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市場調査レポート
商品コード
1238715

ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場、2032年までの機会と戦略

Business Processes Outsourcing Global Market Opportunities And Strategies To 2032
出版日: | 発行: The Business Research Company | ページ情報: 英文 228 Pages | 納期: 2～3営業日

● お客様のご希望に応じて、既存データの加工や未掲載情報（例：国別セグメント）の追加などの対応が可能です。　 詳細はお問い合わせください。
価格
価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
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ビジネスプロセスアウトソーシングの世界市場、2032年までの機会と戦略
出版日: 2023年03月16日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 228 Pages
納期: 2～3営業日
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  • 概要
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概要

ビジネスリサーチカンパニーの「Business Processes Outsourcing Global Market Opportunities And Strategies To 2032」は、戦略家、マーケティング担当者、上級管理職が、COVID-19の閉鎖から立ち上がる世界のビジネスプロセスアウトソーシング市場を評価するために必要な重要情報を提供しています。

ビジネスプロセスアウトソーシングの最大かつ急成長している市場はどこなのか？経済全体、人口動態、他の類似市場との関連は？ビジネスリサーチカンパニーのビジネスプロセスアウトソーシング市場世界レポート「The Business Process outsourcing market global report」は、これらすべての疑問やその他多くの疑問に答えます。

本レポートでは、市場の特徴、規模と成長、セグメンテーション、地域・国内訳、競合情勢、市場シェア、トレンド、戦略について解説しています。市場の歴史をたどり、地域別の市場成長を予測します。また、ビジネスプロセスアウトソーシング市場全体の中で、この市場を位置づけ、他の市場との比較も行っています。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 目次

第3章 図のリスト

第4章 テーブル一覧

第5章 レポートの構造

第6章 イントロダクションと市場の特徴

  • 一般的な市場の定義
  • まとめ
  • ビジネスプロセスアウトソーシング市場の定義とセグメンテーション
  • サービスタイプ別の市場セグメンテーション
    • CRM BPO
    • HRO BPO
    • 財務管理（F&A）BPO
    • その他のBPOサービス
  • 最終用途産業別の市場セグメンテーション
    • 銀行、金融サービス、保険（BFSI）
    • 小売り
    • 情報技術（IT）とテレコム
    • 製造業
    • ヘルスケア
    • その他の最終用途
  • 自動化タイプ別の市場セグメンテーション
    • 自動化されたBPOサービス
    • 手動BPOサービス
  • サービスプロバイダーの場所別市場セグメンテーション
    • 北米
    • アジア太平洋
    • 西欧
    • 東欧
    • 世界のその他の地域

第7章 サプライチェーン

    • 資力
    • BPOサービスプロバイダー
    • その他のサービスプロバイダー
    • 利用者

第8章 お客様情報

  • 中小企業のアウトソーシングの急増
  • ビジネスプロセスアウトソーシングが柔軟性を促進
  • ファイナンシャルアドバイザーは、外部投資ソリューションに非常に満足しています
  • テクノロジー戦略は、最もアウトソーシングされている活動です
  • 知識豊富なアドバイザーと顧客からのフィードバックが最も重要
  • BPOの在宅勤務モデルへの移行
  • 過失は最大のサイバーセキュリティリスク
  • ITは引き続き最も一般的に外部委託されるビジネス機能/ITはBPO市場をリードし続ける

第9章 主要な市場動向

  • 人工知能の使用
  • ソーシャルメディアのカスタマーエクスペリエンスの活用
  • クラウドベースのコミュニケーション
  • 音声分析
  • ユニファイドコミュニケーション
  • 戦略的パートナーシップ
  • 投資

第10章 BPO業界における自動化と人工知能

  • ロボティックプロセスオートメーション
    • チャットボット
    • クラウドコンピューティング
  • 人工知能（AI）
    • コールセンターAI
    • 自動音声認識
    • 自然言語処理

第11章 PESTEL分析

  • 政治的
    • 政府のインセンティブ
    • 政府別デジタル化の取り組み
    • 政治シナリオの変化
  • 経済的
    • 新興市場
    • 変動為替レート
    • 高金利
  • 社交
    • アジア太平洋地域の熟練人口
    • コスト以上の品質
  • 技術的な
    • サイバーセキュリティの脅威
    • 通信インフラの開発
    • 技術の進歩
  • 環境
    • 気候変動-COVID-19
    • 自然災害
  • 法的
    • 高度に規制された環境
    • プライバシーとセキュリティに関する法律

第12章 世界ビジネスプロセスアウトソーシングの市場規模と成長

  • 市場規模
  • 2017年から2022年までの市場成長実績
    • 2017年から2022年の市場促進要因
    • 市場抑制要因2017-2022
  • 予測市場の成長、2022年～2027年、2032年F
    • 2022年から2027年の市場促進要因
    • 2022年～2027年の市場抑制要因

第13章 ビジネスプロセスアウトソーシング市場、地域分析

  • 世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場、地域別、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 世界のビジネスプロセスアウトソーシング市場、2017年から2027年、地域別の歴史と予測
  • 世界のビジネスプロセスアウトソーシング市場、2022年から2027年、地域別の成長と市場シェアの比較
  • 世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場、国別、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 世界のビジネスプロセスアウトソーシング市場、2017年から2027年、国別の歴史と予測
  • 世界のビジネスプロセスアウトソーシング市場、2022年から2027年、国別の成長と市場シェアの比較

第14章 世界市場セグメンテーション

  • 世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場、最終用途産業別セグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場、自動化タイプ別セグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスプロバイダーの場所別セグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F

第15章 マクロ経済要因別市場比較

  • ビジネスプロセスアウトソーシングの市場規模、GDPの割合、世界
  • 一人当たりの平均ビジネスプロセスアウトソーシング市場支出、世界

第16章 各国のマクロ経済要因との市場比較

  • ビジネスプロセスアウトソーシングの市場規模、GDPの割合、2022年、主要国
  • ビジネスプロセスアウトソーシングの1人あたりの支出額、2022年、主要国

第17章 業界指標とのビジネスプロセスアウトソーシングサービス市場の比較

  • ビジネスプロセスアウトソーシングサービス市場への平均支出、2022年、全企業別、国別

第18章 アジア太平洋市場

  • まとめ
  • 市場概要
    • 地域情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • アジア太平洋ビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • アジア太平洋ビジネスプロセスアウトソーシング市場：国別分析
  • オーストラリア市場
  • オーストラリアのビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017-2022、2027F、2032F
  • 中国市場
  • まとめ
  • 市場概要
    • 国別情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • 中国のビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • インド市場
  • インドのビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 日本市場
  • 日本のビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F

第19章 西欧市場

  • まとめ
  • 市場概要
    • 地域情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • 西欧ビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 西欧のビジネスプロセスアウトソーシング市場：国別分析
  • フランス市場
  • フランスビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別セグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • ドイツ市場
  • ドイツビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別セグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • イタリア市場
  • イタリアビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • スペイン市場
  • スペインのビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 英国市場
  • 英国のビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別セグメンテーション、2017-2022、2022-2027F、2032F

第20章 東欧市場

  • まとめ
  • 市場概要
    • 地域情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • 東欧ビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F
  • 東欧のビジネスプロセスアウトソーシング市場：国別分析
  • ロシア市場
  • ロシアビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別セグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F

第21章 北米市場

  • まとめ
  • 市場概要
    • 地域情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • 北米のビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017-2022、2027F、2032F
  • 北米ビジネスプロセスアウトソーシング市場：国別分析
  • 米国市場
  • まとめ
  • 市場概要
    • 国別情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • 米国のビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F

第22章 南米市場

  • まとめ
  • 市場概要
    • 地域情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • 南米のビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017-2022、2027F、2032F
  • 南米ビジネスプロセスアウトソーシング市場：国別分析
  • ブラジル市場
  • ブラジルビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別セグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F

第23章 中東市場

  • まとめ
  • 市場概要
    • 地域情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • 中東のビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F

第24章 アフリカ市場

  • まとめ
  • 市場概要
    • 地域情報
    • 市場情報
    • 背景情報
    • 政府の取り組み
    • 規則
    • 規制機関
    • 主な協会
    • 徴収税額
    • 法人税の構造
    • 投資
    • 主要企業
  • アフリカビジネスプロセスアウトソーシング市場、サービスの種類別のセグメンテーション、実績と予測、2017～2022年、2027F、2032F

第25章 競合情勢と企業プロファイル

  • 企業プロファイル
  • Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
    • Company Overview
    • Products And Services
    • Business Strategy
    • Financial Overview
  • Teleperformance SE
    • Company Overview
    • Products And Services
    • Business Strategy
    • Financial Overview
  • Concentrix
    • Company Overview
    • Products And Services
    • Business Strategy
    • Financial Overview
  • Paychex Inc
    • Company Overview
    • Products And Services
    • Business Strategy
    • Financial Overview
  • Conduent
    • Company Overview
    • Products And Services
    • Business Strategy
    • Financial Overview

第26章 最速の新興中規模企業

  • WNS（ホールディングス）リミテッド
  • ウィリス・タワー・ワトソン
  • 株式会社エクセルサービスホールディングス
  • マンパワーグループ株式会社
  • ケリーサービス株式会社

第27章 主な合併と買収

  • Solutions by STC Acquired ccc by STC.
  • Bain Capital Private Equity Acquired VXI Global Solutions
  • Majorel Acquired Alembo
  • EAG Acquired Quorum
  • Gi Group Holding Acquired Focun Group
  • Teleperformance Acquired Senture, LLC.
  • iSON Xperiences Acquired Altron People Solutions.
  • MetaSource Acquired Digiscribe.
  • Accenture Acquired Enterprise System Partners（ESP）
  • TAKE Solutions Acquired DataCeutics
  • AION Capital Acquired InterGlobe Technologies

第28章 市場背景：ソフトウェアおよびBPOサービス市場

  • ソフトウェア・BPOサービス市場の特徴
  • 市場の定義
  • キーセグメンテーション
  • 世界のソフトウェアおよびBPOサービス市場、タイプ別セグメンテーション、2017～2027年
  • 世界のソフトウェアおよびBPOサービス市場、2022年、地域別
  • 世界のソフトウェアおよびBPOサービス市場、2017～2027年、地域別の歴史と予測

第29章 機会と戦略

  • 2027年の世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場-最も新しい機会を提供する国
  • 2027年の世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場-ほとんどの新しい機会を提供するセグメント
  • 2027年の世界ビジネスプロセスアウトソーシング市場-成長戦略
    • 市場動向に基づく戦略
    • 競合の戦略

第30章 ビジネスプロセスアウトソーシング市場、結論・提言

  • 結論
  • 推奨事項
    • 製品
    • 場所
    • 価格
    • プロモーション
    • 人々

第31章 付録

目次
Product Code: o&s728

“Business Processes Outsourcing Global Market Opportunities And Strategies To 2032 ” from The Business Research Company provides the strategists; marketers and senior management with the critical information they need to assess the global business processes outsourcing market as it emerges from the COVID-19 shut down.

Reasons to Purchase

  • Gain a truly global perspective with the most comprehensive report available on this market covering 12 geographies.
  • Understand how the market is being affected by the coronavirus and how it is likely to emerge and grow as the impact of the virus abates.
  • Create regional and country strategies on the basis of local data and analysis.
  • Identify growth segments for investment.
  • Outperform competitors using forecast data and the drivers and trends shaping the market.
  • Understand customers based on the latest market research findings.
  • Benchmark performance against key competitors.
  • Utilize the relationships between key data sets for superior strategizing.
  • Suitable for supporting your internal and external presentations with reliable high-quality data and analysis
  • Report will be updated with the latest data and delivered to you within 3-5 working days of order.

Where is the largest and fastest-growing market for business processes outsourcing? How does the market relate to the overall economy; demography and other similar markets? What forces will shape the market going forward? “The business processes outsourcing market global report ” from The Business Research Company answers all these questions and many more.

The report covers market characteristics; size and growth; segmentation; regional and country breakdowns; competitive landscape; market shares; trends and strategies for this market. It traces the market's history and forecasts market growth by geography. It places the market within the context of the wider business processes outsourcing market; and compares it with other markets.

The report covers the following chapters:

  • Introduction and Market Characteristics

Brief introduction to the segmentations covered in the market, definitions and explanations about the wealth management market.

  • Supply Chain

The supply chain section of the report defines and explains the key players in the wealth management industry supply chain.

  • Customer Information

This chapter covers recent customers' trends/preferences in the global wealth management market.

  • Key Trends

Highlights the major trends shaping the global wealth management market. This section also highlights likely future developments in the market.

  • PESTEL Analysis

This chapter describes the market opportunity assessment through PESTEL analysis.

  • Global Market Size and Growth

Global historic (2017-2022) and forecast (2022-2027), and (2027-2032) market values, and drivers and restraints that support and control the growth of the market in the historic and forecast periods.

* Regional Analysis

Historic (2017-2022) and forecast (2022-2027), and (2027-2032) market values and growth and market share comparison by region.

  • Market Segmentation

Contains the market values (2017-2032) and analysis for each segment by type of source, by end use industry, by automation type, and by service provider's location in the market.

  • Regional Market Size and Growth

Regional market size (2022), historic (2017-2022) and forecast (2022-2027), and (2027-2032) market values, and growth and market share comparison of countries within the region. This report includes information on the regions Asia-Pacific, Western Europe, Eastern Europe, North America, South America, Middle East and Africa and major countries within each region.

  • Competitive Landscape

Details on the competitive landscape of the market, estimated market shares and company profiles of the leading players.

  • Fastest Emerging Companies

This section provides information about emerging mid-sized companies in the business processes outsourcing market

  • Key Mergers and Acquisitions

Information on recent mergers and acquisitions in the market covered in the report. This section gives key financial details of mergers and acquisitions, which have shaped the market in recent years.

* Market Opportunities And Strategies

Describes market opportunities and strategies based on findings of the research, with information on growth opportunities across countries, segments and strategies to be followed in those markets.

  • Conclusions And Recommendations

Includes recommendations for business processes outsourcing providers in terms of product/service offerings geographic expansion, marketing strategies and target groups.

* Appendix

This section includes details on the NAICS codes covered, abbreviations and currencies codes used in this report

Scope

Markets Covered:

1) By Service Type: CRM (Customer Relationship Management) BPO; HRO (Human Resources Outsourcing) BPO; Finance And Administration (F&A) BPO; Other BPO Services

2) By End-Use Industry: Banking, Financial Services And Insurance (BFSI); Retail; Information Technology (IT) And Telecom; Manufacturing; Healthcare; Other End-Uses

3) By Automation Type: Automated BPO Services; Non-Automated BPO Services

3) By Service Provider's Location: North America; Asia-Pacific; Western Europe; Eastern Europe; Rest Of World

Companies Mentioned: ADP; Teleperformance; Concentrix; Paychex; Conduent

Countries: China; Australia; India; Indonesia; Japan; South Korea; USA; Brazil; France; Germany; UK; Russia

Regions: Asia-Pacific; Western Europe; Eastern Europe; North America; South America; Middle East; Africa

Time-series: Five years historic and ten years forecast.

Data: Ratios of market size and growth to related markets; GDP proportions; expenditure per capita; business processes outsourcing indicators comparison.

Data segmentations: country and regional historic and forecast data; market share of competitors; market segments.

Sourcing and Referencing: Data and analysis throughout the report is sourced using end notes.

Table of Contents

1. Executive Summary

2. Table of Contents

3. List of Figures

4. List of Tables

5. Report Structure

6. Introduction and Market Characteristics

  • 6.1. General Market Definition
  • 6.2. Summary
  • 6.3. Business Processes Outsourcing Market Definition And Segmentations
  • 6.4. Market Segmentation By Service Type
    • 6.4.1. CRM BPO
    • 6.4.2. HRO BPO
    • 6.4.3. Finance And Administration (F&A) BPO
    • 6.4.4. Other BPO Services
  • 6.5. Market Segmentation By End-Use Industry
    • 6.5.1. Banking, Financial Services And Insurance (BFSI)
    • 6.5.2. Retail
    • 6.5.3. Information Technology (IT) And Telecom
    • 6.5.4. Manufacturing
    • 6.5.5. Healthcare
    • 6.5.6. Other End Uses
  • 6.6. Market Segmentation By Automation Type
    • 6.6.1. Automated BPO Services
    • 6.6.2. Manual BPO Services
  • 6.7. Market Segmentation By Service Provider's Location
    • 6.7.1. North America
    • 6.7.2. Asia-Pacific
    • 6.7.3. Western Europe
    • 6.7.4. Eastern Europe
    • 6.7.5. Rest Of World

7. Supply Chain

    • 7.1.1. Resources
    • 7.1.2. BPO Service Providers
    • 7.1.3. Other Service Providers
    • 7.1.4. End Users

8. Customer Information

  • 8.1. Surge In Small Business Outsourcing
  • 8.2. Business Process Outsourcing Drives Flexibility
  • 8.3. Financial Advisors Are Highly Satisfied With External Investment Solutions
  • 8.4. Technology Strategies Are The Most Outsourced Activity
  • 8.5. Knowledgeable Advisors And Customer Feedback Is Most Valued
  • 8.6. BPO Shift To Work-From-Home Model
  • 8.7. Negligence Is The Biggest Cybersecurity Risk
  • 8.8. IT Continues To Be The Most Commonly Outsourced Business Function/ IT Continues To Lead The BPO Market

9. Major Market Trends

  • 9.1. Use Of Artificial Intelligence
  • 9.2. Leveraging Social Media Customer Experience
  • 9.3. Cloud-Based Communication
  • 9.4. Voice Analytics
  • 9.5. Unified Communication
  • 9.6. Strategic Partnerships
  • 9.7. Investments

10. Automation And Artificial Intelligence in The BPO Industry

  • 10.1. Robotic Process Automation
    • 10.1.1. Chatbots
    • 10.1.2. Cloud Computing
  • 10.2. Artificial Intelligence (AI)
    • 10.2.1. Call Center AI
    • 10.2.2. Automatic Speech Recognition
    • 10.2.3. Natural Language Processing

11. PESTEL Analysis

  • 11.1. Political
    • 11.1.1. Government Incentives
    • 11.1.2. Digitization Initiatives By Governments
    • 11.1.3. Changing Political Scenarios
  • 11.2. Economical
    • 11.2.1. Emerging Markets
    • 11.2.2. Volatile Exchange Rates
    • 11.2.3. High Interest Rates
  • 11.3. Social
    • 11.3.1. Skilled Populations In The Asia-Pacific Region
    • 11.3.2. Quality Over Cost Behavior
  • 11.4. Technological
    • 11.4.1. Cybersecurity Threats
    • 11.4.2. Development Of Telecom Infrastructure
    • 11.4.3. Technological Advances
  • 11.5. Environmental
    • 11.5.1. Climate Change - COVID-19
    • 11.5.2. Natural Disasters
  • 11.6. Legal
    • 11.6.1. Highly Regulated Environment
    • 11.6.2. Privacy And Security Laws

12. Global Business Processes Outsourcing Market Size And Growth

  • 12.1. Market Size
  • 12.2. Historic Market Growth, 2017 - 2022, Value ($ Billion)
    • 12.2.1. Market Drivers 2017 - 2022
    • 12.2.2. Market Restraints 2017 - 2022
  • 12.3. Forecast Market Growth, 2022 - 2027, 2032F Value ($ Billion)
    • 12.3.1. Market Drivers 2022 - 2027
    • 12.3.2. Market Restraints 2022 - 2027

13. Business Processes Outsourcing Market, Regional Analysis

  • 13.1. Global Business Processes Outsourcing Market, By Region, Historic and Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 13.2. Global Business Processes Outsourcing Market, 2017 - 2027, Historic And Forecast, By Region
  • 13.3. Global Business Processes Outsourcing Market, 2022 - 2027, Growth And Market Share Comparison, By Region
  • 13.4. Global Business Processes Outsourcing Market, By Country, Historic and Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 13.5. Global Business Processes Outsourcing Market, 2017 - 2027, Historic And Forecast, By Country
  • 13.6. Global Business Processes Outsourcing Market, 2022 - 2027, Growth And Market Share Comparison, By Country

14. Global Market Segmentation

  • 14.1. Global Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 14.2. Global Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By End-Use Industry, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 14.3. Global Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Automation Type, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 14.4. Global Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Service Provider's Location, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)

15. Market Comparison with Macro Economic Factors

  • 15.1. Business Processes Outsourcing Market Size, Percentage Of GDP, Global
  • 15.2. Per Capita Average Business Processes Outsourcing Market Expenditure, Global

16. Market Comparison With Macro Economic Factors Across Countries

  • 16.1. Business Processes Outsourcing Market Size, Percentage Of GDP, 2022, Major Countries
  • 16.2. Business Processes Outsourcing Per Capita Expenditure, 2022, Major Countries

17. Business Processes Outsourcing Services Market Comparison With Industry Metrics

  • 17.1. Average Spending On Business Processes Outsourcing Services Market By Total Enterprises, 2022, By Country

18. Asia-Pacific Market

  • 18.1. Summary
  • 18.2. Market Overview
    • 18.2.1. Region Information
    • 18.2.2. Market Information
    • 18.2.3. Background Information
    • 18.2.4. Government Initiatives
    • 18.2.5. Regulations
    • 18.2.6. Regulatory Bodies
    • 18.2.7. Major Associations
    • 18.2.8. Taxes Levied
    • 18.2.9. Corporate Tax Structure
    • 18.2.10. Investments
    • 18.2.11. Major Companies
  • 18.3. Asia-Pacific Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 18.4. Asia-Pacific Business Processes Outsourcing Market: Country Analysis
  • 18.5. Australia Market
  • 18.6. Australia Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 18.7. China Market
  • 18.8. Summary
  • 18.9. Market Overview
    • 18.9.1. Country Information
    • 18.9.2. Market Information
    • 18.9.3. Background Information
    • 18.9.4. Government Initiatives
    • 18.9.5. Regulations
    • 18.9.6. Regulatory Bodies
    • 18.9.7. Major Associations
    • 18.9.8. Taxes levied
    • 18.9.9. Corporate Tax Structure
    • 18.9.10. Investments
    • 18.9.11. Major Companies
  • 18.10. China Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 18.11. India Market
  • 18.12. India Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 18.13. Japan Market
  • 18.14. Japan Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)

19. Western Europe Market

  • 19.1. Summary
  • 19.2. Market Overview
    • 19.2.1. Region Information
    • 19.2.2. Market Information
    • 19.2.3. Background Information
    • 19.2.4. Government Initiatives
    • 19.2.5. Regulations
    • 19.2.6. Regulatory Bodies
    • 19.2.7. Major Associations
    • 19.2.8. Taxes Levied
    • 19.2.9. Corporate Tax Structure
    • 19.2.10. Investments
    • 19.2.11. Major Companies
  • 19.3. Western Europe Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 19.4. Western Europe Business Processes Outsourcing Market: Country Analysis
  • 19.5. France Market
  • 19.6. France Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 19.7. Germany Market
  • 19.8. Germany Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 19.9. Italy Market
  • 19.10. Italy Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 19.11. Spain Market
  • 19.12. Spain Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 19.13. UK Market
  • 19.14. UK Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, 2017-2022, 2022-2027F, 2032F, Value ($ Billion)

20. Eastern Europe Market

  • 20.1. Summary
  • 20.2. Market Overview
    • 20.2.1. Region Information
    • 20.2.2. Market Information
    • 20.2.3. Background Information
    • 20.2.4. Government Initiatives
    • 20.2.5. Regulations
    • 20.2.6. Regulatory Bodies
    • 20.2.7. Major Associations
    • 20.2.8. Taxes Levied
    • 20.2.9. Corporate Tax Structure
    • 20.2.10. Investments
    • 20.2.11. Major Companies
  • 20.3. Eastern Europe Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 20.4. Eastern Europe Business Processes Outsourcing Market: Country Analysis
  • 20.5. Russia Market
  • 20.6. Russia Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)

21. North America Market

  • 21.1. Summary
  • 21.2. Market Overview
    • 21.2.1. Region Information
    • 21.2.2. Market Information
    • 21.2.3. Background Information
    • 21.2.4. Government Initiatives
    • 21.2.5. Regulations
    • 21.2.6. Regulatory Bodies
    • 21.2.7. Major Associations
    • 21.2.8. Taxes Levied
    • 21.2.9. Corporate Tax Structure
    • 21.2.10. Investments
    • 21.2.11. Major Companies
  • 21.3. North America Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 21.4. North America Business Processes Outsourcing Market: Country Analysis
  • 21.5. USA Market
  • 21.6. Summary
  • 21.7. Market Overview
    • 21.7.1. Country Information
    • 21.7.2. Market Information
    • 21.7.3. Background Information
    • 21.7.4. Government Initiatives
    • 21.7.5. Regulations
    • 21.7.6. Regulatory Bodies
    • 21.7.7. Major Associations
    • 21.7.8. Taxes Levied
    • 21.7.9. Corporate Tax Structure
    • 21.7.10. Investments
    • 21.7.11. Major Companies
  • 21.8. USA Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)

22. South America Market

  • 22.1. Summary
  • 22.2. Market Overview
    • 22.2.1. Region Information
    • 22.2.2. Market Information
    • 22.2.3. Background Information
    • 22.2.4. Government Initiatives
    • 22.2.5. Regulations
    • 22.2.6. Regulatory Bodies
    • 22.2.7. Major Associations
    • 22.2.8. Taxes Levied
    • 22.2.9. Corporate Tax Structure
    • 22.2.10. Investments
    • 22.2.11. Major Companies
  • 22.3. South America Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)
  • 22.4. South America Business Processes Outsourcing Market: Country Analysis
  • 22.5. Brazil Market
  • 22.6. Brazil Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)

23. Middle East Market

  • 23.1. Summary
  • 23.2. Market Overview
    • 23.2.1. Region Information
    • 23.2.2. Market Information
    • 23.2.3. Background Information
    • 23.2.4. Government Initiatives
    • 23.2.5. Regulations
    • 23.2.6. Regulatory Bodies
    • 23.2.7. Major Associations
    • 23.2.8. Taxes Levied
    • 23.2.9. Corporate Tax Structure
    • 23.2.10. Investments
    • 23.2.11. Major Companies
  • 23.3. Middle East Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)

24. Africa Market

  • 24.1. Summary
  • 24.2. Market Overview
    • 24.2.1. Region Information
    • 24.2.2. Market Information
    • 24.2.3. Background Information
    • 24.2.4. Government Initiatives
    • 24.2.5. Regulations
    • 24.2.6. Regulatory Bodies
    • 24.2.7. Major Associations
    • 24.2.8. Taxes Levied
    • 24.2.9. Corporate Tax Structure
    • 24.2.10. Investments
    • 24.2.11. Major Companies
  • 24.3. Africa Business Processes Outsourcing Market, Segmentation By Type Of Service, Historic And Forecast, 2017 - 2022, 2027F, 2032F, Value ($ Billion)

25. Competitive Landscape And Company Profiles

  • 25.1. Company Profiles
  • 25.2. Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
    • 25.2.1. Company Overview
    • 25.2.2. Products And Services
    • 25.2.3. Business Strategy
    • 25.2.4. Financial Overview
  • 25.3. Teleperformance SE
    • 25.3.1. Company Overview
    • 25.3.2. Products And Services
    • 25.3.3. Business Strategy
    • 25.3.4. Financial Overview
  • 25.4. Concentrix
    • 25.4.1. Company Overview
    • 25.4.2. Products And Services
    • 25.4.3. Business Strategy
    • 25.4.4. Financial Overview
  • 25.5. Paychex Inc
    • 25.5.1. Company Overview
    • 25.5.2. Products And Services
    • 25.5.3. Business Strategy
    • 25.5.4. Financial Overview
  • 25.6. Conduent
    • 25.6.1. Company Overview
    • 25.6.2. Products And Services
    • 25.6.3. Business Strategy
    • 25.6.4. Financial Overview

26. Fastest Emerging Mid-Sized Companies

  • 26.1. WNS (Holdings) Limited
  • 26.2. Willis Tower Watson
  • 26.3. ExlService Holdings, Inc.
  • 26.4. ManpowerGroup, Inc.
  • 26.5. Kelly Services, Inc.

27. Key Mergers and Acquisitions

  • 27.1. Solutions by STC Acquired ccc by STC.
  • 27.2. Bain Capital Private Equity Acquired VXI Global Solutions
  • 27.3. Majorel Acquired Alembo
  • 27.4. EAG Acquired Quorum
  • 27.5. Gi Group Holding Acquired Focun Group
  • 27.6. Teleperformance Acquired Senture, LLC.
  • 27.7. iSON Xperiences Acquired Altron People Solutions.
  • 27.8. MetaSource Acquired Digiscribe.
  • 27.9. Accenture Acquired Enterprise System Partners (ESP)
  • 27.10. TAKE Solutions Acquired DataCeutics
  • 27.11. AION Capital Acquired InterGlobe Technologies

28. Market Background: Software And BPO Services Market

  • 28.1. Software And BPO Services Market Characteristics
  • 28.2. Market Definition
  • 28.3. Key Segmentation
  • 28.4. Global Software And BPO Services Market, Segmentation By Type, 2017 - 2027, Value ($ Billion)
  • 28.5. Global Software And BPO Services Market, 2022, By Region, Value ($ Billion)
  • 28.6. Global Software And BPO Services Market, 2017 - 2027, Historic And Forecast, By Region

29. Opportunities And Strategies

  • 29.1. Global Business Processes Outsourcing Market In 2027 - Countries Offering Most New Opportunities
  • 29.2. Global Business Processes Outsourcing Market In 2027 - Segments Offering Most New Opportunities
  • 29.3. Global Business Processes Outsourcing Market In 2027 - Growth Strategies
    • 29.3.1. Market Trend Based Strategies
    • 29.3.2. Competitor Strategies

30. Business Process Outsourcing Market, Conclusions And Recommendations

  • 30.1. Conclusions
  • 30.2. Recommendations
    • 30.2.1. Product
    • 30.2.2. Place
    • 30.2.3. Price
    • 30.2.4. Promotion
    • 30.2.5. People

31. Appendix

  • 31.1. Market Data Sources
  • 31.2. Research Methodology
  • 31.3. Currencies
  • 31.4. The Business Research Company
  • 31.5. Copyright and Disclaimer