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市場調査レポート
商品コード
1797928
デジタルヒューマンの世界市場:将来予測 (2032年まで) - コンポーネント別・インタラクションの種類別・技術別・エンドユーザー別・地域別の分析Digital Human Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Component (Solutions, Services), Interaction Type (Text-based, Voice-enabled, Gesture-controlled and Other Interaction Types), Technology, End User and By Geography |
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カスタマイズ可能
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デジタルヒューマンの世界市場:将来予測 (2032年まで) - コンポーネント別・インタラクションの種類別・技術別・エンドユーザー別・地域別の分析 |
出版日: 2025年08月07日
発行: Stratistics Market Research Consulting
ページ情報: 英文 200+ Pages
納期: 2~3営業日
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Stratistics MRCによると、世界のデジタルヒューマン市場は2025年に511億米ドルを占め、予測期間中のCAGRは50.9%で成長し、2032年には9,114億米ドルに達すると予想されています。
デジタルヒューマンとは、人間の外見、行動、相互作用を仮想環境で再現するために設計されたコンピューター生成のアバターです。人工知能を搭載したこの本物そっくりの存在は、表情、ジェスチャー、発話をシミュレートし、自然で感情に響く会話でユーザーを魅了します。カスタマーサービス、医療、エンターテインメント、教育など、あらゆる業界で利用されており、物理的な存在感の制約を受けることなく、スケーラブルでパーソナライズされた体験を提供します。先進的なモデルは、モーションキャプチャ、3Dスカルプティング、自然言語処理を統合し、リアルタイムの応答を提供することで、本物の人間とほとんど見分けがつかなくなります。テクノロジーの進化に伴い、デジタルヒューマンはデジタル空間でのつながり、コミュニケーション、コラボレーションの方法を再定義しつつあります。
バーチャル・カスタマーサービス・エージェントへの需要の高まり
バーチャル・カスタマーサービス・エージェントに対する需要の高まりは、デジタルヒューマン市場を著しく勢いづかせています。企業が24時間365日のサポートとパーソナライズされたエンゲージメントを優先する中、デジタルヒューマンは顧客満足度を高めるスケーラブルで感情的インテリジェントなインタラクションを提供します。この急成長は、AIを駆使したアバター、音声合成、自然言語処理における技術革新を促進し、デジタルヒューマンをよりリアルで効果的なものにしています。小売業から医療に至るまで、様々な業界がこれらのソリューションを採用し、市場の成長を促進し、カスタマー・エクスペリエンスをダイナミックでハイテクを駆使したフロンティアへと変貌させています。
高い開発・展開コスト
特に予算が限られている新興企業や小規模企業にとっては、高い開発・展開コストがデジタルヒューマン市場の成長を大きく妨げています。高度なデジタルヒューマンを作成するには、AI、グラフィックス、モーションキャプチャー、クラウドインフラへの多額の投資が必要となり、資金面での障壁が高まります。このような高いコストは、採用率を低下させ、市場へのアクセスを制限し、実験的な試みを抑制し、最終的にはイノベーションを制限し、デジタルヒューマン・テクノロジーの業界全体への広範な統合を阻害します。
AI・NLP・3Dアニメーションの進歩
AI・NLP・3Dアニメーションの進歩は、超リアルで感情に反応するバーチャルな存在を可能にすることで、デジタルヒューマン市場に革命をもたらしています。AIは意思決定とパーソナライゼーションを強化し、NLPはシームレスで人間のようなインタラクションを可能にします。本物そっくりの3Dアニメーションと組み合わされたこれらのテクノロジーは、エンターテインメント、医療、教育、カスタマーサービスなど、あらゆる分野で没入感のある体験を生み出します。この相乗効果により、イノベーションが促進され、エンゲージメントが向上し、新たな収益化の道が開かれ、デジタルヒューマンは、人間とコンピュータのインタラクションの進化における変革的資産として位置づけられます。
データプライバシーとセキュリティの懸念
データプライバシーとセキュリティに関する懸念は、特に機密性の高い個人データや行動データを扱う場合、ユーザーと組織の間に不信感を生み、デジタルヒューマン市場の妨げとなります。データ漏洩、不正アクセス、情報の悪用などの課題は、規制当局の監視やコンプライアンス上の課題につながります。こうした問題は採用を遅らせ、強固なセキュリティ対策のための運用コストを増加させ、潜在的な顧客を遠ざけ、最終的にデジタルヒューマン・アプリケーションの市場成長と技術進歩を制限します。
COVID-19の影響
COVID-19の大流行は、企業が規制の中で顧客とのエンゲージメント、トレーニング、医療・サポートを維持する革新的な方法を模索したため、デジタルヒューマンの採用を加速させました。AIを搭載したバーチャルアシスタント、アバター、デジタルカスタマーサポートエージェントへの需要は、監禁と社会的疎外の結果として増加しました。小売、教育、遠隔医療などの業界では、遠隔地との対話を強化し、運用コストを削減し、継続性を確保するために、デジタルヒューマンの統合が進んでおり、市場の大幅な成長とイノベーションを促進しています。
予測期間中、機械学習セグメントが最大になる見込み
機械学習セグメントは、パーソナライズされたユーザーインタラクションにより、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。その予測能力は、バーチャルアシスタントを強化し、医療、教育、エンターテイメントなどの分野にわたって、より直感的で応答性の高いものにします。ユーザーの行動から継続的に学習することで、MLはより深いエンゲージメントと信頼を促進し、デジタルヒューマンを共感的でインテリジェントな仲間へと変えます。この相乗効果により、イノベーションが加速し、開発コストが削減され、アクセシビリティが拡大します。
予測期間中、医療分野のCAGRが最も高くなる見込み
予測期間中、医療分野はAIを活用した診断、没入型治療ソリューションにより、最も高い成長率を記録すると予測されます。遠隔医療や個別化ケアの需要が高まる中、デジタルヒューマンは臨床対話におけるアクセシビリティ、共感性、効率性を高める。感情的知性をシミュレートし、リアルタイムのサポートを提供するデジタルヒューマンの能力は、患者エンゲージメント、メンタルヘルスサービス、医療トレーニングを変革します。この相乗効果により導入が加速し、医療はデジタルヒューマン技術の未来を形作る極めて重要な力として位置づけられます。
予測期間中、アジア太平洋地域は、教育、医療、顧客サービスなどの分野にAIを搭載したアバターを統合することで、アクセシビリティ、パーソナライゼーション、効率性を高め、最大の市場シェアを占めると予想されます。韓国、日本、インドなどの国々は、スキルギャップを埋め、高齢化人口をサポートし、技術革新を推進するためにデジタルヒューマンを活用しています。この急増は、包括的なデジタル経済を促進し、生産性を高め、アジア太平洋地域を人間中心のAIアプリケーションの世界的リーダーとして位置づけています。
予測期間中、北米地域は最も高いCAGRを示すと予測されます。これは、高度なAI、NLP、3Dアニメーション機能と、同地域の強固な技術インフラが相まっているためです。パーソナライズされた顧客エンゲージメント、バーチャルアシスタント、トレーニングシミュレーションのために、小売、医療、BFSIのような業界全体で高い採用率が需要を促進しています。大手テクノロジー企業の存在、メタバース・プロジェクトへの投資の拡大、ハイテクに精通した消費者層が市場の拡大をさらに加速させ、北米はデジタルヒューマンの革新と展開における世界・リーダーとしての地位を確立しています。
According to Stratistics MRC, the Global Digital Human Market is accounted for $51.1 billion in 2025 and is expected to reach $911.4 billion by 2032 growing at a CAGR of 50.9% during the forecast period. A Digital Human is a computer-generated avatar designed to replicate human appearance, behavior, and interaction in virtual environments. Powered by artificial intelligence, these lifelike entities simulate facial expressions, gestures, and speech to engage users in natural, emotionally resonant conversations. They are used across industries-from customer service and healthcare to entertainment and education-offering scalable, personalized experiences without the limitations of physical presence. Advanced models integrate motion capture, 3D sculpting, and natural language processing to deliver real-time responses, making them nearly indistinguishable from real humans. As technology evolves, digital humans are redefining how we connect, communicate, and collaborate in digital spaces.
Rising Demand for Virtual Customer Service Agents
The rising demand for virtual customer service agents is propelling the digital human market with remarkable momentum. As businesses prioritize 24/7 support and personalized engagement, digital humans offer scalable, emotionally intelligent interactions that enhance customer satisfaction. This surge is driving innovation in AI-driven avatars, voice synthesis, and natural language processing, making digital humans more lifelike and effective. Industries from retail to healthcare are adopting these solutions, fueling market growth and transforming customer experience into a dynamic, tech-enabled frontier.
High Development and Deployment Costs
High development and deployment costs significantly hinder the growth of the Digital Human Market, especially for startups and small enterprises with limited budgets. Creating advanced digital humans requires substantial investment in AI, graphics, motion capture, and cloud infrastructure, increasing financial barriers. These high costs slow adoption rates, limit market accessibility, and discourage experimentation, ultimately restricting innovation and the broader integration of digital human technologies across industries.
Advancements in AI, NLP, and 3D Animation
Advancements in AI, NLP, and 3D animation are revolutionizing the digital human market by enabling hyper-realistic, emotionally responsive virtual beings. AI enhances decision-making and personalization, while NLP allows seamless, human-like interactions. Coupled with lifelike 3D animation, these technologies create immersive experiences across entertainment, healthcare, education, and customer service. This synergy drives innovation, boosts engagement, and opens new monetization avenues, positioning digital humans as transformative assets in the evolving landscape of human-computer interaction.
Data Privacy and Security Concerns
Data privacy and security concerns hinder the Digital Human Market by creating distrust among users and organizations, especially when handling sensitive personal or behavioral data. Risks of data breaches, unauthorized access, and misuse of information lead to regulatory scrutiny and compliance challenges. These issues slow adoption, increase operational costs for robust security measures, and deter potential customers, ultimately limiting market growth and technological advancement in digital human applications.
Covid-19 Impact
The Covid-19 pandemic accelerated the adoption of digital humans as businesses sought innovative ways to maintain customer engagement, training, and healthcare support amid restrictions. Demand for AI-powered virtual assistants, avatars, and digital customer support agents increased as a result of lockdowns and social alienation. Industries such as retail, education, and telehealth increasingly integrated digital humans to enhance remote interaction, reduce operational costs, and ensure continuity, driving significant growth and innovation in the market.
The machine learning segment is expected to be the largest during the forecast period
The machine learning segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, due to personalized user interactions. Its predictive capabilities enhance virtual assistants, making them more intuitive and responsive across sectors like healthcare, education, and entertainment. By continuously learning from user behavior, ML drives deeper engagement and trust, transforming digital humans into empathetic, intelligent companions. This synergy accelerates innovation, reduces development costs, and expands accessibility-positioning digital humans as pivotal tools in the future of human-AI collaboration.
The healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the healthcare segment is predicted to witness the highest growth rate, due to AI-powered diagnostics, and immersive therapy solutions. With rising demand for telemedicine and personalized care, digital humans enhance accessibility, empathy, and efficiency in clinical interactions. Their ability to simulate emotional intelligence and deliver real-time support transforms patient engagement, mental health services, and medical training. This synergy accelerates adoption, positioning healthcare as a pivotal force in shaping the future of digital human technologies.
During the forecast period, the Asia Pacific region is expected to hold the largest market share due to integrating AI-powered avatars into sectors like education, healthcare, and customer service; it enhances accessibility, personalization, and efficiency. Countries such as South Korea, Japan, and India are leveraging digital humans to bridge skill gaps, support aging populations, and drive tech innovation. This surge is fostering inclusive digital economies, boosting productivity, and positioning Asia Pacific as a global leader in human-centric AI applications.
Over the forecast period, the North America region is anticipated to exhibit the highest CAGR, owing to advanced AI, NLP, and 3D animation capabilities coupled with the region's robust tech infrastructure. High adoption across industries like retail, healthcare, and BFSI for personalized customer engagement, virtual assistants, and training simulations is fueling demand. The presence of major technology players, growing investments in metaverse projects, and a tech-savvy consumer base further accelerate market expansion, positioning North America as a global leader in digital human innovation and deployment.
Key players in the market
Some of the key players profiled in the Digital Human Market include Soul Machines, UneeQ, Didimo, Epic Games, Microsoft Corporation, IBM Corporation, NVIDIA Corporation, Samsung Electronics, ObEN Inc., Reallusion Inc., VNTANA, DeepBrain AI, Pinscreen, Hour One AI, Synthesia, Loom.ai, Magic Leap and Meta Platforms, Inc.
In February 2025, Cadence Design Systems deepened its collaborative roots with Samsung Foundry by signing a new multi-year intellectual property (IP) agreement that significantly broadens its memory and interface IP offerings across Samsung's advanced process nodes-SF4X, SF5A, and SF2P, to accelerate the development of high-performance, low-power solutions tailored for AI data centers, automotive systems (including ADAS), and next-generation RF connectivity.
In February 2025, Samsung and Kia signed a memorandum of understanding to bring Samsung's SmartThings Pro, a business-to-business (B2B) IoT management platform, into Kia's Platform beyond Vehicles (PBVs). This collaboration transforms PBVs into intelligent business hubs-vehicles that extend connectivity, efficiency, and autonomy across the IoT ecosystem.