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市場調査レポート
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1642052

サービスデリバリプラットフォーム：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

Service Delivery Platform - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 100 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
価格
価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
本日の銀行送金レート: 1USD=143.57円
サービスデリバリプラットフォーム：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）
出版日: 2025年01月05日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 100 Pages
納期: 2～3営業日
GIIご利用のメリット
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概要

サービスデリバリプラットフォームの市場規模は、2025年に69億1,000万米ドルと推定され、予測期間（2025-2030年）のCAGRは7.51%で、2030年には99億3,000万米ドルに達すると予測されます。

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主なハイライト

  • 通信事業者、サービスプロバイダー、コンテンツプロバイダー、ユーザー間で最適化されたサービスのやり取りを容易にするため、事業者ソリューションであるサービス提供プラットフォーム（SDP）は統一された中間基盤を提供します。医療システム強化」（HSS）の高まりは世界の医療動向に影響力を持ち、サービス提供プラットフォーム市場を後押ししています。SDPは、幅広いアプリケーションをサポートし、さまざまなネットワークを対象とし、ユーザーに幅広いサービスを提供するフレームワークです。セッション制御、サービス開発、プロトコル実行、技術とネットワークの境界を越えるためのプラットフォームを提供するために、SDPはIT機能の統合を必要とします。
  • より物理的な配信プラットフォームを確立するため、企業はさまざまな業界向けにサービスをカスタマイズし、配信ディスパッチシステムをアップグレードし、配信インフラを強化しています。2022年、インテルは「インテル・ネットワーク・プラットフォーム」を発表し、5Gやエッジ向けの新製品を強化することで、ネットワークシリコンベンダーのトップの座を維持しました。
  • 各社は、通信事業者が携帯端末でコンバージェント、マルチメディア、「Web 2.0」サービスにアクセスできるサービス提供プラットフォームの開発を目指しています。
  • さらに2023年6月、CWTはSpotnanaの次世代Travel-as-a-Serviceプラットフォームを市場に提供するための戦略的提携を発表しました。この提携は、CWTの人材力と全体的かつ世界なアプローチにより、先駆的な技術の導入を検討している顧客に革新的なソリューションを提供するというCWTの戦略における重要な一歩です。
  • さらに2023年11月、Indosat Ooredoo Hutchison（IOH）とTIMWETECHは、TIMWETECHのデジタル・サービスデリバリプラットフォームの導入成功を発表しました。DSDPプラットフォームの統合は、Indosatのパートナーオンボーディングにとって重要なステップです。この先進的なプラットフォームは、統合プロセスを容易にし、サービスを市場に投入するのに必要な時間を大幅に短縮し、様々なパートナーとの円滑なコラボレーションを促進します。特に、通信業界のデジタル・コンテンツおよびサービス分野を支配するOTTサービス・プロバイダーとの連携に効果的です。

サービスデリバリプラットフォーム市場の動向

Platform-as-a-Service（PaaS）の利用増加が市場成長を牽引する見込み

  • 一元化されたサービスデリバリプラットフォームにより、企業は内部サービスと外部サービスを組み合わせ、チャージバックの仕組みを導入することができます。
  • 2023年9月に開催される「The prpl Summit 2023」では、業界全体からの講演者、通信事業者や業界利害関係者からの基調講演、革新的なアプリケーションのデモンストレーションを通じて、顧客構内設備（CPE）向けのキャリアグレードのオープンソースミドルウェアの開発がコネクテッドホーム体験をどのように強化するかに焦点が当てられます。
  • 企業によるクラウド導入の増加は、サービスデリバリプラットフォーム（SDP）に新たな機会をもたらします。2022年10月、ベルギーの多国籍通信サービス企業であるBICSは、CPaaS（Communications Platform as a Service）プラットフォームを発表しました。このプラットフォームは、音声、テキスト、WhatsAppメッセージングなどの通信サービスを、アプリケーション・プログラミング・インターフェースを活用して既存のワークフローにシームレスに統合したい企業を対象としています。
  • Software-Definedデータセンターは、API主導の自動化と制御を活用しており、これが顧客の間でハイブリッド・コロケーション・サービスの利用と売上を増加させる大きな要因となっています。

北米が大きな市場シェアを占める見込み

  • この地域ではコネクテッドカーの人気が高まっており、SDPを提供する企業にとって市場を開拓する非常に有利な機会となっています。例えば、HCL Technologiesは、テクノロジー企業やサービスプロバイダー企業向けにクラウドサービスやMachine to Machine（M2M）サービスを許可、提供、集約、配布する次世代サービスプラットフォームAGORAの開発に投資しています。AGORAはSaaSベースのソリューション・アクセラレーターです。
  • 米国はインフラの近代化に尽力し、データセンターへの投資によってこれを実現しようとしています。例えば、米国陸軍は、プライベートクラウドコンピューティングサービスとモジュラーデータセンターを展開するために、最大2億4,900万米ドルを費やすことを計画しています。SDPはデータセンターに大きな応用が可能であるため、このような投資はサービスデリバリプラットフォーム市場を押し上げる可能性があります。
  • 各国政府は、バーチャルアシスタントやサードパーティアプリケーションを使って、新しいデジタル方式で国民にスムーズで効率的なサービスデリバリを提供するための選択肢を探しています。これは、この地域のSDP提供企業に潜在的な機会を提供します。例えば、カナダはアレクサやグーグルホーム、その他のプラットフォームを使った政府サービスの提供を模索しています。
  • 2023年8月、顧客向けプロジェクト管理ソリューションの業界リーダーの1つであるRocketlaneは、プロフェッショナル・サービス・オートメーション（PSA）への戦略的拡大を発表しました。この進出により、RocketlaneはPS組織が前例のないプロジェクトの収益性、効率性、顧客満足度を達成できるよう支援します。

サービスデリバリプラットフォーム業界の概要

サービスデリバリプラットフォーム市場は、Huawei Technologies、HCL Technologies Ltd、Fujitsu Ltd、SGK International Inc.、Meituan Dianping Inc.などの主要企業で固められています。これらのプレーヤーは、継続的に製品を革新することで競争優位性を獲得しています。研究開発への多額の投資、戦略的提携、M&Aにより、これらの企業は収益性と市場シェアを高めています。

  • 2023年10月- 富士通が食品流通業界向けのEDI共有オペレーティング・プラットフォームを開発。富士通は、食品流通業界における非競争領域での連携・協業を強化する取り組みの一環として、食品流通事業者の業務標準化を支援するEDI（Electronic Data Interchange）共有運用プラットフォームを構築。JIIは、この取り組みに参加する国内の食品流通事業者を対象に、富士通が開発した新プラットフォームの運用を開始しました。
  • 2022年2月- デロイトは、政府機関がクラウド・トランスフォーメーションから目標とするメリットを獲得し、マルチクラウドの困難を乗り切るのを支援するデジタル・サービスデリバリプラットフォームの拡張を発表しました。この包括的でスケーラブルなプランは、カスタマイズされたサービス提供や機能を備えた、ポータブルで相互運用可能なマルチクラウドセットアップを構築する能力など、様々な政府機関の具体的な需要に対応するように設計されています。
  • 2022年4月- クァンタムコーポレーションは、新しいサービス提供プラットフォーム「MyQuantum」の立ち上げを発表しました。この安全なウェブポータルは、クアンタムの顧客が主要リソースにシングルサインオン（SSO）でアクセスできるようにするもので、サポートに関する問題の管理、クアンタムのナレッジベースやドキュメントの検索、ソフトウェアのダウンロード、クラウドベースドアナリティクス（CBA）AIOpsソフトウェアを使用したクアンタム資産の監視などを単一のエントリーポイントから行うことができます。

その他の特典：

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の成果
  • 調査の前提
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因と市場抑制要因のイントロダクション
  • 市場促進要因
    • データ・コンテンツ関連サービス需要の高まり
    • 高性能スマートフォンへの需要の高まり
    • Platform-as-a-Service（PaaS）の利用増加
  • 市場抑制要因
    • 高額な初期投資

第5章 市場セグメンテーション

  • タイプ別
    • ソフトウェア
    • サービス
  • 地域別
    • 北米
      • 米国
      • カナダ
    • 欧州
      • ドイツ
      • 英国
      • フランス
      • その他欧州
    • アジア太平洋
      • 中国
      • 日本
      • インド
      • その他アジア太平洋地域
    • 世界のその他の地域

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Huawei Technologies Co. Ltd
    • HCL Technologies Ltd
    • Fujitsu Ltd
    • SGK International Inc.
    • Meituan Dianping Inc.
    • QTS Realty Trust Inc.
    • Accenture PLC
    • Telenity Inc.

第7章 投資分析

第8章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 66404

The Service Delivery Platform Market size is estimated at USD 6.91 billion in 2025, and is expected to reach USD 9.93 billion by 2030, at a CAGR of 7.51% during the forecast period (2025-2030).

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Key Highlights

  • To facilitate the exchange of optimized services among operators, service and content providers, and users, service delivery platforms (SDPs) - which are operator solutions - provide a unified middle ground. The rising trend of "health system strengthening" (HSS) has become influential in global health circles, boosting the service delivery platform market. SDPs are a framework that supports a wide range of applications, targets different networks, and offers users extensive services. To provide a platform for session control, service development, protocol execution, and technology and network boundary crossing, SDPs require the integration of IT capabilities.
  • To establish more physical delivery platforms, companies are customizing services for different industries, upgrading the delivery dispatch system, and enhancing delivery infrastructure. In 2022, Intel maintained its position as the top network silicon vendor by introducing the Intel Network Platform, as well as new product enhancements for 5G and Edge.
  • Companies are aiming to develop a service delivery platform that allows telecom operators to access convergent, multimedia, and "Web 2.0" services on their mobile devices
  • Furthermore, In June 2023, CWT announced a strategic partnership to provide Spotnana's next-generation Travel-as-a-Service platform to the market. This collaboration is an important step in CWT's strategy to bring innovative solutions to customers looking to deploy pioneering technology, driven by the strength of CWT's people and holistic, global approach.
  • Moreover, in November 2023, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) and TIMWETECH announced the successful deployment of TIMWETECH's Digital Service Delivery Platform. Integrating the DSDP platform is a significant step for Indosat's partner onboarding. This advanced platform facilitates integration processes, significantly reducing the time required to bring services to the market and fostering smooth collaboration with various partners. It is especially effective in engaging with OTT service providers, who dominate the telco industry's digital content and service sector.

Service Delivery Platform Market Trends

Increasing Use of Platform-as-a-service (PaaS) is Expected to Drive the Market Growth

  • A centralized service delivery platform allows enterprises to combine internal and external services and implement a chargeback mechanism, enabling them to charge business units for the services they use.
  • In September 2023, The prpl Summit 2023 would focus on how developments in carrier-grade, open-source middleware for customer premises equipment (CPE) would enhance the connected home experience by featuring speakers from across the industry, keynotes from operators and industry stakeholders, and innovative application demonstrations.
  • The rise in cloud adoption by companies presents new opportunities for the Service Delivery Platform (SDP). In October 2022, BICS, a Belgian multinational telecom services firm, launched its Communications Platform as a Service (CPaaS) platform, which is aimed at businesses that want to seamlessly integrate communication services like voice, text, and WhatsApp messaging into their existing workflows by utilizing Application Programming Interfaces.
  • Software-defined data centers are taking advantage of API-driven automation and control, which is a significant factor contributing to the increased usage and sales of hybrid colocation services among customers.

North America is Expected to Hold Significant Market Share

  • With connected cars gaining popularity in the region, they present a very lucrative opportunity for the SDP offering companies to tap the market. For instance, HCL Technologies has invested in developing AGORA, a next-generation services platform that allows, provides, aggregates, and distributes cloud and Machine to Machine (M2M) services for technology and service provider firms. AGORA is a SaaS-based solution accelerator.
  • The United States was instrumental in modernizing its infrastructure, and the country aims to achieve this by investing in data centers. For instance, the US Army is planning to spend up to USD 249 million to deploy private cloud computing services and modular data centers. As SDP has a great application in the data centers, such investments may, in turn, boost the service delivery platform market.
  • The governments are looking for options to ensure smooth and efficient service delivery to the public in new digital ways, either through virtual assistants or third-party applications. This offers a potential opportunity for the SDP offering firms in the region. For instance, Canada is looking to explore its government service delivery with Alexa, Google Home, or any other platforms.
  • In August 2023, Rocketlane, one of the industry leaders in customer-facing project management solutions, announced its strategic expansion into Professional Services automation (PSA). With this foray, Rocketlane empowers PS organizations to achieve unprecedented project profitability, efficiency, and client satisfaction.

Service Delivery Platform Industry Overview

The service delivery platform market is consolidated with several major players, such as Huawei Technologies Co. Ltd, HCL Technologies Ltd, Fujitsu Ltd, SGK International Inc., and Meituan Dianping Inc. These players have gained a competitive advantage by continuously innovating their products. Significant investments in research and development, strategic partnerships, and mergers and acquisitions have enabled these companies to increase their profitability and market share.

  • October 2023 - Fujitsu develops EDI shared operating platform for the food distribution industry. As part of this initiative that focuses on improving cooperation and collaboration in non-competitive areas in the food distribution industry, Fujitsu constructed an Electronic Data Interchange (EDI) shared operating platform to support food distributors in standardizing operations. JII started operations of the new platform developed by Fujitsu for food distribution companies in Japan participating in the initiative.
  • February 2022 - Deloitte announced the expansion of its digital service delivery platform to assist government agencies in gaining targeted advantages from cloud transformation and navigating multi-cloud difficulties. This comprehensive and scalable plan is designed to meet the specific demands of various government entities, including the ability to build portable, interoperable multi-cloud setups with customized service offers and capabilities.
  • April 2022 - Quantum Corporation announced the launch of its new service delivery platform, MyQuantum. This secure web portal provides Quantum clients with single sign-on (SSO) access to key resources, enabling them to manage support issues, explore the Quantum knowledge base and documentation, download software, and monitor their Quantum assets using Cloud-Based Analytics (CBA) AIOps software from a single point of entry.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Deliverables
  • 1.2 Study Assumptions
  • 1.3 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Introduction to Market Drivers and Restraints
  • 4.3 Market Drivers
    • 4.3.1 Rise in Demand for Data and Content-related Services
    • 4.3.2 Rising Demand for High Performance Smartphones
    • 4.3.3 Increasing Use of Platform-as-a-service (PaaS)
  • 4.4 Market Restraints
    • 4.4.1 High Initial Investments

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 By Type
    • 5.1.1 Software
    • 5.1.2 Services
  • 5.2 Geography
    • 5.2.1 North America
      • 5.2.1.1 United States
      • 5.2.1.2 Canada
    • 5.2.2 Europe
      • 5.2.2.1 Germany
      • 5.2.2.2 United Kingdom
      • 5.2.2.3 France
      • 5.2.2.4 Rest of the Europe
    • 5.2.3 Asia-Pacific
      • 5.2.3.1 China
      • 5.2.3.2 Japan
      • 5.2.3.3 India
      • 5.2.3.4 Rest of Asia-Pacific
    • 5.2.4 Rest of the World

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Huawei Technologies Co. Ltd
    • 6.1.2 HCL Technologies Ltd
    • 6.1.3 Fujitsu Ltd
    • 6.1.4 SGK International Inc.
    • 6.1.5 Meituan Dianping Inc.
    • 6.1.6 QTS Realty Trust Inc.
    • 6.1.7 Accenture PLC
    • 6.1.8 Telenity Inc.

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS