BT、包括的なポートフォリオでコンタクトセンターの重要なギャップを埋める
BT Fills a Critical Gap in Contact Centers with Its Comprehensive Portfolio
- 発行
- IDC
- 発行日
- ページ情報
- 英文 6 Pages
- 納期
-
即納可能
営業時間内にお支払方法などの確認が取れ次第、Eメールにて納品となります。営業時間： 9:00am - 6:00pm (土日祝除く)。
- 商品コード
- 1660577
- 翻訳ツール提供対象 PDF対応AI翻訳ツールの無料貸し出しサービスのご利用が可能です
- 通信/IT関連専門 通信/IT関連専門を専門とする市場調査会社です。
目次・概要・図表を含むサンプルPDF（数ページ～数十ページ）を、担当者からEメールでお送りします。費用はかかりません。
概要
このIDC Market Noteでは、コンタクトセンターのクラウド導入における主要な課題に対処する包括的で安全かつ拡張性の高いソリューションを提供することで、BTがCCaaS市場でどのように存在感を高めているかを紹介しています。BTは強固なインフラとパートナーシップを活用し、シームレスな移行と近代化を促進するために、コンサルティング、マルチクラウド統合、セキュリティなどのエンドツーエンドサービスを提供しています。音声サービス、AIの統合、導入後のサポートに重点を置くことで、BTはビジネスの俊敏性、回復力、顧客と従業員の体験の向上を促進する独自の地位を確立しています。
エグゼクティブスナップショット
このマーケットノート
IDCの視点
参考資料
- 関連調査
- 要約
