通信マネージドサービス市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：サービスタイプ別、展開モード別、組織規模別、地域別＆競合、2021年～2031年

世界の通信マネージドサービス市場は、2025年の318億4,000万米ドルから2031年までに725億8,000万米ドルへと大幅に成長し、CAGR14.72％を達成すると予測されております。

この市場では、通信事業者がネットワークインフラ、IT運用、サービス提供メカニズムを専門の第三者プロバイダーにアウトソーシングします。これは、通信サービスプロバイダーが運用コストを最小限に抑え、中核事業活動に集中できる戦略的モデルであり、ベンダーが複雑な日常的な保守管理を担当します。この分野の拡大は、5Gおよびモノのインターネット（IoT）の技術要件の高度化、ならびに膨大なネットワークの複雑性に対処する必要性によって推進されています。GSMAの予測によれば、専門的な管理を必要とするインフラの規模は、モバイル技術とサービスが2025年までに6兆5,000億米ドルの経済付加価値を生み出すとされており、その重要性が浮き彫りとなっています。

市場概要
予測期間	2027-2031
市場規模：2025年	318億4,000万米ドル
市場規模：2031年	725億8,000万米ドル
CAGR：2026年～2031年	14.72％
最も成長が速いセグメント	マネージドデータセンター
最大の市場	アジア太平洋地域

こうした前向きな見通しにもかかわらず、市場は規制順守やデータセキュリティに関連する重大な障壁に直面しています。事業者が重要インフラの責任を外部パートナーに移管するにつれ、厳格なデータ主権法への準拠がますます困難になってきています。特に厳格なプライバシー規制を実施している管轄区域では、機密性の高い加入者情報やセキュリティプロトコルに関する直接的な監視が減少することで、導入意欲が損なわれる可能性があります。そのため、データ保護の保証が潜在的な顧客にとって主要な懸念事項となっています。

市場促進要因

次世代ネットワークインフラの複雑化が進む中、マネージドサービスの導入が加速しています。通信サービスプロバイダーが5Gの展開範囲を拡大し、高密度アーキテクチャを導入するにつれ、膨大なデータトラフィック量とネットワーク保守の複雑さは、従来の社内チームの能力を超えています。その結果、事業者はネットワークの安定性維持と高可用性の確保という技術的責任を、マネージドサービスパートナーに委ねる傾向が強まっています。この需要は利用の急成長によって裏付けられています。2024年6月発表の『エリクソン・モビリティ・レポート』によれば、世界のモバイルネットワークデータトラフィックは2023年第1四半期から2024年第1四半期にかけて25％急増し、負荷増大下でインフラを効率的に管理するための外部専門知識が必要となっています。

同時に、サービス提供への自動化と人工知能の組み込みが市場を変革しています。プロバイダーはこれらの技術を活用し、事後対応型の保守から予測型運用へ移行することで、ダウンタイムと運用コストを大幅に削減すると同時に、事業者がネットワークをより効果的に収益化することを可能にしています。2024年2月にNVIDIAが発表した「通信業界におけるAIの現状：2024年調査」によれば、回答した通信事業者の57%がAI導入による顧客サービスの向上を実感しており、これによりマネージドパートナーの戦略的価値が高まっています。この分野の経済規模は、ファーウェイの2024年報告書によってさらに裏付けられており、同社のICTインフラ事業が前会計年度に3,620億人民元の収益を生み出したことが示され、マネージドサービスが世界の通信エコシステムにおいて果たす重要な役割が浮き彫りとなりました。

市場の課題

世界の通信マネージドサービス市場の成長は、データセキュリティと規制コンプライアンスに関する持続的な課題によって大きく制約されています。通信サービスプロバイダーが重要なネットワーク機能を第三者ベンダーにアウトソーシングする中で、インフラアクセスや機密性の高い加入者データの共有が必要となるため、重大な脆弱性が生じます。この管理権限の移譲は、厳格なデータ主権法へのコンプライアンスを複雑化させます。事業者は、内部運用時と同程度の直接的なセキュリティプロトコル監視を行えないためです。その結果、第三者による侵害リスクがマネージドサービスの導入を躊躇させる要因となり、事業者はアウトソーシングによる潜在的な業務効率化よりもリスク軽減を優先する傾向が強まっています。

この慎重な見方は、脅威の優先順位付けに焦点を当てた最近の業界動向によってさらに強固なものとなっています。2024年のITW世界のリーダーズフォーラムでは、国際通信事業者の64%がセキュリティと不正防止を最優先の戦略的課題と位置付けており、高まる脅威に対する防御的姿勢を示しています。この内部セキュリティ管理への強い注力は、外部パートナーシップがコンプライアンス上の立場を損ない、厳しい規制上の罰則に晒される可能性を事業者が懸念しているため、マネージドサービスの導入速度の鈍化と直接的に相関しています。

市場動向

顕著な動向として、特に製造業や産業分野において、企業向けマネージド・プライベート5Gネットワークソリューションの急速な拡大が挙げられます。組織がIoTセンサーや自律型ロボットなどのインダストリー4.0アプリケーション向けに低遅延接続を活用しようとする中、こうしたプライベートセルラーネットワークの複雑な導入・保守を専門の第三者プロバイダーにアウトソーシングする傾向が強まっています。このアプローチにより、企業はネットワークスライシングやスペクトラム管理といった技術的課題を克服しつつ、社内に広範な通信専門知識を維持することなくキャリアグレードの信頼性を確保できます。この移行の規模は顕著であり、世界のモバイルサプライヤーズ協会（GSA）が2024年12月に発表した「プライベートモバイルネットワーク市場動向」によると、2024年第3四半期における世界のプライベートモバイルネットワーク導入の顧客事例数は1,603件に達しました。

同時に、従来の境界防御モデルがハイブリッドワーク環境で効果を失う中、マネージドサービスにおけるゼロトラストセキュリティアーキテクチャの導入が急速に進んでいます。マネージドサービスプロバイダー（MSP）は、単純なVPNから包括的なセキュアアクセスサービスエッジ（SASE）ソリューションへと移行し、あらゆるアクセス要求を検証するアイデンティティ中心のセキュリティフレームワークを統合しています。この移行は、分散型クラウドアプリケーションとリモートユーザーによって拡大する攻撃対象領域に対応するものであり、プロバイダーは厳格な検証プロトコルをマネージド接続スイートに直接組み込む必要に迫られています。この移行の緊急性は、Zscaler社の2025年1月発表の「ゼロトラストの現状」レポートによって浮き彫りになっており、調査対象組織の81%がサイバーセキュリティ戦略の基盤としてゼロトラストを採用していることが判明し、マネージドサービスポートフォリオの再構築が求められています。

よくあるご質問

• 世界の通信マネージドサービス市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年の318億4,000万米ドルから2031年までに725億8,000万米ドルに達すると予測されています。
• 通信マネージドサービス市場のCAGRはどのように予測されていますか？
  • CAGRは14.72%です。
• 最も成長が速いセグメントは何ですか？
  • マネージドデータセンターです。
• 最大の市場はどの地域ですか？
  • アジア太平洋地域です。
• 通信マネージドサービス市場の成長を促進する要因は何ですか？
  • 次世代ネットワークインフラの複雑化が進む中、マネージドサービスの導入が加速しています。
• 通信マネージドサービス市場の課題は何ですか？
  • データセキュリティと規制コンプライアンスに関する持続的な課題です。
• 顕著な市場動向は何ですか？
  • 企業向けマネージド・プライベート5Gネットワークソリューションの急速な拡大です。
• 主要企業はどこですか？
  • Cisco Systems, Inc.、Huawei Technologies Co., Ltd.、IBM Corporation、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Verizon Communications Inc.、AT&T Inc.、NTT DATA Corporation、Nokia Corporation、Tech Mahindra Limited、Fujitsu Limitedです。

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界の通信マネージドサービス市場展望

• 市場規模・予測
  • 金額別
• 市場シェア・予測
  • サービスタイプ別（マネージドデータセンター、マネージドネットワークサービス、マネージドデータ・情報サービス、マネージドモビリティサービス、マネージド通信サービス、マネージドセキュリティサービス）
  • 導入形態別（クラウドvsオンプレミス）
  • 組織規模別（中小企業および大企業）
  • 地域別
  • 企業別（2025）
• 市場マップ

第6章 北米の通信マネージドサービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 北米：国別分析
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州の通信マネージドサービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 欧州：国別分析
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン

第8章 アジア太平洋地域の通信マネージドサービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• アジア太平洋地域：国別分析
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア

第9章 中東・アフリカの通信マネージドサービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 中東・アフリカ：国別分析
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 南米の通信マネージドサービス市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 南米：国別分析
  • ブラジル
  • コロンビア
  • アルゼンチン

第11章 市場力学

• 促進要因
• 課題

第12章 市場動向と発展

• 合併と買収
• 製品上市
• 最近の動向

第13章 世界の通信マネージドサービス市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

• 業界内の競合
• 新規参入の可能性
• サプライヤーの力
• 顧客の力
• 代替品の脅威

第15章 競合情勢

• Cisco Systems, Inc.
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• IBM Corporation
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson
• Verizon Communications Inc.
• AT&T Inc.
• NTT DATA Corporation
• Nokia Corporation
• Tech Mahindra Limited
• Fujitsu Limited

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項