ビデオインタビュープラットフォーム：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、ビデオインタビュープラットフォームの市場規模は2025年に27億6,000万米ドルと評価され、2026年の31億3,000万米ドルから2031年までに62億9,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026年～2031年）におけるCAGRは14.98％となる見込みです。

本レポートは、プラットフォームインターフェース（Webベースのプラットフォーム、モバイルアプリケーション）、展開モデル（クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッド）、組織規模（中小企業・大企業）、エンドユーザー産業（IT・通信、BFSI、医療、小売、人材派遣、教育、政府、製造、その他）、地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界のビデオインタビュープラットフォーム市場の動向と洞察

構造化されたリモート採用への企業の移行

ビデオインタビュープラットフォーム市場は、非公式なオンライン面接から、雇用主が多数の候補者に対して一貫して適用できる体系化されたリモート採用システムへの着実な移行によって牽引されています。分散型勤務の普及により、勤務地を問わない採用が一般的となり、その結果、雇用主は面接官や時間帯によって異なるライブ通話に依存するのではなく、質問、評価基準、評価資料の収集を標準化するよう迫られています。現在、大企業はすべての候補者に同一のプロセスを経てもらうことを求めており、これにより、規制の厳しい業界や複数拠点での採用プログラムにおいて、体系化されたビデオワークフローの有用性が高まっています。近年、雇用主は採用活動において人工知能（AI）の導入を加速させており、多くの組織がAIを採用プロセスに統合しています。この動向は、より体系化され、テクノロジー主導の採用フレームワークへの広範な移行を反映しており、自動化、候補者インテリジェンス、予測分析が人材獲得戦略の不可欠な要素となっています。この変化により、ビデオインタビュープラットフォーム市場に対する購入者の期待も変化しています。なぜなら、求められるのはもはや基本的なビデオ接続機能ではなく、評価基準を管理し、記録を保存し、再現性のある評価をサポートできるシステムだからです。ビデオインタビュープラットフォーム市場が、単なる面接の利便性ではなく、プロセスの管理と監査可能性へと移行する中、エンタープライズ規模で標準化されたワークフローを提供できないベンダーは、その存在意義を失いつつあります。

より迅速なスクリーニングと採用までの期間短縮への需要

ビデオインタビュープラットフォーム市場は、特に採用が困難な職種で複数の競合オファーが寄せられる場合、初期段階のスクリーニング遅延を短縮したいという雇用主からの圧力からも恩恵を受けています。非同期面接により、採用担当者の都合と候補者の都合を分離できるため、チームはより多くの応募者を並行して審査し、関心が薄れる前に有望な候補者を次の段階に進めることが可能になります。このスケジュールの柔軟性は、スピードが雇用主がオファー段階に到達できるかどうかを左右することが多い、テクノロジー、ヘルスケア、その他の労働力不足の分野において最も重要です。SmartRecruitersは、2025-2026年の採用ベンチマークレポートにおいて、高パフォーマンスな採用チームの間で構造化されたスコアカードの導入がほぼ普遍的になっていると報告しています。これは、現代の採用業務において、標準化とスピードがますます密接に関連していることを示しています。そのビジネス上の効果は、単にスケジュールの効率化にとどまりません。なぜなら、一次選考の迅速化は応募者の反応の勢いを高め、各ステップ間の待ち時間を短縮し、採用担当者が複数の利害関係者と摩擦を最小限に抑えながら意思決定を調整するのに役立つからです。ビデオインタビュープラットフォーム市場が成熟するにつれ、非同期選考と組み込み型の評価構造、AIを活用したサマリー機能を組み合わせたベンダーが、手書きのメモや非構造化された評価によって依然として生じている時間のギャップを埋めています。

AI採用におけるコンプライアンスとバイアス監査の負担増

コンプライアンス上の圧力は、ビデオインタビュープラットフォーム市場における最も明確な制約要因の一つであり、特に北米や欧州で事業を展開する購入者やベンダーにとってはそうです。ニューヨーク市の地方法144号では、自動化された雇用決定ツールに対して、年1回の独立したバイアス監査の実施、結果の公開、候補者への事前通知が義務付けられており、これによりガバナンスと文書化が通常のプラットフォーム評価の一部となっています。EUのAI法は、さらに別の要件を追加しています。高リスクAIに分類される採用システムは、2026年8月に全面的に適用される適合性、文書化、市販後の監視義務を満たさなければなりません。これらの規則は導入を阻止するものではありませんが、調達審査を長期化させ、製品の正当性を立証するためのハードルを高くしています。特に、小規模なベンダーが成熟したガバナンス管理体制を示せない場合には、その影響が顕著です。購入者は現在、監査ログ、人間による審査のチェックポイント、評価基準に連動した採点、そして個別のポリシー文書ではなく製品内部での明確な説明責任を期待しています。したがって、ビデオインタビュープラットフォーム市場における制約は、規制による禁止というよりも、採用システムが安全で、説明可能であり、雇用用途に適していることを証明するためのコストと複雑さの高まりに起因していると言えます。

セグメント分析

2025年には、Webベースのプラットフォームが市場の57.98％を占め、ビデオインタビュープラットフォーム市場全体において、ブラウザ経由のアクセスが主要な運用モデルとしての地位を維持しました。この優位性は、既存のATS（採用管理システム）のワークフローに適合し、デバイスへの追加インストールを必要としないデスクトップでの審査環境を、企業の採用担当者や採用マネージャーが好む傾向を反映しています。また、多くの大企業では管理対象デバイスにおけるアプリのインストールに対してより厳格な管理を行っているため、ブラウザ経由の提供は社内ITポリシーとの整合性も高くなります。その意味で、自動化やコンプライアンスに対する購入者の期待が高まり続ける中でも、Webアクセスはビデオインタビュープラットフォーム市場の安定した中核であり続けています。この形式は、携帯性よりも画面サイズ、マルチタスク機能、レポートの可視性が重視される、採用担当者側の審査、パネル調整、評価記録の管理において特に有用です。

一方、モバイルはビデオインタビュープラットフォーム市場の候補者側を急速なペースで変革しており、モバイルアプリケーションは2031年までCAGR15.37％で成長すると予測されています。この成長は、現場業務従事者、時給制従業員、遠隔地での採用プログラムのシェアが高まっていることを反映しており、候補者は求人検索や一次選考において、ますますスマートフォンをデフォルトの手段として利用するようになっています。重要な変化は、単に小さな画面でも面接が可能になったということではなく、完了率がモバイル対応の録画機能、短い読み込み時間、そしてサインイン時の手間を最小限に抑えることにより大きく左右されるようになった点にあります。アプリのダウンロード要件を軽減し、ブラウザ上でスムーズに録画できるプラットフォームは、デスクに座っていない、あるいはノートパソコンに簡単にアクセスできない求職者層にとって、より適しています。これにより、ビデオインタビュープラットフォーム業界には構造的な不均衡が生じています。というのも、採用担当者のワークフローは依然としてウェブアクセスに偏っている一方で、求職者の体験は「モバイルファースト」の設計選択によってますます形作られているからです。

2025年には、クラウドベースの導入が市場の61.24％を占め、導入モデル別ではビデオインタビュープラットフォーム市場で最大のシェアを占めました。また、同セグメントは2031年までCAGR14.88％で成長すると予測されており、これはクラウドの採用が単に既存顧客基盤を維持するだけでなく、依然として拡大し続けていることを示しています。購入者は、ハードウェアの調達を回避でき、アップグレードサイクルを短縮でき、採用規模に応じて柔軟に対応できる価格モデルが利用できることから、引き続きクラウド提供を好んでいます。こうした利点は、季節、プロジェクト、あるいは事業拡大の段階によって採用需要が急速に変化する場合に重要となります。また、クラウドアーキテクチャにより、ビデオインタビュープラットフォーム市場のベンダーは、顧客側のアップグレードサイクルを待つことなく、新しいAI機能、ワークフローの調整、コンプライアンス管理機能を容易に提供できるようになります。

ハイブリッド展開は、データの保管場所に関する懸念や内部ガバナンス規則により、クラウドへの完全移行が困難な、規制の厳しい環境において依然としてその役割を果たしています。オンプレミスモデルは、政府機関や防衛関連の採用の一部では依然として重要ですが、ビデオインタビュープラットフォーム市場全体における新規導入の決定においては、その勢いを失いつつあります。現在、真の競合上の分水嶺は、ソフトウェアがどこでホストされているかという点よりも、そのホスティングモデルがエコシステムへの参加をどの程度うまくサポートできるかという点にあります。2026年にHireVueがWorkdayと提携したことは、クラウドネイティブな設計が、連携した人事ワークフロー全体にわたるより深い連携のための基本要件としてますます重要になっていることを示しています。この傾向が広がるにつれ、クラウドファーストの製品を持つベンダーは、旧来のインフラを基盤とした導入モデルよりも、統合、自動化、地域ごとのコンプライアンス設定において迅速に対応できるため、引き続き優位な立場を維持することになるでしょう。

地域別分析

2025年、北米はビデオインタビュープラットフォームの市場シェアの44.36％を占めており、その優位性は、企業による早期導入、充実したベンダー基盤、そしてデジタル採用ツールに対する雇用主の理解がより進んでいることに起因しています。米国は依然として地域需要の中心であり続けています。これは、テクノロジー、金融サービス、ヘルスケア業界の雇用主が、採用までの期間の短縮や体系的なリモート選考を、通常の人材獲得業務の一環として定着させているためです。カナダも同様の企業導入の道をたどっており、一方、メキシコは、リモートによる事前スクリーニングへの依存度が高まっているニアショア製造・テクノロジーサービスに関連する採用の拡大の恩恵を受けています。規制の明確化も北米の地位を強化しています。これは、同地域の雇用主が、AIを活用した採用システムにおけるバイアス監査、通知、ガバナンスの要件を評価する経験を重ねているためです。欧州はビデオインタビュープラットフォーム市場において依然として第2位の地域であり、ドイツ、英国、フランスでの導入が堅調です。これらの国々では、企業の人材採用チームが「ビデオファースト」のワークフローへと成熟しています。

欧州の動向は、需要の拡大と同様に、コンプライアンスアーキテクチャによっても形作られています。GDPRの義務は、録画された面接ワークフロー全体における同意、保存、保持、処理の取り扱い方に影響を及ぼしており、これはベンダーの設計と購入者の選定の両方に影響を与えています。EU AI法は現在、説明可能性、文書化、モニタリングをリスクの高いシステムの市場参入の核心に据えることで、雇用関連のAIに対する期待をさらに厳格化しています。こうした条件により、欧州のビデオインタビュープラットフォーム市場は、強力なワークフロー機能と信頼性の高いガバナンス管理を兼ね備えたベンダーへと向かっています。また、西欧の主要経済圏以外での導入を容易にする、言語サポート、価格設定、コンプライアンス機能の地域化も、地域の成長を後押ししています。

アジア太平洋地域はCAGR15.93％で拡大すると予測されており、2031年までビデオインタビュープラットフォーム市場において最も成長の速い地域ブロックとなる見込みです。この成長は、インドにおける新卒者・専門職の採用規模の大きさ、東南アジアにおけるクラウド型人事ツールの導入拡大、そして国境を越えた採用に向けた多言語ワークフローへの関心の高まりによって支えられています。シンガポール、インドネシア、ベトナムなどの市場では、分散した採用プログラムをより効率的に管理する必要性から恩恵を受けており、一方、オーストラリア、ニュージーランド、日本、韓国、中国では、企業の近代化とAI導入がさまざまな形で組み合わさることで、同地域の需要基盤を拡大しています。南米、中東・アフリカは絶対的な規模では依然として小さいもの、雇用主が採用プロセスのデジタル化を進め、言語、場所、インフラの格差を超えてより一貫性のある選考を求めるにつれ、ビデオインタビュープラットフォーム市場は拡大しています。南米ではブラジルとアルゼンチンが需要を牽引しており、アラブ首長国連邦とサウジアラビアはAIを活用した人事システムに投資しています。また、アフリカの一部地域では、帯域幅の品質やデバイスの制限が依然として広範な導入を妨げているもの、早期導入が進んでいます。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• ビデオインタビュープラットフォームの市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に27億6,000万米ドル、2026年には31億3,000万米ドル、2031年までには62億9,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは14.98%です。
• ビデオインタビュープラットフォーム市場の主要な展開モデルは何ですか？
  • クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッドの3つの展開モデルがあります。
• ビデオインタビュープラットフォーム市場の主要なエンドユーザー産業は何ですか？
  • IT・通信、BFSI、医療、小売、人材派遣、教育、政府、製造などです。
• ビデオインタビュープラットフォーム市場におけるWebベースのプラットフォームの市場シェアはどのくらいですか？
  • 2025年には57.98%を占めると予測されています。
• ビデオインタビュープラットフォーム市場におけるモバイルアプリケーションの成長率はどのくらいですか？
  • 2031年までCAGR15.37%で成長すると予測されています。
• ビデオインタビュープラットフォーム市場におけるクラウドベースの導入の市場シェアはどのくらいですか？
  • 2025年には61.24%を占めると予測されています。
• ビデオインタビュープラットフォーム市場の北米における市場シェアはどのくらいですか？
  • 2025年には44.36%を占めると予測されています。
• ビデオインタビュープラットフォーム市場における主要企業はどこですか？
  • HireVue, Inc.、Employ, Inc.、VidCruiter Inc.、Spark Hire, Inc.、interviewstream, Inc.などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 市場促進要因
  • 企業における体系的なリモート採用への移行
  • 選考の迅速化と採用までの期間短縮への需要
  • 購入の前提条件としてのATSとHRISの統合
  • AIを活用したサマリー・インタビュー分析の導入
  • 監査対応可能な人的監視ワークフローへの需要
  • 国境を越えた採用プログラム・多言語対応採用プログラムの拡大
• 市場抑制要因
  • AI採用におけるコンプライアンス・バイアス監査の負担の増大
  • レガシーHRテックスタックとの統合の複雑さ
  • 一方的な面接による疲労による候補者の離脱
  • 低帯域幅・低品質デバイス環境における信頼性のギャップ
• 業界バリューチェーン分析
• 規制情勢
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• プラットフォームインターフェース別
  • Webベースプラットフォーム
  • モバイルアプリケーション
• 展開モデル別
  • クラウドベース
  • オンプレミス
  • ハイブリッド
• 組織規模別
  • 中小企業
  • 大企業
• エンドユーザー産業別
  • IT・通信
  • BFSI
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • 小売・Eコマース
  • 人材派遣・採用
  • 教育・大学入試
  • 政府・公共部門
  • 製造
  • その他
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • ロシア
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • 韓国
    • オーストラリア・ニュージーランド
    • 東南アジア
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • トルコ
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • ナイジェリア
    • ケニア
    • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • HireVue, Inc.
  • Employ, Inc.
  • VidCruiter Inc.
  • Spark Hire, Inc.
  • interviewstream, Inc.
  • Talview Inc.
  • iCIMS, Inc.
  • Radancy, Inc.
  • SHL Group Limited
  • Harver B.V.
  • Jobma, Inc.
  • Phenom People, Inc.
  • TestGorilla B.V.
  • Cangrade, Inc.
  • Kira Talent, Inc.
  • Recright Oy
  • Willo Technologies Ltd.
  • ClearCompany, LLC
  • Yello.co, Inc.
  • Wamly（Pty）Ltd.

第7章 市場機会と将来の展望