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市場調査レポート
商品コード
1914538

メールマーケティングソフトウェア市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、および予測：チャネル別、企業規模別、アプリケーション別、業界別、地域別および競合状況、2021-2031年

Email Marketing Software Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Channel, By Enterprise Size, By Application, By Industry, By Region & Competition, 2021-2031F

出版日
ページ情報
英文 180 Pages
納期
2～3営業日
カスタマイズ可能
メールマーケティングソフトウェア市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、および予測：チャネル別、企業規模別、アプリケーション別、業界別、地域別および競合状況、2021-2031年
出版日: 2026年01月19日
発行: TechSci Research
ページ情報: 英文 180 Pages
納期: 2～3営業日
GIIご利用のメリット

  • 概要

世界のメールマーケティングソフトウェア市場は、2025年の28億5,000万米ドルから2031年までに58億2,000万米ドルへ拡大し、CAGR12.64％で推移すると予測されております。

このソフトウェアカテゴリーは、リード育成や顧客維持を目的とした大量メールキャンペーンの作成、自動化、監視を支援するデジタルツールを包含しております。市場の主な成長要因は、他のチャネルと比較した優れた投資収益率に加え、エンゲージメント向上につながるデータに基づくパーソナライゼーション戦略への強い需要です。企業はこれらのプラットフォームを活用し、オーディエンスをセグメント化し、特定の消費者行動に合わせたコンテンツを配信しています。この戦略は、データ＆マーケティング協会（DMA）の2025年調査結果（平均メール開封率が35.9%に達し、消費者の高い反応性を示唆）によって裏付けられています。

市場概要
予測期間 2027-2031
市場規模：2025年 28億5,000万米ドル
市場規模：2031年 58億2,000万米ドル
CAGR：2026年～2031年 12.64％
最も成長が速いセグメント レポートおよび分析
最大市場 アジア太平洋地域

しかしながら、データプライバシー規制やスパムフィルタリングプロトコルの複雑化が進み、メッセージの到達率に直接影響を及ぼすことから、市場成長には大きな障壁が存在します。政府によるユーザー同意基準の厳格化に伴い、ベンダーはメッセージが確実に意図した受信箱に届くよう保証する上で、重大な技術的課題に直面しています。この規制環境下では、評判の毀損や法的責任を回避するため継続的な適応が求められ、複数の法域で事業を展開する企業にとって、これらのソリューションの導入と管理は複雑化しています。

市場促進要因

ハイパーパーソナライゼーションのための人工知能の統合は、世界のメールマーケティングソフトウェア市場を変革し、ベンダーが単純なセグメンテーションを超える高度な機能を提供することを可能にしております。現代のプラットフォームは生成AIを活用し、件名を自律的に生成し、最適な送信時間を決定し、個々の受信者向けに本文内容をカスタマイズすることで、著しく高いエンゲージメント率を実現しております。この技術的進歩は、拡張可能な効率性と関連性への需要を満たし、マーケターが手作業の負担を増加させることなく、高度にパーソナライズされたキャンペーンを実行することを可能にしております。Intuit Mailchimpの2024年12月更新では、この動向が顕著に示されており、ブラックフライデー・サイバーマンデーキャンペーンに生成AIを活用した顧客数が2023年から2024年にかけて345％増加したことが報告されています。これはパフォーマンス向上のためのツール導入が急速に進んでいることを示しています。

同時に、市場ではデータ中心の行動ターゲティングと分析への注目が高まっており、組織は様々な顧客シグナルを統合した一貫性のあるマーケティング戦略の構築に努めています。複数のタッチポイントからのデータを取り込む能力が評価されるメールソフトウェアの重要性は増していますが、データ統合に関連する技術的課題は依然として主な発展です。2024年のセールスフォースのデータによれば、顧客データソースの統合能力に完全に満足していると回答したマーケターはわずか31%であり、消費者インサイトを円滑に統合・活用できるプラットフォームの必要性が極めて高いことが浮き彫りになりました。この精度追求の動きは、進化する消費者ニーズによってさらに強化されています。2024年11月のLitmusレポートでは、Z世代消費者の57%がメール通信におけるパーソナライゼーションを極めて重要と認識していることが明らかになり、プロバイダーは高度な分析機能とターゲティング機能の優先的な導入を迫られています。

市場の課題

データプライバシー規制やスパムフィルタリングプロトコルの複雑化が進む中、世界のメールマーケティングソフトウェア市場の拡大には大きな障壁が生じています。各国がコンプライアンス要件を強化するにつれ、ベンダーとユーザー双方が、多様な法的要件を満たしつつメッセージの到達率を維持する上で、技術的・運用上の重大な課題に直面しています。この圧力により、組織は継続的なコンプライアンス管理とリスク軽減に多大なリソースを割くことを余儀なくされ、プラットフォームの成長や機能活用に向けた資金が転用される事態となっています。変化するプロトコルへの絶え間ない適応の必要性は、ソフトウェア導入に摩擦をもたらします。企業は積極的なマーケティング拡大よりも法的セキュリティを優先せざるを得ず、結果として新規キャンペーンの立ち上げが遅延するのです。

この運用上の困難の規模は、コーポレートガバナンスチームに課せられる負荷の増加に明らかです。2024年、国際プライバシー専門家協会（IAPP）の報告によれば、プライバシーチームの80％が、拡大する規制要求の範囲に対応するため、本来の職務以外の追加責任を担わざるを得ませんでした。この増加した業務負荷は、組織リソースへの深刻な負担を浮き彫りにしており、企業がコンプライアンスと配信可能性を維持する複雑なコミュニケーションチャネルの維持に苦戦する中で、洗練されたメールマーケティング戦略の実施を遅らせ、市場全体の勢いを阻害しています。

市場動向

BIMI規格の採用は、ブランド認証の強化とメールなりすましの対策を目指す重要な動向として台頭しています。このプロトコルにより、組織は認証済みロゴを受信トレイに直接表示できるようになり、送信者の身元を確認すると同時に、混雑したユーザーインターフェース内での可視性とエンゲージメントを向上させます。メールボックスプロバイダーがより厳格な認証ルールを導入するにつれ、この採用は加速しており、企業は本質的にマーケティング資産として機能する堅牢なセキュリティ対策の確立を求められています。URIportsの2025年1月報告書によれば、2024年5月から2025年1月にかけて、アクティブなBIMI DNSレコードを持つドメインが28％増加しており、認証済みブランドプレゼンスの維持がますます重要になっていることを示しています。

同時に市場ではオムニチャネル機能への明確な移行が進み、メールソフトウェアとSMSチャネルの統合が加速し、統一された顧客体験の実現が図られています。この進化により、マーケターは消費者が好むデバイスで関与する同期化されたキャンペーンを調整可能となり、単一チャネル手法と比較して高い顧客維持率とコンバージョン率を達成しています。プラットフォームはこれらのクロスチャネルインタラクションを一元管理する方向へ発展しており、メールエンゲージメントに基づいて補完的なテキストメッセージを自動送信するワークフローをサポートしています。Omnisendによる2025年1月発表の「2024年Eコマースマーケティング調査」によれば、ブランドはSMS送信量を前年比43%増加させており、従来のメール戦略の効果を高めるためのテキストメッセージングの急速な統合が進んでいることが明らかになりました。

よくあるご質問

  • 世界のメールマーケティングソフトウェア市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • メールマーケティングソフトウェア市場の主な成長要因は何ですか？
  • 最も成長が速いセグメントは何ですか？
  • 最大市場はどの地域ですか？
  • 市場の課題は何ですか？
  • ハイパーパーソナライゼーションのための技術は何ですか？
  • データ中心の行動ターゲティングと分析への注目が高まっている理由は何ですか？
  • BIMI規格の採用はどのような目的で進められていますか？
  • オムニチャネル機能への移行はどのように進んでいますか？
  • 主要企業はどこですか？

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界のメールマーケティングソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
    • 金額別
  • 市場シェア・予測
    • チャネル別（B2B、B2C）
    • 企業規模別（中小企業、大企業）
    • アプリケーション別（レポート・分析、テンプレート管理、顧客管理、販売レポート、メールによるリード生成、プッシュ通知、イベントトリガーメール、ウェブフォーム、その他）
    • 業界別（旅行・運輸、消費財、医療、情報技術サービス（ITeS）、小売、IT・通信、金融、銀行、セキュリティ、保険（BFSI）、政府、教育、エンターテインメント・メディア、その他）
    • 地域別
    • 企業別（2025）
  • 市場マップ

第6章 北米のメールマーケティングソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 北米：国別分析
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ

第7章 欧州のメールマーケティングソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 欧州：国別分析
    • ドイツ
    • フランス
    • 英国
    • イタリア
    • スペイン

第8章 アジア太平洋地域のメールマーケティングソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • アジア太平洋地域：国別分析
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • 韓国
    • オーストラリア

第9章 中東・アフリカのメールマーケティングソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 中東・アフリカ：国別分析
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • 南アフリカ

第10章 南米のメールマーケティングソフトウェア市場展望

  • 市場規模・予測
  • 市場シェア・予測
  • 南米：国別分析
    • ブラジル
    • コロンビア
    • アルゼンチン

第11章 市場力学

  • 促進要因
  • 課題

第12章 市場動向と発展

  • 合併・買収
  • 製品上市
  • 最近の動向

第13章 世界のメールマーケティングソフトウェア市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

  • 業界内の競合
  • 新規参入の可能性
  • サプライヤーの力
  • 顧客の力
  • 代替品の脅威

第15章 競合情勢

  • Salesforce, Inc.
  • Adobe Inc.
  • HubSpot, Inc.
  • Oracle Corporation
  • Intuit Inc.
  • ActiveCampaign, LLC
  • GetResponse Sp. z o.o.
  • AWeber Communications, Inc.
  • Constant Contact, Inc.

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項