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表紙：CPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場、エンドユーザー業界別、地域別、規模、シェア、展望、機会分析、2022年～2030年
市場調査レポート
商品コード
1213977

CPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場、エンドユーザー業界別、地域別、規模、シェア、展望、機会分析、2022年～2030年

Communication Platform-As-A-Service Market, By End- User Vertical, By Region - Size, Share, Outlook, and Opportunity Analysis, 2022 - 2030
出版日: | 発行: Coherent Market Insights | ページ情報: 英文 163 Pages | 納期: 2～3営業日

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CPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場、エンドユーザー業界別、地域別、規模、シェア、展望、機会分析、2022年～2030年
出版日: 2023年01月19日
発行: Coherent Market Insights
ページ情報: 英文 163 Pages
納期: 2～3営業日
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  • 概要
  • 目次
概要

CPaaS（Communication Platform-as-a-Service）は、企業が顧客と従業員の間のコミュニケーションを橋渡しし、次世代コミュニケーション技術のシームレスな統合を促進します。この種のプラットフォームは、ソーシャルメディアを含むさまざまなチャネルで顧客とつながるために使用することができます。例えば、メッセージングサービスを立ち上げて、顧客との関係を構築し、カスタマーサポートを提供することができます。顧客中心のアプリケーションを構築することで、企業全体の売上を向上させることができます。しかし、CPaaSは、世界に展開したい企業にとっても有効です。

CPaaSプラットフォームには通常、音声API、SMS API、および分析APIが含まれています。これらは、マーケティング・オートメーションやCRMなど、顧客向けの様々なアプリケーションの基盤となります。CPaaSの中には、自動発信を可能にするものもあります。

市場力学

世界のCPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場は、予測期間中に力強い成長を遂げると予想されています。この市場の成長は、クラウドベースのソリューションの出現に起因しています。これらのソリューションにより、ユーザーは高額なインフラ費用を支払うことなく、クラウドにデータを保存し、アクセスすることができます。したがって、コスト効率も市場を牽引する主要な要因の一つです。

しかし、政府の厳しい規制やデータプライバシーに関する懸念などの要因が、予測期間中に世界のCPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場の成長を妨げると予想されます。

本調査の主な特徴

  • 本レポートでは、世界のCPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場を詳細に分析し、2021年を基準年とした予測期間（2022-2030年）の市場規模および年平均成長率（CAGR％）を記載しています。
  • また、異なるセグメントにわたる潜在的な収益機会を解明し、同市場の魅力的な投資提案マトリクスを解説しています。
  • また、市場の促進要因、抑制要因、機会、新製品の発売または承認、市場動向、地域別の展望、主要企業が採用する競合戦略などに関する主要な考察を提供しています。
  • 世界のCPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場における主要企業を、企業のハイライト、製品ポートフォリオ、主要なハイライト、業績、戦略などのパラメータに基づいてプロファイルしています。
  • 本調査の対象となる主要企業には、EnableX.io（VCLOUDX PTE. LTD）, Twilio Inc., Infobip Ltd., Vonage Holdings Corp, M800 Limited, MessageBird BV, Iotum Inc., Plivo Inc., Voxbone SA, Snich AB, Telestax, Voximplant（Zingaya Inc.）, Mitel Networks Corporation, 8x8 Inc., AT&T Inc., Voxvalley Technologies, Avaya Inc., Bandwidth Inc.（Bandwidth.com）, Wazo Communication Inc., and IntelePeer Cloud Communications
  • 本レポートからの洞察により、企業のマーケティング担当者や経営陣は、将来の製品発売、タイプアップグレード、市場拡大、マーケティング戦術に関する情報に基づいた意思決定を行うことができるようになるものと思われます。
  • この調査レポートは、投資家、サプライヤー、製品メーカー、流通業者、新規参入者、財務アナリストなど、この業界のさまざまな利害関係者を対象としています。
  • 利害関係者は、世界のCPaaS（Communication Platform-as-a-Service）市場の分析に使用される様々な戦略マトリクスを通じて、意思決定を容易にすることができます。

目次

第1章 調査目的と前提条件

  • 調査目的
  • 前提条件
  • 略語の説明

第2章 市場の展望

  • レポート内容
    • 市場の定義と範囲
  • エグゼクティブサマリー
    • 市場スナップショット：エンドユーザー業界別
    • 市場スナップショット：地域別
  • コヒーレントオポチュニティマップ（COM）

第3章 市場力学、規制、動向分析

  • 市場力学
    • 促進要因
  • 従来型・隣接型モデルからの移行が増加
  • オムニチャネルマーケティングの需要の高まり
    • 抑制要因
  • CPaaSの使用に関するセキュリティの懸念
  • データ使用に関する政府の規制
    • ビジネスチャンス
  • 軽量化やコンテキストベースのトランザクションの展開など、技術開発の増加
  • インパクト分析
  • 主なハイライト
  • 規制のシナリオ
  • 製品の発売と承認
  • PEST分析
  • PORTERの分析
  • 合併・買収シナリオ

第4章CPaaS（Communication Platform-as-a-Service）の世界市場- コロナウイルス（COVID-19）パンデミックの影響

  • COVID-19の疫学的特徴
  • 供給側と需要側の分析
  • 経済的インパクト

第5章 CPaaS（Communication Platform-as-a-Service）の世界市場：エンドユーザー業界別、2017年～2030年

  • IT・テレコム
  • BFSI
  • 小売・eコマース
  • ヘルスケア
  • その他のエンドユーザー業界別

第6章 CPaaS（Communication Platform-as-a-Service）の世界市場：地域別、2017年～2030年

  • 北米
  • 欧州
  • アジア太平洋地域
  • ラテンアメリカ
  • 中東・アフリカ地域

第7章 競合情勢

  • io（VCLOUDX PTE. LTD）
  • Twilio Inc.
  • Infobip Ltd.
  • Vonage Holdings Corp.
  • M800 Limited
  • MessageBird BV
  • Iotum Inc.
  • Plivo Inc.
  • Voxbone SA
  • Snich AB

第8章 セクション

  • 調査手法の紹介
  • 出版社について
目次
Product Code: CMI5495

Communication Platform as a Service allows businesses to bridge their communications between customers and employees, facilitating seamless integration of next generation communications technologies. This type of platform can be used to connect with customers across various channels, including social media. For example, a company can set up a messaging service to engage customers and provide customer support. By building a customer-centric application, the company can improve its overall sales. However, CPaaS can also be useful for companies that want to expand globally.

CPaaS platforms typically include voice APIs, SMS APIs, and analytics APIs. They provide the foundation for a variety of customer-facing applications, including marketing automation and CRM. Some CPaaS offerings even allow for automated outbound calling.

Market Dynamics:

The global communication platform as a service (CPaaS) market is anticipated to witness strong growth over the forecast period. The growth of this market is due to the emergence of cloud-based solutions. These solutions enable users to store and access data in the cloud without paying for a costly infrastructure. Thus, cost efficiency is another major factor driving the market.

However, factors like stringent government regulations and concerns regarding data privacy are expected to hamper growth of the global communication platform as a service (CPaaS) market over the forecast period.

Key features of the study:

  • This report provides in-depth analysis of the global communication platform- as-a-service (CPaaS) market, and provides market size (US$ Million) and compound annual growth rate (CAGR%) for the forecast period (2022-2030), considering 2021 as the base year
  • It elucidates potential revenue opportunities across different segments and explains attractive investment proposition matrices for this market
  • This study also provides key insights about market drivers, restraints, opportunities, new product launches or approval, market trends, regional outlook, and competitive strategies adopted by key players
  • It profiles key players in the global communication platform- as-a-service (CPaaS) market based on the following parameters - company highlights, products portfolio, key highlights, financial performance, and strategies
  • Key companies covered as a part of this study include EnableX.io (VCLOUDX PTE. LTD), Twilio Inc., Infobip Ltd., Vonage Holdings Corp, M800 Limited, MessageBird BV, Iotum Inc., Plivo Inc., Voxbone SA, Snich AB, Telestax, Voximplant (Zingaya Inc.), Mitel Networks Corporation, 8x8 Inc., AT&T Inc., Voxvalley Technologies, Avaya Inc., Bandwidth Inc. (Bandwidth.com), Wazo Communication Inc., and IntelePeer Cloud Communications
  • Insights from this report would allow marketers and the management authorities of the companies to make informed decisions regarding their future product launches, type up-gradation, market expansion, and marketing tactics
  • The global communication platform- as-a-service (CPaaS) market report caters to various stakeholders in this industry including investors, suppliers, product manufacturers, distributors, new entrants, and financial analysts
  • Stakeholders would have ease in decision-making through various strategy matrices used in analyzing the global communication platform-as-a-service (CPaaS) market

Detailed Segmentation:

  • Global Communication Platform-As-A-Service (CPaaS) Market By End- User Vertical:
    • IT and Telecom
    • BFSI
    • Retail and E-commerce
    • Healthcare
    • Other End-user Verticals
  • Global Communication Platform-As-A-Service (CPaaS) Market By Geography:
    • North America
    • Europe
    • Asia-Pacific
    • Latin America
    • Middle East & Africa
  • Company Profiles:
    • EnableX.io (VCLOUDX PTE. LTD)
    • Twilio Inc.
    • Infobip Ltd.
    • Vonage Holdings Corp.
    • M800 Limited
    • MessageBird BV
    • Iotum Inc.
    • Plivo Inc.
    • Voxbone SA
    • Snich AB
    • Telestax
    • Voximplant (Zingaya Inc.)
    • Mitel Networks Corporation, 8x8 Inc.
    • AT&T Inc.
    • Voxvalley Technologies
    • Avaya Inc.
    • Bandwidth Inc. (Bandwidth.com)
    • Wazo Communication Inc.
    • IntelePeer Cloud Communications

Table of Contents

1. Research Objectives and Assumptions

  • Research Objectives
  • Assumptions
  • Abbreviations

2. Market Purview

  • Report Description
    • Market Definition and Scope
  • Executive Summary
    • Market Snapshot, By End-User Vertical
    • Market Snapshot, By Region
  • Coherent Opportunity Map (COM)

3. Market Dynamics, Regulations, and Trends Analysis

  • Market Dynamics
    • Drivers
  • Rise in shift of organizations from traditional and adjacent models
  • Rise in demand for omnichannel marketing
    • Restraints
  • Security concerns related use of CPaaS
  • Government regulations regarding data usage
    • Opportunities
  • Increasing technological developments such as lightweight and context-based transaction deployments
  • Impact Analysis
  • Key Highlights
  • Regulatory Scenario
  • Product launch/Approvals
  • PEST Analysis
  • PORTER's Analysis
  • Merger and Acquisition Scenario

4. Global Communication Platform-As-A-Service (CPaaS) Market - Impact of Coronavirus (COVID-19) Pandemic

  • COVID-19 Epidemiology
  • Supply Side and Demand Side Analysis
  • Economic Impact

5. Global Communication Platform-As-A-Service (CPaaS) Market , By End-User Vertical, 2017-2030, (US$ Mn)

  • Introduction
    • Market Share Analysis, 2022 and 2030 (%)
    • Y-o-Y Growth Analysis, 2017- 2030
    • Segment Trends
  • IT and Telecom
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2017-2030,(US$ Mn)
  • BFSI
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2017-2030,(US$ Mn)
  • Retail and E-commerce
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2017-2030,(US$ Mn)
  • Healthcare
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2017-2030,(US$ Mn)
  • Other End-user Verticals
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, 2017-2030,(US$ Mn)

6. Global Communication Platform-As-A-Service (CPaaS) Market , By Region, 2017-2030, (US$ Mn)

  • Introduction
    • Market Share Analysis, By Country, 2022 and 2030 (%)
    • Y-o-Y Growth Analysis, For Country 2017-2030
    • Country Trends
  • North America
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By Product Type, 2017-2030,(US$ Mn)
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By End User, 2017-2030,(US$ Mn)
  • Europe
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By Product Type, 2017-2030,(US$ Mn)
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By End User, 2017-2030,(US$ Mn)
  • Asia Pacific
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By Product Type, 2017-2030,(US$ Mn)
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By End User, 2017-2030,(US$ Mn)
  • Latin America
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By Product Type, 2017-2030,(US$ Mn)
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By End User, 2017-2030,(US$ Mn)
  • Middle East & Africa
    • Introduction
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By Product Type, 2017-2030,(US$ Mn)
    • Market Size and Forecast, and Y-o-Y Growth, By End User, 2017-2030,(US$ Mn)

7. Competitive Landscape

  • io (VCLOUDX PTE. LTD)
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Developments
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Twilio Inc.
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Infobip Ltd.
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Vonage Holdings Corp.
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • M800 Limited
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • MessageBird BV
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Iotum Inc.
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Plivo Inc.
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Voxbone SA
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Snich AB
    • Company Highlights
    • Product Portfolio
    • Key Highlights
    • Financial Performance
    • Strategies
  • Analyst Views

8. Section

  • Research Methodology
  • About us