小売業におけるバーチャルリアリティの世界市場

小売業におけるバーチャルリアリティの世界市場は2030年までに241億米ドルに達する見込み

2024年に57億米ドルと推定される小売業におけるバーチャルリアリティの世界市場は、分析期間2024-2030年にCAGR 27.0％で成長し、2030年には241億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つである小売ハードウェアにおけるVRは、CAGR 24.9%を記録し、分析期間終了までに118億米ドルに達すると予測されます。小売業向けソフトウェアにおけるVR分野の成長率は、分析期間でCAGR 30.3％と推定されます。

米国市場は15億米ドルと推定、中国はCAGR 25.7％で成長予測

米国の小売業におけるバーチャルリアリティ市場は、2024年に15億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに37億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは25.7%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ24.3％と23.5％と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約18.9%で成長すると予測されています。

世界の小売業におけるバーチャルリアリティ市場動向と促進要因まとめ

小売業におけるバーチャルリアリティとは何か、ショッピング体験をどのように変えるのか？

小売業におけるバーチャルリアリティは没入型テクノロジーを活用し、消費者が商品やブランドと接する方法を変革します。VRを通じて、買い物客はバーチャル店舗、試着体験、商品デモンストレーションなど、物理的な小売環境の高度にインタラクティブでリアルなシミュレーションに参加することができます。このテクノロジーは、顧客エンゲージメントを強化し、意思決定を合理化し、オンラインと店舗でのショッピングのギャップを埋める革新的な方法を小売業者に提供します。家具のビジュアライゼーションからファッションの試着まで、VRは現代の小売戦略に不可欠な要素となりつつあります。

小売業におけるVRの採用は、パーソナライズされた便利なショッピング体験に対する需要の高まりによって後押しされています。VRによって消費者は3次元の環境で商品を探索することができ、特徴やフィット感、機能性をより深く理解することができます。この没入型のアプローチは、物理的に商品に触れることができないなど、eコマースにおける一般的なペインポイントに対処するものです。さらに、ブランドはVRを利用して説得力のあるストーリーを語り、記憶に残る体験を創造することで、顧客とのより強い感情的なつながりを育んでいます。その結果、小売業のダイナミクスが変化し、VRがロイヤルティ構築と売上促進に重要な役割を果たしています。

バーチャル・リアリティは小売業のオペレーションと顧客エンゲージメントをどのように強化するのか？

小売業におけるVRの変革の可能性は、没入型、インタラクティブ、カスタマイズ可能なショッピング・ジャーニーを実現する能力にあります。例えば、VRショールームでは、顧客が商品で満たされた仮想空間をナビゲートできるため、物理的な在庫や大規模な店舗が不要になります。このアプローチは、小売企業にとってコスト削減につながるだけでなく、体験型ショッピングの増加傾向に対応するものでもあります。さらに、ファッションや美容の分野で一般的に使用されているVR試着ソリューションにより、顧客は服やアクセサリー、化粧品が自分にどのように似合うかを視覚化することができ、オンラインショッピングに伴う不確実性を軽減することができます。

小売業におけるVRのもう一つの重要な用途は、商品の視覚化です。例えば、家具小売業者はVRを利用して、顧客が仮想の家具を自宅に置くことができるようにし、顧客が自信を持って購入を決定できるようにすることができます。VRはまた、顧客とのやり取りや店舗管理業務など、現実のシナリオをシミュレートすることで、小売スタッフのトレーニングにも重要な役割を果たしています。さらに、小売企業はVRを人工知能（AI）と統合することで、個人の嗜好や行動に基づいてオーダーメイドの推奨や洞察を提供しています。これらのイノベーションは、顧客満足度と業務効率の両方を向上させ、VRを小売業界にとって価値ある資産として位置づけています。

どのような動向が小売業におけるバーチャルリアリティの採用を形成しているか？

消費者の期待の進化やテクノロジーの進歩を反映し、小売業へのバーチャルリアリティの統合を後押ししているのは、いくつかの重要な動向です。顕著な動向の1つは、VRが物理的なショッピング体験とデジタルなショッピング体験の橋渡しをするオムニチャネル・リテイリングの台頭です。小売企業は、店舗とオンライン・チャネル間のシームレスな移行を実現するためにVRを採用するケースが増えており、顧客は一貫した魅力的なショッピング・ジャーニーを楽しむことができます。もう一つの動向は、VR小売アプリケーションにゲーミフィケーションの要素を取り入れることです。報酬や課題、インタラクティブなゲームを導入することで、ブランドは顧客エンゲージメントとリテンションを高めることができます。

小売業におけるVRの導入に影響を与える重要な要因として、持続可能性も浮上しています。バーチャルショールームを実現し、物理的な在庫や店舗スペースの必要性を減らすことで、VRは小売業者の環境負荷低減に貢献します。5G接続の拡大は、リアルタイムのレンダリングを強化し、待ち時間を短縮することで、VRの採用をさらに加速させ、この技術をより身近で効果的なものにしています。最後に、ソーシャル・コマース・プラットフォームにVRを統合することで、ユーザーがバーチャルなショッピング体験を友人やコミュニティと共有できるようになり、没入型小売に社会的な側面が加わっています。

小売業におけるVR市場の成長を促進する要因とは？

小売業におけるVR市場の成長は、VRハードウェアおよびソフトウェアの進歩、消費者行動の変化、体験型ショッピングへの注目の高まりなど、いくつかの要因によって牽引されています。主な要因の1つは、小売業におけるパーソナライゼーションに対する需要の高まりです。VRは、バーチャル試着からカスタマイズされた店舗レイアウトまで、高度にカスタマイズされた体験を可能にし、消費者の好みに合わせて購買意欲を高める。さらに、オンラインショッピングの人気の高まりと、物理的なインタラクションの欠如など、その限界に対処する必要性により、VRはデジタル小売と物理的小売のギャップを埋めるための不可欠なツールとなっています。

ファッション、インテリア、自動車など、多様な小売セクターでVRの用途が拡大していることも、市場成長に寄与しています。例えば、家具小売業者は、顧客が生活空間で商品を視覚化できるようにするためにVRを利用し、自動車販売業者は、バーチャル試乗や車両のカスタマイズのためにVRを活用しています。費用対効果の高いVRデバイスやプラットフォームの開発により、中小規模の小売業者でもこの技術を利用できるようになり、導入が拡大しています。さらに、小売大手によるAR/VR技術への投資の増加や、VRとAIおよび分析プラットフォームとの統合により、VRアプリケーションの機能と効果が向上しています。これらの要因が総合的に、小売の未来を再構築する上でVRが変革的な役割を果たすことを裏付けています。

セグメント

コンポーネント（ハードウェア・コンポーネント、ソフトウェア・コンポーネント、サービス・コンポーネント）、デバイス・タイプ（ヘッドマウント・デバイス、ジェスチャー・トラッキング・デバイス、その他のデバイス・タイプ）、エンド・ユース（衣料品エンド・ユース、飲食品エンド・ユース、その他のエンド・ユース）

調査対象企業の例（計22社を掲載）

• Fieback Medien
• FXGear, Inc.
• Koncept VR
• Matterport, Inc.
• Panedia Pty Ltd.
• Subvrsive, Inc.
• Viar360
• Visualise Creative Limited（VCL）
• VREOS e.U.（VREI）

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋
• その他の地域

第4章 競合