保険情報技術（IT）支出の世界市場レポート 2025年

保険情報技術支出の市場規模は近年急速に拡大しています。2024年の3,016億9,000万米ドルから2025年には3,365億6,000万米ドルへと、CAGR11.6%で拡大します。実績期間に観察された成長は、規制遵守の圧力、手作業プロセスにおける非効率性、保険契約者からのデータ量の増加、カスタマイズされた保険商品に対する需要の高まり、オンライン保険契約プラットフォームの早期導入が原動力となっています。

保険情報技術支出の市場規模は、今後数年間で急成長が見込まれます。2029年にはCAGR11.2%で5,145億1,000万米ドルに成長します。予測期間中に成長が見込まれる背景には、シームレスなデジタル請求処理に対する需要の高まり、利用ベースの保険モデルの拡大、保険引受におけるテレマティクスの統合、リアルタイム検知による不正行為の削減に対する圧力の高まり、組み込み型保険流通の台頭などがあります。この期間に予想される主な動向には、生成型人工知能ツールの採用、保険金請求管理におけるブロックチェーンの統合、クラウドネイティブの中核保険プラットフォームの開発、スマートコントラクト自動化の実装、顧客セグメンテーションのための機械学習の利用などがあります。

クラウドベースのソリューションの採用拡大が、今後数年間の保険情報技術支出市場を牽引すると予測されます。クラウドベースのソリューションとは、構内インフラに依存することなく、コンピューティングパワー、ストレージ、アプリケーションへの柔軟なオンデマンドアクセスを提供するオンラインサービスです。保険会社は、変化する顧客の期待に迅速に対応し、オペレーションを合理化し、オンプレミスシステムに伴うメンテナンスの負担を軽減することを目指しています。クラウドベースのソリューションは、コストのかかるインフラ投資を最小限に抑え、スケーラブルな従量課金モデルを提供することで、保険会社のIT支出を最適化するとともに、サービス展開の迅速化やデータアクセスとセキュリティの強化を通じて効率性を向上させます。例えば、2022年9月にGoogle Cloudが報告したところによると、複数のパブリッククラウドの利用率は2021年の21%から2022年には26%に増加しました。ハイブリッドクラウドの利用率も上昇し、2021年の25％から2022年には42.5％に上昇しました。その結果、クラウドベースのソリューション採用の増加が保険情報技術支出市場の成長を促進しています。

保険情報技術支出市場の主要企業は、業務効率を高め、よりパーソナライズされた顧客サービスを提供するために、人工知能を活用したクレーム自動化プラットフォームなどの先進ソリューションを開発しています。これらのプラットフォームは、人工知能と機械学習を利用して保険金請求を自動的に処理し、不正行為を検出し、保険会社がより迅速かつ正確な意思決定を行えるような洞察を提供します。例えば、米国を拠点とするSaaSプロバイダーのEISは2024年3月、保険会社の保険金請求プロセス全体を近代化するインテリジェントなクラウドベースのソリューション、ClaimSmartを発表しました。ClaimSmartは、損害のデジタルな第一報、自動化されたクレームワークフロー、解決を迅速化する統合カスタマーポータルを提供するClaimPulseを特徴としています。また、人工知能と機械学習を活用して不正を特定し、クレームにリスクスコアを割り当てるClaimGuardも含まれています。このプラットフォームは、保険会社が手作業を減らし、クレーム処理のスピードと正確性を向上させ、総合的な顧客満足度を高めるのに役立ちます。

よくあるご質問

• 保険情報技術支出の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年の3,016億9,000万米ドルから2025年には3,365億6,000万米ドルへと、CAGR11.6%で拡大します。2029年にはCAGR11.2%で5,145億1,000万米ドルに成長します。
• 保険情報技術支出市場の成長を促進する要因は何ですか？
  • 規制遵守の圧力、手作業プロセスにおける非効率性、保険契約者からのデータ量の増加、カスタマイズされた保険商品に対する需要の高まり、オンライン保険契約プラットフォームの早期導入などです。
• クラウドベースのソリューションの採用が保険情報技術支出市場に与える影響は何ですか？
  • クラウドベースのソリューションは、コストのかかるインフラ投資を最小限に抑え、スケーラブルな従量課金モデルを提供し、サービス展開の迅速化やデータアクセスとセキュリティの強化を通じて効率性を向上させます。
• 保険情報技術支出市場の主要企業はどこですか？
  • Accenture plc、Cognizant Technology Solutions Corporation、DXC Technology Company、Guidewire Software Inc.、Zinnia Tech Solutions LLCなどです。
• 保険情報技術支出市場における最近の動向は何ですか？
  • 生成型人工知能ツールの採用、保険金請求管理におけるブロックチェーンの統合、クラウドネイティブの中核保険プラットフォームの開発、スマートコントラクト自動化の実装、顧客セグメンテーションのための機械学習の利用などです。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界の保険情報技術（IT）支出：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：成長率分析
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場の実績：規模と成長、2019～2024年
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場の予測：規模と成長、2024～2029年、2034年
• 世界の保険情報技術（IT）支出：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• ソフトウェア支出
• ハードウェア支出
• 情報技術サービス支出
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：展開モデル別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• オンプレミス
• クラウドベース
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：保険の種類別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 生命保険と・康保険
• 損害保険
• 再保険
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：組織別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 小規模企業
• 中規模企業
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：用途別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• クレーム管理
• 顧客関係管理
• 請求・支払い
• 政策管理
• 引受・リスク管理
• 分析・レポート
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：ソフトウェア支出のサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• ポリシー管理ソフトウェア
• 顧客関係管理ソフトウェア
• 保険金請求管理ソフトウェア
• 引受および格付けソフトウェア
• 請求・請求書発行ソフトウェア
• 分析およびレポートソフトウェア
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：ハードウェア支出のサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• データストレージデバイス
• ネットワーク機器
• ワークステーション・デスクトップ
• サーバー
• モバイルデバイス
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：情報技術サービス支出のサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• システム統合サービス
• コンサルティングおよびアドバイザリーサービス
• マネージド情報技術サービス
• クラウド導入サービス
• メンテナンスおよびサポートサービス
• 災害復旧およびバックアップサービス

第7章 地域別・国別分析

• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：地域別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 世界の保険情報技術（IT）支出市場：国別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• 保険情報技術（IT）支出市場：競合情勢
• 保険情報技術（IT）支出市場：企業プロファイル
  • Accenture plc Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Cognizant Technology Solutions Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • DXC Technology Company Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Guidewire Software Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Zinnia Tech Solutions LLC Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• Vertafore Inc.
• Shift Technology
• Sapiens International
• Applied Systems Inc.
• Damco Group
• EIS Group Inc.
• OneSpan Inc.
• Quantexa Limited
• FINEOS Corporation Holdings plc
• Insurity LLC
• Adacta Fintech d.o.o.
• Safe Security Inc.
• Socotra Inc.
• CyberCube Analytics Inc.
• Bdeo Technologies S.L.

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• 保険情報技術（IT）支出市場2029：新たな機会を提供する国
• 保険情報技術（IT）支出市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• 保険情報技術（IT）支出市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録