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市場調査レポート
商品コード
1755928
小売における拡張現実(AR)市場の2032年までの予測: 小売タイプ別、コンポーネント別、デバイスタイプ別、技術別、用途別、地域別の世界分析Augmented Reality in Retail Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Retail Type, Component, Device Type, Technology, Application and By Geography |
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カスタマイズ可能
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小売における拡張現実(AR)市場の2032年までの予測: 小売タイプ別、コンポーネント別、デバイスタイプ別、技術別、用途別、地域別の世界分析 |
出版日: 2025年06月06日
発行: Stratistics Market Research Consulting
ページ情報: 英文 200+ Pages
納期: 2~3営業日
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Stratistics MRCによると、小売における拡張現実(AR)の世界市場は2025年に75億5,000万米ドルを占め、予測期間中のCAGRは39.4%で成長し、2032年には772億5,000万米ドルに達すると予測されています。
拡張現実(AR)は、オンラインと店舗でのショッピング体験を結びつけることで、小売業界に変革をもたらしつつあります。小売業者は、拡張現実(AR)を通じて顧客に没入型のインタラクティブな体験を提供することができ、購入前に現実の環境で商品を見ることができます。顧客はAR対応の鏡やスマートフォンを使ってバーチャルに服を試着したり、ARを使って家具がリビングルームでどのように見えるかを見ることができます。このテクノロジーは返品率を下げ、購買意欲を高め、顧客エンゲージメントを向上させる。さらにARは、利便性とパーソナライズに対する顧客の期待が高まる中、デジタル時代における競争力を維持しようとする小売業者にとって重要なツールになりつつあります。
Snap Inc.とDeloitte Digitalの調査によると、家具や化粧品などのカテゴリーにおいて、ARは返品率を最大25%削減するといいます。
ARとスマートフォン端末の利用拡大
深度センサー、高解像度カメラ、ARプロセッサなどのAR機能を搭載したスマートフォンの普及により、世界の人口の多くがARツールにアクセスできるようになりました。さらに、Apple Vision ProやMicrosoft HoloLensのようなARヘッドセットやスマートグラスによって、ハンズフリーのAR体験が可能になりつつあります。このような幅広いアクセシビリティは、小売業者が特別なデバイスを必要とせずに国際市場でARソリューションを拡大することを可能にし、AR主導の商取引を民主化します。
高い導入コスト
小売ARの導入には、ハードウェア、ソフトウェア、3Dコンテンツの制作、継続的な維持管理など、多額の初期投資が必要です。特にROIが不明確な当初は、小規模な小売企業にとって、これらのテクノロジーに予算をかけることは困難です。バーチャル更衣室やリアルタイムの商品設定など、高度な拡張現実機能にはハイエンドの開発リソースと有資格スタッフが必要ですが、中堅企業にとっては法外なコストがかかる場合があります。さらに、ARをレガシー小売システムと統合するには、余分なコストと複雑さが伴う可能性があります。
機械学習と人工知能(AI)の組み合わせ
ARとAI/MLを組み合わせることで、ショッピング体験をよりインテリジェントでパーソナライズされたものにすることができます。AIはユーザーの属性、嗜好、行動を評価し、消費者のニーズに合った商品を推薦し、ARはそれをリアルタイムで表示することができます。例えば、AIを搭載したバーチャル・スタイリストは、体型に合わせた服を提案し、ARはその服がどのようにフィットするかを表示します。さらに小売業者は、予測分析を使ってARディスプレイやプロモーションを動的に更新することで、エンゲージメントとコンバージョン率を最適化できます。
市場競争の激化
拡張現実(AR)が小売業界で人気を集めるにつれ、小売業者とテクノロジープロバイダーの両方が市場に参入する企業が増えています。大予算で有名な国際的ブランドは、より複雑で統合された拡張現実体験を提供することで、小規模な競合他社を凌駕することができます。その結果、顧客の関心とロイヤリティをめぐる競争が激化しています。さらに、継続的に技術革新やマーケティングを行うリソースを持たない企業は、このような環境下で関連性を維持することが難しくなり、市場シェアの低下や収益性の低下につながる可能性があります。
COVID-19の大流行により、小売企業は営業停止や社会的距離を置く措置を通じて、顧客エンゲージメントへのアプローチを再考することになり、小売業界のAR(拡張現実)導入が大きく加速しました。実店舗が閉鎖されたり、営業が制限されたりしたとき、拡張現実(AR)は、インタラクティブなオンラインカタログ、家庭内での商品の視覚化、バーチャル試着といった非接触型のショッピング体験を促進するための重要なツールとなりました。さらに、ARは小売業者によってウェブサイトやモバイルアプリに組み込まれ、店舗でのやり取りを模倣し、顧客が自宅に居ながらにして何を買うべきかを確実に判断できるよう支援するようになりました。
予測期間中、宝飾品セグメントが最大となる見込み
予測期間中、宝飾品分野が最大の市場シェアを占めると予想されます。宝飾品業界では、AR(拡張現実)技術を幅広く活用し、指輪、ネックレス、ブレスレット、イヤリングなどを実際に身に着けずに試着できるバーチャル試着を可能にすることで、顧客体験を向上させています。リアルでインタラクティブなプレビューを提供することで、このテクノロジーは消費者の購買意欲の減退を克服し、エンゲージメントと販売転換率を高める。さらに、宝飾品小売業におけるARは、大量の物理的な在庫を必要とせず、個別のカスタマイズオプションを提供します。
予測期間中、情報システム分野のCAGRが最も高くなる見込み
予測期間中、情報システム分野が最も高い成長率を示すと予測されています。店舗内ナビゲーション、倉庫管理、企業研修などにおけるAR技術の利用拡大が、この拡大の要因となっています。AR主導の情報システムは、小売業者が業務効率の改善と手順の合理化を目指す中で、リアルタイムのデータと物理的環境を組み合わせた創造的なソリューションを提供します。さらに、この業界の爆発的な成長は、没入感のあるデータリッチな体験によって小売業務を変革することがいかに重要であるかを浮き彫りにしています。
予測期間中、北米地域が最大の市場シェアを占めると予想されます。小売業におけるARの世界市場収益の約42.5%を占める北米は、予測期間中も支配的な地位を維持すると予想されます。アップル、グーグル、マイクロソフトのような大手ハイテク企業の存在、AR技術への大規模な投資、没入型技術による顧客体験の向上を目指す小売業者の高い採用率が、このリーダーシップの主な原動力となっています。さらに、サンフランシスコ、ニューヨーク、ロサンゼルスなどの都市は、ARイノベーションと小売導入の中心地であり、米国はこの成長に大きく貢献しています。
予測期間中、アジア太平洋地域が最も高いCAGRを示すと予測されます。スマートフォンの普及拡大、eコマース産業の成長、デジタルインフラへの大規模投資が、この急成長を牽引する要因のひとつです。大手小売企業が顧客体験を向上させるために拡張現実(AR)技術を取り入れる中、中国、日本、韓国などの国々が先行しています。さらに、この地域のダイナミックな小売風景は、TaobaoやJD.comなどのプラットフォームが拡張現実(AR)機能を採用し、バーチャル試着や商品の視覚化を可能にしていることにも影響されています。
Note: Tables for North America, Europe, APAC, South America, and Middle East & Africa Regions are also represented in the same manner as above.
According to Stratistics MRC, the Global Augmented Reality in Retail Market is accounted for $7.55 billion in 2025 and is expected to reach $77.25 billion by 2032 growing at a CAGR of 39.4% during the forecast period. Augmented reality (AR) is transforming the retail industry by connecting online and in-store shopping experiences. Retailers can provide customers with immersive, interactive experiences through augmented reality (AR) that let them see products in real-world environments before making a purchase. Customers can virtually try on clothing using AR-enabled mirrors or smart phones, or they can use AR to see how furniture would look in their living room. This technology lowers return rates, boosts buyer confidence, and improves customer engagement. Moreover, AR is turning into a crucial tool for retailers looking to maintain their competitiveness in the digital era as customer expectations for convenience and personalization rise.
According to a study by Snap Inc. and Deloitte Digital, AR reduces return rates by up to 25% in categories like furniture and cosmetics.
Growing use of AR and smart phone devices
A large percentage of the world's population can now access AR tools owing to the growing number of smart phones with AR features like depth sensors, high-resolution cameras, and AR processors. Additionally, hands-free AR experiences are becoming possible owing to AR headsets and smart glasses like Apple Vision Pro and Microsoft HoloLens. This broad accessibility democratizes AR-driven commerce by enabling retailers to scale AR solutions across international markets without the need for specialized devices.
High costs of implementation
Retail AR deployment requires a large initial investment in hardware, software, 3D content production, and continuing upkeep. Budgeting for these technologies can be difficult for smaller retailers, particularly in the beginning when ROI is unclear. High-end development resources and qualified staff are needed for advanced augmented reality features, such as virtual changing rooms or real-time product configuration, which can be prohibitively expensive for mid-sized enterprises. Furthermore, there may be extra costs and complexity involved in integrating AR with legacy retail systems.
Combining machine learning and artificial intelligence (AI)
Shopping experiences can be made more intelligent and personalized by combining AR with AI/ML. AI can evaluate user demographics, preferences, and behavior to recommend products that meet consumer needs, which AR can then display in real time. AI-powered virtual stylists, for instance, can suggest outfits according to body types, and augmented reality displays how those outfits fit. Additionally, retailers can optimize engagement and conversion rates by using predictive analytics to dynamically update AR displays or promotions.
Increasing competition in the market
As augmented reality (AR) gains traction in the retail industry, more and more businesses-both retailers and technology providers-are joining the market. Large-budget, well-known international brands can outperform smaller competitors by providing more complex, integrated augmented reality experiences. As a result, there is more competition for the attention and loyalty of customers. Moreover, companies without the resources to continuously innovate or market may find it difficult to stay relevant in this environment, which could lead to a loss of market share and a decline in profitability.
The COVID-19 pandemic prompted retailers to reconsider their approaches to customer engagement through lockdowns and social distancing measures, which greatly accelerated the retail industry's adoption of augmented reality (AR). When physical stores were shut down or had their operations restricted, augmented reality (AR) became a crucial tool for facilitating contactless shopping experiences like interactive online catalogs, in-home product visualization, and virtual try-ons. Furthermore, AR was incorporated by retailers into websites and mobile apps to mimic in-store interactions and assist customers in making secure decisions about what to buy from the comfort of their own homes.
The jewelry segment is expected to be the largest during the forecast period
The jewelry segment is expected to account for the largest market share during the forecast period. The jewelry industry makes extensive use of augmented reality (AR) technology to improve the customer experience by enabling virtual try-ons, which let customers see rings, necklaces, bracelets, and earrings on themselves without having to make physical contact. By offering realistic, interactive previews, this technology helps consumers overcome their reluctance to buy, which boosts engagement and sales conversion rates. Additionally, AR in jewelry retail eliminates the need for substantial physical inventories and provides individualized customization options.
The information systems segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the information systems segment is predicted to witness the highest growth rate. The growing use of AR technologies for in-store navigation, warehouse management, and enterprise training is responsible for this expansion. AR-driven information systems provide creative solutions that combine real-time data with physical environments as retailers look to improve operational efficiency and streamline procedures. Moreover, the industry's explosive growth highlights how crucial it is to revolutionize retail operations with immersive, data-rich experiences.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share. At around 42.5% of the global AR in retail market revenue, North America is expected to continue to dominate for the duration of the forecast period. The presence of big tech companies like Apple, Google, and Microsoft, as well as the large investments made in AR technologies and the high adoption rate among retailers looking to improve customer experiences through immersive technologies, are the main drivers of this leadership. Additionally, cities like San Francisco, New York, and Los Angeles are centers for AR innovation and retail implementation, making the U.S. a major contributor to this growth.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR. Increased smart phone adoption, a growing e-commerce industry, and large investments in digital infrastructure are some of the factors driving this quick growth. With big retailers incorporating augmented reality (AR) technologies to improve customer experiences, nations like China, Japan, and South Korea are leading the way. Furthermore, the dynamic retail landscape in the region is influenced by the adoption of augmented reality (AR) features by platforms such as Taobao and JD.com, which enable virtual try-ons and product visualizations.
Key players in the market
Some of the key players in Augmented Reality in Retail Market include Google, Blippar Group Limited, Lenovo Group Ltd., Marxent Labs Inc, Amazon.com, Inc, Kudan Inc, Microsoft Corporation, Inter IKEA Systems B.V, Holition Ltd., Sony Group Corporation, Apple Inc., Magic Leap Inc., ViewAR GmbH, Qualcomm Inc., Samsung Electronics Co. Ltd., Zugara, Inc and PTC Inc.
In June 2025, Google's parent company Alphabet has agreed to invest $500 million over the next decade to overhaul its global compliance structure, under a proposed settlement in a shareholder lawsuit over antitrust violations. The agreement, filed in a federal court in California, marks a significant concession as Google faces intensifying regulatory scrutiny in the United States.
In May 2025, Amazon.com Inc. has a multiyear agreement with FedEx Corp. to deliver large packages for the online retailer, renewing a relationship between the two companies that ended in 2019. The deal follows plans announced in January by United Parcel Service Inc. to reduce by half the number of packages it delivers for Amazon by the end of 2026.
In January 2025, Lenovo Group Limited and Alat, a PIF company, have announced the completion of the US$2 billion investment alongside reaching the strategic collaboration agreements. The deal has received shareholders' approval and all regulatory approvals required for completion. The strategic collaboration and investment will enable Lenovo to further accelerate its ongoing transformation, enhance its global presence, and increase geographic diversification of its manufacturing footprint.