イベント管理ソフトウェアの世界市場規模：タイプ別、用途別、エンドユーザー別、地域範囲別および予測

イベント管理ソフトウェアの市場規模と予測

イベント管理ソフトウェア市場規模は、2024年には80億米ドルと評価され、2032年には220億米ドルに達すると予測され、2025年から2032年までのCAGRは10%で成長します。

イベント管理ソフトウェア（EMS）市場は、初期計画や組織化から実行、事後分析に至るまで、イベントのライフサイクル全体を合理化・自動化するために設計されたプラットフォームやソリューションによって定義されます。この市場には、イベント管理のさまざまな側面に対応するさまざまなソフトウェア・ツールとサービスが含まれ、企業、イベント主催者、個人がより効率的かつ効果的にイベントを計画・実行できるよう支援します。

イベント管理ソフトウェアの主なコンポーネントと機能には、一般的に以下のようなものがある：

イベント・プランニング：イベント・プランニング：会場選定、予算管理、ベンダー管理、スケジュール管理など、イベントのロジスティクスを管理するためのツール。

登録と発券：オンライン登録、チケット販売、参加者管理、チェックイン・プロセスを処理するソフトウェア。

マーケティングとプロモーションイベント招待状の作成・配信、Eメールキャンペーン、ソーシャルメディアプロモーション、参加者とのコミュニケーション管理などを支援する機能。

参加者エンゲージメント：モバイルイベントアプリ、ネットワーキングプラットフォーム、ライブ投票、Q&Aセッションなど、参加者の体験を向上させるインタラクティブツール。

バーチャル＆ハイブリッド・イベント管理ライブストリーミング、バーチャル出展ブース、対面イベントとバーチャルイベントをシームレスに統合するツールなど、オンラインイベント管理に特化したソリューション。

アナリティクスとレポーティング：参加者の行動、イベントのパフォーマンス、投資収益率（ROI）に関するデータを収集・分析し、将来のイベントに向けて実用的な洞察を提供する機能。

EMS市場は、イベントの複雑化、データ主導の意思決定に対する需要、バーチャルイベントやハイブリッドイベントの台頭、イベントプランニングの効率化と自動化の必要性など、いくつかの要因によって牽引されています。EMS市場は、企業組織や教育機関から政府機関や独立系イベントプランナーまで、幅広いエンドユーザーにサービスを提供しています。

世界のイベント管理ソフトウェア市場促進要因

AI、自動化、先端技術：AI、自動化、その他の先進技術は、これまでにないレベルのパーソナライゼーションと効率化を可能にすることで、イベント業界に革命をもたらしています。AIを搭載したツールは、参加者のマッチングをスマートに行い、共通の興味や職業的背景に基づいて価値ある人脈を推薦することができます。自動化によって、登録、チケット発券、パーソナライズされたEメールコミュニケーションの送信などの反復作業が合理化され、イベントプランナーはより戦略的な活動に専念できるようになります。さらに、リアルタイムの言語翻訳、予測分析、さらには現場での観客の流れの最適化といった高度なテクノロジーが標準機能となりつつあり、対面参加者とバーチャル参加者の両方にとって、シームレスで非常に魅力的な体験を生み出しています。このような統合は、もはや贅沢品ではなく、競争力を維持するために必要不可欠なものとなっています。

バーチャル、ハイブリッド、デジタルイベントへのシフト：近年、イベント形式がバーチャルやハイブリッドへと大きくシフトしていることが、イベント管理ソフトウェア市場の大きな起爆剤となっています。オーガナイザーは、従来の対面式イベントの枠を超え、デジタルイベントの複雑なロジスティクスを管理する強固なプラットフォームを必要としています。これには、ライブストリーミングやオンデマンドコンテンツのホスティングから、バーチャルネットワーキングルームやインタラクティブなQ&Aセッションまで、あらゆるものが含まれます。イベント管理ソフトウェアは現在、このようなハイブリッドな体験の中心的なハブとして機能し、物理的に参加する人とリモートで参加する人の両方にとって、まとまりのある魅力的な旅を保証します。このシフトは、市場の範囲を広げただけでなく、柔軟なオールインワン・ソリューションの必要性を確固たるものにしています。

自動化と効率化の必要性：イベント主催者は、より少ない労力でより多くのことをこなさなければならないというプレッシャーに常にさらされており、自動化と効率化のニーズが市場の主な促進要因となっています。RSVPの管理、経費のトラッキング、イベント日程表の作成など、手作業によるプロセスは時間がかかり、人為的ミスが発生しやすいです。イベント管理ソフトウェアは、これらのワークフローを自動化することで、膨大な時間を節約し、正確性を確保します。会場の詳細や講演者の情報、参加者リストや予算のトラッキングに至るまで、イベントに関連するすべてのデータを単一のプラットフォーム上で一元管理できるため、業務効率が大幅に向上します。この合理的なアプローチにより、プランナーは業務を拡大し、複数のイベントを同時に管理し、リソースをより効果的に配分することができます。

データ分析とCRM/マーケティング統合：今日のデータ主導の世界では、イベントはもはや体験そのものではなく、貴重なビジネス・インテリジェンスの源でもあります。イベント管理ソフトウェアとデータ分析およびCRMプラットフォームとの統合は、重要な推進力です。この統合により、主催者は参加者のデータを取得、分析、活用し、実用的な洞察を得ることができます。エンゲージメントの指標、セッションの出席率、リードジェネレーションを追跡することで、主催者はイベントのROI（投資利益率）を正確に測定することができます。マーケティングチームは、このデータを活用してパーソナライズされたフォローアップ・キャンペーンを実施し、リードを育成し、参加者とより強固な関係を築くことができます。

クラウドベースの拡張性とモバイルアクセス：クラウドベースのソリューションの普及とモバイルアクセスの需要は、イベントの管理方法を根本的に変えました。クラウドベースのイベント・ソフトウェアは比類のないスケーラビリティを備えており、主催者は高価なオンプレミスのインフラに投資することなく、イベントの規模や複雑さに応じてリソースの増減を迅速に調整することができます。また、このモデルは、世界中のどこからでもチームメンバーがアクセスできる、すべてのイベントデータの単一の真実のソースを提供します。さらに、モバイル・アプリの普及により、イベント情報、ネットワーキング・ツール、リアルタイムの最新情報に参加者がスマートフォンでアクセスできるようになり、全体的な体験が向上し、エンゲージメントのための新しいチャネルが提供されるようになりました。

インターネットの普及とデジタルアクセスの拡大：インターネットの普及とデジタルアクセスが世界的に拡大し続ける中、より多くの、より多様なオーディエンスがイベントに参加できるようになりました。バーチャルイベントやハイブリッドイベントの成長にとって、地理的な障壁が取り除かれ、組織が世界中の聴衆にリーチできるようになることが、この原動力として特に重要です。高速インターネットが利用可能になり、スマートフォンが普及したことで、人々はイベントへの登録、イベントアプリへのアクセス、コンテンツへのオンライン参加が容易になりました。このようなデジタル環境の拡大は、デジタルに接続された聴衆のロジスティクスと技術的要件をサポートするイベント管理ソフトウェア市場が成長するための肥沃な土壌を作り出しています。

総所有コスト（TCO）の削減とROIの重視：組織は、イベントの財務的価値を実証することにますます重点を置くようになっており、総所有コスト（TCO）の削減とROIへの明確なフォーカスが市場促進要因となっています。イベント管理ソフトウェアは、複数の機能を単一のプラットフォームに統合し、異なるツールの必要性を減らし、ライセンシング費用を最小限に抑えることで、これを実現します。タスクを自動化し、効率を向上させることで、人件費も削減できます。内蔵の分析機能とレポート機能により、イベントの財務実績が明確に把握できるため、主催者は収益を特定のイベント活動に帰属させ、具体的な結果によって予算を正当化することができます。

イベントプランナーやサードパーティ・オーガナイザーからの需要：イベントプランナーやサードパーティ・オーガナイザーの専門化と成長は、市場の重要な促進要因です。これらの専門家は、さまざまなクライアントのために大量のイベントを管理するために洗練されたツールを必要とします。イベント管理ソフトウェアは、会場の手配から予算管理、参加者の登録やイベント後のレポーティングまで、すべてを処理するために必要な包括的な機能を提供します。これらの企業にとって、ソフトウェアは、卓越した体験を提供し、サービスを拡大し、要求の厳しい市場で競争力を維持することを可能にする、不可欠な運用資産です。

政府支援とスマートイニシアチブ：政府の支援やスマートシティへの取り組みも、特に大規模な公共イベントや市民計画の文脈において、市場の成長に一役買っています。政府は、イベント管理ソフトウェアを使用して、公共の会議やフェスティバル、コミュニティの集まりの組織とセキュリティを向上させています。これらのツールは、より良い群衆管理、合理化されたチケット発券、市民とのコミュニケーション強化を可能にします。さらに、都市管理にテクノロジーを活用することが多いスマートシティ構想では、イベントプラットフォームを統合して、交通の流れ、公共の安全、資源配分に関するデータを収集し、大規模イベントをより効率的で持続可能なものにすることができます。

世界のイベント管理ソフトウェア市場の抑制要因

イベント管理ソフトウェア市場は、著しい成長とイノベーションを遂げる一方で、その可能性を最大限に引き出す妨げとなるいくつかの重要な抑制要因に直面しています。これらの課題を理解することは、プロバイダーと採用企業の両方にとって、この状況を効果的にナビゲートする上で極めて重要です。

初期導入コストの高さ：イベント管理ソフトウェアを検討している多くの組織にとって、主なハードルの1つは初期導入コストの高さです。これは単にライセンシング費用にとどまらず、ソフトウェアの調達、カスタマイズ、スタッフのトレーニング、ハードウェアのアップグレードなど、さまざまな支出を含みます。中小企業やIT予算が限られている企業にとって、このような先行投資は大きな抑止力になる可能性があり、目先の経済的負担に対して長期的なメリットを認識することを正当化することが難しくなります。さらに、エンタープライズグレードのソリューションは複雑なため、セットアップ時に専門家によるコンサルティングが必要になることが多く、初期費用がさらに膨らみ、投資回収期間が長くなってしまいます。

既存システムとの複雑な統合：既存システムとの複雑な統合という課題は、もうひとつの大きな制約となります。イベント管理ソフトウェアが単独で動作することはほとんどなく、CRMシステム、マーケティング自動化ツール、決済ゲートウェイ、会計ソフトウェアなど、多数の他のプラットフォームとシームレスに接続する必要があります。このレベルの相互運用性を達成するのは、技術的に複雑で時間のかかるプロセスになりかねないです。互換性のないAPI、データのサイロ化、カスタムコーディングの必要性は、大幅な遅延、開発コストの増加、継続的なメンテナンスの複雑さにつながる可能性があります。組織はしばしば、うまく統合できない堅牢なスタンドアローン・ソリューションか、より優れた接続性を提供するあまり包括的でないオプションのどちらかを選択するというジレンマに直面し、最終的にイベント業務の効率性とデータフローに影響を与えます。

データ・セキュリティとプライバシーへの懸念：データに対する意識が高まる中、データ・セキュリティとプライバシーへの懸念は最も重要であり、イベント管理ソフトウェア市場における重要な抑制要因となっています。イベント・プラットフォームは、参加者の個人情報、支払い情報、独自のイベント・データなど、機密性の高い情報を大量に扱う。組織は、データ漏洩、不正アクセス、GDPRやCCPAのような規制の非遵守に関連するリスクを当然警戒しています。堅牢なセキュリティ対策、暗号化プロトコル、明確なデータ取り扱い方針を示す責任は、ソフトウェア・プロバイダーにあります。これらの分野で弱点があると認識されれば、信頼の欠如につながり、潜在的な顧客が法的な影響や風評被害にさらされる可能性のあるソリューションの採用を思いとどまる可能性があります。

急速な技術革新とサブスクリプション疲労：技術業界のペースの速さは、急速な技術革新が絶えないことを意味します。技術革新は一般的にポジティブなものですが、頻繁なアップデートや新機能、ベストプラクティスの進化に対応するのに苦労するため、それが足かせになることもあります。これはしばしばサブスクリプション疲れによって悪化し、組織は様々なソフトウェアツールの月額または年間サブスクリプションの増え続けるリストに直面します。最新バージョンやまったく新しいプラットフォームに継続的に投資しなければならないというプレッシャーは、予算を圧迫し、将来のコストに対する不安感を生み出します。イベント管理ソフトウェアにとって、プロバイダーは革新的であるだけでなく、この疲労を軽減し、最新の動向だけでなく、明確で持続的なメリットを示す、柔軟で価値主導のサブスクリプションモデルを提供しなければならないということです。

ユーザー導入と学習曲線の課題：最も洗練されたソフトウェアであっても、ユーザー導入や学習曲線に課題があることは、成功への大きな障壁となり得る。イベントのプロフェッショナルは、企画と実行に長けているとはいえ、必ずしも技術に精通しているとは限りません。十分なトレーニングと直感的なデザインなしに新しく複雑なソフトウェアを導入すると、フラストレーションが溜まり、機能が十分に活用されず、投資収益率が低下する可能性があります。学習曲線が険しいと、貴重な時間とリソースを消費し、スタッフはイベントの中核的責任から離れることになります。そのため、ソフトウェア・プロバイダーは、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、包括的なトレーニング・リソース、迅速なカスタマー・サポートを優先し、スムーズな導入と継続的な利用を実現する必要があります。

インフラの制約：最後に、特にレガシーなITシステムを持つ組織や、インターネット接続が不安定な地域で運営されている組織にとっては、インフラストラクチャーの制限が顕著な制約となる可能性があります。クラウドベースのイベント管理ソフトウェアは、柔軟性と拡張性を提供する一方で、安定した高速インターネットアクセスに大きく依存します。帯域幅が十分でなかったり、ハードウェアが古かったりする組織では、パフォーマンスの問題や読み込み時間の遅さ、大規模な仮想イベントやハイブリッド・イベントの管理が困難になる可能性があります。さらに、オンプレミスのソリューションの場合、十分なサーバー容量やインフラを管理・維持するIT要員の不足がボトルネックとなり、ソフトウェアの効率的な展開や運用が妨げられる可能性があります。このような制約があるため、新しいイベント管理ソフトウェアに投資して導入する前に、組織の既存の技術的エコシステムを慎重に検討する必要があります。

目次

第1章 イントロダクション

• 市場の定義
• 市場セグメンテーション
• 調査スケジュール
• 前提条件
• 限界

第2章 調査手法

• データマイニング
• 2次調査
• 1次調査
• 専門家の助言
• クオリティチェック
• 最終レビュー
• データの三角測量
• ボトムアップアプローチ
• トップダウン・アプローチ
• 調査の流れ
• データの年齢層

第3章 エグゼクティブサマリー

• 世界のイベント管理ソフトウェア市場概要
• イベント管理ソフトウェアの世界市場推計・予測
• イベント管理ソフトウェアの世界市場生態マッピング
• 競合分析ファネルダイアグラム
• イベント管理ソフトウェアの世界市場絶対的収益機会
• イベント管理ソフトウェアの世界市場の魅力分析：地域別
• イベント管理ソフトウェアの世界市場の魅力度分析：タイプ別
• イベント管理ソフトウェアの世界市場の魅力度分析：エンドユーザー別
• イベント管理ソフトウェアの世界市場魅力度分析：用途別
• イベント管理ソフトウェアの世界市場地域別分析
• イベント管理ソフトウェアの世界市場：タイプ別
• イベント管理ソフトウェアの世界市場：エンドユーザー別
• イベント管理ソフトウェアの世界市場：アプリケーション別
• イベント管理ソフトウェアの世界市場：地域別
• 今後の市場機会

第4章 市場展望

• イベント管理ソフトウェアの世界市場の変遷
• イベント管理ソフトウェアの世界市場展望
• 市場促進要因
• 市場抑制要因
• 市場動向
• 市場機会
• ポーターのファイブフォース分析
  • 新規参入業者の脅威
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 既存競合企業間の競争敵対関係
• バリューチェーン分析
• 価格分析
• マクロ経済分析

第5章 タイプ別市場

• 概要
• イベント管理ソフトウェアの世界市場：タイプ別ベーシス・ポイント・シェア（bps）分析
• オンプレミス
• クラウドベース
• ハイブリッド

第6章 エンドユーザー別市場

• 概要
• イベント管理ソフトウェアの世界市場：エンドユーザー別ベーシス・ポイント・シェア（bps）分析
• 企業
• 政府機関
• 教育機関

第7章 アプリケーション別市場

• 概要
• イベント管理ソフトウェアの世界市場：用途別ベーシス・ポイント・シェア（bps）分析
• 企業イベント
• 団体イベント
• トレードショー
• 教育イベント

第8章 地域別市場

• 概要
• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他ラテンアメリカ
• 中東・アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • その他中東とアフリカ

第9章 競合情勢

• 概要
• 主な開発戦略
• 企業の地域的フットプリント
• エースマトリックス
  • アクティブ
  • 最先端
  • エマージング
  • イノベーター

第10章 企業プロファイル

• OVERVIEW
• CVENT
• EVENTBRITE
• HOPIN
• BIZZABO
• ZOOM EVENTS
• HUBILO
• SPLASH
• AVENTRI（NOW PART OF STOVA）
• RAINFOCUS
• WHOVA
• EVENTTIA
• SOCIO（ACQUIRED BY CISCO）
• AIRMEET
• EVENTZILLA
• WEBEX EVENTS