ボイストラフィック検証の世界市場レポート 2026年

音声トラフィック検証市場の規模は、近年急速に拡大しています。2025年の18億1,000万米ドルから、2026年には21億5,000万米ドルへと、CAGR 18.5％で成長すると見込まれています。過去数年間の成長は、通信ネットワークの普及、不正通話の増加、正確な課金への需要、通信監視におけるAIの導入、コンタクトセンターの拡大といった要因によるものです。

音声トラフィック検証市場の規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれています。2030年には41億9,000万米ドルに達し、CAGRは18.2%となる見込みです。予測期間における成長は、不正検知のためのAIおよび機械学習（ML）の導入拡大、クラウドベースの検証ソリューションの拡大、規制遵守要件の高まり、通信企業の成長、自動化された収益保証への需要に起因すると考えられます。予測期間における主な動向には、リアルタイム通話モニタリング、音声トラフィックの異常検知、不正分析の自動化、コンプライアンス検証ツール、収益保証の最適化が含まれます。

通信詐欺に対する懸念の高まりが、音声トラフィック検証市場の成長を牽引すると予想されます。通信詐欺とは、通信事業者や顧客を悪用する欺瞞的な手法を通じて、金銭、データ、またはリソースを窃取するために、通信サービス、ネットワーク、または機器を違法または無断で使用する行為を指します。通信詐欺の増加は、高度なデジタル技術の利用拡大によって引き起こされています。これらの技術は複雑なネットワークや通信チャネルを生み出し、詐欺師がシステムの脆弱性を悪用し、従来の検知手法を回避することを容易にしています。音声トラフィック検証は、通話の発信元を認証し、通話パターンを分析し、不審なトラフィックや不正なトラフィックを検知することで、通信ネットワーク全体における安全かつ正当な通信を確保し、通信詐欺の防止に役立ちます。例えば、2023年11月、フランスに拠点を置く専門団体である通信詐欺対策協会（Communications Fraud Control Association）によると、世界全体の通信詐欺による損失額は前年比12％増の約389億5,000万米ドルに達し、これは通信総収益の2.5％に相当します。その内訳としては、サービスおよび機器の不正利用が全事例の51％を占め、主要な詐欺手法の42％がアカウント操作に関連するものでした。したがって、通信詐欺に対する懸念の高まりが、音声トラフィック検証市場の成長を後押ししています。

音声トラフィック検証市場の主要企業は、不正防止の強化、顧客の信頼向上、および金銭的損失の削減を目的として、インバウンド音声セキュリティシステムなどの高度なソリューションの開発に注力しています。インバウンド音声セキュリティシステムとは、組織のコンタクトセンターや通信ネットワークへの着信通話を監視、認証、保護する技術およびソリューションのことです。例えば、2025年9月、米国に拠点を置く多国籍企業であるTransaction Network Services Inc.は、企業が拡大する音声詐欺の脅威に対抗できるよう支援するため、「Inbound Contact Center Voice Security Solutions」をリリースしました。この先進的なソリューションは、リアルタイム分析、AIを活用した詐欺検知、および通話検証技術を通じて、通話保護を強化します。これにより、企業やコンタクトセンターは、不審な通話がオペレーターに届く前に特定して遮断することが可能となり、データ漏洩や詐欺のリスクを低減します。このシステムには多層的なセキュリティチェックとリアルタイムのリスクスコアリング機能が組み込まれており、正当な顧客に煩わしい手順を強いることなく、シームレスな不正防止を実現します。

よくあるご質問

• 音声トラフィック検証市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に18億1,000万米ドル、2026年には21億5,000万米ドル、2030年には41億9,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは2025年から2026年まで18.5%、2025年から2030年まで18.2%です。
• 音声トラフィック検証市場の成長要因は何ですか？
  • 通信ネットワークの普及、不正通話の増加、正確な課金への需要、通信監視におけるAIの導入、コンタクトセンターの拡大などです。
• 音声トラフィック検証市場の主な動向は何ですか？
  • リアルタイム通話モニタリング、音声トラフィックの異常検知、不正分析の自動化、コンプライアンス検証ツール、収益保証の最適化が含まれます。
• 通信詐欺とは何ですか？
  • 通信事業者や顧客を悪用する欺瞞的な手法を通じて、金銭、データ、またはリソースを窃取するために、通信サービス、ネットワーク、または機器を違法または無断で使用する行為です。
• 音声トラフィック検証はどのように通信詐欺を防止しますか？
  • 通話の発信元を認証し、通話パターンを分析し、不審なトラフィックや不正なトラフィックを検知することで、通信ネットワーク全体における安全かつ正当な通信を確保します。
• 音声トラフィック検証市場の主要企業はどこですか？
  • Google LLC、Sinch AB、NICE Ltd.、AT&T Inc.、Ribbon Communications Operating Company Inc.などです。
• 音声トラフィック検証市場における新たなソリューションの例は何ですか？
  • Transaction Network Services Inc.がリリースした「Inbound Contact Center Voice Security Solutions」があります。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

• 市場定義と範囲
• 市場セグメンテーション
• 主要製品・サービスの概要
• 世界のボイストラフィック検証市場：魅力度スコアと分析
• 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価

第3章 市場サプライチェーン分析

• サプライチェーンとエコシステムの概要
• 一覧：主要原材料・資源・供給業者
• 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
• 一覧：主要エンドユーザー

第4章 世界の市場動向と戦略

• 主要技術と将来動向
  • 人工知能（AI）と自律型AI
  • デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
  • IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
  • インダストリー4.0とインテリジェント製造
  • フィンテック、ブロックチェーン、レグテック、デジタルファイナンス
• 主要動向
  • リアルタイム通話モニタリング
  • 音声トラフィックの異常検知
  • 不正分析の自動化
  • コンプライアンス検証ツール
  • 収益保証の最適化

第5章 最終用途産業の市場分析

• 通信事業者
• 企業
• コンタクトセンター
• 金融サービス事業者
• 政府機関

第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析

• 世界のボイストラフィック検証市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 世界のボイストラフィック検証市場規模、比較、成長率分析
• 世界のボイストラフィック検証市場の実績：規模と成長, 2020-2025
• 世界のボイストラフィック検証市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F

第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）

第9章 市場セグメンテーション

• コンポーネント別
• ソリューション、サービス
• 展開モード別
• オンプレミス、クラウド
• 組織規模別
• 中小企業、大企業
• 用途別
• 不正検知、通話認証、収益保証、コンプライアンス管理
• エンドユーザー別
• 通信事業者、企業、コンタクトセンター
• サブセグメンテーション、タイプ別：ソリューション
• 通話認証、不正検知、通話分析、トラフィック監視、ボイスファイアウォール
• サブセグメンテーション、タイプ別：サービス
• プロフェッショナルサービス、マネージドサービス、コンサルティングサービス、サポートおよびメンテナンス

第10章 市場・業界指標：国別

第11章 地域別・国別分析

• 世界のボイストラフィック検証市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
• 世界のボイストラフィック検証市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F

第12章 アジア太平洋市場

第13章 中国市場

第14章 インド市場

第15章 日本市場

第16章 オーストラリア市場

第17章 インドネシア市場

第18章 韓国市場

第19章 台湾市場

第20章 東南アジア市場

第21章 西欧市場

第22章 英国市場

第23章 ドイツ市場

第24章 フランス市場

第25章 イタリア市場

第26章 スペイン市場

第27章 東欧市場

第28章 ロシア市場

第29章 北米市場

第30章 米国市場

第31章 カナダ市場

第32章 南米市場

第33章 ブラジル市場

第34章 中東市場

第35章 アフリカ市場

第36章 市場規制状況と投資環境

第37章 競合情勢と企業プロファイル

• ボイストラフィック検証市場：競合情勢と市場シェア、2024年
• ボイストラフィック検証市場：企業評価マトリクス
• ボイストラフィック検証市場：企業プロファイル
  • Google LLC
  • Sinch AB
  • NICE Ltd.
  • AT&T Inc.
  • Ribbon Communications Operating Company Inc.

第38章 その他の大手企業と革新的企業

• Bandwidth Inc., Enghouse Systems Limited, Truecaller AB, Twilio Inc., Infobip Ltd., SonicWall Inc., First Orion Corporation, Pindrop Security Inc., SecureLogix Corporation, Phonexia s.r.o., AB Handshake Corporation, TransNexus Inc., YouMail Inc., Auraya Inc., Voxmind Ltd.

第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第40章 主要な合併と買収

第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• ボイストラフィック検証市場2030：新たな機会を提供する国
• ボイストラフィック検証市場2030：新たな機会を提供するセグメント
• ボイストラフィック検証市場2030：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第42章 付録