- 米国：B2B Eコマース売上高が総電子機器売上高に占める割合
- 米国：B2B Eコマース売上高がB2B総売上高に占める割合
- 米国：B2B Eコマースサイト売上高
- 米国：B2B Eコマースサイト売上高がB2B Eコマース総売上高に占める割合
- 米国：B2B Eコマースマーケットプレース売上高、前年比変化率
- 米国：B2B Eコマースマーケットプレース売上高が総電子機器売上高に占める割合
- 米国：B2B Eコマースマーケットプレース売上高がB2B総売上高に占める割合
- 米国：B2B販売元、売上高別
- 米国：B2B EコマースがB2B総売上高に占める割合
- B2Bマーケットプレース、購入者の行動と主要企業
- 北米
- 北米：B2BマーケットプレイスにおけるB2B購入の内訳
- 北米：今後12ヶ月間のB2BマーケットプレイスにおけるB2B購入の内訳
- 北米：B2Bマーケットプレイス経由の購入が従来の購入方法よりも好まれる割合
- 北米：サプライ品の検索と購入に利用されるB2Bマーケットプレイス
- 北米：企業が利用するサプライヤー数の内訳
- 北米：経験豊富なB2Bマーケットプレースプレイス機能を持つ企業の割合
- 北米：B2Bマーケットプレイスで経験する主な問題点
- 北米：B2Bマーケットプレイスを通じた購入で実現した最も重要なメリット
- 北米：B2Bマーケットプレイスを通じた購入から得られるメリットが最も小さい企業の割合
- 米国
- 米国：別のB2Bウェブストアがより良い体験を提供した場合にサプライヤーを切り替えるB2Bバイヤーの割合
- 米国：B2B製品販売のチャネル別内訳
- 米国：B2B EコマースがB2B総売上高に占める割合
- 米国：Amazonなどのサードパーティマーケットプレイスを通じて販売する企業の割合
- 米国：Amazonビジネス製品売上高
- 米国：B2Bバイヤーが参加する電子購入オプション
- 米国：Amazon Business経由の企業のB2B支出総額の内訳
- 米国：Amazon Businessで購入金額の4分の1以上を占めるB2Bバイヤーの割合
- 米国：Amazon Businessで購入の半分以上を行うB2Bバイヤーの割合
- 米国：Amazon Businessで何も購入しないB2Bバイヤーの割合
- 米国：Amazon Business以外のB2Bマーケットプレイスで購入するB2Bバイヤーの割合
- B2Bマーケットプレイスと決済の現状
- 米国：主要B2Bマーケットプレイスの概要
- 米国：B2Bマーケットプレイスの主要機能
- 米国：B2B決済取引額の内訳：決済方法別
- 米国：B2B決済取引額の内訳：取引方法別、B2B取引額全体に占める割合
- 米国：B2Bカード決済取引額、前年比変化率
- 米国：ACH B2B決済取引額、前年比変化率
- 米国：小切手および現金B2B決済取引額、前年比変化率
- 米国：B2B取引全体に占めるデジタルの割合
- 米国：エラーが発生したB2B決済の割合
- 米国：B2B請求書の支払遅延の割合
