保険業界におけるAIの市場規模、シェア、成長、および世界の業界分析、地域別動向、2026年～2034年の予測

保険業界におけるAI市場の成長要因

世界の保険業界におけるAI市場は、2025年に103億6,000万米ドルの規模となり、2026年の134億5,000万米ドルから2034年には1,543億9,000万米ドルへと成長し、2026年から2034年にかけてCAGR35.7％を記録すると予測されています。北米は、引受、保険金請求処理、不正検知、カスタマーサービスにおける人工知能の積極的な導入に支えられ、2025年には39.96％のシェアで市場をリードしました。

保険業界におけるAIとは、機械学習、自然言語処理、コンピュータビジョン、予測分析、生成AIを活用して、保険業務の自動化と改善を図ることを指します。デジタル化の進展、保険金請求件数の増加、データの複雑化、およびより迅速なリスク評価の必要性により、保険会社は保険のバリューチェーン全体にAIを統合するよう促されています。

市場の定義と範囲

保険業界におけるAIとは、大規模なデータセットを分析し、引受、保険金請求管理、不正検知、カスタマーサービス、価格設定、製品開発にわたる意思決定を自動化する技術を指します。これらのソリューションは、保険会社が業務効率を向上させ、手作業によるプロセスを削減し、リスク評価を強化し、よりパーソナライズされた顧客体験を提供することを支援します。

市場力学

促進要因：生成AI（GenAI）の採用拡大が市場の成長を加速させています。保険会社は、GenAIを活用して保険金請求ファイルの要約、保険証券の起草、顧客とのコミュニケーションの自動化、および引受判断の支援を行っています。また、AIを活用した保険金請求処理は、支払いの処理時間と管理コストの削減に寄与し、機械学習は不正検知とリスクモデリングの精度向上に貢献しています。

動向：保険会社とインシュアテック企業との提携がますます重要になっています。2025年7月、MetLifeはSprout.aiと提携し、保険金請求処理の迅速化と自動化を推進しました。予測分析、対話型AI、コンピュータビジョン、クラウドベースAIプラットフォームも、保険業務全般で導入が進んでいます。

抑制要因：規制やコンプライアンスに関する懸念は、依然として大きな障壁となっています。保険会社は、データのプライバシー、モデルの透明性、アルゴリズムの公平性、説明可能性、および監査可能性に対処しなければなりません。既存の保険システムとの統合や、データ品質のばらつきは、導入の複雑さとコストをさらに増大させる可能性があります。

機会：新興市場における急速なデジタル化が、新たな機会を生み出しています。インド、東南アジア、アフリカ、南米の保険各社は、クラウドベースプラットフォーム、デジタル販売、AIを活用した不正検知、自動引受、およびパーソナライズされた保険商品の導入を進めています。

目次

第1章 イントロダクション

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 市場力学

• マクロおよびミクロ経済指数
• 促進要因、抑制要因、機会、および動向

第4章 競合情勢

• 主要企業が採用する事業戦略
• 主要企業の統合SWOT分析
• 世界の保険業界におけるAI：主要企業（上位3-5社）の市場シェア・ランキング、2025年

第5章 世界の保険業界におけるAIの市場規模の推定、予測、2021年～2034年

• 主な調査結果
• 企業タイプ別
  • 保険金請求処理
  • カスタマーサービス
  • 引受
  • 不正検知
  • その他（製品開発など）
• 展開別
  • クラウド
  • オンプレミス
• 企業タイプ別
  • 大企業
  • 中小企業
• 技術別
  • 機械学習
  • 自然言語処理（NLP）
  • コンピュータビジョン
  • その他
• 地域別
  • 北米
  • 欧州
  • アジア太平洋
  • 中東・アフリカ
  • 南米

第6章 北米の保険業界におけるAIの市場規模の推定、予測、2021年～2034年

• 国別
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 南米の保険業界におけるAIの市場規模の推定、予測、2021年～2034年

• 国別
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他の南米

第8章 欧州の保険業界におけるAIの市場規模の推定、予測、2021年～2034年

• 国別
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • ベネルクス
  • 北欧
  • その他の欧州

第9章 中東・アフリカの保険業界におけるAIの市場規模の推定、予測、2021年～2034年

• 国別
  • トルコ
  • イスラエル
  • GCC
  • 南アフリカ
  • 北アフリカ
  • その他の中東・アフリカ諸国

第10章 アジア太平洋の保険業界におけるAIの市場規模の推定、予測、2021年～2034年

• 国別
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • ASEAN
  • オセアニア
  • その他のアジア太平洋

第11章 主要10社の企業プロファイル

• Lemonade, Inc.
• Tractable
• ZestyAI
• FurtherAI, Inc.
• Afiniti
• Metromile, Inc.
• Counterforce Health
• STS Software
• Root Insurance Company
• Next Insurance

第12章 要点