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市場調査レポート
商品コード
1957251

OSS＆BSS市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：コンポーネント別、展開モード別、組織規模別、業界垂直市場別、地域別＆競合、2021年～2031年

OSS & BSS Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Component, By Deployment Mode, By Organization Size, By Industry Vertical, By Region & Competition, 2021-2031F

出版日
ページ情報
英文 185 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
OSS＆BSS市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：コンポーネント別、展開モード別、組織規模別、業界垂直市場別、地域別＆競合、2021年～2031年
出版日: 2026年01月19日
発行: TechSci Research
ページ情報: 英文 185 Pages
納期: 2～3営業日
GIIご利用のメリット

  • 概要

世界のOSS（オペレーションサポートシステム）およびBSS（ビジネスサポートシステム）市場は、2025年の801億4,000万米ドルから2031年までに1,634億2,000万米ドルへと、CAGR12.61％で大幅に拡大すると予測されています。

この分野は、通信事業者がネットワーク性能の管理、サービス提供、顧客課金、収益保証を行うために依存する統合ソフトウェアフレームワークを包含しています。この成長を牽引する主な要因には、5Gインフラの収益化が急務であることが挙げられます。これには、大量かつ低遅延のトランザクションを処理できるシステムが求められます。さらに、世界のデータ消費量の絶え間ない増加により、サービスプロバイダーは、広範な技術動向とは独立して、ネットワークの信頼性を確保するため、業務効率の向上と複雑なワークフローの自動化を迫られています。

市場概要
予測期間 2027-2031
市場規模：2025年 801億4,000万米ドル
市場規模：2031年 1,634億2,000万米ドル
CAGR：2026年～2031年 12.61％
最も成長が速いセグメント サービス
最大の市場 北米

しかしながら、市場の拡大には、俊敏な現代的なソフトウェアと硬直したレガシーアーキテクチャの統合という大きな障壁が存在します。このプロセスは、高い導入コストや業務のサイロ化を招くことが少なくありません。拡大する世界の加入者基盤を支えるため、この近代化はますます緊急性を増しています。国際電気通信連合（ITU）の推計によれば、2025年には約60億人がインターネットを利用する見込みであり、スケーラブルで堅牢なサポートシステムの構築が不可欠です。こうした技術的ギャップを効果的に埋めることができない場合、デジタルトランスフォーメーションの取り組みが停滞し、加入者体験に悪影響を及ぼす恐れがあります。

市場促進要因

5Gネットワークの急速な展開と、それに続くネットワークスライシング機能の収益化が、市場の根本的な推進力として機能しています。事業者が非スタンドアローンからスタンドアローン5Gアーキテクチャへ移行するにつれ、動的なネットワークスライスを調整する高度な運用支援システム（OSS）と、複雑なリアルタイム課金モデルを管理するビジネス支援システム（BSS）が必要となります。このインフラアップグレードは、高速通信ユーザーの急増に対応し、法人顧客向けのサービスレベル契約を確実に満たすために不可欠です。2024年6月発表の「エリクソン・モビリティ・レポート」によれば、2024年第1四半期に5G契約数が1億6,000万件増加しており、プロビジョニングおよび課金システムの効果的な拡張が差し迫った課題であることを示しています。

同時に、AIを活用した顧客体験とパーソナライゼーションへの需要の高まりが、業界内の投資優先順位を再構築しています。通信サービスプロバイダーは、サポート対応の自動化と高度にパーソナライズされたサービス提供を実現するため、生成AIをBSSスタックに統合し、顧客離脱率と運用コストの削減を図っています。NVIDIAが2024年2月に発表した「State of AI in通信：2024動向」レポートでは、調査対象の通信専門家の57％が、生成AI導入の主目的として顧客エンゲージメントの向上を挙げています。これらのインテリジェントレイヤーはエコシステムの価値管理に不可欠であり、GSMAの2024年報告によれば、モバイル技術・サービスは2023年に世界で5兆7,000億米ドルの経済付加価値を生み出しました。

市場の課題

世界のOSS・BSS市場が直面する主な障壁は、俊敏なソフトウェアと硬直したレガシーアーキテクチャの統合難度です。通信事業者は既存インフラの近代化を図る際、高コストと技術的複雑性に頻繁に直面します。こうしたレガシーシステムは新プラットフォームとのシームレスな連携に必要な柔軟性を欠くことが多く、データやワークフローを分断する業務のサイロ化を招いています。結果として、非互換インターフェースの維持にリソースが消費され、イノベーションが阻害されるため、先進ソリューションの導入速度は鈍化しています。

この相互運用性の欠如は、サービスプロバイダーが増大するネットワーク需要に対応する能力に直接影響を及ぼします。統合上の障壁により重要な更新が遅延すると、次世代接続の迅速な展開を支えることが困難となります。GSMAによれば、2024年に予測された5G接続は、2029年までにモバイル接続全体の50％以上を占める見込みです。この著しい成長軌道は、レガシー制約の継続が、このような大規模なネットワーク進化に対応するために必要な拡張性を制限しているという課題の深刻さを浮き彫りにしています。

市場動向

市場は、クラウドネイティブおよびマイクロサービスアーキテクチャへの移行加速によって再構築されています。通信事業者は、柔軟でスケーラブルな環境を優先し、硬直したレガシースタックを解体しています。この移行により、プロバイダーはソフトウェアとハードウェアを分離でき、ハイブリッドクラウド全体での迅速なサービス展開と効率的なリソース活用が可能になります。コンテナ化されたアプリケーションを採用することで、事業者は動的なネットワーク負荷を管理し、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを加速するために必要な運用上の柔軟性を獲得します。TMフォーラムの2024年8月版「デジタルトランスフォーメーション・トラッカー8」報告書によると、OSSおよびBSSワークロードの少なくとも50％をパブリッククラウドに移行した通信サービスプロバイダーの割合は17％に達し、2021年比で2倍以上に増加しました。

標準化されたAPIとオープンデジタルアーキテクチャの導入は、重要な機能を外部開発者に公開することで、ネットワークのプログラマビリティにおける新たなパラダイムを確立しています。この動向は、デバイス位置情報やオンデマンド品質といった機能への安全なアクセスをサードパーティアプリケーションに提供する統一フレームワークを創出し、複数のキャリアネットワークにまたがるスケーラブルなサービスを構築可能な開発者エコシステムを育成します。この相互運用性により特注の統合が不要となり、デジタルイノベーションの障壁が大幅に低下。事業者様は基本接続サービスを超えたネットワーク資産の収益化が可能となります。GSMAが2024年12月に発表した「GSMA Open Gateway：市場動向」の更新情報によりますと、世界のモバイル接続の75％を占める67のモバイル事業者グループが、ネットワークAPIの標準化を目指す本イニシアチブに参加しております。

よくあるご質問

  • 世界のOSSおよびBSS市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • OSSおよびBSS市場の最も成長が速いセグメントは何ですか？
  • OSSおよびBSS市場で最大の市場はどこですか？
  • OSSおよびBSS市場の拡大における主な促進要因は何ですか？
  • OSSおよびBSS市場が直面する主な課題は何ですか？
  • OSSおよびBSS市場の動向はどのようなものですか？
  • OSSおよびBSS市場における主要企業はどこですか？

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界のOSS＆BSS市場展望

  • 市場規模・予測
    • 金額別
  • 市場シェア・予測
    • コンポーネント別（サービス、ソリューション）
    • 導入形態別（オンプレミス、クラウド）
    • 組織規模別（中小企業、大企業）
    • 業界別（IT・通信、BFSI、メディア・エンターテインメント、小売・Eコマース、その他）
    • 地域別
    • 企業別（2025）
  • 市場マップ

第6章 北米のOSS＆BSS市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 北米：国別分析
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ

第7章 欧州のOSS＆BSS市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 欧州：国別分析
    • ドイツ
    • フランス
    • 英国
    • イタリア
    • スペイン

第8章 アジア太平洋地域のOSS＆BSS市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • アジア太平洋地域：国別分析
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • 韓国
    • オーストラリア

第9章 中東・アフリカのOSS＆BSS市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 中東・アフリカ：国別分析
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • 南アフリカ

第10章 南米のOSS＆BSS市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 南米：国別分析
    • ブラジル
    • コロンビア
    • アルゼンチン

第11章 市場力学

  • 促進要因
  • 課題

第12章 市場動向と発展

  • 合併と買収
  • 製品上市
  • 最近の動向

第13章 世界のOSS＆BSS市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

  • 業界内の競合
  • 新規参入の可能性
  • サプライヤーの力
  • 顧客の力
  • 代替品の脅威

第15章 競合情勢

  • Nokia Corporation
  • COMPUTERIS
  • Cisco Systems, Inc.
  • Hewlett Packard Enterprise Company
  • Amdocs Group Company
  • Suntech S.A.
  • Infovista SAS
  • NetCracker Technology Corporation
  • Comarch SA.
  • Capgemini Services SAS

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項