ITサービスの世界市場レポート 2026年

ITサービス市場の規模は近年著しく拡大しております。2025年の3兆6,637億6,000万米ドルから、2026年には3兆9,746億米ドルへと、CAGR8.5％で成長が見込まれております。過去数年間の成長要因としては、企業のデジタル化推進、ITアウトソーシングの採用拡大、データ量の増加、業務効率化の必要性、サイバーセキュリティ懸念の高まりなどが挙げられます。

ITサービス市場規模は今後数年間で力強い成長が見込まれます。2030年には5兆6,657億5,000万米ドルに達し、CAGRは9.3％となる見込みです。予測期間における成長要因としては、クラウドネイティブサービスへの需要、マネージドセキュリティサービスの拡大、AI駆動型サービス監視、デジタル企業の成長、スケーラブルなIT運用へのニーズが挙げられます。予測期間における主な動向としては、エンドツーエンドのITサービス管理、クラウドベースのサービス提供、サイバーセキュリティ管理サービス、アプリケーション開発・保守、ITインフラアウトソーシングが挙げられます。

今後、IoTデバイスの採用拡大が情報技術サービス市場の成長を牽引すると予想されます。モノのインターネット（IoT）とは、センサー、ソフトウェア、接続機能を組み込んだ物理的なオブジェクトやモノのネットワークを指し、これらがインターネットを介してデータを収集・交換することを可能にします。情報技術は、IoTデバイスを効果的に導入・管理・活用し、多様な産業においてIoTエコシステムが現実世界の価値を提供するために必要なインフラ、接続性、セキュリティ、分析機能を提供します。例えば、米国に拠点を置くソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）企業であるBuildOps Inc.によれば、2023年2月時点で、IoT接続デバイスの数は2022年から2023年にかけて28％増加し、2023年末までに160億台に達すると予測されています。したがって、IoTデバイスの採用拡大が情報技術サービス市場の成長を牽引しています。

情報技術サービス市場で事業を展開する主要企業は、顧客に信頼性の高いサービスを提供するため、人工知能（AI）を組み込んだ革新的なサービスを導入しています。人工知能は、タスクの自動化や効率性の向上を通じてITインフラを強化するために活用できます。例えば、2023年5月には、インドに本拠を置くITサービス・コンサルティング企業であるインフォシス・リミテッドが「インフォシス・トパーズ」を発表し、人工知能技術の導入において重要な進展を示しました。インフォシス・トパーズは、コンテンツや洞察、インテリジェントな推奨事項を生成できる最先端のAI技術である生成AIを活用した、同社初の包括的なサービス・ソリューション・プラットフォーム群です。このプラットフォームにはインフォシス独自のAIフレームワークが組み込まれており、組織内にAIファーストの基盤を構築することで、複雑なプロセスの自動化、予測的洞察の生成、意思決定能力の向上を実現します。

よくあるご質問

• ITサービス市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年の3兆6,637億6,000万米ドルから、2026年には3兆9,746億米ドルへと成長が見込まれています。2030年には5兆6,657億5,000万米ドルに達し、CAGRは8.5%から9.3%となる見込みです。
• ITサービス市場の成長要因は何ですか？
  • 企業のデジタル化推進、ITアウトソーシングの採用拡大、データ量の増加、業務効率化の必要性、サイバーセキュリティ懸念の高まりなどが挙げられます。
• 今後のITサービス市場の主な動向は何ですか？
  • エンドツーエンドのITサービス管理、クラウドベースのサービス提供、サイバーセキュリティ管理サービス、アプリケーション開発・保守、ITインフラアウトソーシングが挙げられます。
• IoTデバイスの採用拡大は市場にどのように影響しますか？
  • IoTデバイスの採用拡大が情報技術サービス市場の成長を牽引すると予想されています。
• 主要企業はどのような技術を導入していますか？
  • 顧客に信頼性の高いサービスを提供するため、人工知能（AI）を組み込んだ革新的なサービスを導入しています。
• インフォシス・リミテッドが発表したAI技術は何ですか？
  • インフォシス・トパーズという、生成AIを活用した包括的なサービス・ソリューション・プラットフォームです。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

• 市場定義と範囲
• 市場セグメンテーション
• 主要製品・サービスの概要
• 世界のITサービス市場：魅力度スコアと分析
• 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価

第3章 市場サプライチェーン分析

• サプライチェーンとエコシステムの概要
• 一覧：主要原材料・資源・供給業者
• 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
• 一覧：主要エンドユーザー

第4章 世界の市場動向と戦略

• 主要技術と将来動向
  • 人工知能（AI）と自律型AI
  • デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
  • インダストリー4.0とインテリジェント製造
  • IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
  • フィンテック、ブロックチェーン、レグテック及びデジタルファイナンス
• 主要動向
  • エンドツーエンドITサービス管理
  • クラウドベースのサービス提供
  • サイバーセキュリティ管理サービス
  • アプリケーション開発および保守
  • ITインフラアウトソーシング

第5章 最終用途産業の市場分析

• 銀行、金融サービス及び保険
• 小売業および卸売業
• 通信、メディア、テクノロジー
• 製造業
• ライフサイエンス・ヘルスケア

第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析

• 世界のITサービス市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 世界のITサービス市場規模、比較、成長率分析
• 世界のITサービス市場の実績：規模と成長, 2020-2025
• 世界のITサービス市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F

第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）

第9章 市場セグメンテーション

• タイプ別
• ハードウェアサポートサービス、ソフトウェアおよびBPOサービス、クラウドサービス
• 企業規模別
• 中小企業（SME）、大企業
• 最終用途産業別
• 銀行・金融サービス・保険、小売・卸売、通信・メディア・テクノロジー、製造、ライフサイエンス・ヘルスケア、その他のエンドユーザー
• サブセグメンテーション、タイプ別：ハードウェアサポートサービス
• 保守・修理サービス、設置・設定サービス、管理型ハードウェアサービス
• サブセグメンテーション、タイプ別：ソフトウェアおよびBPOサービス
• アプリケーション開発および保守、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）、ソフトウェアテストおよび品質保証
• サブセグメンテーション、タイプ別：クラウドサービス
• インフラストラクチャ・アズ・ア・サービス（IaaS）、プラットフォーム・アズ・ア・サービス（PaaS）、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）、クラウドストレージおよびバックアップサービス

第10章 市場・業界指標：国別

第11章 地域別・国別分析

• 世界のITサービス市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
• 世界のITサービス市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F

第12章 アジア太平洋市場

第13章 中国市場

第14章 インド市場

第15章 日本市場

第16章 オーストラリア市場

第17章 インドネシア市場

第18章 韓国市場

第19章 バングラデシュ市場

第20章 タイ市場

第21章 ベトナム市場

第22章 マレーシア市場

第23章 シンガポール市場

第24章 フィリピン市場

第25章 香港市場

第26章 ニュージーランド市場

第27章 台湾市場

第28章 東南アジア市場

第29章 西欧市場

第30章 英国市場

第31章 ドイツ市場

第32章 フランス市場

第33章 イタリア市場

第34章 スペイン市場

第35章 オーストリア市場

第36章 ベルギー市場

第37章 デンマーク市場

第38章 フィンランド市場

第39章 アイルランド市場

第40章 オランダ市場

第41章 ノルウェー市場

第42章 ポルトガル市場

第43章 スウェーデン市場

第44章 スイス市場

第45章 東欧市場

第46章 ロシア市場

第47章 チェコ共和国市場

第48章 ポーランド市場

第49章 ルーマニア市場

第50章 ウクライナ市場

第51章 北米市場

第52章 米国市場

第53章 カナダ市場

第54章 メキシコ市場

第55章 南米市場

第56章 ブラジル市場

第57章 チリ市場

第58章 アルゼンチン市場

第59章 コロンビア市場

第60章 ペルー市場

第61章 中東市場

第62章 サウジアラビア市場

第63章 イスラエル市場

第64章 イラン市場

第65章 トルコ市場

第66章 アラブ首長国連邦市場

第67章 アフリカ市場

第68章 エジプト市場

第69章 ナイジェリア市場

第70章 南アフリカ市場

第71章 市場規制状況と投資環境

第72章 競合情勢と企業プロファイル

• ITサービス市場：競合情勢と市場シェア、2024年
• ITサービス市場：企業評価マトリクス
• ITサービス市場：企業プロファイル
  • International Business Machines Corporation
  • Wipro Ltd
  • T-Systems
  • Indra Sistemas
  • Dimension Data

第73章 その他の大手企業と革新的企業

• GFI Informatique, Accenture, CGI Group Inc., BairesDev, Infosys Technologies Ltd, TCS, Zenith Infotech Limited, Servionic, Fujitsu Ltd, Softline, Sopra Steria, Bechtle, Teraco Data Environments, ATOS, SAVVIS Australia Pty Ltd

第74章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第75章 主要な合併と買収

第76章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• ITサービス市場2030：新たな機会を提供する国
• ITサービス市場2030：新たな機会を提供するセグメント
• ITサービス市場2030：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第77章 付録