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市場調査レポート
商品コード
1597177

アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場：2031年までの予測 - 地域別分析 - コンポーネント別、展開別、企業規模別

Asia Pacific Returns Management Software Market Forecast to 2031 - Regional Analysis - by Component (Software and Services), Deployment (Cloud and On Premises), and Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs)

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アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場：2031年までの予測 - 地域別分析 - コンポーネント別、展開別、企業規模別
出版日: 2024年10月17日
発行: The Insight Partners
ページ情報: 英文 80 Pages
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GIIご利用のメリット
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  • 目次
概要

アジア太平洋の返品管理ソフトウェア市場は、2023年に6億2,577万米ドルと評価され、2031年には14億6,409万米ドルに達すると予測され、2023年から2031年までのCAGRは11.2%に達すると推定されます。

技術の進歩がアジア太平洋の返品管理ソフトウェア市場を後押し

技術の進歩は返品管理ソフトウェア市場に新たな機会をもたらし、業務効率を高め、企業のリバース・ロジスティクス処理方法を変革しています。eコマースの台頭により、製品の返品が大幅に増加しており、リバース・ロジスティクスに関連する複雑で多様な課題を管理するための高度なソリューションが必要とされています。返品管理ソフトウェアは、テクノロジーを活用して、返品開始から最終的な解決までの返品プロセス全体を合理化・自動化します。

返品管理ソフトウェアにおける人工知能（AI）と機械学習（ML）の採用は近年増加しています。企業は、返品管理プロセスを改善し、顧客満足度を高めるためにAIやML技術を使用することの利点を認識しています。AIやMLは様々な方法で返品管理ソフトウェアに活用することができます。AIやMLのアルゴリズムが過去の返品データを分析し、現在の返品プロジェクトの正確な見積もりを提供することができます。バグ、テストフェーズ、実績値、見積もり値などの過去の詳細を考慮することで、システムは納品スケジュールの予測やチームメンバーの作業スケジュール作成の精度を微調整することができます。これにより、返品管理プロセスにおけるリスク管理とリソース管理をより適切に実行することができます。

アジア太平洋返品管理ソフトウェア市場概要

アジア太平洋地域は、オーストラリア、中国、日本、韓国、インド、その他アジア太平洋地域などの主要経済圏で構成されています。アジア開発銀行によると、アジア太平洋地域は現在、世界のB2C（企業対消費者）および小売eコマース市場を独占しており、2025年までに61%のシェアを獲得すると予測されています。この大きな市場シェアは、スマートフォンの普及率の上昇、生活必需品から高級品までのオンライン・ショッピングの利便性と安全性、膨大な種類の商品と販売者、音声認識、拡張知能、人工知能などの最先端技術の急速な進歩といった要因によってもたらされています。国境を越えたeコマースも、返品管理ソフトウェアの需要を煽る有力な要因のひとつです。国際的なオンライン取引の増加に伴い、企業はさまざまな規制への準拠やアジア太平洋内の多様な市場における物流の最適化など、国境を越えた返品に関する複雑な問題を解決するための高度なシステムを必要としています。インドのeコマース事業者が提供するデータによると、インドにおけるオンラインショッピングの返品率は25～40％で、2022年には世界平均を上回ると推定されています。返品は利益率に直接影響し、全体的な収益性を低下させるため、これは企業にとって大きな課題となっています。技術の進歩とスマートデバイスの普及は、市場の成長に大きく貢献しています。アジア太平洋地域の消費者がショッピングにデジタル・プラットフォームを採用する中、返品管理ソフトウェアは、企業が効率的に返品を管理・処理し、自動化と分析を活用して全体的な業務効率を高めるために不可欠なものとなっています。

アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場の収益と2031年までの予測（金額）

アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場セグメンテーション

アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場は、コンポーネント、展開、企業規模、国別に分類されます。

コンポーネントに基づき、アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場はソフトウェアとサービスに二分されます。2023年の市場シェアはソフトウェア部門が大きいです。

展開の観点から、アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場はクラウドとオンプレミスに区分されます。2023年の市場シェアはクラウドセグメントが大きいです。

企業規模に基づくと、アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場は大企業と中小企業に二分されます。2023年の市場シェアは大企業の方が大きいです。

国別では、アジア太平洋返品管理ソフトウェア市場は、中国、日本、韓国、インド、オーストラリア、その他アジア太平洋地域に区分されます。中国が2023年のアジア太平洋返品管理ソフトウェア市場シェアを独占しました。

ReverseLogix、United Parcel Service of America Inc、SAP SE、AfterShipは、アジア太平洋返品管理ソフトウェア市場で事業を展開する主要企業です。

目次

第1章 イントロダクション

第2章 エグゼクティブサマリー

  • 主要洞察
  • 市場の魅力

第3章 調査手法

  • 調査範囲
  • 調査範囲
  • 2次調査
  • 1次調査
    • 仮説の策定
    • 基礎数値の作成
    • データの三角測量
    • 国レベルのデータ
  • 市場分析で考慮した主な情報源と要因
    • 主な二次情報源
    • 考慮した主な要因
  • 市場分析で考慮した主要企業

第4章 アジア太平洋返品管理ソフトウェア市場情勢

  • エコシステム分析
    • ソリューションプロバイダー
    • エンドユーザー
    • バリューチェーンのベンダー一覧
  • 重要考察
    • フロントエンドとバックエンドの比較
      • ユーザー要件分析- フロントエンドの現在の機能と必要な機能の比較
      • ユーザー要件分析- バックエンドの現在の機能と必要な機能の比較

第5章 アジア太平洋返品管理ソフトウェア市場：主要市場力学

  • 市場促進要因
    • 返品率の増加
    • eコマース分野の成長
    • 顧客満足に対するニーズの高まり
  • 市場抑制要因
    • 高い導入コスト
    • データ・セキュリティへの懸念
  • 市場機会
    • 持続可能性への取り組みの高まり
    • 技術の進歩
  • 今後の動向
    • ブロックチェーン技術の統合
  • 促進要因と抑制要因の影響

第6章 返品管理ソフトウェア市場：アジア太平洋地域分析

  • 返品管理ソフトウェア市場収益、2021年～2031年
  • 返品管理ソフトウェア市場予測分析

第7章 アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場分析-コンポーネント別

  • ソフトウェア
  • サービス別

第8章 アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場分析-展開別

  • クラウド
  • オンプレミス

第9章 アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場分析-企業規模別

  • 大企業
  • 中小企業

第10章 アジア太平洋地域の返品管理ソフトウェア市場：国別分析

  • アジア太平洋市場の概要
    • アジア太平洋地域
      • 中国
      • 日本
      • 韓国
      • インド
      • オーストラリア
      • その他アジア太平洋地域

第11章 競合情勢

  • 各社のポジショニングと集中度
  • 主要企業別ヒートマップ分析
  • 企業シェア分析
  • 製品ベンチマーク

第12章 業界情勢

  • 市場イニシアティブ
  • 新製品開発
  • 合併と買収

第13章 企業プロファイル

  • ReverseLogix
  • United Parcel Service of America, Inc.
  • SAP SE
  • AfterShip

第14章 付録

図表

List Of Tables

  • Table 1. Asia Pacific Returns Management Software Market Segmentation
  • Table 2. List of Vendors
  • Table 3. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • Table 4. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Component
  • Table 5. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Deployment
  • Table 6. Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million) - by Enterprise Size
  • Table 7. Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Country
  • Table 8. China: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
  • Table 9. China: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
  • Table 10. China: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
  • Table 11. Japan: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
  • Table 12. Japan: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
  • Table 13. Japan: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
  • Table 14. South Korea: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
  • Table 15. South Korea: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
  • Table 16. South Korea: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
  • Table 17. India: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
  • Table 18. India: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
  • Table 19. India: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
  • Table 20. Australia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
  • Table 21. Australia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
  • Table 22. Australia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
  • Table 23. Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Component
  • Table 24. Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Deployment
  • Table 25. Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million) - by Enterprise Size
  • Table 26. Heat Map Analysis by Key Player
  • Table 27. List of Abbreviation

List Of Figures

  • Figure 1. Asia Pacific Returns Management Software Market Segmentation, by Country
  • Figure 2. Returns Management Software Market - Key Market Dynamics
  • Figure 3. Impact Analysis of Drivers and Restraints
  • Figure 4. Returns Management Software Market Revenue (US$ Million), 2021-2031
  • Figure 5. Returns Management Software Market Share (%) - by Component (2023 and 2031)
  • Figure 6. Software: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • Figure 7. Services: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • Figure 8. Returns Management Software Market Share (%) - by Deployment (2023 and 2031)
  • Figure 9. Cloud: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • Figure 10. On Premises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • Figure 11. Returns Management Software Market Share (%) - by Enterprise Size (2023 and 2031)
  • Figure 12. Large Enterprises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • Figure 13. SMEs: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • Figure 14. Asia Pacific Returns Management Software Market, by Key Countries - Revenue (2023) (US$ Million)
  • Figure 15. Asia Pacific: Returns Management Software Market Breakdown, by Key Countries, 2023 and 2031 (%)
  • Figure 16. China: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
  • Figure 17. Japan: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
  • Figure 18. South Korea: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
  • Figure 19. India: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
  • Figure 20. Australia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
  • Figure 21. Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031(US$ Million)
  • Figure 22. Company Positioning & Concentration
目次
Product Code: BMIRE00030887

The Asia Pacific returns management software market was valued at US$ 625.77 million in 2023 and is projected to reach US$ 1,464.09 million by 2031; it is estimated to register a CAGR of 11.2% from 2023 to 2031.

Technological Advancements Boost Asia Pacific Returns Management Software Market

Technological advancements have opened new opportunities for the returns management software market, enhancing operational efficiency and transforming the way businesses handle reverse logistics. The rise of e-commerce has led to a significant increase in product returns, necessitating advanced solutions to manage the complex and diverse challenges associated with reverse logistics. Returns management software leverages technology to streamline and automate the entire returns process, from initiation to final resolution.

The adoption of artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) in return management software has been increasing in recent years. Companies are recognizing the benefits of using AI and ML technologies to improve their return management processes and enhance customer satisfaction. AI and ML can be utilized in return management software in various ways. One application is through pattern detection, where AI and ML algorithms can analyze past return data to provide accurate estimates of current return projects. By considering historical details such as bugs, test phases, actuals, and estimated values, the system can fine-tune its accuracy in predicting delivery schedules and creating work schedules for team members. This can lead to better execution of risk management and resource management in return management processes.

Asia Pacific Returns Management Software Market Overview

Asia Pacific comprises major economies such as Australia, China, Japan, South Korea, India, and the Rest of Asia Pacific. According to the Asian Development Bank, Asia Pacific currently dominates the global business-to-consumer (B2C) and retail e-commerce market, with a projected share of 61% by 2025. This significant market share is driven by factors such as the rising adoption of smartphones, the convenience and safety of online shopping for everyday necessities and luxury items, the vast range of products and sellers available, and the rapid advancement of cutting-edge technologies such as voice recognition, augmented reality, and artificial intelligence. Cross-border e-commerce is another influential factor fueling the demand for returns management software. With the rise of international online transactions, businesses require sophisticated systems to navigate the complexities of cross-border returns, including compliance with different regulations and optimizing logistics across diverse markets within Asia Pacific. Based on data provided by Indian e-commerce players, the return rate for online shopping in India is estimated to range between 25 and 40%, surpassing the global average in the year 2022. This presents a substantial challenge for businesses, as returns have a direct impact on their profit margins and erode their overall profitability. Technological advancements and the proliferation of smart devices contribute significantly to market growth. As consumers across Asia-Pacific adopt digital platforms for shopping, returns management software becomes integral for businesses to manage and process returns efficiently, leveraging automation and analytics to enhance overall operational effectiveness.

Asia Pacific Returns Management Software Market Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

Asia Pacific Returns Management Software Market Segmentation

The Asia Pacific returns management software market is categorized into component, deployment, enterprise size, and country.

Based on component, the Asia Pacific returns management software market is bifurcated into software and services. The software segment held a larger market share in 2023.

In terms of deployment, the Asia Pacific returns management software market is segmented into cloud and on premises. The cloud segment held a larger market share in 2023.

Based on enterprise size, the Asia Pacific returns management software market is bifurcated into large enterprises and SMEs. The large enterprise segment held a larger market share in 2023.

By country, the Asia Pacific returns management software market is segmented into China, Japan, South Korea, India, Australia, and the Rest of Asia Pacific. China dominated the Asia Pacific returns management software market share in 2023.

ReverseLogix, United Parcel Service of America Inc, SAP SE, and AfterShip are some of the leading companies operating in the Asia Pacific returns management software market.

Table Of Contents

1. Introduction

  • 1.1 The Insight Partners Research Report Guidance
  • 1.2 Market Segmentation

2. Executive Summary

  • 2.1 Key Insights
  • 2.2 Market Attractiveness

3. Research Methodology

  • 3.1 Scope
  • 3.2 Coverage
  • 3.3 Secondary Research
  • 3.4 Primary Research
    • 3.4.1 Hypothesis Formulation:
    • 3.4.2 Developing Base Number:
    • 3.4.3 Data Triangulation:
    • 3.4.4 Country Level Data:
  • 3.5 Key Sources and Factors Considered During the Market Analysis
    • 3.5.1 Key Secondary Sources:
    • 3.5.2 Key Factors Considered:
  • 3.6 Key Companies Considered During Market Analysis

4. Asia Pacific Returns Management Software Market Landscape

  • 4.1 Overview
  • 4.2 Ecosystem Analysis
    • 4.2.1 Solution Providers:
    • 4.2.2 End-Users:
    • 4.2.3 List of Vendors in the Value Chain
  • 4.3 Premium Insights
    • 4.3.1 Comparison of Frontend Vs Backend
      • 4.3.1.1 User Requirement Analysis - Frontend Features Present Vs Frontend Features Required
        • 4.3.1.1.1 Frontend Features Present
        • 4.3.1.1.2 Frontend Features Required
      • 4.3.1.2 User Requirement Analysis - Backend Features Present Vs Backend Features Required
        • 4.3.1.2.1 Backend Features Present
        • 4.3.1.2.2 Backend Features Required

5. Asia Pacific Returns Management Software Market - Key Market Dynamics

  • 5.1 Market Drivers
    • 5.1.1 Increase in Return Rates
    • 5.1.2 Growth of E-commerce Sector
    • 5.1.3 Rising Need for Customer Satisfaction
  • 5.2 Market Restraints
    • 5.2.1 High Implementation Costs
    • 5.2.2 Data Security Concerns
  • 5.3 Market Opportunities
    • 5.3.1 Rising Sustainability Initiatives
    • 5.3.2 Technological Advancements
  • 5.4 Future Trends
    • 5.4.1 Integration of Blockchain Technology
  • 5.5 Impact of Drivers and Restraints:

6. Returns Management Software Market - Asia Pacific Analysis

  • 6.1 Returns Management Software Market Revenue (US$ Million), 2021-2031
  • 6.2 Returns Management Software Market Forecast Analysis

7. Asia Pacific Returns Management Software Market Analysis - by Component

  • 7.1 Software
    • 7.1.1 Overview
    • 7.1.2 Software: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • 7.2 Services
    • 7.2.1 Overview
    • 7.2.2 Services: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

8. Asia Pacific Returns Management Software Market Analysis - by Deployment

  • 8.1 Cloud
    • 8.1.1 Overview
    • 8.1.2 Cloud: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • 8.2 On Premises
    • 8.2.1 Overview
    • 8.2.2 On Premises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

9. Asia Pacific Returns Management Software Market Analysis - by Enterprise Size

  • 9.1 Large Enterprises
    • 9.1.1 Overview
    • 9.1.2 Large Enterprises: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
  • 9.2 SMEs
    • 9.2.1 Overview
    • 9.2.2 SMEs: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)

10. Asia Pacific Returns Management Software Market - Country Analysis

  • 10.1 Asia Pacific Market Overview
    • 10.1.1 Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
      • 10.1.1.1 Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast Analysis - by Country
      • 10.1.1.2 China: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
        • 10.1.1.2.1 China: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
        • 10.1.1.2.2 China: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
        • 10.1.1.2.3 China: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
      • 10.1.1.3 Japan: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
        • 10.1.1.3.1 Japan: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
        • 10.1.1.3.2 Japan: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
        • 10.1.1.3.3 Japan: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
      • 10.1.1.4 South Korea: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
        • 10.1.1.4.1 South Korea: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
        • 10.1.1.4.2 South Korea: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
        • 10.1.1.4.3 South Korea: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
      • 10.1.1.5 India: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
        • 10.1.1.5.1 India: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
        • 10.1.1.5.2 India: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
        • 10.1.1.5.3 India: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
      • 10.1.1.6 Australia: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
        • 10.1.1.6.1 Australia: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
        • 10.1.1.6.2 Australia: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
        • 10.1.1.6.3 Australia: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size
      • 10.1.1.7 Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market - Revenue and Forecast to 2031 (US$ Million)
        • 10.1.1.7.1 Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market Breakdown, by Component
        • 10.1.1.7.2 Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market Breakdown, by Deployment
        • 10.1.1.7.3 Rest of Asia Pacific: Returns Management Software Market Breakdown, by Enterprise Size

11. Competitive Landscape

  • 11.1 Company Positioning & Concentration
  • 11.2 Heat Map Analysis by Key Player
  • 11.3 Company Market Global Share Analysis
  • 11.4 Product Benchmarking

12. Industry Landscape

  • 12.1 Overview
  • 12.2 Market Initiative
  • 12.3 New Product Development
  • 12.4 Merger and Acquisition

13. Company Profiles

  • 13.1 ReverseLogix
    • 13.1.1 Key Facts
    • 13.1.2 Business Description
    • 13.1.3 Products and Services
    • 13.1.4 Financial Overview
    • 13.1.5 SWOT Analysis
    • 13.1.6 Key Developments
  • 13.2 United Parcel Service of America, Inc.
    • 13.2.1 Key Facts
    • 13.2.2 Business Description
    • 13.2.3 Products and Services
    • 13.2.4 Financial Overview
    • 13.2.5 SWOT Analysis
    • 13.2.6 Key Developments
  • 13.3 SAP SE
    • 13.3.1 Key Facts
    • 13.3.2 Business Description
    • 13.3.3 Products and Services
    • 13.3.4 Financial Overview
    • 13.3.5 SWOT Analysis
    • 13.3.6 Key Developments
  • 13.4 AfterShip
    • 13.4.1 Key Facts
    • 13.4.2 Business Description
    • 13.4.3 Products and Services
    • 13.4.4 Financial Overview
    • 13.4.5 SWOT Analysis
    • 13.4.6 Key Developments

14. Appendix

  • 14.1 Word Index
  • 14.2 About The Insight Partners